Ни в коем случае не обращайтесь! Вас будут обманывать, кормить «завтраками» и, если очень повезёт, оказывать некачественные услуги за ваши кровные деньги. Суммы насчитывают не маленькие. Чудом удалось добиться оказания услуг, прописанных в договоре и с внесённой 60% предоплатой, через три месяца после окончания сроков, прописанных в договоре. Требовалось заменить холодное остекление на тёплое на лоджии. Стыки текут, лоджию при ливне заливает! При попытке обратиться по гарантии в организацию, сначала просят звонить, обещают сами перезванивать, потом просто не берут трубку и не отвечают на звонки. Обходите стороной эту контору!
Заказывали мебель 03 декабря 2023.Срок выполнения 28 декабря 2023.Все сроки вышли,никто сам не звонит,все приходится самим.Первый раз с таким сталкиваемся Оплата внесена 75% от заказа.Когда будет выполнен-неизвестно.Каждый раз называются новые сроки,причина-не виноваты,так получилось.Кстати-не всегда отвечают на звонки,на обещания перезвонить то же самое .Не советую связываться.
10 сентября была выпоьнена моя заявка Я очень довольна работой монтажника Ниаолая, аккуратно, четко, быстро выполнил заявку, и так же спасибо мененжеру Руслану за хорошую и оперативное руководство по выполнению заявок
Все плохо... Заказали проект остекления в начале апреля, срок изготовления был назначен на начало мая, уже заканчивается, а конца и края даже не видно. И самое главное менеджер толком ничего сказать не может... И главное сумма то не маленькая больше 200 тысяч!!! Планируем подавать в суд на рассторжение договора и возмещения издержек. Не советую компанию.
Дополняю на 08.01.2022:
В их обещания перестали верить в сентябре 2021, сейчас пытаемся вернуть все деньги через суд, сделали ряд экспертиз независимых. Другая фирма которая взялась исправлять ошибки сделала оценку: скорее всего "Окна Скандинавии" берут бракованные стекла по дешевке и пытается втюхать клиентам плюс у установщиков руки не из того места растут. Как результат окна "лопаются" буквально в течение 1 месяца. К тому же замерщик Руслан замеры снимать не умеет, все размеры с превышением допуска. В общем всем специалистам фирмы только убирать туалеты, и то там где унитазы и раковины металлические, чтоб испортить ничего не могли.
Некий Руслан нанял на монтаж остекления. Выполнил все в срок и заказчики остались довольны. Деньги обещал заплатить сразу. Первую неделю обещаниями кормил что завтра, теперь и вовсе трубку не берет.
Хорошие отзывы получали в 2016 - 2019 годах, но что-то в сервисе изменилось, видимо почувствовали безнаказанность или Ковид подействовал. Отвратительный сервис! Менеджер только очень хорошо все измеряет и озвучивает цену, которая, как я предполагаю, берется *с потолка*. Детали: заказала безрамное остекление 13 июня 2021 г., составили договор, озвучили цену, начало и окончание работ. Внесла предоплату. Без предоплаты компания НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ! КАК ВЫЯСНИЛОСЬ, ОНА И С ПРЕДОПЛАТОЙ, И С ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОЙ РАБОТОЙ НЕ ДЕЛАЕТ НИЧЕГО! Остеклить нужно две лоджии. На одной лоджии начали работу 01.07.2021 г. - установили металлические балки; 07.07.2021 г. - установили раму для стекол; 30.07 и 02.08 мастер появлялся, кое-что делал, а потом выяснилось, что три стекла разбиты и нужно делать новые; в общем работы *якобы закончили на одной лоджии* 23.08.21 г. без настила пола. А теперь самое интересное : 2 стекла оказались разбиты и с другой лоджии - опять ждем уже почти 2 недели! Больше всего поражает ответственность, обещания и работа менеджера - либо он *на объекте* и не может говорить, либо не отвечает на звонки, т.к. включается автоответчик, либо вообще не подходит к телефону. Если и получается дозвониться, то только одни ничего не значащие обещания. Я очень долго терпела и ждала, но мое терпение лопнуло. Буду обращаться в органы для наведения порядка в этой, так называемой организации.
Если Вам дороги нервы и время, не связывайтесь с этой шаражкой!
