Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за качественные изделия, профессиональную работу всех сотрудников начиная от менеджера Дарьи, которая всё рассказала и предложила наилучший вариант . Опытных монтажников, которые сделали свою работу на высшем уровне! Работника окт, который проверил качество установки, и конечно же бригаду откосников! Спасибо ребята! Вы супер компания! Нам всё понравилось буду рекомендовать работать с вами.
Добрый день, хотела поблагодарить менеджера Дарину, очень приятная девушка, отвечала сразу на все вопросы, очень понравилась консультация и ребята которые приезжали на монтаж-демонтаж все быстро сделали чисто и аккуратно.
Качество изделия великолепное. Очень быстро изготовили. Бригата очень дружная, трудолюбивая, чистоплотные, вежливые, окуратные. Очень быстро доставили и очень хорошо установили.
Две недели ходила чтобы оставить заявку. Девушка постоянно была занята, в силу времени находится в ожидании по 20 мин у офиса не могла. Я понимаю наличие клиента, разговоры с директорами и тд. И вот наконец-то в среду записали на замер. Приехали! Здорово, быстро! И на этом все! Тишина. Возможно возникла проблема с заказом балконной двери, но перезвонить клиенту? Была клиентом и не раз! Больше не пойду
С компанией работаем давно, установили нам и окна и балкон , цена всегла радует , качество окон отличное , установка окна всегла очень оккуратно работают ребята , все за собой убирают , быстро и качественно уставливают , так же от фирмы делают откосы очень оккуратно ! Рекомендую !!!!!! Не сомневайтесь !!!!
Изготовление окон 2-3 недели максимум, очень хороший персонал, всё подробно объясняют,балконные окна установили за 3,5 часа, всё понравилось,всем советую.
Из плюсов могу подметить:
1. Есть какой-то крутой менеждер, который проверяет работу монтажников, впервые такое вижу, но нормально
2. Есть человек, который проверяет работу менеджера, который проверял работу монтажников, я аж растерялся, прям ФСБ)
3. Монтажники и откосники все установили быстро, без косяков, даже лучше, чем мы ожидали, п осравнению с прошлой ужасной фирмой "Мегаокна".
4. Понравилось, что можно созвониться с моим курирующим агентом, который управлял доставкой окон, а также спрашивавший как всё прошло.
5. Вообще система вот этих обзвонов очень нова для Бугульмы и очень дико, но очень современный и удобных подход к клиенту.
6. Понравилось, что грузчики, монтажники и откосники обзванивали меня перед приездом.
Минусы:
1. Мне не очень понравилась долгая подача купленных окон, возможно, это из-за того, что размеры нестандартные и замер уникальный и персональный, и на заводах таких размеров нет, но об этом уж никто не скажет мне)) Покупал 29 августа, привезли мне их 23-го сентября. Может я так неудачно , конечно, попал под доставку, ну это не очень критично.
2. Установили окно 25 сентября, а откосную бригаду предоставили аж 2 октября, немного не понял почему так, но опять же , я сравниваю с предыдущей фирмой, где мне установили окна, а на следующий день сделали откосы (правда некачественно, именно поэтому я и выбрал фирму 21 veka)
В общем и целом, даже из-за неприятного ожидания, всё прошло успешно, работа выполнена по установке качественно, буду заказывать откосы для входной двери и еще много чего, возможно, в будущем.
Пришёл в субботу записался на замер в этот же день ,НО замерщик не пришёл,позвонил спросил где замерщик,после сам соизволил позвонить и договорились на воскресенье (видимо замеры окон это на столько тяжелый труд ,ну ОК,в воскресенье так в воскресенье),НО сегодня уже среда ,а замерщика так и нет,бедолага устал то как что до сих пор не пришёл(сарказм)... Мне то пофиг я другую фирму найду,а вот вы с таким отношением к клиентам ...
Если замерщик забивает на свои обязанности и работу(не компетентен),что там с остальными сотрудниками тогда и как качественно выполняют свою работу...
Выражаю благодарность менеджеру Богдановой Дарине за профессионализм и доброжелательность. Консультировалась по установке окон, поняла, что здесь самые лучшие мастера.
Я как заказчик окон в данной организации, могу сказать что качество окон, монтажных работ на высшем уровне! Работали 7 монтажная бригада и 1-я бригада по откосам, ребята знают своё дело, сработали быстро и профессионально!
Заказывал 3 двери и окна,всё отлично, менеджер профессионал своего дела, замерщик приехал в назначенное мною время, подсказал как и что лучше заказать,по срокам все отлично, установили быстро,вопросов и претензий нет. РЕКОМЕНДУЮ!
Заказал дверь в уличный туалет. Дверь привезли, установили, всё очень качественно. Отдельное спасибо менеджеру за професиональную консультацию.Процветания фирме Окна 21 века!!!
