Okno V Yevropu
190 reviews
September 8, 2021
Отвратительное отношение "на том конце провода". Ни "Добрый день", ни нотки доброжелательности в голосе, лишь сухое недовольное - а вы КТО?!
Вот и я думаю - милая, я не в гости к тебе пришла без приглашения. Если я звоню, стало быть мне охота своих кровно заработанных потратить в вашем магазине. Но когда слышишь - для розничных покупателей добавочный 137 и кладут трубку вместо того, чтобы соединить с розничным отделом, всякое желание пропало приезжать. Воронеж - большой город, магазинов сантехники полно, пойду к ним.
3
August 25, 2021
Много хорошей сантехники. Цены бывают вполне адекватные. Расположение не очень удобное и магазинов практически нет.
4
1
December 30, 2023
Магазин с хорошим выбором товара .
1
March 4, 2024
Все товары качественные и не дорогие
2
1
December 18, 2022
Не соответствие цены на сайте , по факту при оформлении товара через сайт цены почти на все товары после звонка оператора будут другие
3
October 22, 2022
Очень большой ассортимент. Отличные продавцы Наталья и Максим!
3
September 4, 2021
Купил в этом магазине сифон под раковину производства Orio.
При установке оказалось, что сифон не укомплектован соединительной втулкой.
Обратился магазин Окно в Европу в субботу 04.09.21 с проблемой.
Продавец проблему решать отказался, мотивировав, что такие претензии принимаются только в буднии дни.
Ну не буду же я из-за 900 рублей отпрашиваться с работы, толкаться в пробках пол дня чтобы посетить магазин в будний день, да и работаюшая раковина нужна мне сегодня, а не через несколько дней.
В итоге сифон, приобретенный в магазине Окно в Европу, я выкинул, купил другой в Леруа Мерлен.
3
September 12, 2019
Отличный магазин с достойными ценами и большим выбором ассортимента люстр, светильников,так же есть и розетки с аыключателями и многое другое. Персонал отзывчивый и знающий весь ассортимент. Работаю с ними более 10 лет и ни разу не возникло ни одного вопроса.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
September 19, 2023
Хороший выбор, на любой вкус и цвет.
2
1
April 22, 2020
Вот прошел почти год, как я покупала сантехнику и мебель в ванную комнату. И очень хочется поблагодарить старшего продавца Антона и всю команду Окно в Европу. С помощью Антона мне за час удалось подобрать все необходимое для большой ванной комнаты, и не просто подобрать, а все сочетается по стилю, очень удобное и качественное. Каждый день я ощущаю комфорт и радуюсь покупкам)))
5
2
July 13, 2020
Магазин отличный. Большой выбор светильников и люстр. Конкурентов даже смотреть не стали. Выгодные скидки и акции.
Спасибо большое за помощь в выборе консультанту Максиму. Сложилось впечатление, что только он один там и работает. Помогает всем покупателем. Советует что лучше. Подбирает товар по критериям. Если в этот магазин, то только к нему 👍🏼
Тройка, потому что ужасно работает склад. На складе никого нет, кладовщики курят. Кого-то найти очень сложно. В основном слоняются рядом со складом, болтают и курят. А если и подходят, то недовольные что их потревожили. Максимально негативно и злобно настроены к клиентам.
4
2
September 3, 2021
Если работаете до 19.00,то и работайте! А не закрывайте двери в 18.53 перед носом,тем более всего нужно было заменить по гарантии лампочки. Или пишите на инфотабло верное время работы! Прокаталась по пробкам,чтоб в итоге ткнуться в недовольные лица продавцов,очень неприятно
3
3
September 2, 2022
Выбор просто огромный, на любой вкус Себя взял в классике
2
February 23, 2023
Большой выбор продукции, адыкватные консультанты
1
February 8, 2024
Заоблачнве цены за Китай.