3 месяца назад мы обращались в эту компанию, нужно было сделать веранду в доме за городом. Мы сразу определились, что хотим систему слайдор. Сотрудники составили проект того, как будет выглядеть веранда, мы подобрали вместе цвет так, чтобы конструкция сочеталась с остальной частью дома. Были ещё некоторые пожелания по проекту-все было учтено и взято в работу. Рады, что не пришлось переживать по поводу сроков, все было закончено в согласованную по договору дату, да и менеджер компании если что всегда был на связи и сообщал нам ход работы. Спустя время можем сказать, что получилось не только уютно и красиво , но ещё качественно и аккуратно сделано. Результатом остались довольны.
Остеклили балкон всё было хорошо. В одном окне через 2.5 года начал скапливаться конденсат. Гарантийный срок ещё не вышел. Звонила чтобы устранили. Обещали дать мастера, давали дважды разные номера телефонов. Но так ни кто и не пришёл. Жаль.
Во время ремонта решили сделать остекление балкона. Порекомендовали данную фирму. Вызвали мастера, который приехал на следующий день для замера. Замер и расчет – бесплатный. Наверное, так уже везде, но все равно – плюс. Что сразу понравилось – мастер Михаил очень вежливый, обсуждали часа 2 наш балкон. Приятно, когда человек искренне пытается понять, что же нам нужно. В итоге посоветовал безрамное остекление, о чем мы впоследствии не пожалели, вышло действительно круто! Отделку тоже решили сделать, тк в бюджет уложились. Вся работа заняла 1,5 дня, даже меньше. Еще понравилось, что особо грязи не было – ребята все убрали после себя. Очень доволен и балконом и работой. Всем рекомендую компанию. Прикладываю фото нашего балкона))
Заказывали остекление беседки для дачи. площадь беседки не маленькая, поэтому выбрали профиль посильнее и стекло потолще. В бюджет уложились. понравилась скорость работы монтажников и соблюдение договоренностей. Всё красиво и ровно. Рекомендую данную фирму
Обращалась в данну фирму для остекления своего балкона. Мне предложили множество вариантов остекления, но больше всего понравилось безрамное. Заключили договор, после чего приехали работники для замеров и через несколько дней уже занялись установкой. Ребята все оказались адекватными, работали непрерывно, установили всё хорошо (насколько я могу судить). Очень красивая панорама получается, когда открываю все створки)
1
Show business's response
alex A.
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Добрый день! В очередной раз лазил в интернете наткнулся на рекламу с фотографиями разной мебели для балконов и лоджий. Решил узнать, что это такое, позвонил и мне предложили, что бы ко мне приехал их специалист, я согласился) бесплатный проезд и консультация. Он приехал, все посмотрел и сразу нарисовал проект балкона. Я заказал оплату в рассрочку и очень доволен! Теперь у меня все помещается на балконе, а не в квартире. Дальше не вижу смысла особо что-то писать, просто приложу фото. И ещё раз большое спасибо, в итоге у меня остался красивый балкон и появилась кладовка
В одном из стеклопакетв обнаружили коррозию по всему низу уплотнения.заявку подали за месяц до окончания гарантии.прошло полгода-результат нулевой .сначала обещали сейчас тишина.
Окна сканлинавии-это удасная компанмя,котора берет не маленькую сумму за некачественную работу!поменяли балконную дверь от застройщика,так как думали ,что она не уачественная,но когда они установили свою дверь. Я поняла ,что наша дверь была просто идеальна,так как дверь ни открыть ни закрыть !исправлять свои ошибки они тоже не хотят,деньги забрали,и на этом все!когда меняли окна в ко рате порвали натяжной потолок!про балкон я вообще молчу!итог такой-что компания не дешевая!Раьоту выпрлняют не качественно!советую эту компанию обходить стороной и рикогда не отращаться,пожалейте свои нервы и деньги!
