Одна звезда только за то, что по телефону говорят одну сумму, мастер приезжает устанавливать окна, просит другую. Потом оказывается, что мастер брал плату дополнительно за свои услуги, и девушка-администратор просит по телефону еще деньги. Договор не заключают. Угрожают приехать и снять окна, если не заплатим. Администратор плохо работает, не контактирует с установщиками, раз с клиентами по-разному суммы обговаривают и берут.
К самим окнам и их установке претензий нет.
Решили утеплить окна. По договору было утепление новые откосы пвх. Прихожу с работы откосы стоят те же самые с отпечатками пальцев рабочего и после этого дико начали потеть окна. Утепление было на ползунова 48, 2 года назад.
Обратились в фирму «окна мастер» за москитными сетками. Окна у нас все разные, нестандартных размеров. Работу выполнили хорошо и быстро.
Через пару дней, гуляя у дома и смотря в окна своей квартиры мы поняли, что все сетки белые, и на коричневых окнах(один фасад дома с темными рамами) они смотреться «кричаще». Мы попросили несколько сеток передать в другой цвет. Вопрос решили.👌
Почти каждая организация сможет выполнить свою работу хорошо. Но признать недочеты и исправить их - это совсем другой уровень сервиса! Я рада, что в Марий Эл появляется клиентоориентированность!
Если у меня возникнут вопросы по окнам, то я обязательно продолжу отношения с командой «окна мастер». Спасибо!🤗
Обратился в компанию "ОкнаМастер"и сделал заявку на вызов мастера в удобное для меня время. Александр, так зовут мастера, приехал точно в назначенный час, пунктуальность это тоже показатель отношения к клиентам. Все работы по настройке оконных блоков выполнены добротно, качественно и быстро. Мастер грамотный, профессионал своего дела. По необходимости буду обращаться сам и советовать друзьям. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам фирмы за быструю и качечтвеную работу! Сломались замки на окне, при каждом дуновении ветра окно открывалось. Как оказалось, это был дефект в работе мастеров (другой фирмы, которая уже не функционирует) при установке окон.
При открытии окна на проветривание заклинило ручку, что не позволило закрыть окно. Мастер приехал быстро и устранил неисправность. Работа проведена быстро и качествено, мастер вежливый проконсультировал по дополнительным вопросам.
Результатами работы довольна!
Вызвали мастера,так как не открывались три окна на легкое проветривание и начало дуть одного окна.Мастер Александр приехал очень быстро,все отремонтировал,вежливый, со знанием своего дела.Все понравилось,будем обращаться еще.Быстро,качественно,недорого!!!!
Огромная благодарность сотрудникам фирмы «Окнамастер». Перестали плотно закрываться створки. Пробовали отрегулировать сами, но не получилось. Приехали моментально. Все отрегулировали, еще и резинки поменяли. Остались довольны результатом. Рекомендуем!
Профессионалы . Знают своё дело. Была проблема с щелями в окнах. Образовывался конденсат на стеклах. Заменили уплотнитель резиновый,сделали отверстие для циркуляции воздуха . Отрегулировали балконную дверь-застройщик не правильно установил-щель была толщиной с палец. Всё сделали быстро и качественно . А главное не дорого.