Okoshkino
156 reviews
July 31, 2021
Недавно купила квартиру. Окна там уже были установлены. Только у одного окна одна створка открывающаяся откидная, а вторая - глухая. Я решила заменить глухую створку на аналогичную открывающуюся с двойным стеклопакетом, не меняя полностью окно, т.е. с меньшими затратами. Обратилась к знакомым, которые ранее уже устанавливали окна на прежней моей квартире и очень неплохо. Приехали, осмотрели, сказали, что профиль и фурнитура на окнах стоят хорошие, поэтому такой вариант возможен. Установили новую створку с таким же профилем и германской фурнитурой, также поменяли откосы на питерские, более качественные, заменили подоконник и F уголок, т.е. окно " под ключ ". Всё хорошо, но по ходу установки выяснилось, что стеклопакет у новой створки почему-то оказался немного меньшего размера, чем он должен быть. Не знаю, как это сказалось бы зимой, поэтому я не стала рисковать и решила поменять стеклопакет. С этим я обратилась в фирму " Окошкино", пояснив, что месяц назад сделала окно " под ключ ", всё устраивает, единственное нужно изготовить двойной стеклопакет по моим размерам . На что от оператора Ольги Квасовой ( так она представилась) поступило занятное предложение: всё демонтировать( причём демонтаж бесплатно, как подарок от фирмы) и заменить на новую фирменную " окошкинскую" хрень, которая обошлась бы мне в 2, ато и в 3 раза дороже того, что я уже затратила. По счастливой случайности мне раньше не доводилось сталкиваться с этой фирмой и подобный смешной совет меня, мягко говоря, шокировал. Что же в итоге получается? Если вы по какой-то нелепой случайности разобьёте стеклопакет, то вам придётся заменить окно полностью, поскольку фирма "Окошкино" как пояснила оператор О.К., такими мелочами, как изготовление отдельного стеклопакета, не занимается, они меняют окно полностью, что выливается в приличную сумму. Вот такой индивидуальный подход к каждому клиенту.
8
1
July 8, 2022
Заказала остекление балкона. Замер сделали быстро. Установка в кратчайшие сроки. Работой и качеством довольна.
Рекомендую!
2
September 15, 2020
Добрый день. Хочу написать мнение по установке балкона компанией "Окошкино" г. Саратов. Я живу в Энгельсе и пригласила на замер специалиста по замеру Юрия Соголева. Юрий специалист, профессионал высшего класса, сделал замер, проконсультировал по всем интересующим вопросам и посоветовал, как лучше застрелить и отделать балкон, с учётом моих пожеланий . Договор был заключен и через две недели, заранее согласовав время и день, ко мне приехали монтажники, чтобы застеклить балкон. Хочу отметить безукоризненную работу монтажника Константина. Застекление балкона было сделано быстро, качественно. Придраться к работе монтажника было не к чему . Я рада, что доверила застекление балкона компании "Окошкино"" и выражаю благодарность специалистам за отличную работу .
2
6
May 16, 2022
Поставил 4 межкомнатные и входную. Очень грамотный коллектив. Благодарен за огромную скидку.
2
April 10, 2023
Заказал окно на кухню ,качество очень доволен пользуюсь уже 2 месяца
2
September 12, 2022
В договоре указан один профиль, установили другой. Монтаж отвратительный. У примыкания монтажной пены к профилю сквозные щели. Будем судиться.
3
November 25, 2020
Установила оконный блок, очень довольна установкой, качеством изделия, цены по городу самые адекватные. Прям рекомендую!! Сравнила с 5 местными фирмами ип. Окошкино дешевле!! Ставили родителям в дом,тоже окошкино, все хорошо установили, 5 лет стоят полет нормальный)
1
4
June 7, 2021
Заказал оконный блок и установка была назначена на 5 июня. Привезли окно в первой половине дня и уехали, объяснив это отсутствием времени на монтаж. Пришлось звонить в офис, для выяснения данного обстоятельства. Сразу никто не смог объяснить причину и только через пару часов перезвонил менеджер и обещал, что установка обязательно будет, но позже по времени, после 5 часов вечера. В результате никто не приехал на монтаж и никакого звонка, с объяснением - не было. Вызывает недоумение, такое отношение к клиентам, со стороны "Окошкино", в условиях конкуренции и финансовой нестабильности.
