Okonnyye sistemy
30 reviews
November 16
Фирма ужасная, не советую. В августе установили окна, продувает оконный блок, дует из двери и откоса, так, что штора шевелится, холода наступают.. , вызывала 3 раза по телефону, никто не приехал устранять, обещают, назначают время и никто не появляется. Ни в коем случае не ввязывайтесь, это издевательство, теперь претензия, эксперт, суд.... Такая нервотрепка.... Люди, не стоит.
August 1
Расчет стоимости окна не делают, то что указано на сайте, только после замеров! Усложняют себе и клиентам! Алгоритм не просчитан, хотя сделать все просто!
November 17, 2023
Решили мы поставить окно, пригласив замерщиков из нескольких фирм, узнав цены сделали выбор в пользу данной организации. Как оказалось очень зря.
Согласно договора к нам должны были приехать 15.11 и установить балконный блок, сказали за сутки позвонят, напомнят что запланирована установка.
14 числа никакого звонка не поступило, 15 утром я смог дозвониться до компании только к 10 часам, хотя указано что работают с 9.
Девушка сказала что уточнит и перезвонит.
Перезвонили мне минут через 30 и сказали что 2 бригады у них не вышли, попросили перенести на пятницу. Я согласился, уточнил, что пятница это крайний срок, т.к. в субботу я уезжаю. Девушка уверяла что 100% бригада будет.
16.11 звоню уточнить, приедут ли завтра? Девушка уверенно утверждает: «Конечно, мы же с вами договорились! После 10 приедут»
Пятница, 10:10 утра звонок. Все та же девушка: «Извините, но у нас заболел монтажник, мы не можем вам сегодня окно поставить» Я говорю что меня это не устраивает, напоминаю что уезжаю в субботу. Договариваемся с девушкой о том, что другая бригада приедет к нам, но уже после обеда (меня устраивает любое время вплоть до 22:00)
В 14:00 звоню уточнить, где же моя долгожданная бригада, девушка говорит что как раз обзванивала бригады, и еще никто не освободился, нужно подождать. Ждём дальше.
В 16:00 звоню еще раз. Но никто ни по одному из номеров телефона не ответил. Звонил 26 раз в период с 16:00 до 18:00.
Браво! Отличное отношение к клиентам!
1
July 25, 2023
Поставили уже не одно окно. Быстро, четко и всегда без проблем. Устроило все, от сервиса до установки. Менеджеры специалисты всегда подскажут и подберут материал. Одназначно, голосую за вас!
1
March 7, 2023
Заказывала остекление и отделку балкона "Под ключ" Качеством работы и материалов довольна! Хотелось бы сказать отдельное спасибо Николаю, специалисту своего дела! Спасибо за качество, щепетильность и ответственность в работе, индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Рекомендую.
2
October 19, 2023
Обращались в компанию "Оконные системы" и не раз, все делают на отлично. По времени есть конечно ожидание, но это как во всех компаниях, для меня главное -это качество.
June 28, 2023
Компания отвратительная. Установили окно, отливку не установили, написала заявку, приехал Ваня, который устанавливал окно, разговаривал так, будто он на свои деньги мне его установил. Не прошло и года сломалась ручка на окне. Итоги два раза звонила, неизвестно когда приедут ремонтировать, наверно выждут течение срока гарантии.
1
1
January 8, 2023
Отвратительное обслуживание!!!! До менеджера не дозвониться.! С грехом пополам дозвонилась-окно на гарантии, промерзает балконная дверь. Назначили встречу с установщиком, отпросилась с работы ,с 14 до18 ожидайте. Жду. Никого нет. Звоню-трубки не берут. На следующий день ближе к обеду только-только дозвонилась и это был не администратор -в 15-00 только дозвонилась менеджеру и она мне пообещала только в течении часа узнать почему не пришел мастер!!!! Вообщем, пока сама не связалась с бригадиром....и потом уже конкретно с бригадиром уточнили время посещения. Никаких извинений, никаких звонков, что не ждите мастера-не сможет сегодня подойти. Ничего. Девушки-грубиянки.
2
1
July 28, 2023
Заказывали балконное остекление, качество окон хорошее, всё сделали качественно, родственникам посоветовали обратиться имеено в эту компанию, потому что она самая хорошая.
1
March 11, 2023
Отвратительная компания! 3 недели назад заключили договор на остекление балкона,полностью оплатили. Установку запланировали на 11 марта 2023. С утра звоним,женщина сказала уточнит и перезвонит. В итоге никто не перезванивает,на наши звонки не отвечают. Съездили к ним,девушка ничего не знает, помочь ничем не может. Видимо придется решать через суд. Не рекомендую эту компанию, если Вам дорого Ваше время,нервы и деньги
3
1
January 31
Почему не отвечает ни один телефон. Невозможно дозвониться. Если номера телефонов изменились , опубликуйте их. Или распорядок работы опубликуйте.
