OknoVdom
26 reviews
September 15
I ordered a frame for the loggia in this place, as I had previously used their services and everything was fine, now the exact opposite. It would seem that a convenient installment system from the company, and not from the bank, turned out to be extremely overpriced. A standard frame for 4 double-glazed windows with a cheap Brusbox 60 profile, Maco fittings, 2 opening sashes, a window sill (there will be another story about it), 2 ebbs: it cost 1920 rubles ($ 587) and unfortunately I came to my senses too late, a familiar craftsman after counted me around $ 420 for everything, do you feel the difference? I'm starting to talk about the cons:
1. On the orally agreed date, the frame was not ready, they began to refer to the terms of the contract, spitting on oral obligations. Only by threatening to refuse the order and terminate the contract in court, the issue was resolved and after 30 minutes it turned out that the frame would be manufactured on time.
2. The installation took place with jambs: the installer, without permission, laid metal on a clean carpet of the room, did not put on shoe covers. The inserts covering the foam from the street turned out to be on the sides of the frame, and not on the sides of the screen, as the measurer claimed. The window sill was planted on foam, without any corners or holders, did not use sealant for the seam between the window sill and the frame.
3. The window sill broke the next morning from the usual leaning. In a conversation, the warranty department called the window sill decorative, you can't touch it, just look at it. They wanted to charge 15p for departure, but I forced the dispatcher to say on the record that I do not need a paid departure service, but departure within the framework of warranty obligations. The check-out was, lasted 2 minutes and the master left without anything. The next day, he returned with freshly purchased corners in the store, which did not fit in size, but were used and drilled into 1 instead of 3 fasteners. It seems to hold on tight, even beautifully made with silicone, but....He started asking for money. When he saw my sincere bewilderment, he tried to push off that he meant the installment plan, which naturally turned out to be paid perfectly on time.
4. The promised 7% discount does not appear anywhere in the documents, the fittings turned out to be new, without logos.
5. For this organization, the primary goal is to take money and conclude a contract, then the attitude changes just before our eyes and it is normal for them to be openly rude to the client on the phone (my personal opinion).
I am one step away from applying to the state control, the prosecutor's office and the tax service to conduct appropriate checks, especially for pricing, the absence of a cash terminal (all funds were taken for video and audio recording in my apartment without a terminal receipt).
See original · Русский
1
1
May 16
Good afternoon!I used the company's service twice. First by installing the balcony door and window, and then, after making sure of the installation quality, another window.My recommendation
Three relatives used to install windows in their apartments with the help of this company .Everyone is happy.During the warranty period, a problem related to the sound absorption of the double-glazed window was identified.Thanks to
after understanding this serious problem of the warranty department (including the representative of this department, YURI), the problem was eliminated by installing a noise-absorbing double-glazed window.
I thank the master of the warranty department, Nikolai Ivanovich, for his high-quality and conscientious work.
I recommend using the services of this company.
See original · Русский
1
2
May 12
Thank you very much to the team of the company OknoVdom for a great job done!!! I ordered the glazing of the loggia!! We did the work quickly and efficiently, I am very satisfied! Thank you very much!
See original · Русский
2
June 15
I thank the company OknoVdom for a job well done!
Windows were installed in the cottage quickly and efficiently.
Thank you, I recommend this company to everyone!
See original · Русский
2
April 26
They put the frame on 113 Prytytsky Street . I really liked the advice from technologist Igor Doroshevich, picked up a cool profile of rehao Sinego (we had suggestions for increased noise insulation) . The installers mounted it efficiently .Now we enjoy the silence in the apartment when the windows are closed. We recommend the company to everyone, you will not regret it. And we'll order the trim later.
See original · Русский
2
April 22
It is located in a fresh building, the yard is under a barrier, there is no guest parking, you need to use the neighboring house before reaching it. The entrance is on the back side of the barrier, from the private sector. The entrance is in the middle of the building, in the basement, there is an X-Fast inscription on the door. You need to ring the bell, enter loudly to call a specialist and they will come to you.
See original · Русский
2
April 19
Good day. We ordered the frame and paneling along Prytytsky Street. The measurer Igor Doroshkevich came to the consultation, explained everything "on his fingers" and showed us, picked up a profile, we were very satisfied with the consultation and the quality of the work performed. The team that put up the frame with the cladding cleaned up the garbage . I recommend these guys to everyone 👍👍👍
See original · Русский
2
October 8, 2022
Отличная компания! Заказывали отделку балкона. Всё изготовлено качественно и в срок. Спасибо большое обшивщику Алексею! Профессионал в своей работе. Очень довольны работой! Спасибо огромное за качество и приятные цены!
3
May 7, 2022
Хочу поблагодарить ОЛЕГА ВОЛОДЬКИНА за полную отделку балкона,он очень аккуратно работает и качественно!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Я человек ,который далёк от ремонта и прочей информации, сама нашла фирму, без рекомендаций и вот месяц назад в воскресенье заказала отделку балкона, оч удивила оперативность замерщика Александра, соориентировал по цене, всё точно посчитал,что было важным моментом!!!Были уточняющие звонки из фирмы на счет установки, что также порадовало, значит важен клиент!!! Надеюсь отделка балкона прослужит нашей семье долго!