10
September 24, 2020
Держитесь подальше от этой компании. А еще лучше после получения от них расчета по стоимости остекления обязательно промониторьте рынок. Уверяю, что найдете дешевле по цене и не хуже по качеству. У меня разница в цене получилась в 2 раза!!!!! "Разводят" на неприличные суммы пожилых людей, документы нормально не оформляют. При расторжении согласно договора должны удерживать 20% от стоимости изделия, а по факту обманули и удержали стоимость с общей суммы, и это при том, что заявили им о желании расторгнуть договор менее чем через сутки с момента его заключения.
18
1
March 4, 2021
не обращайтесь в эту компанию! косяки на каждом этапе. самое страшное - не компетенция замерщика. как можно было целый час замерять оконный проем, намерив в итоге ширину рамы не от стены и до стены, а от доборов старой деревянной рамы!! причем доборы были из узких деревянных плашек со щелями и держались на честном слове!
когда обнаружилось, что рама уже проема на 32 см и монтаж пришлось прекратить, т к половина доборов отвались вместе со старой рамой и при крепеже между металлическим профилем, на который крепилась рама (сама стена деревянная и профиль был нужен) и стеной обнаружились щели по 10 см! монтажники предложили заделать их пеной. т е 10 см пены с каждой стороны + остатки добора.
когда через пару дней пришли таки представители компании, они всю вину стали валить на дедушку, который подписывал бланк замера и в процесс самого замера не вмешивался, полагая, что замерщик лучше его знает, какого размера должно быть окно в данном балконе. сами представители компании вели себя по хамски, нецензурно и громко доказывая, что 'вы видели, что подписывали', причем в бланке не было указано, что металлический профиль для рамы предполагается крепить не к стене, а к старому добору.
договор так составлен, что оспорить бланк замера и действия замерщика почти невозможно.
как итог организация раму переделывать отказалась, на место старых доборов поставили пластик. окно уже на 32 см и глаз не радует. потрачено куча нервов, времени и целый месяц в квартире бардак и рама посреди коридора. и вишенка на торте: окошкино даже не предоставило компенсацию за все это безобразие.
не связывайтесь. поберегите нервы.
16
November 28, 2022
Работы выполнена оперативно и качественно. Две лоджии застеклили за 5 часов.
1
2
May 18, 2021
12 мая 2021 года по адресу г.Энгельс ул.148 Черниговской дивизии 21а-117 были установлены стеклопакеты на лоджиях. Специалист Алексей быстро и качественно их поставил. Рекомендуем. Спасибо!
4
August 11, 2021
Заказал застеклить веранду на даче по адресу: г. Саратов п. Солнечный СНТ Вишенка. Понравилось, приехал замерщик Вячеслав, замерил показал как лучше показал возможные фото вариантов, приехали монтажники установили всё, работали все профессионально, спокойно, вежливо…супер
5
September 11, 2020
С мастерами Олегом и Денисом понравилось общаться. Показали и рассказали как ведется монтаж. Отлично смонтировали окно в большой комнате. Ровно, качественно и красиво. Смотрится отлично.
1
4
November 27, 2020
Ужас! Очень неприятный опыт работы с этой организацией и куча потраченных денег. Установили балконный блок,всё самое дорогое. Всё бы ничего, да дверь, как оказалось после монтажа, вся кривая (по уровню проверяли,однако мастер говорит так и должно быть),следовательно внизу,когда дверь закрыта не на ручку( замок), а просто прикрыта и держится на магнитной защёлке, щель в пол сантиметра,а сверху полтора. Поэтому выйти на балкон и,например,покурить,не получится,потому что весь запах будет в квартире. Но зато когда дверь закрыта на замок, то есть ручка направлена вниз,всё прижимается(с усилием) и зазоров не остаётся,ничего не поддувает. А их мастер говорит,что нигде не написано, что дверь в незакрытом положении ручки должна плотно прилегать к раме. Жаль,что связался с этой компанией, неоднократно звонил, просил их сотрудников решить вопрос, переделать или направить мастера, они якобы записывали обращение и обещали помочь, но так никто не перезванивал и не приходил.