1
April 21, 2023
Окна переделывали 3 раза в течение месяца, и то не ровно установили, отвратительная фирма, установщики рукожопые, не рекомендую жителям Читы!!! Своих мастеров нет, набирают с улицы кого попало
1
1
November 20, 2022
В Оконных системах ставили окна. Очень понравилось, качественная продукция, хороший качественный монтаж, отличный персонал. Всем рекомендую.
1
1
May 14, 2021
Заказывала в фирме застекления болкона под ключ. 30.04-01.05 установили, Большое спасибо рабатают быстро, качественно, в срок, а главное по доступным ценам, что является очень важным в наше время. Отдельное спасибо мастерам:Башмакову Д и Пономареву В, ребята просто профессионалы!!!! Молодцы, не могу налюбоватся какой был и какой стал, супер. Теперь это излюбленное место моего питомца
3
2
September 14, 2022
Полнейшее безобразие. Не рекомендую данную фирму. Установка москитных сеток выполнена отвратно. То шурупы длинные и при выкручивании выходят с обратной стороны - рвите кожу и одежду, то магнитную пластину прикручиваем на один шуруп. Сразу же после установки сетки на дверь - провисает, уровень магнита не совпадает с пластиной. А как вкручивают шурупы - это отдельная история. А цена за установку довольно таки не маленькая.
1
November 10, 2022
Хорошая фирма. Сами производят окна и двери. Могут застеклить балкон. Есть возможность выбрать цвет окна, затонировать стекла. В общем, современно и не дорого. Рекомендую.
3
1
July 28, 2023
Отличная компания, всё сделано на 5+,будем ещё обращаться в эту компанию и советовать всем знакомым
1
May 12, 2023
Заказала на самовывоз москитные сетки "Антипыль". Очень довольна качеством и сроком изготовления. У Кого аллергия рекомендую .
1
July 26, 2022
Отличная компания! Приветливый персонал. Низкие цены, высокое качество, короткие сроки от заказа до установки! Всем рекомендую.
1
1
October 6, 2021
Данная фирма не выполняет свои договорные обязательства,постоянно кормит завтраками,менеджер не владеет информацией по производству.Отвратительное качество стеклопакет лопаются после монтажа.Вызвали инженеров с их стороны,никто не приехал. С руководством связаться не возможно,оставляли для них информацию ноль реакция. Уважаемые читинцы, обходите стороной данную фирму.
7
1
October 11, 2021
Приятный персонал, удобные и хорошие скидки, качество отличное.
3
4
November 13, 2021
Качество плохое прошло немного времени а окно потеряло прозрачность какие то пятна разводы придется переделывать но боже упаси не там
3
1
December 13, 2022
Отличная компания цены приемливые.
October 27, 2021
оё оконное стекло стало мутным. Без слез не взглянешь. Скупой платит дважды. Не обращайтесь в эту фирму
4
May 30, 2019
компания отвратительная, я очень разочарована. Когда заключали договор, менеджер обещала много, но ничего не уточняла, поэтому после монтажа балконного остекления возникли недовольства. Во - первых - лопнуло стекло. Во-вторых не закрыли пену уголком, сказали у них нет уголка. Пришлось ехать в офис, там мне сказали, что уголок выписан. Выписывают материала много, остатков много остаётся. Причём монтажники за собой не убрали эти остатки, а оставили на общем балконе. Не советую заказывать в этой компании ни окна. ни балкон.
8
June 26, 2021
Отвратительная компания нормально даже маскитку не могут сделать
4
October 21, 2017
Окна делают хорошие. Установщики свое дело знают, делают быстро и качественно. Но обслуживание так себе. Могут забыть об установке. Или назначить установку, но не перезвонить, если что то не получается. В общем довольно странное поведение для компании, не первый год работающей на рынке и имеющей неплохую репутацию.
3
1
October 16, 2018
качество обслуживания клиентов на низком уровне. уже три дня жду звонка чтобы уточнить расчеты после замеров на внутреннюю отделку балкона. Почему такая работа? должны быть заинтересованы в своих клиентах.
13
1
July 21, 2019
Заказ приняли,договор сделали,деньги взяли,даже материалы завезли.Теперь неделю живу как на строительном складе,а они трубку не берут.
6
1
December 22, 2018
Хорошее качество
3
3