Okna Peterburga
53 reviews
April 28
Читал комментарии, и много недовольных граждан. Но я всё таки решился заказать окна, и не одно а сразу 3 окна. Было стрёмно!). На моё удивление доставка пришла ровно в срок, и за ранее позвонили. Сборка должна была быть на следующий день после доставки, и опять на моё удивление пришли 2 монтажника, и собрали все стеклопакеты полной комплектации с 9. 00 часов, до 15.00 часов. И хочу отметить сборка просто супер 👍. Моё почтение ребятам сборщикам!
Могу только порекомендовать Окна Петербурга у метро Проспект Ветеранов. Я доволен, а это главное!
May 9
К сожалению в поиске нет Ленсовета, но это одна организация. И оценка организации.
К сожалению, сам добровольно наступил на грабли второй раз и второй раз заказал у них окна.
Первый заказ окончательно сдали через 9 месяцев!!! Монтажники настолько неопытные, что им приходится подсказывать, как решить проблему. Делают откровенную халтуру. Но с боями и постоянной руганью через 9 месяцев они сдали окна и двери. Особенно приятен "игнор" со стороны старшего среди монтажников.
Во второй раз сами предложили, озвучили хорошие сроки, хотя КП уже было на руках от другой фирмы, но решили сохранить единый стиль... На свою голову. Теперь по заказу, по факту.
Обещали установку на конец сентября, чудо свершилось в начале ноября!!! Сначала изготовили не то, что заказывали, потом динамили, потом прислали монтажника, который видимо еще учится!
В результате, хорошо, что на всю контору есть хоть один монтажник, сдали в ноябре и хочется много сказать отделу сервиса и лично директору, но Яндекс не пропустит.
В общем если вам потрепать нервы и сорвать все ваши планы по срокам, то это сюда!
Маленькое дополнение - в этой организации вас не предупредят, что у них окна и двери, которые будут стоять на солнечной стороне будут подвержены деформации и просто не откроются. Один раз по гарантии подправили, этой весной повторилось - но теперь это не по гарантии. Так что по идее это не одна звезда , а минус две звезды.
October 1, 2024
Хотели заменить утепление от застройщика и утеплить балкон. Обратились в эту компанию, нам предложили панорамные окна по приемлемой цене. Установка прошла аккуратно, в комнате стало значительно теплее.
July 22, 2024
Делали в этой организации потолки и решили через них установить и балконный блок. После звонка быстро пришёл замерщик, все объяснил, все обговорили- нареканий никаких нет. По срокам изготовление -установка все чётко. Вывоз мусора в срок. Я была приятно удивлена такой слаженой работе. Обычно у меня все с косяками выходит и, как выяснилось, этот раз тоже не стал исключением.... Уже в конце монтажа выяснилось, что нащельники размером больше нужного, монтажник предложил заменить. Естественно, я решила заменить, что же может пойти не так, если до этого все работало "как часы"... И вот я уже два месяца жду свои несчастные нащельники.... Со мной никто не связывается, мои звонки ни к чему не приводят. Оставлены жалобы и на сайте, и по телефону.....обещают перезвонить и проподают с концами, пока я не позвоню....Обещенного три года ждут, видимо я мало жду, а так все хорошо начиналось........
1
December 9, 2024
Приятно удивлена работой монтажников. Вежливые, никакого мата в общении, весь мусор за собой убрали. По качеству окон разумеется тоже всё ок
May 30, 2024
Спасибо компании Окна-Veka за качественные окна, и бригаде установщиков окон Ермолаеву Александру и напарнику. Во время замера Степан дал рекомендацию по стеклопакетам. Ребята работали аккуратно и качественно. Отвечали на все мои вопросы и дали много рекомендаций по уходу за окнами. Спасибо за качественную работу!
4
May 24, 2024
Впечатления о вас остались положительные! Благодаря сотруднику в офисе, Александре, тк в одном не большом доме, 3-4 офиса продаж разных окон, благодаря сотруднику офиса, которая детально рассказала все преимущества, мы выбрали окна века заказали в начале апреля, нам их уже сделали и установили в обещанный срок. Также хочу отметить ваших вежливых и приятных установщиков Сабитов Андрей и Михаил.
Спасибо !
6
August 27, 2024
Огромный выбор вариантов натяжных потолков, все работы делают под ключ, подключают освещение. Нам делали в прошлом году, все отлично, не выгорели и не потеряли привлекательный внешний вид.