Это ещё не всё. Маленькие дети дома, решили установить на все окна врезные замки. Теперь плотно не закрывается ни одно окно в доме. то есть на месте,куда они врезали эти замки(внизу окна) образуется щель из за неправильной установки этих замков(замок на окне упирается в оконную раму и не даёт окну прижаться к ней),и оттуда дует и идёт уличный шум. Замки пришлось снять как пришли холода самому,а окна испорчены,поскольку остались дырки, просверленные под эти замки мастерами. Говорю всем, кто хочет связаться с этой конторой: даже не думайте! Удачи в выборе!
12
May 25, 2020
Добрый день! Проживаю в г. Саратове, на ул. Батавина, д.11. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Окошкино" , в которую я обратилась для остекления балкона. Мониторила 10 компаний, осталась очень довольна предложением и качеством обслуживания специалиста по замеру Линькова Олега Викторовича. Грамотно преподнес информацию про окна , сделал хорошую скидку и посоветовал как сделать лучше, и у меня не осталось причин отказаться от данного предложения. Буду надеяться ,что монтажные работы пройдут так же благополучно.
4
5
July 1, 2021
В июне 2021 года были установлены Окна в частном доме по адресу г.Саратов, ул. 32 стрелковой дивизии, 137/2. Все понравилось . Качество отличное. Рекомендую.
4
October 19, 2022
Обман ,установка отстой обговаривали одно подделали подпись, и винят заказчика ,выкручиваются, будем судится
3
1
May 21, 2020
Всем здравствуйте! Хотела рассказать вам о своём неудачном приобретение, и предостеречь всех вас. Точнее, речь пойдёт о балконе, который я и моя семья хотели. Мы хотели балкон « под ключ « , а получили море негатива, пустую трату денег и разочарование. Итак: 21.04.2020 года я обратилась в фирму « ОКОШКИНО» расположенную по адресу г. Саратов ул Советская д 20/28, озвучила им о своих намерениях, со мной вежливо поговорили и на следующий день у моих дверей стоял консультант- замерщик ЛИНЬКОВ ОЛЕГ ВИКТОРОВИЧ. Он произвёл все замеры и озвучил цену 73500 рублей « под ключ « т.е с внешней и внутренней отделкой. Так как сумма не маленькая для нашей семьи он предложил беспроцентную рассрочку. Я ему сказала, что мы с мужем поговорим и всё обдумаем. Через два часа он вернулся уже с подготовленными документами, хотя мы ему ещё не звонили и не сказали что мы решили, но так как для нас это был самый оптимальный вариант, решили заключить сделку. Я много раз спросила, что именно входит в эту стоимость и получив разъяснение что это будет тёплый балкон с отделкой внутри, что мы сможем сажать здесь цветы. Консультант был очень вежлив, разъяснял все доходчиво. Имея свою неосторожность, я поверила ему на слово и подписала договор не внимательно прочитав его. Ввиду того, что у меня трое маленьких детей и муж на работе, я постоянно отвлекалась. На следующий день я перечитала договор, оказалось у меня будет переплата по рассрочке 10000 рублей и плюс я консультанту дала 500 рублей как первоначальный взнос итог: 84000. Позвонила в фирму «ОКОШКИНО « спросила у них почему так? Они мне сказали, что договор уже подписан и что-то менять поздно. Перезаняли денег у знакомых, поехала в банк, переплатила там 2000 рублей за две недели « беспроцентную рассрочку». Приехали монтажники и вот тут я ещё узнала, что балкон вовсе не « под ключ « а просто каркас.... за 73500 рублей. Мною была написана претензия в фирму, но ответа так и не было, а также заявление в полицию по факту мошенничества. Люди, будьте бдительны и читайте внимательно всё, что подписываете, дабы не оказаться в такой ситуации.
23
3
March 11, 2022
Ужасно, сплошной обман, нет никаких скидок и льгот, за маленькое окошко насчитали 30 тыс! А обещали по старым ценам сделать. Один обман, фейк.
