Хочу выразить благодарность салону оптики ОКО г. Домодедово на ул. Советской 20.
Мы стали постоянными клиентами этого салона, всегда вежливый и внимательный персонал. Всегда помогут подобрать нужное изделие по вашим предпочтениями и бютжету. А мастер всегда на высоте, индивидуально подходит к каждому изъяну очков, объясняет всё досконально.
Сегодня обратились с проблемой сильного искривления очков, 15 минут работы и чудо!
Наши очки ровные как будто только что купили!! Ремонт бесплатный, так как есть программа бонусов и гарантия, что делает поход в ОКО ещё приятнее!!
Спасибо Вам огромное, что Вы есть у нас в нашем городе! Ведь вы ни только помогаете преобритать товар, но и сопровождаете ваше изделие на протяжении всей носки.
Рекомендую на 100 %
Обожаю эту оптику. Изумительные, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Помогают с выбором, советуют, учитывают все пожелания.
Все очки, сделанные здесь, носим с удовольствием, не было ни малейшего дискомфорта. Всем рекомендую!
Заказ № ЦРRT000926 (месяц спустя).
Выражаю благодарность менеджерам и оптометристу салона "Оптика Око" по адресу: Домодедово, ул. Советская, д. 20.
Задача: изготовить очки для чтения для пожилого человека Моей маме 89 лет и она любит читать. Но в старых очках ей приходилось напрягать зрение, поэтому пришлось сходить к окулисту для проверки зрения и получения рецепта на новые очки.
Следующий этап - подбор оправы и изготовление линз. Чтобы не беспокоить пожилую маму лишними поездками, сначала решил сходить на разведку сам.
Так я оказался в салоне "Оптика Око" - благо, близко к дому. Очереди нет, светло, чисто.
Меня встретила очень доброжелательная менеджер, которой и был предъявлен рецепт и сформулирована задача. В подробной беседе выяснилось, что изготовить линзы "тупо по рецепту" можно, но:
1. Учитывая, что рецепт был выписан несколько раньше, зрение лучше перепроверить
2. Для линз нужна оправа, которая должна быть удобной, а не только красивой.
Поэтому решено: маму привезём лично! Через несколько дней, ближе к вечеру, доставили маму в салон. Расположение салона удобное, в здании универмага в центре города. График работы тоже удобный.
Рядом есть две парковки, идти хоть и недалеко, но не забываем про возраст. Самым трудным оказались ступеньки, но куда же без них. И да, поручни есть: удобные и крепкие! В самом салоне есть столик и четыре стула для посетителей, витрины с оправами и ресепшен с менеджером.
Сначала оправа: форма, цвет и удобство посадки. Выбрали! Теперь - линзы.
На помощь приходит оптометрист - специально обученный человек, занимающийся инструментальным контролем оптических систем (наших с вами глазок),которая вдумчиво и последовательно подобрала параметры оптики для наилучшего результата.
В итоге оказалось, что параметры выписанного ранее рецепта весьма далеки от реалий. Этому есть несколько причин: от изменения зрения до халатно выполненной первоначальной проверки, по принципу "и так сойдёт". Разбираться не вижу смысла: теперь у нас есть актуальные параметры линз, поэтому осталось их изготовить, вставить в оправу и забрать готовый заказ.
От примерки оправы с подбором линз до получения заказа прошло 6 дней. Считаю, что недолго. Линзы оказались непростыми, но задача решена успешно. .По готовности заказа пришло SMS. При получении заказа помимо очков, сопроводительных документов и пожеланий здоровья маме получили в качестве бонуса симпатичный очешник. Мелочь, а приятно.
Что касается цен - с другими салонами не сравнивал, но похоже, что инфляция и макроэкономическая ситуация затронули все сегменты рынка...
Ещё раз - спасибо всем участникам этого процесса. Причём, не только работникам салона, но и тем, кто остался "за кадром" - курьерам, мастеру по изготовлению линз, и всем остальным. Молодцы! Мама довольна, а это - главное!
