Из плюсов могу отметить хороших мастеров, сроки их работы, сделали быстро и качественно, и комфортный офис (забегая вперед, обменял бы комфортный офис на хорошие окна) чего не могу сказать о самих окнах и менеджерах. Сразу после получения полной оплаты их отношение к клиенту резко меняется. Второе - окна такое ощущение что вообще не проверяют перед отправкой. Много где прижимы стояли не на месте, на одном большом окне из штук 10 стояло где надо только штуки две, окно вообще не закрывалось. На остальных окнах не так катастрофично было, но тем не менее недопустимо. Мастера вроде как все проверили, потом оказалось что все таки остались еще косяки. В общем устал я бегать и по всем окнам всё переделывать. Качество явно не германии!
Пытаются помимо остекления еще и строительством заниматься, но, поскольку компетенции не хватает даже у замерщиков окон и строительных конструкций для того, чтобы свети к общему знаменателю отметку порожка входной двери и верхней ступеньки лестницы, потом входная дверь просто не открывается или задевает - мешает ступенька, отметку которой замерщик просто забыл учесть при замере )))))), мешает наружная отделка стен фасада, поскольку тот же замерщик не учел будущей толщины стены с учетом утепления))))). То есть, доделать - переделать для этой компании - обычная рутина (надо же все равно сдать работы Заказчику). А из-за этого всего страдают и клиенты ввиду затягивания сроков окончания монтажа, и даже сами монтажники ))))), которые по несколько раз переделывают "согласованные" недорешения, естественно, не отличаясь при этом приветливостью (они же 100% бесплатно переделывают). А все потому, что руководству хочется сэкономить, своих штатных монтажников у компании нет, все нанимаются разово чисто на объект. Поэтому дорогие клиенты, 100% предоплаты ни в коем случае не делайте, убережете хотя бы часть своих нервов. А компании совет - наймите в штат квалифицированные кадры, стройка без проекта - такое себе занятие. Зимний сад, зимний сад - двери шаркают скрипят))))))))
P.S. На пустые отзывы "лучшая компания" и т.д. - Если вы не можете подтвердить ваши слова, то это ложный положительный отзыв.)))
В 2021 году заказала остекление частного дома, выполнили на ,,5,, . Доставка и установка все в срок. Даже мусор за собой убрали и вывезли. Когда встал вопрос где заказывать дверь и москитные сетки обратилась к ним же. И как всегда все на 5+. Отлично работают !
Отличная компания!
Замечательный персонал!
Высокопрофессиональные мастера!
Сотрудничаю с ними с 2020 года: сначала заменили балконный блок, сделали остекление и обшивку вагонкой балкона. В этом году заменили окно в маленькой комнате. Все четко, грамотно, без замечаний. На следующий год планирую замену окна на кухне.
Рекомендую всем. Сотрудникам желаю крепкого здоровья и успехов!
С уважением Ваш постоянный клиент Александр Григорьевич.
Долго думала, где заказывать остекление балкона. В итоге, благодаря отзывам жильцов нашего дома, остановилась на двух компаниях. Выбрала "Окна Германии" так как менеджер всегда была на связи, быстро и вежливо отвечала на все возможные вопросы, и замерщика прислали буквально на следующий день. Для меня быстрота решения вопроса ОЧЕНЬ важна, поэтому я максимально довольна работой. По срокам не обманули, все сделали вовремя, согласно договору. Теперь только ремонт на лоджии закончить и приду к вам за подоконником и шторками)) Спасибо за хорошую работу!
Неплохая организация, окна хорошие и качественные.
Из недостатков:
1. Окна делали 2-3 недели (достаточно долго на мой взгляд)
2. Окна устанавливают не в день привоза (первый раз на следующий день, второй раз через 3 дня), всё это время они стоят в доме и слегка мешают
Из достоинств: очень хорошие менеджеры (все расчеты быстро и по делу), хорошие замерщики и монтаж.
Замечательная компания. Обращались по вопросу изготовления москитных сеток, я ошиблась с размерами , приехали монтажники, все поправили в кратчайшие сроки . Спасибо вам )
Show business's response
Е
ЕО
Level 4 Local Expert
April 23
Из минусов, дольше всех ждали просчета
проекта дома на 1 млн рублей, и по итогу считать отказались, директор лично сказал что считают "только при намерении заказать окна" у этой компании. Говорить о сервисе при таком общении руководства - бесполезно. Впечатляет такая беспардонность.
Не тратьте время на данную компанию.
Отличная компания, приятный современный офис, индивидуальный подход к каждому клиенту, вежливый персонал, действительно качество окон, и за окнами только в эту компанию!!!
Очень классная компания, менеджер Мария очень доходчиво рассказала мне про окна, и мы вместе подобрали мне более подходящие
Было очень приятно, меня угостили чаем с конфетками, обязатено обращусь снова, когда понадобятся окна
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Никита подробно все записал и предоставил расчёт стоимости через несколько часов, а так же объяснил все нюансы с какими можно столкнуться при монтаже. Жаль что не везде можно встретить компетентного менеджера, который заинтересован в вашем заказе.
Сотрудничаю с компанией "Окна Германии" 4 года.Обратились за остеклением веранды в загородном доме с нестандартными размерами окон.Все сотрудники, начиная от отдела продаж заканчивая бригадой монтажников ,профессионально и качественно выполнили свою работу.Сотрудники компании всегда готовы проконсультировать по всем вопросам. Сотрудиничеством с компанией довольна,рекомендую.
Заказывали остекление коттеджа в Гусь-Хрустальном, обратились в Окна Германии по рекомендации знакомых. Я знала, что будет дороже чем у других, но когда понимаешь, что именно хочешь и получаешь, никаких денег не жалко. Нам очень понравился результат! Спасибо за профессиональный подход и понимание, в наше время это большая редкость!
Уютный офис, сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Была проблема, мы не могли дважды принять доставку, так как заболели, переносили приемку, но в компании с пониманием отнеслись и пошли на встречу. Всем рекомендую!
Обращалась дважды. Сложности были, но у меня было сложное остекление, цена тоже не маленькая, но по итогу оно того стоило. Особо понравилось отношение сотрудников к клиенту: сразу понятно, что ребята - профессионалы.
У нас был сложный случай мы заказывали монтаж и полное остекление зимнего сада.
Все оконные проемы были не стандартные и сложные по своей модификации. Замеры делали несколько раз.
Грунт на участке очень сложный, поэтому с фундаментом тоже на мучились.
Со всеми трудностями компания "Окна Германии" справилась на отлично. Профессионализм сотрудников этой компании заслуживает уважения. Ничего на "авось" не делали, все только согласно правилам и опыту работы.
Спасибо вам большое за работу, буду вас рекомендовать!
Заказ ждали почти два месяца.....положительные отзывы просто фейки.....монтажники грубияны, и как выяснилось работают в других организациях, нанимают на разовые обьекты.....ни кому не рекомендуем
Заказывала у ребят остекление квартиры. Пришла по рекламе - у них были хорошие акции.
Качество продукции очень понравилось, да и сам процесс заключения договора, монтажа и их работа
Могу смело рекомендовать данную компанию - они молодцы.
Хотелось предостеречь граждан которым не безразлично своё время и финансы. Очень не добросовестная компания, говорят одно а делают совсем другое. А если вы всё-таки решите обратится в эту компанию то я вам посоветую не отдавать полную стоимость за товар так у вас будет хоть какой-то рычаг воздействия. Сроки доставки можете серьёзно не воспринимать вовремя не доставят. Совет; найдете другую компанию более порядочную.