1
3
September 21, 2023
Очень хорошо всё делают:качество, отношение к клиентам,цена,пунктуальность монтаж и демонтаж аккуратно
2
April 8, 2022
Замечательная компания! Обслуживание на высшем уровне. Выезд специалиста на адрес бесплатный. На замере все доходчиво объясняют и советуют как лучше. Установка изделий проходит вовремя, быстро и качественно! Особенно осталась довольна монтажником Акуловым Николаем, добросовестный и отзывчивый! Всем советую эту компанию.
2
November 16, 2023
Hello, the company is terrible, they take an advance,they demand money without seeing the product,you have to pay for the cat in the bag there are no documents, what to pay for
See original · Русский
2
1
October 13, 2022
Установленным окном и качеством работы остались очень довольны. Установщики Роман и Сергей превосходно выполнили работу.Спасибо вам и побольше довольных клиентов,как мы.
1
2
March 3, 2022
Совершенно неожиданно попал на эту компанию. В результате:
- оперативная и доброжелательная служба;
- замерщик приятный, доброжелательный человек
- замеры сделаны очень точно
- монтажник Вячеслав работает быстро, аккуратно, качественно;
- цена приемлемая
Рекомендую всем работать с компанией
2
December 7, 2021
Не советую людям заказывать на этом сайте окна, я заказала в итоге под окном заменили плохо всё с улицы дуло сами замазывали, с окон течет днями вода, и по бокам течет вода, разводит сырость в комнате звонила чтобы устранили, устранять отказываются и в добавок ко всему чтобы устранили неполадки нужно заплатить ещё 15р просто за то чтобы они приехали, а я и так отдала за окно 1200, очень плохой сайт, деньги взяли, окно поставили, а устранять неполадки не хотят я даже обои периклеить не могу пока не устраню этот ужас, и одной звёзды бы не поставила потому что не за что ставить, окна меняла 20 лет и до сих пор стоят хорошо, а заказала на этом сайте, теперь жалею что заказывала
5
May 24, 2022
Здравствуйте, сегодня ставили окошко оно супер, мастер приятный сделал всё качественно и быстро. Спасибо вам за вашу работу
1
2
October 21, 2021
19.10 усианавливали одно окошко . Очень внимательные и отзывчевые специалисты, начиная от диспетчера и заканчивая монтажником.Монтажник Вячеслав устанавливвл один, при этом быстро, качественно и аккуратно.Большое спасибо.
2
April 21, 2021
Добрый день я бы не советовала к ним обращаться
Дело в том,что когда я заказывала окна в этой организации делала акцент ( лично присувствавав на офисе со своими замерами)на внимательность и точность своих записей.От девушки менеджера требовалось только одно,правильно их перенести в свой компьютер.В итоге отлив изготовлен не по размерам! На мою просьбу как то решить проблему ,мне ответили: -Вы же подписали договор.Надо было лучше проверять менеджера" .
Т.е получается из за не внимательности таких менеджеров страдает заказчик .
И самое обидное этот менеджер даже не извинился, своей вины она не признаёт. Одно радует ,что она хоть размер окон правильно записала..
7
December 14, 2021
13 декабря установка окна на кухне. Установщик Вячеслав Ордынцев. Аккуратно, качественно,профессионально. Молодец. Мы очень довольны.
1
May 23
Super
See original · Русский
1
September 2, 2019
Большая контора с множеством названий, навязчивые не в меру, но иногда это плюс, дозвониться трудно, могут часами не отвечать - может мне просто так повезло.
Приезжал замерщик - приятный человек, все отлично, претензий нет.
Бюрократическая составляющая на 4, довольно оперативно, рассрочка - ок, спасибо но в плюс больше 10%, которые сначала типа скинули, а потом всеравно добавили.
Мотаж на 3. Монтажники одеты как будто нищие, можно ж форму рабочую однотипную ввести, монтаж делают быстро но троху неряшливо, кроме того снаружи остался слой ничем не прикрытой пены, которая со временем высыпеться от воздействия солнца. Штапики защелкнули, а на утлотнительные резинки не посмотрели, их зажало так, что в окно будет попадать вода.
Само окно на 4, единственное, что не понравилось, это опять таки утлотнительные резинки, они выставлены в раму кусками так, что есть возможность для воды протечь в раму.
Короче, такое, сотрудничать можно, в целом впечатление удовлетворительно но конторе этой однозначно есть куда расти.
1
1
July 16, 2021
Клиентоориентированность на высоте. Забыли позвонить, да что уж там, забыли вообще приехать на замер. Советую, если хотите сэкономить деньги на окнах.
4
June 27, 2020
Отличная организация, заказывал одно окошко и при этом отнеслись очень даже хорошо!!! Заказ выполнили в срок и вполне качественно. Буду еще обращаться...
1
1
September 24, 2021
Никогда не обращайтесь в эту контору. Пишут одно, делают другое. Ужасный сервис,свои косяки не признают
5
July 27, 2021
Отвратительное качество изготовления и монтажа. Делают деньги на простых людях. не советую обращаться.
4
September 17, 2019
Всем привет,адекватные цены.
1
5