Оконная Империя
180 отзывов
26 мая 2021
В конце прошлого года встал вопрос о замене окон. Дом на ул.Шехурдина уже довольно старый, окна там не менялись со времён застройщика.
Так как замена окон для нас была в новинку и опыта в этом вопросе не имелось от слова "совсем", то пришлось потратить некоторое время на то, чтобы понять что именно вообще нам нужно.
После непродолжительных поисков было решено остановиться на фирме "Оконная империя".
Позвонили, договорились о замере, приехал замерщик и мы подписали договор.
В целом о конторе сложилось положительное впечатление. Вежливые ребята, работают аккуратно и быстро.
Отдельно хочу поблагодарить специалиста Чаюн Александра, который произвел замер и консультацию. Все подробно объяснил и показал (брали окно на кухню, боялись что будет запотевать), качеством работы довольны!
Скоро нужно будет заняться остеклением балкона и думаю вновь обратиться в "Оконную империю".
4
3
2 ноября 2022
Установили качественно, быстро и по приемлемой цене. В общем, более чем доволен. Большое спасибо!
1
1
28 сентября 2022
Дороговато,но сделали отлично,правда ждала 20 дней,пока до меня очередь дойдёт. Но работа качественная,спасибо!
1
9 января 2022
Купив квартиру, решили сделать ремонт. Первым вопрос встал о замене окон. Решили обратиться в Оконную Империю, почитали отзывы и сделали расчёт онлайн. Менеджер перезвонил и назвал примерную сумму. Мы согласились и вызвали замерщика. На следующий день мы уже заключили договор, сумма немного отличалась т.к мы поменяли профиль на более подороже. Замер и монтаж прошёл хорошо,без косяков. Спасибо компании за хорошую работу. Рекомендую!
1
1
20 декабря 2021
Не знаю как у других, а я хочу оставить благодарность компании Оконная Империя за их Профессионализм. В ноябре этого года заказала окна, замер производил Николай,замерил все точно и чётко, за что ему огромное спасибо.Монтажная бригада, молодые ребята, произвели установку качественно и быстро. Результатом очень довольна. Рекомендую 👍
6
15 апреля 2022
Отличная работа. Быстро, качественно и в срок. Оплата на месте, терминал имеется в наличии. Спасибо. (Шурова гора 7/12 )
1
1
30 сентября 2023
Посетил оконную импершию и остался приятно удивлен качеством окон и оперативной доставкой.
12 декабря 2023
Хорошо делают, окна, и цена приемлемая
26 сентября 2023
Оконная Империя - идеальный выбор для всех, кто ищет качественные и стильные окна.
9 января 2022
Приобрели квартиру в ипотеку. Посмотрели на окна и обомлели дует везде. Посмотрели в интернете наткнулись на оконную империю и позвонили. Тут же приехал замерщик Николай все обмерил по цене сошлись. Поставили быстро и без опозданий. Спасибо большое
1
1
29 сентября 2023
Посетила Оконную Империю и осталась впечатлена качеством и разнообразием предлагаемых оконных конструкций.
27 декабря 2021
В субботу нам делали входную группу с крышей. Я и вся моя семья в восторге. Спасибо огромное за качественную работу. Теперь буду рекомендовать только Вас. Ещё раз спасибо.
3
21 декабря 2021
Оконная Империя стеклила нам шести метровую лоджию. Менеджер компании внятно и понятно все объяснил. Доставили , установили все в срок. Работа выполнена на 5+) спасибо большое. Обязательно обращусь ещё )
2
3
14 марта 2021
Здравствуйте. У меня негативные впечатления об установке... Я к сожалению не знаю имён рукодельцев, которые мне устанавливали окна, но видимо к их счастью. Установка была назначена на 6е марта на субботу.Приехали, установили окна, но не привезли панели для откосов(аргумент с их стороны: мы только вчера вечером узнали о вашем заказе🤔, а сегодня на складе выходной).... Как так то? У вас установка под ключ, меня о дате установки известили за 2 недели, а установщики об этом чуть ли не на выезде узнают? Далее, при проверке установки, я обнаружила, что помяли отлив, сказали исправят, когда будут делать откосы. В итоге договорились на следующую пятницу:я приехала в квартиру, торопилась с работы, бригады нет. Звоню. Ответ убил. У них 2 дня назад сломалась машина, и они не смогут приехать. Ау, вы что? А позвонить? Предупредить? Договорились, что позвонит через 2 часа и сообщит, в какое время в воскресенье установят всё. Так и не позвонил. На звонки не ответил, написала сообщение, ответил только в десять вечера, что у него проблемы и устанавливать будет другая бригада. На вопрос как мне связаться с другой бригадой, ведь офис то не работает, молчание. Вот такие ответственные люди работают в этой фирме. Т. Е. Контроля качества за установкой никакой. Никто никому не отчитывается. И ещё монтаж без мусора и пыли, заявленные на сайте, полный бред. Мои окна сейчас стоят в пыли, песке, а окно в зал даже без подоконника.