1
February 29, 2024
В частный дом заказали окна. Хотели именнл VEKA. У них все отлично. Довольны. Позвонили, вызвали замерщика, быстро приехал с образцами. Быстро изготовили, но могтаж затянулся из-за погоды…. Ударили морозы. Изначально пытались настоять на своем. Но монтажники были непреклонны) потом уже с опытными любьми пообщалась и поняла, что они молодцы. Спасибо большое за качественную работу.
1
July 11, 2024
По совету знакомых обратились в эту компанию. Надо было поменять окна в квартире. Нам все установили в кратчайшие сроки, цена приемлемая. Замерщик Игорь всё разъяснил, посоветовал, учёл всё наши пожелания. Монтажник Руслан сделал всё быстро и аккуратно. Отличная компания, здесь работают профессионалы!
1
November 8, 2024
Отличные окна поставили. Качество огонь, с установкой справились очень оперативно. Ребята молодцы
June 8, 2024
Обратились по рекомендации знакомых компанию "Разумные окна" нам поставили 3 окна, в квартире кирпичном под ключ. Доставка, установка, замер- всё вовремя. Время было согласовано заранее в удобное для нас время. Отдельное спасибо замерщику Евгению, оформились сразу на дому, у мастера договор и касса, можно предоплату внести картой, рекомендуем!
5
March 4, 2024
Советую компанию. Нам остеклили лоджию на профиле Veka. Теплое, надёжное остекление, всё сделали качественно и в срок. Спасибо большое, буду вас рекомендовать.
1
December 2, 2024
Спасибо замерщику, гипер ответственно подошёл к своей работе, особенно на эркерном окне. Окна отличные поставили
1
December 27, 2024
Не вывезли за собой мусор. Деньги за вывоз взяли авансом. По телефону обещают все исправить, а толку ноль. Письма игнорят.
July 12, 2023
Компания 50/50, замерщик очень хороший, не навязывал лишнего, говорил и советовал по делу. Принес все образцы с собой, посоветовал даже чем обработать потолок перед монтажом от насекомых. От офиса на Ветеранов, осталась в «легком» шоке, девушка по телефону сначала не смогла мне ответить на простой вопрос «все ли в силе на запланированную дату и когда принести оставшуюся сумму» меня перевели на оператора и сказали что перезвонят сами. Прошло два дня, никто не перезвонил, пока я не сходила сама в офис. И то, милая девушка смотрела на меня круглыми глазами и не смогла открыть программу, чтобы ответить мне на эти же вопросы и сама звонила оператору) за день до монтажа мне должны были позвонить и сказать время установки потолка. Естественно меня не предупредили что мастера звонят по вечерам ( часов с 19:00, до этого они не видят наши документы) днем мне позвонил оператор просто уточнить все ли в силе на завтра, почему они сразу примерное время сказать не могут, это загадка. Хотя у них уже время в программе стоит. Про мастера который устанавливал потолок. Приехал вовремя, как и говорил, даже на 10 минут раньше. Но много говорил по телефону и не по работе, а на личные темы, все ж это надо решать не в рабочее время. Так скажу Очень эмоциональный мастер) почему то перешел на «ты». Работа в целом выполнена хорошо,посмотрим в эксплуатации, в любом случае лучше чем было. К качеству материала претензий нет.
То стены для него кривые, то плитку плохо положили, то трубы в короб должны были зашить) спросила по рекомендации по уходу и что нельзя делать первые сутки с потолком. В ответ получила «ой, да вы все равно ничего делать не будете и вообще съедите раньше из этой квартиры, чем выйдет «срок годности» потолка», это был интересный ответ от мастера 🤣
Вообще после завершения работы остался неприятный осадок)
Еще из замечаний,но это скорее к фирме, почему мастера не убирают за собой хотя бы мусор строительный(что они там нарезали), как минимум это не уважение к заказчикам.
1
June 27, 2024
Заказывали замену окон во всей квартире.
Хотели ещё зимой сделать, но нас предупредили, что все процессы идут по регламенту и ГОСТу, и при температуре ниже 10 градусов никто ставить не будет. Решили не рисковать и оставить до весны.В итоге все сделали быстро и максимально качественно.
Хорошие ребята
1
August 4, 2024
Очень довольна приехали быстро приняли заказ сделали как надо нам быстро изготовили и поставили быстро аккуратно .
1
September 2, 2024
Про постройке дома много лет назад, пытаясь сэкономить поставили окна, которые нас совсем не устраивали. Очень продували, закрывать стало через год тяжело. Может технологии установки нам не соблюли и было принято решение менять. Нашли эту компанию, как-то сразу внушила доверие. Менеджер нам просчитал несколько вариантов, оперативно назначил выезд бригады на ближайший день, при установке на одной раме был дефект, сразу решили вопрос. Хорошо работают, окна отличные.
