Для торгово-офисного здания нужны были окна на профиле Veka (28 шт.) и входная группа с автоматическими дверями. В Окна Титан успешно работают по этим направлениям, к тому же были предложены неплохие условия по сотрудничеству, поэтому отдали заказ этой компании. При взаимодействии отрицательных моментов не возникло. Никаких отступлений от договора не было, окна и входная группа получились замечательными, монтаж выполнен качественно.
Show business's response
Настя
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Позвонила для расчета окна (дозвониться сложно), ответила девушка не из кол-центра, а конкретно по адресу, общалась грубо, что такое вежливость не знает, хабалка. Обещала перезвонить с готовым расчетом, не позвонила. Написала директору, ноль реакции) про менеджмент и сервис не слышали)
Хотела заказать окно, так как 5 лет назад уже обращались в данную фирму. Есть косяки по окнам, при чем очень серьёзные, их не исправить- щели при низких температурах, из них, конечно, дует. Пластик сжимается и даёт подобный результат, летом такого нет, щель исчезает под лучами солнца).
Фото щелей добавлю зимой.
Монтажники на тот момент каждый ставил по одному окну, возились целый день. Когда начала проверять, торопили- мол завтра дела, все хорошо сделали.
Много пены залили под подоконник, угол не на 90градусов, топорщится вверх, для меня некритично, но осадочек остался)
Много я тогда нервов потеряла, начиная с заявки, заканчивая постобслуживанием.
Надеялась, что за это время в производстве и монтаже что-то изменилось, но уже не получится это узнать).
Поручили мне на предприятии поменять окна, я думал это будет легкой задачей,так как оконные компании в каждом доме, но как оказалось не все хотят работать по безналу с Юр, лицом, тем более что предприятие у нас находится на территории бывшего завода, когда обратился сюда, был немного ошарашен тем что сразу сказали сделаем, сначала не поверил, так как до этого с десяток компаний меня отшили. Специалист компании (имя не помню, да простит он меня за это) приехал в оговоренный день, все замерил, на следующий день у меня был рассчет и счет на предоплату. Все работы выполнили в оговоренные сроки.
23
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 11, 2020
Связывался сначало через сайт , очень долго не мог найти общий язык с консультантом . Потом сотрудник 50-90(последние цифры номера ) долго не мог понять что я хочу от нее , а хотел скинуть размеры балкона , в итоге с горем пополам скинул размеры . Обещали посчитать стоимость , но и тут они не смогли этого сделать , предложили что для сайдинга по моим размера посчитать они не могут и нужно вызывать замерщика , который как оказался не бесплатный вызов. Короче шарашкина контора , конкуренты оперативно посчитали , замерщик выехал бесплатно, заключили договор.
Совет : обращайтесь к конкурентам , не тратьте время на дилетантов.
Ужаснейшая контора! Не связывайтесь! Сроки сорваны почти на 5 мес, долеланного остекления нет! Менеджер Пётр не на связи) и он точно не уволен ( заранее) 😁, из руководства на связь никто не выходит)
Считают, что необходимости нет, видимо!
Итог- написанное исковое заявление) которое идет в суд!
1
Show business's response
F
fcz17
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
При проектировании зданий наша компания уделяет большое внимание остеклению. Требования, которые предъявляются к конструкциям: * Прочность * Звукоизоляция * Защита от холода * Защита от взлома * Красивый дизайн и др. Производственная компания "Окна Титан" предложила нам огромный выбор окон, дверей и раздвижных конструкций.
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2020
Далеко не везде могут предложить алюмо-деревянные окна, но тут мне пошли навстречу в этом вопросе. И при этом заплатила я не так уж и много, зато получила действительно долговечные окна.
1
1
Show business's response
М
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 18, 2020
Мы заказывали у них установку пластиковых окон и пластиковые прозрачные двери для нашего дома. Довольны полученным результатом. Установщики приехали во время, все поставили. Демонтировали старые двери окна. Результат просто супер. Благодарен всей компании за работу.
2
Show business's response
В
Валерий М.
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Заказывали у них новое остекление на лоджию, а то старое служит нам еще с Советских времен. Окна наши сделали быстро, и сразу же приехали мастера и всё качественно установили. Качеством сервиса я вполне доволен.
1
Show business's response
В
Level 3 Local Expert
August 31, 2020
не рекомендую обращаться в эту фирму, срывают сроки, качество исполнения работ низкое.