Если суши, то значит из "Окинава".
Уже давно заказываем здесь суши на дом и очень довольны.
Вкус суши отличный,
стабильно хорошее качество в целом, приветливые сотрудники и хорошая организация доставки.
Желаю "Окинава" сохранять мастерство и высокий уровень сервиса и идти в расширение. Ульяновску нужны такие как вы!
P. s. Фото суши сделать не успеваю, все быстро и весело съедается семьей за ужином 😊😉 Прилагаю фото бокса.
Обслуживание и сервис просто ужасные, хотел заказать роллы 09.11.22 в 23:15 (заказ может быть принят до 23:20), названивал 10 раз, оформил так же заказ на сайте, но администратор специально выждал, когда время будет 23:20 и сказал, что заказ принять уже не могут. На мой вопрос "Почему вы не брали трубку до закрытия оформления" мне ответили, что, якобы, не смогли взять трубку и были тех.неполадки. Так же, зачастую очень сложно дозвониться.
Всем доброго времени суток! На днях был в Ульяновске по делам и "закрутился" совсем оказался на улице Хрустальная ,есть хотел Очень и тут не то кафе не то ресторан Окинава,захожу и вижу что я один из посетителей оно и понятно время пол третьего дня! Зато меня накормили Очень вкусно и не дорого мне всё понравилось. Рекомендую попробовать!
Очень вкусно готовят. Из того что пробовал в Ульяновске японского - лучшее по соотношению цены и качества. Уютный зал. Да, доставка долгая (точнее сказать - дольше чем у разного рода "быстросушек-автосушек", которые привозят чуть ли не через 20 минут). Но это говорит лишь о качестве. Заказ ГОТОВЯТ(!), а не лепят из готовых полуфабрикатов которые неизвестно сколько и где провалялись. Считаю долгую доставку плюсом, а не минусом. Персонал приветлив и дружелюбен. Есть скидки для постоянных клиентов.
Заказывали суши 30 декабря, заказ приняли, хотя было много заказов. Доставили даже раньше, чем ожидалось. Суши все понравились, вкусные. Остались очень довольны. Спасибо персоналу!
Доставка вместо заявленных 1,5 часов, составила 2ч. 15 минут, заказанные темпурные и запечённые роллы остыли и стали резиновыми, спец упаковки под горячее нет,вместе с горячими в одной упаковке классические. Невкусно, не аккуратно.
Обалденные роллы, сказали что такие рецепты только в Окинаве.
Оказалось правда, в других суши барах таких роллов нет. Пытался найти, думал что просто реклама. Не нашёл. Рекомендую!!!!
2
Show business's response
Журавлева Иришка Журавлева
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Вкусно,давно знаем и любим.
Бывали промахи конечно а заказах но в общем отлично
Плохо очень далеко от центра.нл и это решаемо
Являлся постоянным клиентом этого ресторана. Заказывал бывало по 3 раза в месяц и всегда по 8 порций. Вип карта есть, НО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ИСПОРТИЛОСЬ. Заказал всё как всегда, но заказ везли 2 часа 50 мигут. Я позвонил, сказал что отказываюсь, на что меня сначала хотели послать, а потом сказали что сделают скидку на следующий заказ. По итогу хотел оформить заказ, но со скидкой кинули.
Приятное место. Небольшой уютный зал. Обслуживание довольно быстрое. Персонал вежливый. Роллы большие,вкусные за адекватную цену . Единственный минус- громко играло радио. А в целом впечатление от заведения хорошее. Будем посещать еще.
Из 10 порций более менее были 2 , остальное что - то невкусное, что-то несвежее. Вечер испорчен. Гости в шоке. Меняйте поваров и подход к свежести продуктов.