10
1
21 декабря 2021
Заказывал в этой фирме сначало 3 окна,потом 2 двери. По замеру все ровно,по установке тоже.На второй заказ сделали хорошую скидку.Планирую заказывать теперь окна в пристройку,закажу здесь же. Могу смело рекомендовать.
4
6 декабря 2021
Хотите понервничать то Вам сюда. Если хотите хорошие окна не рекомендую. По глупости заказали окна в этой компании...втридорога....не прочитав отзывы.......решили отказаться через 2 дня и тут начался трэш....скандал полиция....гбр.....контора так себе....частично деньги вернули....со скандалом
5
3
24 марта 2021
Впервые воспользовались услугами компании ещё 5 лет назад, когда родители меняли окна в частном доме. Там были ужасные кривые стены, хорошо что послушали и пригласили спеца, чтобы все по уровню измерил. До сих пор все отлично. Вот решили и себе сделать балкон-сделали тут же. За 2,5 недели полностью с отделкой из профиля Века. Устанавливали в морозы, поэтому переживали очень, но у них пена какая-то во все условия можно монтировать. И вот прошло 2 месяца-все хорошо, вроде и таять все начало, а балкону хоть бы хны. В общем рекомендуем!
4
5
13 января 2023
Огромное спасибо монтажникам Владимиру и Алексею и замерщику окон Олегу за их профессионализм.
1
4
10 ноября 2023
На отлично отработали нестандартный заказ. приятно удивлен
1
10 декабря 2022
Заказывал окна на весь свой частный дом в Оконной Империи. На днях установили, окнами доволен.
1
2
16 июня 2021
Сегодня в г. Энгельс ЖК "Облака" Тельмана 25, 160 устанавливали панорамный балконный блок, установщики- профи, быстро и качественно, с понимание вопроса произвели монтаж.
Время покажет качество конструкции
3
2
11 июня 2023
Обрезали не правильно, двери не сделали что плотно прилегала, вся шатается.
2
1
1 июля 2020
На днях обратились в компанию "Оконная Империя". Замерщик Илья предложил нам насколько вариантов остекления, выбрав оптимальный для нас, мы заключили договор. Все оговоренные работы были произведены в указанные сроки. Особенно хочется отметить профессионализм бригады монтажников Алексея и Андрея за качественную установку окон и лоджий.
Большое спасибо!!!
Будем рекомендовать вашу компанию.
4
9
4 июня 2023
Непервый раз заказываю окна, все устраивает.
8 июля 2021
Заказала лоджию оостеклить. Замерщику объяснила все нюансы. Монтажники приехали8 этаж- сказали мы летать не умеем- заделали нишу и уехали. На следующий день приехали монтажники и до часу дня произвели демонтаж и монтаж. Первый же ливень показал что есть течь. Вот третий день жду,когда заделают эту течь. Приехал специалист все сфоткал,осмотрел пообещал......обещание жду третий день. Звоню в офис- не отвечают. Ощущение что деньги получил,а дольше уже не их дело. видимо много дополнительных отзывов придется написать.
3
1
9 июля 2021
Добросовестный персонал, рабочие быстро производят мантаж, Возможна рассрочка платежа, что очень важно для пенсионеров. Приемлимые цены. Рекомендую.
2
3
25 апреля 2021
Я такого не встречала в сфере услуг ни разу! Оформила заявку на замер окон через сайт, мне перезвонила менеджер, договорились о дате и времени замера, в назначенное время мы ждали... звонили, но в ответ тишина....