Прекрасная оптика!!!
Мастер по ремонту очков - мастер своего дела! Выправил очки и вставил линзу за считанные секунды!
Очень благодарна этой замечательной оптике!!!
Отличные врачи по проверке зрения,все сделали по высшему уровню,сделала заказ и вот тут что то сломалось,очки должны были отдать еще в феврале,но уде март - и нет очков,предоплата у них 100%,а очков нет,и каждый раз новые отговорки где мои очки!!!!
Хорошая оптика с большим выбором мужских, женских и детских оправ. При заказе очков профессиональная проверка зрения специалистом на современном оборудовании.
Можно заказать очки как недорогие бюджетные, так и с высототехнологичными линзами японских и израильских производителей.
Отличный салон, пришли по рекомендации. Понравилось все, очень удобное расположение, уютная обстановка, хороший свет, что очень важно при подборе оправы. Консультант Наталья очень тактична, компетентна и терпелива!) Помогла нам подобрать очки, двое мне и двое маме! Остались очень довольны обслуживанием, сроком изготовления. Большая благодарность всем сотрудникам!
Давно мучилась с глазами, думала глазное давление, но не решалась идти к врачу. Решила проверить зрение. Не зря пришла! Порадовал очень приветливый персонал, специалист Людмила, которая проводила диагностику, очень внимательна была ко мне, всё объясняла и рассказывала, в итоге оказалось, что мне нужны очки. Наталья, девушка на ресепшн, помогла подобрать оправу и много о чем рассказала, как новичку! Линзы быстро изготовили. Я осталась очень довольна.
Удобное расположение салона, большой выбор оправ современного дизайна, есть что выбрать для покупки. Цены приемлемые. Линзы известных производителей, разных категорий также весьма доступны.
Приятные программы акций: карта постоянного покупателя - все работы бесплатны, наличие конверта заказа - обслуживание очков бесплатно и бессрочно.
Очень быстрая работа мастера по вставке линз в оправу.
Собственный кабинет окулиста, приём по записи.
Но особо хочу отметить сотрудников салона. Консультации грамотные, объёмные, содержательные. Я пришёл в данный салон сразу от офтальмолога поликлиники - и узнал полезной информации в несколько раз больше, чем от врача. Спасибо! Дальнейших успехов в работе!
Прочитав отзывы о работе мастера, думал, что наш ремонт элементарный и выеденного яйца не стоит, и проблем как у других клиентов не возникнет, а зря! далее подробнее: Обратились для ремонта оправы, замена лески чтоб не ехать в Москву в салон крупной компании где покупались и обслуживались очки. В прайсе стоимость ремонта указана 500₽, НО как сказал мастер, у вас особый случай(конечно, у всех обычный случай, а у нас особый!) то замена лески будет дороже стоимости в прайсе. Сразу до ремонта был задан вопрос: на сколько ремонт будет дороже? И началось, десять минут пытался выяснить стоимость ремонта. Объяснив мастеру, что возможно выставленная после ремонта стоимость будет высока и нет смысла начинать ремонт. Мастер юлил и так и сяк, даже собирался отказать в ремонте из за требовательного клиента который всего лишь хотел узнать будущую стоимость ремонта! Но потом видимо решил, что это контрольная закупка, и снизошел до озвучивания суммы ремонта. Сумма составила 800₽, я согласился. После окончания и оплаты ремонта, поинтересовался: а есть ли гарантия на ремонт, ответ: да что вы, какая гарантия, если вы опять их сломаете. Итог: леска продержалась сутки! Салон и в особенности мастер - дно! Обходите стороной. Обращайтесь в другую компанию, этот мастер, кроме как подтягивать дужки на оправе, ни на что более не способен по причине кривых рук и желания обогатиться.
1
Show business's response
ВикториЯ
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Отличная оптика,огромный выбор услуг и предложений. Грамотный персонал,частичный ремонт очков,причем срочный ремонт!Огромное спасибо!
