Отправила заявку на расчет 3(!) раза. Месяц прошел, ответа нет ни на одно письмо. Звоню, тоже толку нет, т.к. мне отвечают "ну напишите еще одно письмо". Очень странные люди.
Огромное спасибо за остекленение лоджии! Все сделано на совесть, пока не могу сказать, что эта компания ставит самые высокие цены, потому что в других фирмах ценник раза в 2 выше. А тут делают хорошо и к тому же фирма сама и производит окна!
Хочу сказать по поводу компании "окна комфорта",если хотите получить гарантированный результат и качественные окна ,то вам к ним,так как компания на рынке как минимум 10 лет,соотвественно дорожит своей репутацией .Кто пишет по поводу сроков,отношения сотрудников и того,как обстоят дела по поводу установки,то увы,не могу сказать ничего плохого.Сроки обговорили,они подстроились под мой сложный график...аккуратно привезли ,сами попросили проверить окна на наличие трещин,сколов и царапин, и установка окон не принесла никаких "неприятных сюрпризов"...
В 2014 г.заказала окно в Окна комфорта и с тех пор мучаюсь с ним. Обещали поставить стекла, которые не пропускают солнечные лучи, даже спички зажигали около стекла, показывали защищённость, оказалось, что это рекламный ход, приезжали несколько раз переставляли стекла, а теперь в одной из створок стекло внутри помутнели и появились вкрапины. Заказ принимал Бородин. С откосами тоже проблема была: то широкие делали, то пленку забыли снять. А теперь гарантия прошла. Сделала фото, не понятно будут ли видны вкрапины на стекле
Деревянные окна долговечные, сам материал отлично моется, ну и экологичный. Но вот цену на них хотелось бы подешевле. А так все устраивает, главное, что в этой фирме замерщик четко высчитал все, проблем не было.
Окна установили быстро. Полностью доверили эту работу компании Окна Комфорта. Замерщик приехал на следующий день после заявки, сделал все быстро. Окна Калева.
Пластиковые окна поставлены в срок. Работу делают по договору. Замерщик все четко замерил, после себя мусор убрали. Есть рассрочка, но мы без нее обошлись.
Отвратительный подход к клиенту.
Рассчитали на их сайте остекление однушки, получилось около 40 тысяч. Обрадовались. Приехал замерщик, снял те же размеры и получилось больше 65 тысяч!!!! При этом замерщик сказал, что на сайте цены не обновлялись лет 5, верить им нельзя. И с его же слов вызовы часто выходят пустыми (без заключения договора), потому что люди офигевают от тех цен, которые им насчитывают, и ничего не заказывают.
Мы тоже отказались из-за вранья.
Меняли в офисе пластиковые окна. Для этой цели обратились в компанию "Окна Комфорта". Понравился в этой компании чётко организованный процесс. Приятно порадовало обслуживание. Менеджер был вежливым, дал много полезных советов (особенно помог при выборе фурнитуры) и быстро оформил заказ. На следующий день после звонка приехал замерщик, быстро все измерил и мы подписали договор. Ровно через 2 недели работники привезли наши окна, демонтировали старые и установили новые. По качеству претензий нет: окна не продуваются и не заклинивают. Очень довольны работой сотрудников данной фирмы.
Замерщик приехал через 2 дня. Предложил скидку, если мы сразу будем заключать договор. Мы решили подумать и упустили скидку на все 3%. Потом уже оформили договор по полной цене, немного потеряли в оплате. Окна установили быстрее, чем ехал замерщик
Ещё не установили, пока только замеры сняли, но впечатлил ответственный подход к делу, предметные рекомендации замерщика (остекление лоджии полностью и эркерного окна), ценовая политика также приемлемая. Окна Rehau Thermo
Благо есть рассрочка, смогла поменять окна в квартире. На мой взгляд, окна как и везде, особо не отличаются ничем. Сейчас решена проблема сквозняка в квартире полностью.
Заказали окна по обычной цене, жаль, что не успели на сезон зимних скидок, там то, что мы хотели на установку уже не было. Нужно было ждать, а у нас времени было ограничено
Обслуживание и сервис у компании просто отвратительные. Товарищи «установщики» могут приехать, разобрать материалы, раскидать по углам, а потом, сославшись на срочные дела, просто уехать. Замену предоставляют через день, грязь и пыль остаётся неубранной.
Также установщик может «проспать» и милым голоском извиняться, что не приедет в срок.
Хозяин конторы своими кадрами так дорожит (поскольку, видимо, некому работать особо, берет всех), что не предусматривает системы штрафов для своих работников. Заказчики тратят время на некачественные услуги сборки. Ну и, разумеется, деньги. Обратиться сюда ещё раз? Да Боже упаси, я ценю своё время. и нервы. И люблю качество и своевременность оказанных услуг.
На сайте цена за окно СТАНДАРТ одна, а мы отдали чуть больше за него. Понимаю, что это бюджетный вариант тепловой отделки, но небольшие изменения были. Само окно у нас находится в углу, работы и мусора было много, в цело компания сделала все нормально
Подобрали оптимальные размеры и произвели установку пластиковых окон в старом доме с высокими потолками. Приехали оперативно, работали согласно договора. Претензий к самой компании и бригаде монтажников нет.
С окнами справились быстро, а вот на остекленение балкона ушло больше времени. На качество не повлияло, но там пришлось немного ждать дольше, чем нам обещали.
Установили на кухне пластиковое окна. Выбрали эту фирму, так как там была самая адекватная цена. Строили из условия. Несмотря на то, что все делали в вечернее время-не опоздали и закончили не поздно. Окно установлено аккуратно и ровно.
