Okna City
Directions
Школа № 5
330 m
9 reviews
March 11
НИКОГДА! НИ КОГ ДА больше не обращусь в данную компанию. Оперативно сработали только в подсчете стоимости работы. Далее - сплошные пробуксовки.
1. Замерщик приезжал, обсудили детали. Четко сказала - нужны два пластиковых подоконника. Отлив не нужен. Итог: привезли отлив. Сказали, что решим вопрос - изготовят подоконник, доплачу и поставят. Ну, окей, корректировки заказа бывают. Жду подоконник уже 4-ый месяц. На звонки и вопросы слышу: ну у нас так много заказов, мы не успеваем и тд... Клиентоориентированность нулевая. Мне как клиенту должно быть дело до прочих людей, если мне тут мелочь, но не доделали, хотя по факту - и отлива нет, на минутку, оплаченного. В качестве извинения уже должны без доплаты установить подоконник этот дурацкий.
2. Окна ставят на тяп-ляп. Мне не так критично, у меня окно в помещении, а вот окна моей маме, буквально через недели 3 после меня, уличные, поставили с зазорами, оставив после себя даже баллоны от пены, не забыв при этом в квитанции указать - вывоз мусора.
3. Манера общаться тоже великолепная.. Шутки, операторы ерничают из разряда: нет у нас подоконника, подходящего Вам. А нет есть, он он грязный, Вам грязный поставить?
4. Звонишь по 10 раз из-за какого-то подоконника сама, они не звонят сами практически. Ощущаешь себя дурой за свои же деньги. С месяц-меньше назад позвонил мужчина, сказал, что через 15 мин может приехать с подоконником. Я в этот момент находилась на работе и, конечно, я не смогла подойти. Мне обещали позвонить... да да да)) старые сказки!
короче, тратить нервы - в окна сити.
March 22
Никогда более не закажу тут окна или что либо, заказал окошко с нестандартным открыванием на этом основании отказали в гарантии ну да ладно я на это пошëл сознательно, приехали замерли все, оплатил предоплату, приезжают ставить а окно меньше на 5 см. Как мерили что мерили не понятно со склада что-ли нашли. Положили ряд кирпича, моего же, под окно на пену!? Залили все пеной, я понимаю установщики не виноваты они просто искали выход из ситуации, но такое ащющение что им это не в первой ложить кладку на пену. И даже скидку не сделпли! За косяк замерщика! Молодци отлично работаем!
August 25, 2023
Заказывал их продукцию, не буду перечислять. Адекватные цены, вежливый персонал, для каждого клиента индивидуальный подход. Время доставки и монтажа вовремя. Рекомендую.