Три года назад заказали изготовление и установку окна в этой компании. Не верьте насчет гарантийного срока - обман! С первого дня от окна дует даже летом. В холодное время года невозможно находиться около окна - сдувает! Пришлось переставлять стол на кухне, чтобы не мерзнуть. Два раза по запросу приезжал один и тот же их "специалист" в очень плохо пахнущей потом и еще чем-то, ни разу в жизни не стиранной, униформе. Ухмылялся, криво улыбался, осматривал окно и говорил, что все хорошо. Кому хорошо??? Этой компании, понятно. В итоге перестали обращаться к менеджерам, потому что дозвониться до них трудно, а если получалось, они сообщали, что все специалисты очень заняты и смогут приехать посмотреть очень нескоро. Они сами позвонят и скажут, когда. И, конечно, не перезванивали.
Если вам нужно просто что-нибудь установить - дело ваше. Но если хотите сберечь тепло и получить комфорт от установки окон, то это не здесь точно! Номер договора, как и сам договор, не сохранила - после последнего посещения на эмоциях выбросила его.
Очень рада, что нашла эту фирму. Благодаря менеджеру Андрею установили новый стеклопакет в окно, которое, к сожалению, лопнуло (производитель не тот же). Я долго думала когда окно устанавливать, но менеджер спокойно ждал и отвечал на все вопросы, спасибо за терпение!
Отдельное большое спасибо хочу сказать установщикам стеклопакета - Алексею и Сергею, приехали, всё рассказали, очень очень быстро сняли из рамы старый стеклопакет и установили новый. Отличные мастера и приятные люди.
Я очень довольна. А главное, теперь мы зимой не замёрзнем😅
Негативный опыт работы с компанией "Окна Петербурга". Не стоит связываться с этой фирмой, если не хотите лишних проблем и стресса. Эти люди несерьезны, не профессиональны. В нашем договоре было прописано: вывоз мусора 30.07., но к нашему большому сожалению, мусор так и остался лежать у нас, никому ненужный. В тот же вечер, МЫ пытались дозвониться до фирмы и прояснить ситуацию, с нами разговаривало 2 менеджера, 2! и ни один из них нам ситуацию не прояснил, нам лишь предложили поговорить с еще одним менеджером завтра и сказали время работы. Кстати, на официальном сайте написано время работы с 9-21, а по факту с 11-18. В приложениях к договору отсутствовали работы, которые были изначально подсчитаны в КП. Ситуация так и осталась нерешенной. Компания инициативу не проявила и не перезванивала. Почитайте отзывы на других сайтах и решите для себя, стоит ли у них что-то заказывать.