В 2016 году в Окна Макс заказывали металлические наружные откосы изготовили и установили отлично. В 2023 году заказали окно на кухню думали также качественно изготовят и установят, но нет через год с окнами просто беда. Через год окна стали выть невыносимо, это кошмар какой-то. Вызвала мастера до праздников отрегулировал окна, через неделю окна снова начали выть еще сильнее. Сильный ветер на улице и я с 31 декабря слушаю это завывания от окон у себя в квартире, квартира от ваших окон превратилась не в место отдыха а в пыточную. Установлены окна другой фирмы в зале и в комнате им больше 10 лет, но воют только ваши которым только год.
10 лет назад мы строили дом и заказали окна в данной компании, все было сделано просто идеально, и когда пришло время строиться дальше, вопросов при выборе компании даже не было. А зря.
Необходимо было установить окно, балконную дверь, 2 подоконника и откосы.
Окно было установлено в срок, так же как и дверь, вопросов не возникло. Через некоторое время приехали устанавливать подоконники, один поставили, второй оказалось, что неправильно вырезали и размер не подошел. Еще почти 2 недели мы ждали, когда они переделают свою некомпетентную работу. Затем приехали устанавливать откосы и здесь самое интересное. Принять работу сразу у меня не было возможности и я оценила это всё дело вечером…сказать, что была в ужасе, это не сказать ничего (фото приложу). Учинила скандал, обещали переделать, переделали…далеко не идеально, косяки остались, но менее заметные. Пена торчит со всех щелей, испачкали рулонную штору пеной и ламинат (может не пеной), но ни то, ни другое не оттирается.
Еще мне посоветовали в салоне подоконники более «премиального качества». Глянец…белый…царапается только с огромным усилием и отпечатки легко уходят (по словам недоконсультантов-продажников). Так вот царапины остаются абсолютно от всего жуткие, вид портят весь, хотя у меня даже цветов там не стоит. Следы от пальцев так же практически не стираются.
Ужасно-ужасно-ужасно.
Не рекомендую 0 из 10
Не верьте что Вам за 2 недели выполнят заказ, месяц, не меньше. И будут устанавливать когда им удобно, а не в день указанный в договоре, а чтобы Вы возмущались Ваш телефон вносят в чёрный список.
Что касается монтажников это КАРАУЛ!!!
Такого «скотского» отношения к чужому имуществу нигде не встречала! Изгадили всё вокруг! Подоконники, отливы и др расположили прямо на кровати, там же и пилили. Обрезки металла бросают на пол, по ним же и ходят, царапая полы. Со скандалом снимают защитную плёнку с конструкций, спрашивают зачем снимать?
Звонок менеджеру ничего не решит, (это уже не её, деньги Вы заплатили). Письма директору на почту, не доходят до него, возвращаются в офис продаж.
Вот и получается компания производит неплохого качества конструкции, но имеет отвратительных монтажников и менеджеров, которые очень оберегают директора от негативной информации.
И как итог страдает заказчик. Раньше такого беспредела в этой компании не было.
Мой совет ищите другую компанию, которая ценит и уважает своих клиентов!