Первый опыт установки пластиковых окон прошел вполне достойно. Мы через эту фирму ставили окна. Компания производитель предлагает разные варианты, мы остановились на стандартном и не пожалели. Замерщик четко сделал свою работу, в просчетах не ошибся.
Установка окон на лоджии – это самый сложный процесс. Но если все сделать правильно, то сам уровень защиты будет повышен. Как раз так и работает компания Окна Комфорта. Теперь у нас тепло, независимо от времени года. Компании большое спасибо за выполнение работы, быстрое и качественное
Хороший вариант – это самоочищающиеся стеклопакеты. Нам это подсказала компания Окна Комфорта. В итоге нет грязи за весь год, пока лучше не видел для окон, которые, как у нас выходят на проезжую часть.
Поставили через эту фирму одностворчатое окно из лиственницы. Ценник вышел вполне приличный, 3 слоя и очень качественная фурнитура. Окно смотрится очень красиво и необычно..
Застрелили через них балкон весной. А по зиме ставили окно на кухне. Скидок на повторное обращение в компании нет. А так все устроило.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 ноября 2021
На сайте не указано, что нужно несколько дней ждать замерщика! Хотя это зря. Вот мы 2 дня ждали, потом зато сразу и заключили договор. Получили небольшую скидку. Так в работе без замечаний
Посоветовали нам эту фирму, не стали терять времени. А обратились сюда. Они еще и сами производители. Так, что опасений не было. Наоборот, хорошо сделали работу. Четко.
Выбрали эконом тариф по остекленению балкона. Сразу менеджер рассказала, чем он будет отличаться от других. Нам это подошло. В итоге через 2 недели получили то, что оплатили.
Заказывали остекленение балкона. Стоимость рассчитали быстро. Замерщик приехал вовремя, сказал, что нужно исправить в целом. Установили оконные блоки и выполнили комплексные работы по отделке и утеплению.
Получили скидку 3%, так как заключили договор в день замера! У нас было полное остекленение балкона и установка окон во всей квартире. Так эти 3% были для нас очень выгодными и необходимыми!
Застеклили балкон! Быстро, немного задержались в самом процессе, но сама фирма сработала оперативно. Можно рекомендовать эту компанию.
1
1
Д
Дарья Щ.
Знаток города 3 уровня
6 декабря 2021
Зимой не очень ставить пластиковые окна. Это сложно было для меня. При шлось уезжать с детьми, так как в квартире было жутко холодно. Но просто заманила акция компании, опасения все опровержены, несмотря на акцию-работу сделала надежно и качественно.
На 2 дня задержали работу. Сами окна привезли раньше срока. Хорошо, что мы были в отпуске, в целом это не испортило результата смой работы! все сделано на совесть!
Меняли оконный блок в этой компании, показали себя только с положительной стороны. Цены примерно как у всех, монтаж сделали очень качественно, видно, что у рабочих большой опыт в этом, за собой весь мусор убрали. Дополнительный вент канал в окне, это очень удобно, теперь микроклимат в помещении изменился в лучшую сторону, окна больше не запотевают.
Хорошо установили нам пластиковые окна. В компании большой выбор услуг и главное, что все работы делают хорошо. Рекомендую эту фирму, как высококвалифицированных специалистов своего дела.
Меняли окна во всей квартире. Компанию "Окна комфорта" нашли через интернет, ориентируясь на цены. Замерщика прислали в день обращения, все сделал быстро.
Установщики приехали рано и сделали все аккуратно. С улицы нам ничего не слышно, хотя живем недалеко от дороги.
Огромное спасибо!
13.07.19 я заключила договор № ОКС-1907-012-1429 на изготовление и монтаж 2-х окон за 72 тыс руб. Вовремя внесла аванс 80% Заранее предупредила, что доставку и монтаж планирую в первых числах августа. Все сразу пошло не так:
1. Сначала пришло смс - ждите доставку на 26.07 Пришлось неоднократно перезванивать и напоминать, что просила на 1.08
2. Окна привезли только 5.08 Подоконники не того цвета( Ошибка менеджера. Доставку ждала весь день
3. Долго и самостоятельно требовала заменить мне подоконник - менеджеры сами не работают(
4. Неожиданно, 12.08 в разгар рабочего дня звонят - принимайте подоконники. Это нормально? Хорошо, у меня была дома семья.
5. Также 12.08 я заранее позвонила в монтажный отдел и записалась на монтаж на субботу 17.08 Сказали, перезвонят в пятницу для уточнения
6. В пятницу сама дозванивалась до монтажников (конечно, это же моя работа!) Говорят - ждите в субботу с 13 до 15
7. Суббота 16.30 Никого. Никто не звонит. Перезваниваю сама - мы сломались и никто не сможет приехать. И не знаем, когда сможем. Тут я уже начала эмоционировать. Пообещали приехать завтра 18.08. Уже не верю в завтра. Хотела заказать в этой компании потом отделку и застекление балконов и 2 балконных блока, но точно не буду. Если компания не может быстро исполнить заказ на 72 тыс, то как ей давать заказ на 400-500 тыс?
Дополнено 09.09.2019 В середине августа установили окна. Отлив на одном из них был рассчитан неверно. Уже 3 недели жду, когда мне его заменят. На телефоны дозвониться невозможно. Сами обещают перезвонить - не перезванивают. Убедилась - это ужасная контора
Мой отзыв более нейтрален. Компания не сразу приехала на замеры. Сорвали срок. Возможно из-за полной загруженности, не буду спорить. Позже эта информация отразилась в договоре, тут уже стало более серьезно. По замене и установке окон все норм.
Все-таки заниматься остекленением балкона надо в теплое время года. Но все, что ни делается – к лучшему. Главное, что сейчас там нет снега, соответственно и в квартире теплее.