Хочу поделиться с вами нашим печальным опытом. Имели несчастье обратиться в эту конторку "окна скандинавии". 20 марта 2019г, приехал замерщик, всё обсудили , внесли предоплату и заключили договор. 20 апреля 2019г приступили к работе, обращаю внимание, что обещали сделать за 3 дня. В результате сегодня 20 июня 2019г., так и не доделали. Ценник дерут атомный, а качество на 0!!!! В итоге за 300 000 рублей получили кучу проблем и минус нервная система. Моя сестра уже писала отзыв, но её слезно просли его убрать пообещав всё сделать и она поверив им на слово удалила, но ни чего не изменилось!!!!! Началось всё с того, изначально они установили ока другой стороной, мы не могли понять почему они не открываются, ладно переделали, в итоге после первых дождей обнаружили, что вода застаивается в памах и никуда не уходит, после долгих звонков нам пытались навешать лапшу на уши, что это косяк завода производителя, в результате спустя месяц соизволили приехали и рекламаторы а дали акт, в котором указали, что всё это из за того, что установили криво, нужно переделывать, теперь ждём. Так же балконная дверь плохо закрывается и открывается, её тоже нужно регулировать, но менеджер Максим он же и замерщик утверждает, что это норма, хотя рекламатор сказал, что во первых стоит старая фурнитуру и такие уже давно не ставят, но отрегулировать можно, но им это видимо уже не надо так как деньги свои они уже получили!!!!! Их менеджер замерщик Максим вечно занят, обещает перезвонить и не перезванивает, к телефону не подходит. А сейчас ещё лучше, отвалился потолочный карниз, который делал их мастер Евгений. Максим ни чего умнее не придумал, как сказать, что это из за того, что повесили шторы!!!!! Объясните мне пожалуйста, для чего же тогда вообще вешается потолочный карниз, может это я чего то в этой жизни не понимаю?????????????? В общем это в кратце, ещё куча мелочей на которые уже просто закрываешь глаза. Эмоции бьют ключом!!!!!!!!!!!! В подарок обещали маскитные сетки и уход за окнами, которые по всей видимости уже не увидим НИ КОГДА!!!!!!!!!! Если не хотите нервотрепки и проблем НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИ КОГДА!!!!!!!! Таких ШАРАШКИНЫХ КОНТОР я не встречала ни когда в своей сознательной жизни. Обходите стороной! В 18:00 позвонила в офис попросила связать меня с директором, разговаривала с Романом, сказали, что если его величество соизволит, то он сам со мной свяжется в ближайшее время!!!! В общем я заканчиваю, сил уже нет ни каких, завтра начнём звонить и бегать по вышестоящим инстанциям, роспотребнандзор, гостехнадзор и попробуем в прокуратуру, без суда наверное не обойдётся!!!(((( вот такая вот печалька. В общем нервы и беготня, за такие деньги. Не совершайте наших ошибок и не связывайтесь с ними!!!!!!!!!!!!
8
Виталий
Level 3 Local Expert
October 18, 2020
Все сроки были просрочены в 1.5 раза. Не умеют работать с клиентом, отзваниваются очень редко, приходится висеть у них на ушах. Монтаж приходилось контролировать, аккуратностью не отличаются. Но все таки сделали.
1
Елена Полькова
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
Заказывали замену холодного остекления на теплое. Обратились сюда после рекомендации знакомых. Приехал инженер, сделал замеры, составили смету. Так же заказали внутреннюю отделку балкона и шкаф. Особенно понравилось что уложились в оговоренные сроки.
По качеству работы претензий нет, семья довольна.
В принципе сделали неплохо, но элементарный небольшой косяк не могут исправить два месяца. Звонишь раз в неделю, обещают перезвонить и, разумеется, не перезванивают. Вопросы по email игнорят.
В общем, лотерея. Если сделают хорошо, повезло. Если хоть какая-то гарантия - не надейтесь на адекватность. Тут главное оплату получить, а дальше не важно.
Заказывал у них остекление балкона. Замерщик приехал в день оформления заявки. День монтажа определили во время заключения договора, ровно в срок и произвели установку. Не пришлось покидать несколько раз работу, чтобы присутствовать на монтаже. Работали аккуратно и быстро, время зря не тратили. Конечным результатом остался вполне доволен, сделали хорошо.
Благодарю компанию “Окна Скандинавии”, мастера которой нам сделали лоджию, остеклили ее, сделали отделку и освещение. Огромное спасибо мастерам, из старой развалины преобразили нашу лоджию в чистое, аккуратное и уютное место, которое теперь любимое место отдыха всех членов нашей семьи). Работы проведены быстро, и главное качественно. Цена на материалы адекватные, как и в целом за весь ремонт. Порадовали и мелочи, мусор выносили и за собой убирали. Огромное спасибо компании за труд и ответственность!
Заказали остекление террассы. Дата выполнения заказа в договоре 8 ноября 2018 года. До настоящего времени не доделали. Липовая конторка, состоящая из 2 человек и подряда. Каждый раз новые установщики, каждый раз новый косяк, то производства, то замерщика, то монтажников. А сейчас они вообще пропали, видимо косяков наделали больше, чем заработали, но понимаем что проще найти другую фирму и переделать, чем опять ждать у моря погоды(((За такие деньги получили геморрой
Решили остеклить балкон, выбрали "Окна Скандинавии". Работают с REHAU (мы ставили 70мм профиль) по цене приемлемые, да и у знакомых был позитивный опыт. Приехала бригада, работали быстро и слажено, бегали как муравьи:) Ребята все установили и отрегулировали на совесть, нигде не затирает, не хняпает. Теперь не балкон, а сказка, нам очень нравится. Еще на акцию попали, москитную сетку в подарок, мелочь, а приятно! Спасибо за сервис!
