Заказал Дверь, 3 окна больших, 2 маленьких. Жалюзи на терассу и дом.
Окна поставили хорошо вопросов нет. Дверь сикось накось, ее повело через неделю. Жалюзи половину не правильно сделали шнурки управления к ручке, цепляем ее, вылазит когда закрываем дверь. В доме жалюзи не повесили. Звоню жалуюсь без полезно. Заказ 20А-9762
Наталья Шагова, договор 21А-5315, 22.10.2021
Самая ужасная компания!!! Кладка не в срок, монтаж не в срок, отделка не в срок!!! Я должна переносить свои дела и подстраиваться под них заплатив при этом 148 тысяч!!
Супер мастера, обращалась два раза,меняла окна в квартире и на даче.
Show business's response
Сергей Третьяков
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Поменяли окно в комнате. Мастера Сергей и Евгений приехали в назначенное время, все работы выполнили добросовестно. Старые рамы и подоконник вывезли. Приятно, когда люди умеют работать. Новому окну очень довольны. Всем спасибо!
По гарантии обещали приехать и в назначенный день не было монтажников,позвонили сказали ждите завтра приедут,НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ!говорят ждите завтра приедут и ТАК УЖЕ ТРИ ДНЯ!!!! Делайте выводы сами,я не рекомендую эту компанию
Не связывайтесь с этой "фирмой". Только потратите нервы и деньги. Не обязательные во всех отношениях. Очень жалею что с ними связались, хотя и чииали отзывы.
Ставили окна в 3х квартирах ,на одной все сделали идеально ,на второй приехали безрукие монтажники ,пришлось переделывать ,на третьей не много накосячили и долго ждали монтаж ,в целом ценник хороший
20.08.2020г.Привезли стеклопаккет в понедельник а установку запларировали в четверг с 13-00 .В результате с боем и многочисленными звонками в центраььный офис пришли мантажники в 19-45.Оказывается за 2 часа до визита ко мне мантажрики были только оповещены о походе ко мне. Деньги в полном обьеме кантора получила при приезде стеклопакетов. Теперь уже установку делать могут когда угодно, хоть через неделю. Обманщики.
Безобразно отношение к клиентам. Сроки доставки и установки подгоняют как им удобно. Консультант Владислав не соответствует своей должности.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 5, 2021
Отвратительное отношение к клиентам! 100% стеклопакетов за 5 лет ( 2 года проживаю постоянно в доме заротели. Отдел гарантии прячется и тянет время! Буду писать претензию в Роспотребнадзор.
Нормальная компания, делает индивидуальные скидки. Подход правильный и не навязчивый. Менеджер не просто сидит и продает, а реально разбирается в окнах и может дать дельный совет. Срок изготовления окон составил всего 4 дня, итого через неделю все окна доставили и заменили. Таких сроков я ни у одной компании не видел, обычно минимум 2 недели пишут, а то и больше. Делаю выводы!
Хорошие и качественные окна можно приобрести в этой компании. Стабильные сроки производства, доставляют и устанавливают согласно указанной дате в договоре. Возможна оплата картой, все удобства для клиента. Менеджеру Александру спасибо за рекомендацию профиля КВЕ.
Не дорогие окна, есть на немецкий профиль скидка, мне как раз было по карману. По установке тоже всё отлично, нет никаких косяков со стороны монтажников. Делали как положено. Компанию рекомендую
Очень хорошая компания. Этим летом ставил окна. Заранее напомнили о том, когда привезут окна. Привезли точно в срок. Бригада по монтажу работу выполнила очень качественно и аккуратно. После установки окон, из кампании позвонили и спросили, нет ли претензий! Хочу посоветовать эту компанию всем желающим поставить окна!
4
3
Show business's response
А
Антон Рекрутов
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Обращался к ним по поводу остекления балкона, сделали качественно и в короткий срок, спасибо
Хочу разбавить информацию своим положительным отзывов. Не знаю по предыдущим написаниям насколько все правда или нет. Да и время прошло быть может все уже изменилось. Меня хорошо обслужили, были вежливые сотрудники, не грубили. Я им поставил четкую задачу поставить в квартире новые окна. У нас их в общей сложности 4 штуки. Размеры разные, по этому нужен был замерщик, который записал все параметры и учел небольшой момент, что окна будут разные по формату и функционалу. Все выполнили с точностью, ничего не напутали. Со строками не тянули, даже на день раньше оговоренного получилось, я только рад. По работе и установке претензий никаких нет. Я смотрел что и как делают, запоминал для себя так сказать. Такой опыт может пригодиться. При этом не видел никакой раздраженности со стороны монтажников. Наоборот иногда видели что я интересуюсь и комментировали что и зачем, почему именно так а не иначе. Я остался доволен всей работой. Так что если меня спросят рекомендую ли я - однозначно да.
5
3
Show business's response
Юлия П.
Level 10 Local Expert
November 14, 2019
Заказывали пластиковые окна гесколько раз и всегда оставались только хорошие впечатления от работы. Работа сделана качественно.
Поменяли окно на кухне. По качеству всё отлично. Не зря выбрал их как исполнителей. Цены нормальные, можно выпросить скидку если быть понастойчивей. Рекомендую однозначно.
Заказали в данной компании кухонное окно, балконный блок и остекление лоджии.
И начались приключения:
1. откосы и подоконник на окно привезли короче чем надо, в итоге пришлось оплачивать 50% от стоимости новых (это так нам пошли навстречу).
2. после монтажа выяснилось, что половина штапиков нарезана коротко, 3 выезда гарантийного отдела (+ наше время).
3. привезенные новые откосы (см п.1) - опять короткие (выяснилось при монтаже, монтаж опять не закончили).
4. УРА привезли нужные откосы - при монтаже один из откосов отрезали короче на 1 см, на вопрос отделочнику - Что дальше?, ответ - засиликоним (и тупая улыбка), были выгнаны.
5. Опять доставка откоса, опять монтаж (попросили другого мастера). Визуально было сделано не плохо, однако после проверки уровнем - верхний откос перекошен на 0,5 см, боковые сделаны дугой, как по вертикали так и по горизонтали (т.е. в центре откоса горб). Дугу видно невооруженным глазом.
6. После монтажа оконного блока на стеклопакете остались царапины, привозят по гарантии новое монтируют - в стеклопакете грязь, привозят еще одно - опять внутри металлическая стружка, после долгих разговоров с отделом качества и продавцами, обещают привезти наконец-то нормальное окно без грязи, в итоге еще 2 раза нам переносили сроки т.к. при проверке на складе находили грязь - более чем через 2 месяца ожиданий мы получили нормальный стеклопакет.
Одним словом из обычной операции по монтажу окон выросла целая история. А сколько выходных мы вынуждены были сидеть дома т.к. то гарантия то монтаж я лучше промолчу.
Вывод: окна по качеству вроде нормальные, но монтаж - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ И КУЧА ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!