4
June 23, 2020
Здравствуйте. Не советую обращаться в эту компанию. Мы обратились к ним , а сейчас жалеем об этом. Привезли они ставить окно меньше размером чем нам надо. Деваться было не куда т.к. старое окно уже демонтировали. Но на этом проблемы с этой компанией только начались: уже через месяц провисли створки окна и появились щели между поставленным окном и бетонной стеной. Уже почти месяц после моего первого обращения чтобы они переделали недостатки они игнорируют мои заявки на ремонт по гарантии. Не тратьте зря деньги , лучше обратитесь в проверенную фирму.!!!!
12
September 20, 2020
Прежде чем обратиться к ним читал отзывы о них, сомневался. Вроде и хорошо, но вроде есть и провалы конкретные. И у меня с ними тоже не обошлось без чудес. Вот умеют они о себе оставить двоякое впечатление.
Пришёл замерщик, померил скинул менеджерам считать. Один менеджер насчитал одну сумму, другой прилично больше. 🤣👍 Бедный замерщик... У него самого глаза от растерянности и удивления чуть не выпали. С холодным потом на лбу на мой вопрос как так они считают и считают ли они там вообще, он ответил что это рынок и условия к сожалению всё время меняются. Цирк. Выпровадил его сказав ему что так дела не делают. Это очень не понравилось! Таких не люблю. И совет, если уж решили драть как лупку клиента, то постарайтесь делать это так чтобы он не знал что вы его хотите поиметь.
Через некоторое время они перезвонили поинтересоваться почему я отказался и не передумал ли. Описал им ситуацию в красках. После некоторых переговоров сделали индивидуальное предложение (за клиент-ориентированность и лояльность в ценовой политике в пользу клиента им плюс, компании с таким подходом считаю имеют будущее).
К монтажу и изделию притензий в принципе нет. Монтажник один сразу видно что матёрый, знает своё дело, всё время покрикивал на второго. Но его понять можно, я бы и сам не удержался если бы с таким работал)) потому что второй балбес, приходилось всё время говорить ему что делать, поправлять его. Всё таки от навыка зависит их заработок.
В общем не сказать что всё плохо, но и совсем не отлично. Буду ли я обращаться второй раз? Вероятность ~60%.
4
1
February 6, 2021
В том году поставили окно, сделали конечно все быстро,но хочу сказать что я очень разочаровалась,в окно дует очень,пропускает, на подоконнике лёд..зато отдали приличную сумму..спросить за что только..ужасно..за такие цены как у них можно было бы и нормально все сделать а не тяп ляп и готово
10
May 2, 2021
Ужас, никогда не заказывайте окна в окошкино. Заказали балконный блок, приехал замерщика, очень много говорит, а замер прошёл на единицу. Когда приехали ставить через 21 день вместо 10 по договору, размер не подошёл, насчитали по максимуму стоимость. Исправляли ещё 10 дней, мы сидели без окна, на улице холодно. Никто не извинился, никакой скидки не сделали. Приехал ставить один молодой человек. Он, конечно, ни в чем не виноват, а те кто сидит на телефонах, грубят, очень плохо разговаривают, при просьбе дать номер телефона директора, никто ничего не предоставил. Фирма просто кошмар, зато реклама везде идёт,. Никогда Не Заказывайте У Них ОКНа
11
1
June 19, 2022
Устанавливали окна. Все супер! Огромное спасибо
2
August 8, 2020
За замерщиком сам ходил и уточнял все его размеры - все точно, грамотно. Записал все мои пожелания и дал спокойно изучить договор. С момента подписания до монтажа 2 недели прошло. Норм сделали. Ровно, качественно, аккуратно.
2
2
May 27, 2023
Цены в двое больше конкурентов
2
June 27, 2021
Просто кошмар. Балкон тяп-ляп, кредитный договор в банк не могут передать на протяжении двух месяцев. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, обращайтесь в другие компании
7
October 23, 2020
Благодарю за ваш профессионализм, скорость работы и вежливость в общении. Менеджер постоянно на связи и отвечает на вопросы мгновенно в инстаграмм. Все наши просьбы и по договору и по монтажу окон были выполнены. Отдельная благодарность за скидку, которую мы получили лишь за то, что оплатили заказ картой прямо у себя дома! Удивительно! За такое удобство нам же еще и скидку сделали СПАСИБО!!!
