Не рекомендую данную фирму! Установили криво крепежи на сетку , сетка не становится! Исправить свою работу не хотят, вызвала другую фирму исправлять их ошибки!
Л
Любовь
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Не оказывают услуги, указанные на сайте. Неквалифицированный персонал. На звонок ответили "Алло"..куда я позвонила, что говорить..Я спросила про окно-слайдер 60*90, изготавливают ли такие вообще, девушка (не представилась и не поздоровалась даже)ответила, что делают все.что угодно по нашим любым размерам. Так уж любым! Все ей озвучила, она мне про поворотные механизмы🙈Я громче и чтобы дошло повторила, что я же спросила, вы слайдеры делаете?! У вас информация на сайте не соответствует?" Она не в курсе вообще какие окна, ответила, что не знает куда мне позвонить, чтобы узнать и молчит в трубку. Я в ауте. Менеджер по продажам 80 уровня😑Ноль кпд. Полно фирм, с которыми можно взаимодействовать на уровне повыше этого, спасибо.
Сервис по приему заявки отличный, персонал внимательный, все документы оперативно подготовили, всё было бы отлично, если бы не одно "НО" монтаж разочаровал, поставили окна на разных уровнях, подоконник один со скатом внутрь, другой наружу, благо, что монтажники воспитанные, но решать проблему отказались, ссылаясь на разный уровень проема. А разве не для этого происходит замер, чтобы при изготовлении устранить все нюансы постройки и предложить или обозначить проблемные места... В общем следующие окна будем заказывать в другой компании... И еще к владельцам фирмы, поменяйте вывеску на Губкина (на фасаде здания), у вас номер офиса неправильно указан.
Отвратительный гарантийный сервис. Вас будут облизывать с ног до головы, когда будете заказывать здесь окна. Но в случае исполнения гарантийного обязательства, полное игнорирование Вам обеспечено! Бросают трубку и не отвечают на звонки.
Ужасное отношение к своим клиентам. Заказали в этой фирме окна и двери в дом. По факту имеем сквозняки от окон и не рабочую входную группу. Исправлять свои косяки отказываются. Мурыжат нас больше года. Такое ощущение, что ждут когда закончиться гарантия. Мы уже устали с ними бороться. Люди, пожалейте свои нервы и деньги, заказывайте окна в другой фирме. Не повторяйте наших ошибок!!!
Эксплуатация чуть больше года. Отвратительный монтаж окон и сендвич-панелей, за короткий срок все углы на стыках с оконной рамой треснули, из-под подоконника дует просто невероятно, так же как и из трещин у сендвич-панелей. В связи с этим теперь необходимо искать хороших монтажников и переделывать этот ужас. Не рекомендую, лучше ищите альтернативы.
5
Show business's response
Марина D
Level 8 Local Expert
August 19, 2019
Спасибо за качественную и аккуратную работу. Заказывали здесь окна в дом для родителей мужа. Очень порадовали цены, реально дешевле, чем в других компаниях Белгорода. Замер и установку, все произвели в ранее обговоренный срок, цена в процессе изготовления и установки на окна не менялась, все четко, без замечаний. Родители мужа новым окнам нарадоваться не могут, говорят, что очень красиво и практично.
заказали балконную дверь в декабре 2019 года. Настоятельно прошу разобраться эту фирму с некачественно проделанной работой ПО АДРУСУ гУБКИНА 22 КВ 21. Дверью толком и не пользовались, А ОНА УЖЕ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ, приходил мастер, однако после его работы дверь сломалась через неделю! Режим проветривания так же сломан. Не советую обращаться в горе фирму
Установщики грубые, куда-то спешат, торопятся. Жалею что обратился в их компанию, хотя у них 9 фирм по городу с разными названиями но одним директором. Будьте внимательны, не попадитесь на удочку. Моя история обращения в эту компанию, смотрите сами, делайте выводы https://www.youtube.com/watch?v=yupyypH6zpY
6
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2017
Ужасная компания, кинули со сроками, 2 телефонных номера занесли в ЧС - автосброс. При договоре установка в течении 5 рабочих дней, в итоге прошло 9 дней и до сих пор никто не позвонил и не пришел с установкой :) Все приходится самому вызванивать и узнавать, в общем компания шлак, категорически не рекомендую, аналогичные отзывы постараюсь распространить