Okonti
26 reviews
August 25, 2021
Номер договора 21П-1187
Впервые мы ставили окна у Оконного континента год назад. Все прошло очень хорошо. Монтажники поставили 2 окна за 4 часа, все убрали и никаких нареканий к ним не было. По старой памяти, в этом году решили сделать еще одно окно у них же. Замер и доставка окон прошли отлично. Мы подготовили комнату под монтаж: полы и мебель накрыли двуслойным полиэтиленом и все плотно заклеили скотчем.
О монтаже договаривалась с менеджером заранее и просила монтаж с утра, чтобы после ехать на работу с половины дня. В итоге монтажники опоздали на час, и еще и окна ставили ВОСЕМЬ часов! Ушли от нас уже вечером, конечно, ни на какую работу я не попала и деньги за рабочий день потеряла. При этом половину времени эти работнички курили, а вторую половину сидели и по их словам сушили пену за просмотров сериалов с мобилок у меня на диване (не шучу, по 2 часа сидели).
Они зачем-то сняли полиэтилен со стола и все что на на нем стояло покрылось пылью, включая дорогие коллекционные фигурки, компьютер и монитор (все было заклеено намертво и стол стоял за 3 метра от окна).
При этом они поцарапали оконные ручки, резко открыв окно помяли откос, оставили окна очень грязными. Отмывать полы пришлось 3 часа, при том что они были застелены. Обои все разорвали, а где не разорвали заляпали шпаклевкой.
Короче, кошмар!
3
1
September 25, 2021
Поделюсь своим отзывом. Договор № 21П-3248.
Кратко и по сути.
1. Замерщик был вежлив, всё посчитал. Однако никто нам не сказал, что сами стеклопакеты бывают разные. Возможно мы не стали бы брать i-стекло, а взяли бы обычное, т.к. обычные немножко но всё же светлее. Если вам это важно, имейте ввиду!!! Никто вам об этом не скажет, если вы сами не спросите.
2. Дату монтажа перенесли на 4 дня, несмотря на то, что мы заранее подгоняли дату доставки под дату монтажа. Просто вязали и перенесли. Я так понимаю, бригад у них не хватает. Кстати, забыли при доставке выдать чек! Но я сходил в офис, хорошо он рядом, там забрал без вопросов. Но надо такие вещи сразу делать.
3. Установку назначили с 3 часов дня! Хотя оговаривали много раз что с утра. В итоге закончили в 11 вечера. На мой взгляд - неприемлемый график, но дальше откладывать установку мы уже не могли. Только из-за этого согласились.
4. Установили окна и откосы неплохо, вроде всё по технологии, зимой проверим.
5. Длину подоконника нас никто не спрашивал, в договоре её кто-то сам заполнил произвольно. Так что проверяйте, иначе вам могут сделать не такие как вы хотите. Нам повезло, я специально уточнил этот момент монтажникам и они сделали столько сколько я сказал.
6. Некоторое количество стеклопакетов было с браком (радужные разводы и царапины). Пришлось поругаться, но их заменили по гарантии, спасибо что помог Антон, руководитель офиса на Сходненской.
7. В момент замены одного из окон, монтажник порезал штапик, его потом тоже заново отдельно заказывали и меняли по гарантии. При этом другое окно - монтажник поставил не той стороной! i-напылением наружу окна, что является грубым нарушением, ещё и кверх ногами. Когда к нам приезжали в третий раз, то заменили и порезанный штапик и окно повернули как надо как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости. Даже царапкнку на пластиковом профиле подшлифовали (была одна)
ИТОГО: В общем противоречивые впечатления. Вроде окна сейчас выглядят хорошо и наконец мы довольны. Но сколько сил и нервов и ВРЕМЕНИ с нашей стороны потребовалось! Но хорошо, что есть гарантия и все недостатки без вопросов по гарантии устраняют. Не быстро, ждать придётся по каждой заявке не менее недели, но всё же устраняют. Надеемся, что окна будут служить долго и без проблем, на данный момент вроде всё с ними в порядке. Посмотрим как переживут первую зиму. Окна очень недешёвые!
5
December 28, 2021
Договор 21П-13367 от 27 Декабря 2021. Обратилась в данную компанию уже третий раз и не ошиблась 👍 Большое спасибо Антону за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Я получила удовольствие от всего процесса , начиная с замера и до завершения.Все ваши пожелания будут учтены, вы получите продукт высокого качества и по лучшей цене на рынке( анализ был проведён на этапе консультирования).Это прекрасный подарок на Новый год. Спасибо ещё раз Антону и замерщику Евгению, рекомендую всем, кто хочет получить от ремонта удовольствие!