Замерщик приехал в день оформления заявки (выходной), очень удобно, цена очень устроила. К концу следующей недели уже пользовались утепленной лоджией, очень классно сделали. Мы поставили там холодильник и стол с компьютером, теперь даже дверь не надо на балкон закрывать. Все сделано очень аккуратно, на совесть.
Хорошая компания. Пользовалась их услугами в первый раз. Но осталась очень довольна. Заказывали выносное остекление балкона. Зимой в комнате невозможно было находится ибо было очень холодно. Поэтому посреди зимы стал вопрос о застеклении. Начали искать фирму. Случайно в интернете попала на сайт "Окна Скандинавии". В итоге через два дня уже был план и начали работать. Сделали все очень быстро и качественно. За вполне адекватную и умеренную цену.
Дом новый, качество остекления лоджии страдало. Было как у всех, не жилое помещение: конденсат, сквозняки и пыль попадали в квартиру. На фирму вышла случайно, заинтересовало название - "Окна Скандинавии". Дала заявку, в тот-же день мастер произвёл необходимые замеры. При составлении сметы предложили несколько возможных вариантов замены на тёплое остекление, обговорили все возможные детали, сориентировались по ценам и срокам. Всё прозрачно и наглядно, ни каких "подводных камней". Порадовали гарантийные обязательства на профиль, остекление, резиновую фурнитуру. Хочется поблагодарить за чёткую, профессиональную и слаженную работу на всех этапах. Уже после установки, в процессе эксплуатации, потребовалась регулировка замков на более мягкое открывание-закрывание. Быстро приехали, настроили - всё замечательно!
В начале весны делал ремонт в квартире, в первую очередь решил привести в порядок лоджию. За услугами обращался в компанию "Окна Скандинавии" по совету своего знакомого, который тоже обращался в эту компанию. Рабочие приехали на следующий день после обращения. Лоджию остеклили быстро и качественно. У ребят налаженная работа, каждый знает свое дело, поэтому все получилось оперативно. Цена за услуги вполне приемлемая. Всем остался доволен, лоджия получилась шикарной.
Делал в квартире ремонт, воспользовавшись услугами по замене остекления у этих парней. По телефону договорился, когда можно снять замеры. Пришло 2 человека, оперативно сняли замеры. На следующий день, мастера позвонили и назначили время установки. Так же все сделали в оговоренный срок. Они используют отечественные стройматериалы, отсюда и низкая стоимость, при этом не скрывают прайслист и сразу предупреждают о цене. Работой бригады доволен.
Проживаю в Металлострое поэтому особого выбора фирм куда обратиться за остеклением лоджии не было. Понравилось еще как они выполнили работу у моего брата, быстро и без брака. Ко всему прочему, предлагаемая ими цена за материал соответствует оптовым и за работу не загибают цены.
Плохая организация, привозят много лишнего стройматериала, затем оставшийся материал не забирают , оставляют пришлось выбрость много неиспользованного строительного материала!!! Ужас!!! Полное разгильдяйство и бесхозяйственность ! Телефон генерального директора не дают , наверное он был бы в шоке от своих работников!
Сын, купивший в Петербурге вторичку, позвал ремонтировать. Начали с грязнейшего дела – замены деревянных окон. В интернете нашли «Окна Скандинавии». Их подход к делу поразил меня. Сравнивал с оренбургской «Оренпласт».
«Скандинавы» согласовали день и час замеров, не ориентируя, как оренбургские: в течении дня. Приехавший специалист, измеряя проемы, обстоятельно выяснил наши пожелания относительно конфигурации створок, о предпочтительной фурнитуре.
Назавтра позвонил менеджер – согласовал день замены. В назначенный час - прибыли. Контактные, приветливые ребята. К 15 часам замену завершили. Строительный мусор, остатки деревянных рам – вынесли. Оплата по смете, все понятно, без наценок.
Пришла весна и захотелось сделать остекление лоджии. Обратились в компанию "Окна Скандинавии". Подписали договор и ребята принялись за дело. Цены на материалы, как у производителя, даже в интернете сравнивал. Работа сделана в срок, никаких "сюрпризов" в виде дополнительных расходов не было.