Object:for the room, for the bathroom, for children's room, for the house, for the hall, for an apartment, for the kitchen, for the office, for the hallway, for the bedroom, for the toilet
Accessories:blinds, jalousie
Type of ceiling:3D ceilings, glossy ceilings, mirrored ceilings, frosted ceilings, floating ceilings, carved ceilings, photo-printed ceilings, satin ceilings, stretch ceilings
Хорошая компания, идущая на встречу заказчику. Мне необходимо было установить новое окно в ограниченные сроки (10 дней) . Менеджер Наталья по телефону выяснила ситуацию, обозначила сроки изготовления и установки от компании (10-12 рабочий дней), при этом сделала всё возможное, чтобы выполнить мои пожелания.
Итог: окно установлено за 7 дней (календарных)!!!
Теперь немного подробностей:
Наталья, за день позвонила и предупредила о доставке и монтаже окна, при этом отталкиваясь от моей занятости при назначении времени (я считаю, что это очень хорошо настроенный сервис)!!!
За час до доставки монтажники сделали контрольный звонок.
Время демонтажа-монтажа примерно 3 часа.
В назначенное время приехали 2 парня (Александр и Юрий). Дело своё знают на отлично. Привезли много инструмента (с собой не было только веника и совка - такое добро есть в каждом доме) . Демонтаж выполнен в течение часа при, том так чтобы было как можно меньше пыли и мусора (сразу мусор убрался в мешки).
Монтаж производился с применением двух уровней (1 м и 50 см). Пену не жалели, от слова совсем (на окно 13000х1400 мм истратили более 2-х баллонов-все расходники включены в монтаж, что огромный плюс!!! Никаких дополнительных расходов).
У каждого монтажника свой фронт работ: пока один производил демонтаж, второй занимался подготовкой окна к монтажу.
Не жалели времени и давали пене время на застывание - со стороны выглядело, что они потеряли не менее получаса своего времени.
При монтаже парни охотно и главное развёрнуто и доходчиво отвечали на любые мои вопросы.
Подведу итоги: обращусь в компанию "Окна Томска" в следующий раз и буду рекомендовать друзьям!!! Почему?
1. Цена!!! После мониторинга 5-ти фирм-их прайс на 10% ниже рынка. При заключении договора получил ещё доп.скидку.
2. Клиентоориентированность. Консультации на всех этапах.
3. Качество работы всех сотрудников (менеджер Наталья, монтажники Юрий и Александр).
4. Сроки.
Возможно мне повезло, так как попал не в сезон (но столько попадания в точку-это не случайность)!!!
Небольшое упущение данной компании, но это моё субъективное мнение: нет дополнительных платных услуг - укрывание мебели плёнкой и клининг.
Спасибо огромное сотрудникам Наталье, Юрию и Александру за качественную работу.
Отдельная благодарность руководителю Инге Владимировне за организацию сервиса!!!
Развития и процветания вашей компании!
Работы проводились по адресу: г. Томск, ул. Вокзальная, 41
Впервые обратилась в "Окна Томска". Выбирала эту компанию по положительным отзывам в интернете. Нужно было остеклить балкон.
Меня порадовала отзывчивость данной компани. После консультации была поставлена предварительная дата ремонта, однако по моей просьбе она была перенесена на выходной день.
Основная работа была проделана быстро.
Хочу поблагодарить Первушину Ингу Владимировну, менеджера Кирилину Наталью и монтажников Андрея и Вячеслава за хорошо организованную и качественно исполненную работу!
Решили заменить в квартире окно с балконной дверью и поставить раму на балкон по адресу: ул. Елизаровых, 42. Вежливый менеджер заранее обговаривала время приезда замерщика и монтажника, которые приезжали вовремя в назначенное время. Работа была выполнена раньше срока, что нас очень порадовало. Монтажники делали всё аккуратно, быстро, убрали за собой мусор. Мы очень довольны работой. В компании "Окна Томска" работают компетентные сотрудники на всех уровнях. Спасибо вам!
👍 Будем рекомендовать вас знакомым.