2
July 11, 2020
Заказал в июне 2020года замену окон во всей квартире.Заранее,за 2недели обговорил дату монтажа,причем указал,что соблюдение даты-крайне важно.И что же?За день до монтажа мне сообщили,что бригады все заняты и мне придется принять их в другой день.На мои просьбы все же найти бригаду или выполнить монтаж частично хотя-бы в этот день отреагировали только на словах, бригаду так и ненашли.На деле-меня поставили перед фактом о том того,что монтаж будет в другой день.
Далее, в день монтажа выяснилось,что откосы посчитаны на половину окон, замерщик забыл их тупо посчитать.Ладно, бывает,благо пообещали привезти и смонтировать в тот же день.Но за 10тыс рублей!!На мое возмущение тем,почему я вообще должен платить за ошибку их замерщика, менеджер ушел в сторону разговора о "понятиях", что мол все мы ошибаемся, и что замерщик в таком случае попадет на бабки. Я сказал,что сам работаю в сфере ремонта и если я ошибаюсь-это мои издержки.На что услышал гениальную фразу "Ну то есть как люди к вам,так и вы к нам,так что-ли?" после которой я выпал в осадок и хотел уже послать менеджера куда подальше,но тут он предложил скидку , и сказал что привезет откосы за 4500...ладно, тоже беспредел но я согласился чтобы не тратить нервы и время.
На момент написания отзыва монтаж еще идет, откосы пока не привезли.
Надеюсь,что окна пришли без брака...спасти в моих глазах репутацию компании могут только монтажники, к ним пока вопросов нет.
3
October 3, 2021
На окнах нельзя экономить и доверять кому попало - подумала я и обратилась по рекомендации друга в ОКОННЫЙ КОНТИНЕТ.
Договор Д21-1348 от 12.09.21, монтаж 24.09.21.
Оплатила за окна в комнате и оконный блок (без лоджии), решение OKONTI LARGO- WHS71, 118 000 рублей!!! И наивно решила, что все будет на высшем уровне. Крупно ошиблась, помимо денег это стоит больших нервных затрат. То, что я не обратила внимание на другой бренд в договоре, сама виновата. Устно мне говорили про ВЕКА, но это решение на очень бюджетном и не качественном бренде от этого концерна. Почитайте отзывы.
Итак, начну с того, в комплекте не было фиксатора балконной двери (обещали довезти 7 октября, очень быстро, правда? ) ) , да и подоконники мне сделали на 10 см уже, чем в договоре. Менеджер прикинулся и..м..и сделал вид, что ничего не понял и я все придумываю. Его директор ОП на Домодедовской решил, что компенсации в 1500 за этот обман мне хватит. Подоконник, кстати, выбирала дорогой и качественный (по словам продавца)...вот, жду эти большие деньги, пока не привезли.
Но , самое ужасное то, что эти ОКНА и МОНТАЖ НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ!
сразу заметно:
Уплотнитель сухой на всех окнах. Их только поставили же!
Почему уплотнитель вклеенный? Как его менять?
Спайки углов профиля посмотрите, пожалуйста. Уплотнитель лежит кусками.
Внутренние части углов не защищены.
В балконном блоке, в створке силикон от стеклопакета внутри, и испачкан.
Где эркерное окно, тоже не зачищены спайки, имеют желтоватый оттенок.
и это только часть того, что успели заметить!
написала директору ОП претензию. интересно, мне опять станут говорить про качество продукции и ничего не делать? время уходит, отделка новостройки стоит из-за этих окон! компенсировать простой бригады и аренду жилья кто мне будет дополнительно?
очень РАЗОЧАРОВАНА ОКОНТИ!
1
1
May 21, 2021
Заказал остекление балкона, утепление и черновая отделка. Обещали сделать за 5 дней - 5 мая была доставка, сегодня 21 мая работы не завершены. Итого позвонил в офис раз 20, все менеджеры играю тобой в футбол. Как только вы заплатите всю сумму, вы перестанете быть им интересны, только вы будете им звонить! Итог: все что связанно с окнами у них хорошо и четко, все остальные работы делают не их компания, а субподряд и все очень плохо особенно логистика и наплевательское отношение менеджеров. Номер договора 21п-1061
6
January 22, 2023
Благодарю сотрудников Оконный континент, за качественную, добросовестную, слаженную работу. Поставили окно полностью, очень довольны. Несколько лет назад стеклили лоджию. До сих пор всё в хорошем состоянии, всё работает и открывается. Благодарю весь коллектив за отлично выполненую работу!