Заказал окно - качество удовлетворительное. Сразу с жалюзи заказ сделать не могут (не умеют или не хотят). После установки окна указал монтажнику на наличие уклона (который легко проверяется открыванием створки и уровнем), после чего монтажник со своими дешевыми и далеко не качественными инструментами все же кое-как исправил заваливание на сколько смог методом забивания клина. В процессе демонтажа старого деревянного окна вдруг узнаю что мусор они не выбрасывают на мусорку, а лишь собирают крупный и могут вытащить максимум на лестничную площадку и менеджер об этом не предупредила в момент заказа и в договоре об этом ни слова. Попытки дозвониться менеджеру - не увенчались успехом, просто игнор. Если заказывать 2-х створчатое окно, то установив жалюзи будет испорчен откос, т.к. при открывании створки верхний элемент жалюзи вомнется в пластиковый откос испортив весь внешний вид, и эту проблему никто решить в данной конторе не желает и не планируют даже предупреждать об этом, а вешать петли открывающейся створки на перегородку в центре окна - плохое решение с гарантией перекоса в будущем из-за нагрузки на слабую пластиковую конструкцию. Сделав 1-ый мелкий заказ для оценки качества теперь знаю - буду ли далее тут делать заказы (потолок, балкон, балконная дверь с окном и т.д.).
Заказывали окна, очень понравились, полностью довольны. Хороший материал, установили быстро и качественно. Весь персонал очень вежливый и ответственный. Рекомендую!
Сделали скидку, окна изготовили и привезли раньше намеченного срока. Установщики вообще СУПЕР! Всё сделали на совести.
Буду советовать друзьям и близким!
Вцелом работой довольна👍 Все мелкие недочеты убрали моментально. Приятно было принимать чистую работу🤗Окнами довольны, все сделали качественно, даже если стоишь рядом с окном, не чувствуется, что ветер гуляет, все сделали на совесть. Огромная благодарность вам!💯
Хорошая компания, обратилась по рекомендации знакомой. Особенно хотелась бы отметить бригаду монтажника, они профессионалы своего дела так как установили окно в спальне быстро и качественно. Спасибо!!!
Хотим оставить свой положительный отзыв о компании "21 век". Весь персонал компании вежливый, ответственный. Менеджер оформила заказ быстро, все доступно объяснила. Замерщик Сергей Некрасов отлично и четко замерил. Монтажники свою работу тоже знают. Все качественно и быстро. В конце работы приехал начальник по монтажу и все проверил, тоже немаловажный факт!
Спасибо за хорошие окна, успехов и процветания компании.
Поменяли все окна в квартире, как всегда без нареканий. Ребятам прям от всей души благодарность за работу. В прошлом году была замена окон на даче, поэтому выбор фирмы для квартиры не стоял, как всегда порадовали. Установщики - профессионалы своего дела, управиться за пол дня - это похвально. Начальнику бригады отдельный плюс за то, что приехал и лично принял все работы, уж я то во всех мелочах точно не разобралась бы.
Искренне благодарим за работу фирму "Окна 21 века". За производство окон отвечает завод, поэтому вам большая благодарность именно за поставку и за установку. Не подвели.
Впечатления оставили положительные. Окна, которые нам в прошлом году поставили, нам очень понравились. В этом году заказали откосы. К моему удивлению откосы понравились даже больше, потому что была возможность сравнить их с другими фирмами, и здесь они намного качественнее. Благодарю Вас, мой отзыв исключительно положительный.
Удовольствие однако не дешевое, но наличие рассрочки порадовало. Зато теперь с новыми окнами и в теплой квартире. Последние 3 года старые окна ветра вообще не выдерживали, а сейчас все отлично, никакого сквозняка нет, монтаж качественный. Откосы тоже красивые современные получились. Спасибо вам огромное!
Заказывал двер в магазин в вашей фирме. То качество которое у вас намного отличается от остальных компаний. Спасибо большое вашей компании и заводу за хорошее качество. Замерщику и менеджеру Николаю и Диляре тоже большое спасибо. Удачных продаж.
Наконец-то мы сделали балкон. Огромное спасибо Окнам 21 века, всей бригаде установщиков и менеджерам в офисе, помогли нам подобрать материал и расчитали по стоимости. Балкон получился как конфетка, даже с соседями не сравнить, хотя практически у всех новые.
2
Show business's response
Римма Наштыкова
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Очень быстро обработали и выполнили заказ. Услугами довольны, окна хорошего качества установили. Получилось 5 больших окон и два маленьких в гараж - все хорошо открываются без лишних усилий.
Не знаю как сейчас, но когда мы меняли окна в 2014 году окна из 21 века нам понравились больше хотя и по цене они были чуть дороже конкурентов: не зря говорят цена-качество, если все на том же уровне, то рекомендую!!!
Летом устанавливали 2 окна. После установки на подоконниках после дождя скапливалась вода, на данный момент (зимой) образуется лёд. С окон дует. Обращались в компанию, дабы решить эту проблему, консультанты кормят завтраками, обещают прислать специалиста, но все остаётся на уровне слов.
4
1
Show business's response
Константин С.
Level 2 Local Expert
April 5, 2021
Заказывали лоджию в "Окнах 21 Века", отлично ребята справились. Обязательно будем обращаться еще, когда придет время замены старых окон.
1
Show business's response
Виктор Власенко
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Ребята приехали быстро,в первой половине дня, установили нам в спальню окно очень быстро и качесвенно, и откосы сразу поставили. Вполне доволен работой. Могу рекомендовать эту фирму
Show business's response
Л
Лизавета З.
Level 3 Local Expert
January 4, 2020
Окнами довольны. Установили на прошлой неделе. Заказ делали в этой фирме. Очень хорошая команда, сплоченные ребята, на минутку сделали свою работу. Безмерно Вам благодарны. Дай Бог Вам здоровья и побольше клиентов.