1
July 19, 2024
Окна у нас хорошие в квартире, а вот на балконе вечно после дождя лужа. Решили установить стеклопакет. Сделали хорошо и достаточно быстро. Большое спасибо, теперь сухо))
1
1
March 4, 2023
Отличное обслуживание. Цены приемлемые. Работают качественно и всё делают в срок. Могу рекомендовать к сотрудничеству) Из плюсов отличный материал, улучшилась звукоизоляция, счас хоть спать можно спокойно) Спасибо!
September 16, 2023
Отвратительный сервис и логистика.Уже недели две не могут остеклить балкон. Все заранее было оговорено по срокам, по итогу: «ой, мы нашли брак на производстве, поэтому на 4 дня отложим доставку и установку», «наши водители не смогут сегодня вам доставить материалы, потому что уезжают на север области». Дай Бог, если реально всё сделают, так как деньги уже вложены немалые. Мы люди работающие и дома бываем не так часто, постоянно договариваемся по срокам, а потом в этот же самый день узнаем, что всё переносится.Никому не рекомендую данную компанию, менеджеры в колл-центре - ничему необученные девушки, которые только и говорят «ну так бывает» и кормят завтраками
3
November 11, 2024
Специалисты производящие замеры, монтаж не отвечают за изделия своей фирмы. Т. Е. каждый сам за себя!
June 17, 2022
Прекрасные, внимательные и заботливые сотрудники. Очень компетентные. Производство на высоте. Замерка, доставка все в срок. Есть стстема лояльности и скидок возможность приобретения товаров в рассрочку
1
May 14, 2023
Очень вежливые сотрудники, помогли определиться с выбором. Мастер Роберт быстро и аккуратно поставил 2 окна и балконный блок, помог с уборкой! Рекомендую!
1
July 3, 2024
Долго выбирала, у кого заказать окна, в итоге остановилась и не жалею. Сами окна шикарного качества, монтаж на уровне. Благодарю!
1
April 24, 2021
Заказывала остекление всей квартиры в офисе на Ветеранов 109к4 в компании "Окна Петербурга",осталась довольна качеством окон и монтажа, все работы на высшем уровне!!! Большая благодарность менеджеру Ксении
1
March 7, 2023
Спасибо, очень всё здорово, всё было здорово от заключения договора до установки!!!
1
June 27, 2021
Хочу поблагодарить Михедова Максима и Гавшина Дмитрия за качественную и быструю работу.
Не первый раз заказываю окна и делают на отлично. удачи Вам!
2
March 17, 2022
Заказали окна в дом, затем доп соглашением от 3 февраля нащельники к окнам и монтаж, нащельники привезли с браком, их забрали на производство. Прошло 1.5 месяца от заказа и за эти 1.5 месяца ни нащельников ни монтажа.
3
January 18, 2021
Заказывали здесь окна в квартиру, остались довольны. Приятно удивило, что можно выбрать любой цвет, даже подходящий под дизайн жилья. Да и в целом сотрудники приятные и вежливые, при заказе нам менеджер всё рассказал, разъяснил. Монтажники оперативно работали, на качестве это не отразилось. Большое спасибо за такую работу!
1
1
December 24, 2021
Я ни кому не рекомендую обращаться в данную компанию. На следующий день после составления договора мы написали отказ и уже 14 дней не можем вернуть денежные средства. Каждый день дежурные менеджеры кормят завтраками. Вы по закону нарушаете все сроки.... Хотела после ремонта обновить заказ, но видимо НЕ СТОИТ.......
2
December 12, 2020
По порядочку
1. Грузчики опоздали с доставкой на полчаса. Фигня, бывает. Это так, в общую кассу.
2. Монтажники опоздали на 1,5. Весь день поехал под откос. Не фигня.
3. Устанавливали весь день, до позднего вечера долбили и сверлили, пришлось выслушивать от соседей выговоры, а я только заехал в дом, такое вот знакомство.
4. Установили с косяками, засрали всю квартиру, т.к. даже не додумались закрыть дверь при демонтаже. Максимально наплевательское отношение.
И до кучи по квартире гуляют сквозняки теперь.
5. Уже третий день не могут вывезти мусор. В первый день хотя бы договорились, что «если сегодня не успеют, то завтра точно вывезут». Сегодня уже «послезавтра», и утро субботы.... на следующий день даже не перезвонили.
6. Как раз-таки к слову о диспетчерах.
В субботу они не работают, представляете. Вот так-то. И ещё на линии циничный автоответчик сообщает 40 секунд, что у них выходной.