Здравствуйте, хочу оставить положительный отзыв оплика"ОКО" отличная, просто замечательная. Я являюсь постоянным клиентом уже около 30лет, персонал всегда внимательный, всегда подскажут в выборе оправы. Мастер Александр Хафизович, просто волшебник своего дела, самую сложную работу по ремонту оправы, в его руках становится просто конфетка, а это очень важно для людей как я, когда ломается оправа и ты остаёшься совсем слепой как котёнок. Тогда бежишь сюда и знаешь что всё сделают и лутьшем виде. Ещё раз говорю всему первоналу оптике "ОКО" за из отзывчивость и доброту к каждому посетителю. И за одно хочу поздравить с наступающим Новом Годом! Счастья, здоровья, любви, семейного благополучие и тепла. Ольга Михайловна
Была в филиале на Каширке, 49. Врач принимает в основном там. Персонал оптики внимателен и чуток, хорошо подобрали папе очки, помогли выбрать оправу, проконсультировали по линзам.
Отличная оптика "Око"!!! Делают ремонт очков с 50% скидкой очков, заказанных в этой сети оптик, не зависимо от давности покупки(необходимо сохранить конверт заказа!) .
Отличный мастер работает на Советской 20. Настоящий профессионал! Быстро и качес твенно отремонтировал оправу, хотя в двух оптиках в ремонте мне отказали.
Замечательная оптика! 18 июня были вместе с супругом, консультант помогла выбрать оправу и подобрать оптимальные по цене и качеству линзы. По поводу консультанта - очень приятная барышня ))
Отличная оптика. Очки нравятся, линзы хорошие подобрали и оправа оригинальная полароид (нашел на оф.сайте). По соотношению цена/качество думаю мало конкурентов в Домодедово. Из минусов - не всегда можно померить зрение, лучше заранее позвонить уточнить (но мне было не нужно). Персонал приятный, больше похож на докторов, чем продавцов (что плюс). Заказ забрал на след.день. Думаю воспользуюсь еще :)
Большой выбор оправ ! Мастер по ремонту очков на месте , в любое время можно обратиться !
Только не всегда приветливые женщины там , которые работают )
Ранее приобретали очки в этом магазине. Однако, через некоторое время чуть погнулись дужки у оправы. Но в данном магазине на всю продукцию есть гарантийный ремонт, поэтому очки нам быстро поправили в тот же день. Порадовал мастер на Советской, очень быстро и аккуратно всё сделал.
Show business's response
Entschuldigung
Level 16 Local Expert
March 1, 2024
Удобное расположение. Адекватные цены. Персонал знает и любит свою работу.
Очень понравился салон. Вежливые консультанты. Цены адекватные, большой ассортимент. Выбрала сразу 2 оправы, хотя собиралась всего одну. На проверку зрения за писалась онлайн, невероятно удобно! Спасибо! Обязательно зайду еще! <3
2
Show business's response
Ксения Заигрина
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Приятное впечатление о магазине Оптика Око. Замечательные специалисты!
Очень понравился этот салон. Консультант терпеливо и тщательно помог с выбором оправы, рассказали о линзах, скидках. Там же бесплатно проверили зрение и дали рекомендации. Очки сделали очень быстро. От души рекомендую.
Отличная оптика, только вчера заказала очки, уже сегодя стали готовы👍вчера проехала все оптики Домодедово, в одних готовность через месяц, в другой, через 2 недели цены ломовые. В ОКО лучшие цены и очень быстрое изготовление.
Принесла очки для того, чтобы их отправили на спайку. Сказали, что всё это займёт 2 недели, мне придёт смс.
Ничего не пришло. Позвонила сама и узнала, что мастер сейчас в отпуске (до начала сентября), мои очки за две недели так и не отправили в ремонт (!) и даже не предупредили, я ждала просто впустую столько дней.