3
1
October 23, 2021
В покупателях не заинтересованы, за счёт чего они зарплату выплачивают не понятно. Ни один продавец ни подошёл, при чем это вторая попытка ознакомится с товаром, но ничего не изменилось после посещения месяц назад. А так все красиво,но все самим и размер,и производитель и т.п.
1
3
March 3, 2021
Более ужасного сервиса в Воронеже я просто не встречала ! Совершенно некомпетентный персонал! Клиентоориенированности *0*, общаются , как будто, пришли к ним в гости и оторвали от важных дел , на вопрос о том когда товар будет в наличии, мне ответили *я не знаю* (Карл), на просьбу посмотреть, есть ли а наличии тот или иной товар , нехотя , с отдолжением, пошли смотреть . Руководство , обратите , пожалуйста, внимание на эту проблему ! Всех постоянников растеряете и новые клиенты разбегутся от такого сервиса
9
3
April 18, 2019
Отличный магазин сантехники. Выбор на любой вкус. Из продукции смесителей Grohe самый большой в Воронеже.
Квалифицированные продавцы, гибкая система скидок. Брал там себе все на новую квартиру, от розеток до всей сантехники ( смесители, унитазы, ванны, полотенцесушители).
Короче смело рекомендую
4
1
January 26, 2022
Супер магазин. Интересный и актуальный ассортимент. Дорого, но что сейчас дешево.
3
1
July 29, 2022
Хороший магазин. Помогли выбрать смеситель и аксессуары.
3
3
May 18, 2024
Хороший магазин
September 30, 2021
Покупал люстры и бра в интернет-магазине, менеджер Ольга сразу связалась, оперативно оформили заказ, постоянно была обратная связь. Забрать товар было очень удобно, все позиции показали.
1
1
February 25, 2022
Не рекомендую не в коем случай отдали 127000 за сломанный товар Обратно не хотят принять очень не доволен не советую
5
2
September 6, 2021
Отличный магазин, огромный выбор товаров и цены, дешевле, чем в сетевых. Внимательные продавцы, все понравилось.
3
December 7, 2021
Большой выбор сантехники и мебели для ванной, среднего ценового сегмента.
3
2
January 15, 2020
Большой выбор товаров от известных производителей, можно подобрать как деловые так дорогие товары для ванных комнат, персонал всегда поможет и подскажет, подберёт для вас то что вы ищете.
6
April 28, 2022
Очень много интересного на выставке . праада цены ого го.....
1
November 25, 2020
Выбор светильников вполне хорош. По сравнению с другими магазинами, есть что-то современное. Обычно везде висит то, что давно завезли. Но оно и понятно, всего не накупишь, а выбор сейчас огромный.
Также и я купила часть в интернете, а часть снятого с производства удалось найти в окне в европу))
3
June 10, 2020
Внимательные, отзывчивые сотрудники. Помогли определится с выбором бра. Обслуживание профессиональное и быстрое. Советуем.
4
2
April 9, 2023
Большой ассортимент, есть доставка
3
July 25, 2020
Как на ценниках, так и на стендах нет указания страны-производителя. Обслуживание ниже плинтуса. Консультант Антон рысью убегает от покупателей постоянно бегая по кругу. На просьбу помочь подобрать кран для кухни -он ткнул в ближайший к нему за 8,2, сказал "остальные Китай" и УБЕЖАЛ. Консультант Антон лежит на стойке кассира и травит байки. Пришлось просить кассира выписать мойку и кран к ней....и..... " кран недокомплект".... и... кран прикрутили обратно на витрину... 40 минут и я ушла БЕЗ ПОКУПКИ!
8
1
September 19, 2020
Пришли по рекламе за люстрами. Скидка 30% . Купили три штуки, красивые. Выбор - - просто есть всё!!! Очень рекомендую , такого выбора нигде ещё не видели.
5
1
January 4, 2020
Один из самых больших специализированных магазинов сантехники в разных ценовых категориях. Есть отдел света, не так обширен ассортимент как в сантехнике, но можно выбрать.
