Отвратительный сервис. Умеют хапать только деньги. Постоянные проблемы с просмотром видео. Тормозит, вылетают ошибки просмотра. Служба поддержки может только советовать все перезагружать бессчетное число раз, естественно без результата.
Худший онлайн кинотеатр.
Карту привязать невозможно с qr кодом
3
Show business's response
Е
Евгений Ковалев
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Когда будете покупать какую-то подписку, потом, в случае отмены, 100 раз проверьте, отменилась ли она. А то потом они будут уверять, что вы ничего не отменяли. Ну ладно, пусть подавятся.
Ужасная контора, служба поддержки нулевая, не знают о клиентоориентированности ничего... вроде неплохое приложение и наполнение у него, но сделайте что-то с людьми, это просто кошмар.
Хороший сервис. Пользуюсь и ivi,кинопоиском, и окко, больше нравится окко, можно не плохую коллекцию фильмов,сериалов собрать ,практически все покупается (кроме некоторых сериалов(но это из за прав студий)). Есть не дочеты,но у кого их нет. Желаю дальнейшего развития))
Кинотеатр ОККО лучший, в сравнении с другими! Народ, если у вас происходят какие-то списания или что-то не загружается вы сначала разберитесь в проблеме. Не выставляйте себя дураками!!! А ПС у них всегда доступно!!! И про оформление подписки сразу они пишут!!! Открывайте глаза и читайте! Больше 2х лет уже ОККО пользуюсь. За это время ни разу не было несанкционированного списания!!! Ребята ОККО - Вам всех благ и развития!!!!
3
27
Вадим
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Отвратительное приложение на тв, тв сломалось а деньги снимают.
Уже 3- месяц не могу отключить, даже после консультации их операторами.
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2023
Не открывается на смарт ТВ,шляпа
1
Show business's response
V
viva2725149
Level 6 Local Expert
December 27, 2018
Да нам нравится окко. Удобно,
что в одном аккаунте 5 устройств,
что запоминаются просмотры и не надо перематывать ,
Что есть амедиатека,
Можно купить подборку фильмов ( например всего Гарри Поттера). Да вообще окко - море позитива. Это удобный сервис. Жалко что подписки на год нет. Тоько через парнеров, а у тех нет годовой подаиски Окко +Амедиатека.
Вообще то в настройках есть возможность открепить карту, так что единожды зарлатив, потом данные карты убираются и все ок. Проверено личным опытом.
А что за нытье про общение с банками, по возврату денег , не очень понятно. это разве что у ленивых,
Подключила подписку Окко, а звука нет. Говорят, что не поддерживают мтс приставку! Так вы предупреждает, что у вас всё косячно работает и не поддерживается ничего прежде, чем подписку подключать!
ужас сплошной окко.очень не довольна.при покупкеифильма 1р автоматом была привязана карта,в след.раз ошыбочно нажали на фильм и списали сразу 299р .позвонила в окко сделали отмену .ск
азали деньги придут на счет .жду звонила послали чек в электроном виде что они вернули деньги,не понятный совсем чек.деньги не поступили так и на счетпрошло 22 дня.они мне не могут ответить про деньги где и что они ,сделали отмену и все на этом.бардак и деньги в трубу((( НЕ советую!!!!
Не подписывайтесь даже за 1рубль!так как привязывают карту к премиум и как в моём случае снимают по 699 рублей уже за следующий месяц.без моего согласия
Ужасный онлайн кинотеатр, мой аккаунт каким то образом соединился с аккаунтом другого человека. Вернуть деньги за оплаченные мною фильмы не могут. В новый аккаунт не могут добавить эти фильмы. Ужаааас!!! На вас в суд подать надо
Очень медленная скорость работы сотрудников. Попросил вернуть деньги за автоматическую оплату. Она оказывается автоматом стоит уже. Это большой минус, така как в неожиданный момент снимают деньги. В итоге прошел четвертый день моего ожидания возврата денежных средств. Хотя вроде как в регламенте этой конторы возврат производится в течении 4-х рабочих дней. Написал в тех.поддержку, говорят еще не согласовали возврат. Вот вам и сервис. Короче осталось плохое впечатление от этого сервиса.
Оплатила 199 руб за просмотр (прокат на 48 ч), смотрю фильм 14 мин, зависает каждые 20-30 сек.... Забить бы.., но оплачено и посмотеть хочется... С инетом все в порядке.