Короче это просто днище, хотя денег отвалил 62к за все эти медвежьи услуги
6
1
September 10, 2021
Большое спасибо за окна, очень красиво! Качество на высоте! Изготовили за 5 дней.
1
November 16, 2023
Под акции хорошая цена
1
November 24, 2020
Не советую обращаться в эту «компанию».Перед заказом поют песни про сервис и быстрое решение вопроса (если они будут), при 100% оплате!!! По итогу, начиная от замера и до монтажа, одни проблемы, которые не хотят решать. Если хотите сэкономить время и нервы, найдите другую компанию, благо их хватает.
5
1
April 1, 2023
Грамотные менеджеры, надёжная компания
1
November 25, 2020
Окна еще не поставили, а уже разочарование в этой «компании». Договор #ОЭ8927/1120кт. На замере обговаривали 15минут открывание балконной двери и расположение перемычки в ней, по итогу открывание неправильное и без перемычки .В ответ на претензию говорят: «вы же подписывали договор». Предлагают переделывать за мой счет! Прежде чем заказывать в этой конторе, подумайте дважды!
7
1
July 11, 2020
Сейчас много компаний, которые работают с отечественной дешевой фурнитурой. А хотелось поставить окна, которые прослужат не 5 лет, а хотя бы 20. В компании подкупило то, что ставят именно хорошую, немецкую фурнитуру. Установил два окна, остался полностью доволен.
1
1
August 5, 2020
Ничего хорошего сказать не могу. Ряд ошибок в замерах. Неумение ставить окна в деревянном доме. Хотя уверяли, что смогут всё сделать. Их ошибки обошлись мне очень дорого.
До этого случая обращалась в эту компанию и было всё нормально. Очень жаль, видимо специалисты ушли из компании.
На фотографиях-вот эти брусочки 50/50 и есть "обсада" под окна. В них вставлены рамы без стёкол. Был сильный ветер, они слетели. Хорошо без стёкол ещё. Я в шоке.
2
1
March 19, 2020
Нам удалось полностью сменить окна и установить зимний сад с помощью компании Окна Петербурга. Их системы надежные. Нам сделали скидку на общую стоимость и монтаж прошел без недостатков. Единственное что мы не учли, так это сроки изготовления теплицы. Это зависит от габаритов. Нужно заранее уточнять у замерщика.
2
1
July 22, 2020
Приятно, когда работники компании уважают и ценят чужое время. Качество работы, понятно, высокое, иначе кто бы к ним обращался. Но если замерщик назначил встречу на 12, то и пришел он ровно в 12, если сказали, окна привезут в три, так оно и было. Из таких мелочей складывается мнение о компании, об «Окнах Петербурга» наше мнение самое высокое.
1
1
June 6, 2020
Ставят не только окна, но и порталы, так я что все сразу заказал, это удобно. Поставили в срок, к качеству и дизайну вопросов нет, все по современным стандартам. Я остался доволен
2
1
April 1, 2020
Наши окна себя изжили уже. Пришлось брать в рассрочку новые. На нашу с мужем пенсию сильно не разгуляешься. По совету соседей оформили договор в компании Окна Петербурга. Замер нам сделали бесплатно, доставили и занесли на 3 этаж. Монтаж качественный. В квартире теперь красота и теплота! От души говорим Спасибо.
1
1
March 26, 2020
Для нашей семьи замена окна стала по необходимости, у нас вышло из строя старое окно. Компания Окна Петербурга взялись за срочное изготовление и монтаж. Сделали все быстро, качественно и посоветовали хороший профиль по выгодной цене. Рассрочку не пришлось оформлять. Уложились в свой бюджет.
1
1
October 13, 2020
Не верьте положительным отзывам! Заказные. Вас обманут и со сроками и с работой! Неделю не могут поставить три окна! Отстой.... Фирма отстой! Не связывайтесь!
5
1
April 17, 2020
Хорошие окна, посоветовали противовзломные, так как живем на первом этаже. Так всяко спокойнее и решетки ставить не надо, рекомендую
1
1
August 31, 2022
Установили балконный блок дверь скрипит
1
April 17, 2020
Кроме окон они еще и натяжными потолками занимаются, мне это очень на руку оказалось-за заказ окон дали полотно для потолка бесплатно) И там и там работают хорошо, претензий по качеству материала или монтажа никаких
1
1
January 5, 2021
Дорогие питерцы не верьте им они как в той пословице, мягко стелят, жёстко спать, мне всего не описать, но точно новый год был испорчен.
4
1