4
1
November 22, 2020
Пользуюсь много лет. Выбор хорош. Расположение для меня неудобное. Качество товара высокое.
3
1
July 13, 2020
Хорошее соотношение цены-качества. Большой ассортимент, всегда помогут подобрать интересующий вас товар.
3
1
January 14, 2020
Выбор товаров хороший, но вот отношение к покупателю ужасное. Складывается такое отношение, что персонал не подбирают, а принимают на работу тех, кому везде отказали. Комерческое приложение выписали на оборваном листке ручкой с приблизительными ценами. Товар пришел на склад, никто не сообщил. Общали привезти заказ за 2 недели, прошел почти месяц. Как они еще не обанкротились???!!!
8
2
December 2, 2019
Отличный магазин, много всяких товаров, от замков/крючков до душевых кабин. Есть товары, которые продаются по сниженной цене, но не уцененные, а также есть и уценка, которые имеют косметические дефекты, не влияющие на использование.
5
1
January 7, 2020
Посетили ваш отдел дисконт, интересовались акриловыми ванна на 150*150, выбрали в интернет-магазине, подошли к консультантам, а они стали рассуждать по-поводу, что там смотреть(т е на сайте) , что там данные обновляются раз в месяц и вообще у них медленно грузится, мы за это время на телефоне нашли на вашем сайте, а они так и не смогли сказать, есть она или нет в наличии, были не очень вежливы, на повышенных тонах стали злобно говорить, что это вообще не их работа, а работа интернет - магазина, а их наверно сегодня нет и их это абсолютно не касается, хотя одна из выбранных ванн на сайте числилась в выставочном зале на Донбасс кой, очень не приятно такое отношение, хотя раньше мы брали у вас всю сантехнику и аксессуары, но спустя несколько лет когда захотелось поменять на посвежее уже и, не знаешь стоит ли вообще обращаться к вам?
4
1
September 15, 2023
Хороший ассортимент
3
1
May 14, 2022
Хороший ассортимент, всё организовано как надо.
2
2
December 25, 2019
Отдел с экспертами, точнее женщина эксперт, само настоящая хамка и видно её кто то очень сильно обидел или постоянно обижал.
Объяснять начинаешь, что произошло, перебивает и начинает выгонять, что мы "якобы" тут балаган развели, хотя просто сказали, что нет нашей вены (нет вмятины на фасаде), после этих слов уже заявление не будет принимать, сами значит сломали. После отказа уходить и призывов вести себя адекватно, переходит на личности.
Итог: понадевали себе бумажных корон и думают, что им всё можно, темболее так разговаривать с клиентами.
Посмотрим на реакцию начальства.
(Это часть выжимки из разговора)
8
2
April 12, 2024
Класс 👍
2
1
April 29, 2022
Хорошие цены , большой ассортимент товаров
1
3
June 26, 2023
Большой ассортимент.
3
June 16, 2020
Отличный магазин! Товар на любой вкус и ценовой диапазон. Маловат выбор ванн,а так есть всё!
3
1
August 24, 2021
Выбирал зеркало До ванной комнаты. Менеджерам безразлично купишь ты или нет, приходится вытягивать слова. Образцы на витрине то качаются, то скрипят фасады
4
3
November 27, 2020
Хороший магазин , в отделе сантехники очень вежливые и готовые прийти на помощь продавцы !
4
July 19, 2020
Магазин отличный, но на складе работают одни хабалы, всегда не довольные и грубят клиентам. Если есть какой-то брак, то не хотят менять. Не советую в этом магазине только из-за кладовщиков.
3
1
December 17, 2019
качественный товар по доступным ценам. радует услуга по доставке комплектующих деталей от производителей для замены сломавшихся из их ассортимента
4
1
February 1, 2022
Отвечают быстро. Вежливость такая себе. Такое чувство, что работать не хотят.
3
3