Ufa, ulitsa Marshala Zhukova, 22офис 105
ОконусыБалконусы
Directions
Гипермаркет О'кей
63 m
Features
Credit card payment
Ramp
Possible with a dog
Frameless glazing
Elevator wheelchair accessible
Kaspi QR
Petfriendly:allowed with all animals
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessible:Partially available
Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Information verified by owner
36 reviews
June 2
Отличная компания с приемлемыми ценами, хорошей административной поддержкой, профессиональным и доброжелательным персоналом. Позвонил менеджеру для установки утепления моего балкона. Он предложил мне лучшие варианты под мои нужды. Мастера все сделали быстро и я не стал долго ждать. Я обнаружил, что товар качественный и больше не слышал шума улицы и машин. Большое им спасибо.
May 31
Обратилась в данную компанию по остеклению и внутренней отделке балкона. Менеджер Александр рассказывал все подробно, стоимость считал руководитель, что называется не отходя от кассы. И все вроде бы хорошо, но запрос клиента совершенно не слышат. В результате по факту установки конструкции много моментов не устроило. Изначально я говорила, что интересует балкон без подоконника, т.к место будет лишнее занимать будет, рассказали про альтернативную конструкциию с выносим подоконника за черту балкона - такой вариант меня заинтересовал, но я не была готова к озвученным суммам. Через пару недель, Александр приехал заключать договор и, не уточнив на какую конструкцию я готова, посчитали мне конструкцию подешевле, но с подоконником. То, что у меняи другая конструкция, я осознала по факту установки, в момент заключения договора даже вопроса не задали, Стала просить, чтобы убрали подоконник, к этому моменту уже веду переговоры с Екатериной, так она объясняет, что он - обязательное приложение к балкону и без него, ну совсем никак , не получиться сделать внутренние работы. Возмущению моему нет предела! И я все таки настаиваю, чтобы его убрали, добиваюсь своего, но ценой своих нервов, выливая весь негатив на Екатерину и Александра.
Более того, про сетки с полотном антипыль, видимо, совсем забыли и на момент установки конструкции, звоню Екатерине, сообщаю о недостатке, онаа мне начинает объяснять насколько сложно их заказывать и надо долго ждать. К слову сказать прошло недели три как заключили договор. Возникает вопрос соответственно: а на момент заключения договора это обговорить как то можно было? ну ладно, жду, думаю недого, но тх нет еще три недели. никакие сроки при этом не озвучиваются и без них живу 1,5 месяца.
Мало того, оказалось что ковша просто железо и не покрыто никакой шумоизоляцией, прошёл град и я в этот момент перепугалась от неожиданности, даже предположить не могла, что такая слышимость может быть, дверь балкона была открыта на этот момент, к птицам уже к этому моменту попривыкли. И опять отсылка на ГОСТ, мол так положено. В общем, ещё не настала очередь 2го этапа работ по балкону, а я уже получила кучу жутких меня моментов, хотя у качеству работ у меня претензий нет, а вот отношение к клиентам меня очень не устраивает. Такое ощущение, что у менеджера задача заключить договор как можно на большее количество работ, задача руководителя спросить оплаты строго по договору, на договорённости изменения в работе изначально идти вообще не хотят, хотя договор это предусматривает, а потом делают одолжение. Получается им можно нарушать договор, а клиент должен платить все по договору. Уже пишу письма, прошу доп соглашение на спорные моменты, но с трудом все делается и долго.
Так что, не торопитесь сразу подписывать договор, а возьмите его и изучите , также продумайье те моменты, которые Вам интересны, спрашивайте сами. Технические моменты, которые вам не понятны, вам расскажут без проблем, а вот последствия, которые Вас ожидают, получите по факту.
3
October 21
Отвратительное хамское отношение руководителя и ужасное отношение к клиентам. Рыба гниет с головы, а руководитель данной организации это доказывает.
Подписала договор 30.08.2024 номер 138.
Опишу только самые важные детали.
1. Задержали дату установки по договору.
2. Монтажники намусорили невероятно сильно, не убрали.
3. Оплата была по карте и аванс, и остаток. Я об этом предупреждала и договорилась сразу. В день сдачи работы обещали привезти терминал. После принятия мной работы мне позвонила женщина, представившись руководителем и наорала(!) на меня, что я не сказала заранее. А я сказала, что оплата по карте. Я первый платеж оплатила и меня спросили «второй платеж тоже по карте?», я ответила «да».
4. Прошло после установки 4 (ЧЕТЫРЕ) недели и до сих пор не вывезли строительный мусор, который обещали вывезти на следующий день.
Сейчас мои звонки и сообщения игнорируются.
Не рекомендую, на всех этапах всё проходило максимально плохо и в стрессе.