1
3
August 14, 2020
в компанию обратился с заказом на теплое остекление лоджии. Замер сделали бесплатно, сотрудник приехал в удобное для меня время, размеры снял, сделал эскиз учитывая все мои пожелания. Несколько хороших советов дал. Доставка и монтаж были сделаны с разницей в 1 день. Поставили отлично, претензий у меня никаких нет.
3
May 19, 2019
В компанию "Окошкино" обратились за установкой окон на кухню и в спальню. Здесь нам предоставили на выбор различные профильные системы и фурнитуру к ним. Замерщик приехал в условленное время. Доставили уже готовые стеклопакеты приблизительно через три недели, но об этом сроке нас сразу предупредили. Монтажники сделали свою работу профессионально. Качеством мы остались довольны
3
9
July 28, 2020
Лоджию мне в новой квартире стеклили. Быстро изготовили все, привезли и поставили. Парни вдвоем работали часа 3. Все ровно, аккуратно сделали.
3
October 10, 2020
Договор оформили быстро, прямо у нас дома, там же обсудили все детали и в назначенный день нам привезли окошки и посавили их аккуратно. Даже не думал, что все так просто будет.
1
3
July 15, 2020
17 марта выставляли окна, оказались браковаными. Вставили, оформили брак. И больше не можем дозвониться до компании, нам постоянно говорят что свяжутся с нами, по итогу не кто не перезванивать. В данную компанию мы больше не обратимся.
9
January 27, 2020
Как говорили славные артисты "держите хорошую мину даже при плохой игре ", или как-то так. Офис хороший. Персонал прекрасный! Но - "замануха" с ценами (((. Обещают одно, а "раскручивают" совсем на другое 😂😂😂😂
9
2
January 7, 2023
Окна потеют и образуется лед
3
August 20, 2020
Монтаж качественно делают и быстро. Большое внимание уделяют подготовке, ориентированию по вертикали. Монтажники действительно стараются, это видно.
3
August 3, 2020
Не удалось приехать на монтаж окон. Но когда увидела, то была шокирована качеством работ. Плохим качеством. Учитывая, что замеры делали три!!! Раза! Буду писать претензию...🤨
10
July 16, 2020
Поменял балконную раму по улю 40 лет Октября. Ребята сделали все хорошо, без форс-мажоров, без щелей и зазоров, шумоизоляция отличная, теперь с новыми, красивыми окнами. Замер бесплатный, договор сразу дому заключили.
1
3
June 1, 2019
Заказывал тут полное остекление своей трехкомнатной квартиры и балконную конструкцию. Цены средние, но работой остался доволен, все работает прекрасно.
2
8
October 8, 2020
Выгодные цены.
Качественные окна.
Наличие рассрочки.
Акции, подарки, скидки.
Бытрое выполнение заказа.
Расширенная гарантия на окна.
4
September 13, 2020
Нормально работают, да бывают огрехи. Мне привезли стеклопакет со сколом, заметили только при монтаже. Причем заметили сами, позвонили менеджеру компаниии и через несколько дней поменяли на другой, целый.
1
4
May 25, 2021
Заказывал остекление балкона.Установили быстро.Рекомендую!Виталий.
1
3
August 26, 2020
Обращались сюда когда собрались у родителей в квартире окна менять. Заказывали теплые окна с простой фурнитурой. Вообще недорого в итоге вышло, даже вместе с установкой.
3
June 15, 2021
Установлено очень не качественно, ошибки исправить не хотят.
6
September 19, 2020
на этой неделе закончили с остеклением лоджии. Работу выполнили здорово, мусор после себя даже подмели. При закрытых окнах с улицы практически ничего не слышно.
4
September 14, 2020
Небольшие сроки выполнения заказа. 2 окна сделали и поставили за короткий срок.
4
June 26, 2021
Всё супер!!! Заказывала 2 раза.
3
August 10, 2020
Все откосы, отливы ровненько поставили. Сам каркас тоже как надо установили. Окна открываются как положено.
1
3
September 10, 2020
не думал, что выполнят заказ за 2 недели, в других компаниях сроки больше давали, да и цены там выше оказались.
1
3