Я думала такого не бывает..., а нет..в данной "компашке....видать это норма🤷♀️
8
2
24 января 2023
Спасибо за остекление балкона, пока всем довольны
2
2
29 декабря 2022
Неплохой магазин, но слишком дорогой и скидок никаких не предлагают.
1
21 апреля 2020
Заказали Болконный блок в Оконной Империи..по адресумельничная 65.. приехала монтажная бригада Александр и Генадий...ребята очень квалифицированные все сделали быстро и качественно спасибо большое
6
5
23 декабря 2021
Менял 3 окна через эту фирму. Цена-качество на высоте, также понравилась тщательность, с которой работали монтажники. Подготовили все, демонтировали старые окна , упаковали мусор в мешки. Раму выставили, зафиксировали и начали монтаж. Сам наблюдал за их работой - все супер!
2
4
29 марта 2020
Нормальная компания. Стеклил лоджию 2,5 м.
Замерщик приезжал 02.03.2020 выдал три варианта профиля, выбрал Рехау-20200 р. Обещал в течении 10 дней установить, но я сразу сказал, что мне до конца месяца терпит. Через неделю, примерно, приехал бригадир установщиков, уточнил по монтажу (там не все просто). Затем назначили установку на первую половину дня 27.03.2020. За день до установки позвонили и уточнили время установки.
В назначенное время приехали Генадий и Дима (спасибо, молодцы) и оперативно и качественно установили окно, слив, отлив (незнаю как это называется).
Резюме: Нормальная компания, профессиональные монтажники, приемлемые цены.
5
7
12 сентября 2022
Работа персонала ужасная, паралельно с работой с нами они отвлекались на звонки и других клиентов
4
1
9 апреля 2020
заказали лоджию в оконной империи. Сервис очень понравился.. монтаж по адресу Чихарёва 10д. приехала производить монтажная бригада Александр и Геннадий... Ребята очень аккуратно и быстро всё сделали...одним словом профессионалы своего дела.... Рекомендую эту фирму.....
5
6
21 января 2021
А я в восторге,господа! Приехал мальчик, все отлично сделал, как и замерщик Александор Ильич, ставил, думаю Дима, все прекрасно! Я довольна. А все вот эти коментари и. о плачены
4
2
18 сентября 2022
Устанавливали окна все четко быстро Я довольна
2 декабря 2019
Оконная империя УЖАСНАЯ организация в которой напрочь отсутствует хоть какое-то представление об управлении заказами, качеством и жалобами. Никогда, никому не порекомендую заказывать в этой организации окна.
Судите сами, как Вам такое качество и сервис:
Мы, заказали окно 26 сентября 2019 года, месяц ждали монтажа. О чудо! Монтаж осуществился 9 ноября 2019 года. Но, при приемке выполненной работы я случайно при осмотре уже установленного окна обнаружила - трещину на стекле 9,5 см створки. Комментарий монтажника был на удивление локоничным: "это дефект стеклопакета,,, ". И что? Что мне с этим делать?Прочитала еще раз договор, и 12 ноября 2019 отправилась в офис оформить замену некондиционной створки по гарантии. Менеджер сказал: "Да, да, конечно, конечно...ждите, эксперт Вам позвонит, что бы договориться о встрече для осмотра дефекта на месте." Ждем.. Прошла неделя... вторая... третья... Сегодня, 02 декабря 2019 - не выдержала, звоню, оператор отвечает: "Сейчас я направлю информацию втехнический отдел, специалист технического отдела Вам перезвонит."
Почему-то такое предчуствие, что не перезвонит.
За простое кухонное окно с трещиной заплатили 16 тысяч рублей!!!! (Можно было дешевле установить без дефекта - полно предложений на рынке). А вместе с тем мы приобрели себе "дополнительный бонус": еженедельные походы в компанию Оконная империя (нам же не куда было ходить!!!), переговоры со всевозможными менеджерами, которые все видят, но ничего не решают и даже сказать конкретного ничего не могут (нам же не с кем было поговорить по телефону!!!).
Очень разочарованы. Уровень услуг совсем не соответствует разрекламированному. Если бы можно было поставить минус перед каждой звездой!
Я оцениниваю работу Оконной империи МИНУС 5 ЗВЕЗД- ПОЗОР Оконной империи!!!