Дополню.. После 30 мин просмотра перестал зависать.. Тьфу-тьфу)
Такого наглого сервиса я еше не встречала. Стоит один раз ввести данные карты, как они тут же запоминаются и самовольно списываются. Кто вообще дает вам право без подтверждения списывать деньги с карты?? В общей сложности 998₽. Я не давала согласия на какую- либо подписку. Телефон горячей линии естественно не отвечает, на эл.почту тоже. Называется попробывали промокод...
24
3
Александр
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Один раз решил воспользоваться промокодом, бесплатно зайти и посмотреть что за фильмы на этом сайте. При регистрации попросили привязать банковскую карту. Привязал, так как знал, что с нее ни чего не спишут. Как выяснилось, все фильмы размещенные на "OKKO" можно бесплатно посмотреть на других ресурсах, в ничуть не худшем качестве. Банковскую карту я конечно тут же отвязал, от греха по дальше. И теперь не могу ни как избавиться от назойливых смс уведомлений на своем телефоне о необходимости оплаты подписки, которую не могу отменить. Как от нее отказаться не знаю. Теперь при входе на сайт требуется авторизация по банковской карте. Совсем обнаглели! Занес номер, с которого приходят смс, в черный список. Понял одно, чтобы отменить подписку, нужно ее оплатить! За подписку я платить не собираюсь. Не советую пользоваться этим ресурсом!
Не привязывайте свою карту! Посмотрел платный фильм (для этого привязал карту), через месяц с меня начали списывать по 799 руб. за подписку премиум, на которую я не подписывался. Без уведомлений. Поэтому заметил только через 3 месяца. Деньги не возвращают. Одним словом воры. Такие сервисы не должны существовать.
После единоразовой покупки автоматом привязали карту, о чем нигде не предупреждали и списали 600 рублей за месячную подписку.
После звонка на горячую линию отменили платеж и вернули все деньги за 5 минут.
Без учета этого случая проблем особых не было.
Кинотеатр может и не плохой ,но стоит совершить у них покупку и ввести свою карту, как сервис
" автоплатеж" подписки будет снимать деньги с вашей карты регулярно, даже если вы его не подключали, и даже после того, как вы его отключили, это будет происходить снова.
А еще, если вы согласитесь на их преложение получить бесплатную подписку на несколько дней, после окончания этих дней деньги за продолжение подписки снимут, даже без вашего согласия,так было у наших знакомых. Поэтому сами делайте вывод о честности этой компании!
Очень интересна общая оценка в 3.9.
Это оценка чего? Места? Рядом отличный парк, метро, зсд. Компании? Офис комфортный, более того, сам там работаю - знаю не по слухам и много о чём.
Сервиса? Пользуюсь им сам, да, приложение не идеально, но идеальных на рынке просто нет.
Списывают деньги с карты, хотя никакую подписку не продлевал. 800рублей списали. Кинотеатр полное дно, не вернут - до суда дойду. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую контору, а если все же засветили там карту - отвяжите ее от приложения, а лучше - заблокируйте и перевыпустите.
Очень довольна, рекомендую. Подписалась на Окко-спорт, были в начале шероховатости по трансляции, но все исправляют, извиняются, присылают промоакции и т.п. В целом, все хорошо.
Всем доброго времени суток, 27.12.2019 купил мультфильм 'Кунг-фу Панда 2', не включается, а деньги списали - благо 1рубль,посмотрим если ещё спишут что-то обратимся с заявлением куда нужно, всем добра
Куда написать заявление, что бы вернули не законно списанные деньги! Месяца три- четыре назад муж покупал фильм, карту, этот якобы кинотеатр запомнил, сегодня у меня есть подписка на пакет Оптиум! Уже три месяца как не открывали даже это приложение!!!! И это уже второй раз! Что хотят, то я подключают! Надоело! Думают, что за 400 руб ни кто жаловаться не будет! А если они у меня последние и завтра мне хлеба детям купить не на что будет!!! Завтра же пойду к юристу, узнаю!
Воспользовался промокодом, все было замечательно. Через какое-то время оплатили банковской картой просмотр фильма, который не вошел в разрешенные. Карта автоматически привязалась к аккаунту и заработало (вероятно была включена опция) автоматическое снятие денег. В явном виде предупреждения об этом не увидел. Вполне может быть, где-то оно проскакивало. Некрасиво.