С уважением, Галина Тихонова
August 23, 2021
Делали остекленение балкона в июле
.мастера Вячеслав и Василий. Замечательно сделали ребята. Выражают им благодарность. И замерщик Александр пришёл вовремя и доставили материал как договаривались. Ставлю 5+
3
October 23, 2022
Пришли со своими замерами, что бы понимать ценовой ориентир. Не уточнив, ни количество створок, камер и прочее, товарищ, не глядя сказал - ну, примерно, это будет стоить столько-то и показал пример. На мой вопрос - но нам же не так нужно, ответил - ну, тогда дешевле. Мы тоже уточнять не стали, что там входит в эту сумму. Заинтересованности у консультанта - ноль. Хорошо, что оконных фирм много.
November 5, 2020
Заказал вызов мастера замерить балкон. Пришел, посмотрел на балконе на перила, сказал что нужно делать дополнительный короб для установки окна, так как на перила они не ставят. Вот такие горе-мастера....
В других фирмах приходят, замеряют, считают
делайте выводы уважаемые руководители фирмы
2
1
March 28, 2022
Благодарю компанию Оконный Континент за внимательное отношение при определении конструкции остекления французких балконов, которая подробно уточнялась при заключении договора, что позволили удовлетворить все требования заказчика.
Хотел бы так же отметить профессиональное отношение к работе монтажников, которые выполняли установку остекления балконов с высоким качеством!
October 27, 2022
Монтажники попались прекрасные, сделали все качественно. К замерщику тоже претензий нет. Минус был только в царапине на стеклопакете, обещали заменить.
July 16, 2022
отвратительно всё делают. Ни кому не советую. Мастера приходят с перегаром. Работают не аккуратно. Доставка, замеры нормально.
February 5, 2021
Хорошая фирма. Качественные материалы. Отличные мастера.
2
November 17, 2022
Все договоренности исполнены. Сроки соблюдены. Мусор вывезен. Мастера молодцы!
June 29, 2017
Брат заказывал окно в этой организации и посоветовал и мне у них заказать. Так я и поступила. Менеджер по приему заказов очень вежливый, на мои расспросы не раздражался, объяснил всё доходчиво, Я ведь не специалист и хочу знать как все будут делать. Мы договорились на встречу с замерщиком и о цене. Кстати цены вполне приемлемые, всё в разумных пределах. Замерили оперативненько. Сказали, когда приедут устанавливать и со сроками не обманули. Сделали ребята всё на совесть, быстро и качественно. Осталось очень хорошее впечатление от фирмы. Реально тут работают профи, а не какие-нибудь халтурщики. Кто надумает заказывать окна именно здесь, точно не пожалеют!
2
1
June 23, 2019
Великолепно сделали ламинацию окон. Я на дачу заказала под дуб венге, и издали выглядит как настоящее дерево. Даже вблизи если смотреть то кажется реально дерево. Нет ни единой царапинки или какой то неровности покрытия. Всё идеально. Установили тоже ровно без зазоров и прочих щелей. Такую компанию охотно советую всем.
2
1
August 20, 2019
Рекомендую! Окна Veka хорошие и качественные. Брала с хорошей скидкой! Монтажники Игорь и Евгений отлично заменили окна, все ровно и аккуратно.
2
1
August 30, 2019
Доволен работой компании. Заказ делал в апреле, а в мае заменяли окна. Только сейчас дошли руки написать отзыв, хочу всех поблагодарить, особенно Максима и Ивана, монтажники профессионального уровня.
2
1
August 26, 2019
Самые выгодные цены на рынке 👍🏻
Доставка и установка осуществляется в один день, заранее согласованный и удобный в первую очередь клиенту. По монтажу всё ок, замечаний нет.
1
2
June 26, 2019
Удивили цены и предоплата всего 20%. Заказ исполнили оперативно. По поводу старых окон, кому не нужны, можно заранее обсудить утилизацию. Ребята всё вынесут и уберут.
2
1
March 5, 2018
всю квартиру делала эта компания, при чем не сразу, а в течение 5 лет. все сделано хорошо, мелкие косячки правят, на отладку выезжают. хорошие ребята.
3
2
August 8, 2018
Отличная компания. Заказывал дважды. Все нравиться. Рекомендую всем знакомым.
1
2
February 2, 2019
Вполне достойное качество, но нужно контролировать, а в случае чего прессинговать...
1
September 3, 2018
Все нормально сделали - сроки и условия оплаты не нарушены.
2
2
February 2, 2020
Профи своего дела
2
2