Но это еще не все, посмотрим, чем же закончится наша история... Ждите продолжения...
23
5
5 декабря 2019
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!!⠀
НЕ СОВЕТУЮ Оконную империю НИКОМУ! 100 раз подумать ПРЕЖДЕ ЧЕМ обращаться в эту фирму!!!⠀
Замерщики и менеджеры явно дезинформируют клиентов об условиях заключения договора...Ко мне 23 ноября приехал замерщик окон, сделав замер и рассчитав стоимость окна, он предложил мне «зафиксировать» цену на изделие, заключив договор на месте и внести предоплату в «любом объеме».⠀
Успокоив, что предоплату я могу вернуть в офисе в течении двух недель, и что изделие не пойдет в работу до моего подтверждения заказа в офисе, замерщик все таки уговорил меня подписать договор...От заказа окна я решила отказаться. 5 декабря (т.е. через 12 дней) я пришла за возвратом. НО не тут то было! Старший менеджер мне заявила, что окно отправлено в работу, хотя с момента замера в офис я не приезжала, и подтверждение не давала! Более того, по телефону предупреждала менеджера, что от окна буду отказываться)))⠀
Заявление на расторжение договора, правда, приняли...посмотрим, что будет дальше.⠀
Учитывая, что такое отношение (когда на словах одно, а на деле другое) уже на стадии подписания договора, СТРАШНО предположить, что будет дальше...
20
3
28 апреля 2020
Стеклили полностью второй этаж в доме. Монтажниками доволен, работают хорошо, не бегают курить, следят чтобы на рабочем месте было чисто. В целом сделали все безупречно, нареканий нет, советую обращаться!
5
5
6 декабря 2019
Ужасная компания!!! Два года назад связались с этой фирмой и установили окна в новую квартиру. Качество окон и фурнитуры оставляет желать лучшего. Хотя покупали не дешевый вариант. Через полгода ручки на дверях вниз перестали опускаться до конца, отщелкиваются. Вызвали мастера, т.к окна на гарантии. Он приехал, попшикал, сказал что разработаются. В итоге, разрабатывали пол года - толку нет. Опять позвонили им, вызвали мастера. Мастер не приехал. Звоним каждые две недели, всё безрезультатно. Наверное ждут, когда наша гарантия закончится.
Люди, ищите другую фирму и с этой не связывайтесь!!!
14
3
28 января 2022
Хочу оставить отзыв, позвонили в компанию сказали размер, сказали цену 30тр, приехали замерщики, у них цена 115тр, вообще обнаглели
4
12 марта 2020
Хочу поделиться приятной новостью! В очередной раз Заказал окно в фирме Оконная Империя! Перезвонили буквально через неделю после замера окна. Как и обещали утром приехал мастер Ермилов Денис. Очень профессионально и качественно демонтировал старое и установил новое окно по адресу Политехническая51\53! Довольный клиент фирмы Оконная Империя Фатьянов всем её рекомендует!
5
7
1 мая 2022
Очень хорошая организованность и в работе и в качестве монтажа
5 декабря 2022
Окна на высоте. Заказываю не первый раз. 👍👍👍
1
1
21 июня 2020
Окно поставили хорошо, но порезали линолеум! Видимо резали откосы прямо на полу ничего не подложив!
Не убрали мусор до конца за собой, на полу остались какие то капли которые не отмываются.
Уезжали на пол часа за покупкой откосов, спрашивается почему откосов не было сразу с собой??
8
2
20 октября 2022
Приобрёл окна, установил - всем доволен.
2
2
6 июля 2021
5 лет мучаюсь с окнами которая мне установили, заказали энергосберегающие,по факту обычные .зимой промерзают .Очень не довольна .
5
7 февраля 2023
Профессионалы своего дела 👍🏼
2
2
24 августа 2020
заказ выполнен НЕ в срок. (2 недели опоздание). заказ выполнен НЕ полностью. (завтраками кормят еще две недели). Люди не отдавайте деньги сразу. фоткайте листы заказов. проверяте наличие всех гарнитур.
5
4
2 ноября 2021
Ужасная компания застеклила балком за не малые деньги и уже 3 года мучаюсь каждый месяц ездиют переделывать
3
1