Странная организация. Счета не оплатить ни по штриху ни в личном кабинете, кквитанции не приходят. Однажды, мне звонит председатель нашего садоводства, и сообщает, что Русэнергосбыт на меня в суд подает - у меня задолжность. А как вам оплатить счет? Через раз работает онлайн оплата, других способов оплатить я не знаю. Может, есть у кого способ - подскажите пожалуйста.( все способы связи пл телефону и письма на почту, давно испробованы)
Всему дому поставили двухтарифные счетчики. Наш оказался нерабочим, причем не сразу, а некоторое время спустя.
Оперативно взяли на контроль, приехали нашли неисправность, устранили и восстановили пломбу.
Спасибо большое за хороший сервис.
С этой ужасной конторой нужно только судиться. Простых слов они не понимают, на заявки не реагируют, пользуются тем, что жильцы заняты своими делами и нет сил и времени с ними бороться. На установку и поверку счетчика они не приходят: потом , потом. А потом...показания по нормативу. ПОДАВАТЬ В СУД И ВЫИГРЫВАТЬ! ТОЧКА.
Дьяченко Ольга
04.01.2021 года установлен счетчик,12.01.2021 подано заявление на опломбировку специалисты ООО " Русэнергосбыт" не появились и даже не позвонили,в феврале повторное обращение,в марте 18.03.2021 еще одно,ни один специалист не может дать вразумительного ответа. В квитанции начислений нет т.к. не могу дать показания. Согласно 354 Постановлению Правительство мой счетчик должен быть введен в течении месяца. Хочется спросить как будет начисляться оплата и до каких пор будут издеваться над людьми.Странно читать о вашем лидерстве при такой работе
4
1
Danik
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Личный кабинет уже не работает больше полугода.
Счёт через банковское приложение по номеру ЛС не оплачивается, оплата возможна только через сайт компании.
Показания счётчиков в ЛК не ввести. Прислали инструкцию как вводить, ничего не помогает. Техподдержка молчит.
Организация просто кошмарная.
4
Гранит
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
На связь не выходят - офисы все закрыты, по почте не отвечают(хотя исправно присылают квитанции на оплату каждый меесяц). Телефон, указанный на сайте-отвечает робот, невозможно решить свой вопрос. Личный кабинет на сайте не работает уже 5 лет, не отследить оплату.