Получается, что мне ещё надо ждать 10 дней мастера + непонятно сколько будут ремонтировать очки. Сплошное разочарование и потеря времени.
В итоге забрала очки и отвезла в другой салон, надеюсь, там сделают быстрее.
На сайте написано, ремонт любой сложности, даже берутся за те случаи, где не берутся другие, если покупали у них же, то есть скидки. Прекрасно. Сломалось ушко, Приехали, говорят у вас не поменяют заушник, надо покупать оправу, окей, купили совершенно новую оправу, просто линзы с наших очков переставили в новую оправу. По итогу, ребенок говорит что неудобно стало, заушники справа и слева лежат не симметрично относительно ровной поверхности. И в добавок, хоть и сущий пустяк, но! Я понимаю, может у них не входит протирание линз после работ мастера, но там все отпечатки можно было снять, очень заляпанные, грязные. Мне не сложно самой их почистить, и даже наоборот я бы все равно их протерла снова..... Но осадок не из хороших остался....
Прекрасная оптика! Заехали случайно. Нужны были очки. Консульт ант сразу же подобрал то, что мне было нужно. Я сомневалась с диоптриями, потому что стала хуже видеть. Понравилось то, что сразу можно было пройти диагностику. И что меня приятно удивило, не только компьютерную. Специалист Вероника сделала подбор, учитывая все мои особенности: астигматизм и т.д. Не знала, что такое возможно. Ранее никогда так не осматривали. В итоге при тех же диоптриях удалось получить стереоэффект и идеальное зрение в очках, чему я очень была рада и безгранично благодарна Веронике! Очки сделали быстро! Довольна! Теперь я - ваш постоянный клиент!!!
Валентина
Самый старый в городе (раньше был единственный) салон оптики. Расположен практически в центре города. Цены не самые высокие. Одно из немногих мест, где можно проверить зрение при этом не покупая очки у них. В большинстве салонов проверяют зрение только если будете заказывать очки именно в этом салоне.
Купить оправу в нашем городе не проблема. Но какую? Вот вопрос! Мне очень нравится этот салон оптики. Грамотные, внимательные, вежливые сотрудники всегда помогут в выборе оправ и линз. Ассортимент всегда на любой вкус. Очень удобно в салоне наличие детских оправ в специ ально отведённом помещении. Также можно отремонтировать оправы. В салоне есть грамотный врач, который поможет проверить зрение для подбора очков и линз.
Консультант изначально предложила дорогую оправу (при этом - можно вставить новые линзы НО если при работе "мастера" сломается сама оправа - магазин ОТВЕТСТВЕННОСТИ НЕ НЕСЁТ - т.е. если вас полностью устраивает ваша оправа - не факт что при оплате вам её не "сломают")
Когда спросили про бюджетные варианты оправ - консультант сразу потеряла интерес к нам! P.S. - личное мнение - "нормальное обслуживание"
+ сказали что оповемтят при готовности очков - ни смс ни звонка не было!
Не рекомендую во всех отношениях!
4
2
Show business's response
Viktor 777
Level 10 Local Expert
November 24, 2021
Магазин в удобном месте. Отзывчивый и профессиональный персонал. Хочу отметить мастера по ремонту очков! Качественно и оперативно!
Сегодня пришла заказать очки. Очень внимательные консультанты. Забрала заказ меньше чем через час. Качество отличное. Особое спасибо мастеру. Я заказываю очки в этой оптике с 2006 года. Проблем не было ни разу. Спасибо вам огромное!
Отвратительный салон. Детских отправ нормальных нет, подбирают из остатков, причём не важно какого пола ребёнок, главное продать. Если оправу купил не у них в салоне идёт накрутка цены на изготовление линз. Отдельно стоит отметить долгое изготовление линз, три недели - это немыслимо!!!
У меня сломались мои единственные очки, срочно надо было чтото делать!!Все Домодедово объехала, и только в этой оптике мне смогли их починить. Мастер выровнил очки и поменял сломаный заушник за 10 минут.