Просто супер. Отмечали там день рождение, и были в восторге, очень гостеприимный персонал и отношение их к гостям на высшем уровне. Достаточно быстро нам приготовили наш заказ, очень вкусно, а темпурные просто огромные. Так же уже очень много раз заказываем на дом и ни разу не было претензий. Всем советую, очень вкусно)
Заказали роллы по акции(2 заказываешь, 1 в подарок). Везли 2.30(обещали край 1.50). Роллы холодные! Темпура толщенная и жесткая. Как будто масло давно не меняли. Администратор, плохо знающая меню, сказала, что «ничем помочь не может». Попросила директора. Он начал оправдываться, что машины сломались и тд, предложил переделать в след раз ЧЕК. Позвонила спустя 2 дня во время этой же акции. На что услышала, что переделают только 2 позиции,т.к. 3 была в подарок) хотя изначально заявил про весь чек! Ок, заказала 3-ью позицию платно. Подходя, попросила посчитать на платную позицию свою скидочную карту! На что услышала, что: «мы уже выбили чек»
Вот такое у них отношение к постоянным клиентам!💁♀️
Ужасное отношение к клиентам. Последние 3 раза делала заказ, это ужас. То у них проблемы с доставкой, то вообще не хотят вести, так как были праздники. Единственный + то что работают они до 03:00 и все. Лучше заказать днем в нормальном месте, чем тут. Качество ролл намного стало хуже
Дала шанс окинаве ещё раз, только уже через год в 2020 году, нечего не меняется!!!! Написан один график работы, по факту совсем другой (делайте тогда изменения на сайте) доставку не захотели принимать, пришлось ехать на такси за заказом (+300р к закажу) обслуживание низкое, просто были вынуждена заказать у них, так как позднее время. Ещё нужно будет посмотреть по качеству, если что дополню отзыв
Персонал к клиентам не подходит совсем. Чтобы сделать заказ или оплатить его надо подходить к стойке. Роллы принесли через 10мин , но про напитки напрочь забыли.
Уютная обстановка, приветливый персонал , вкусные суши !!! Рекомендую туда зайти покушать и отдохнуть !!
5
5
Show business's response
Р
Родион Ушаков
Level 3 Local Expert
June 19, 2021
Самый ужасный суши бар, сказали 1,30-1,40 доставка, привезли за 2,30.
Роллы ужасные, что с Филадельфией, какую рыбу вы туда суете? Калифорния была вся перевёрнутая, вся распадалась, ужас. Цены как в топовых ресторанах, а качество раз в 10 хуже. Больше никогда тут не закажу.
Ужасная контора! Дважды уже делали заказ на доставку на сумму 1000+₽. Первый раз вообще отказались доставлять, пришлось на такси ехать забирать заказ. Привёз уже холодное всё. Подумал, ладно, на первый раз может загрузка была или ещё чего.
Сегодня сделал заказ в 00:00. Подтвердили заказ, половину из того что заказывали «сейчас нет, к сожалению», «этого ингредиента нет, к сожалению», «доставка будет через час сорок». Безразличный голос девушки на ресепшене. Прошёл час пятьдесят, звоню. «Водитель выедет через 10-15 минут». Уже прошло два с лишним часа результата ноль! Никаких извинений со стороны оператора, ни предупреждений! Больше в жизни ничего не буду у вас заказывать! И всем друзьям буду «рекомендовать»! В 2019 году при сервисе додо пиццы и мака и бургеркинга, вы до сих пор не научились правил ному сервису! Если вы так наплевательски относитесь к своим клиентам, о чём вообще может быть разговор! Может быть вы так же и на кухни пренебрегаете нормами. Нельзя так бизнес вести.
Заказываем постоянно. Доставка вариативная, одна из немногих контор, которая доставляет на нижнюю террасу. Роллы всегда на уровне. Если хочется роллов - обращаюсь только сюда.
Сервис оставляет желает лучшего. Заказали лапшу навынос. Она оказалась без соуса, просто обжарена в специях на масле, пресная. Морепродуктов пожалели тоже, но это уже их рецепты. Сказала об этом при звонке, девушка ответила, что никто не жаловался ранее, и всё у них хорошо. Если не хотите остаться голодными и портить себе настроение, лучше там ничего не заказывать.
Недаром одно кафе этой же сети закрылось полгода назад.
6
4
I
Ivan
Level 4 Local Expert
July 8, 2021
Самое ужасное место в котором кушал. Персонал грубый, особенно администратор. В роллах обнаружили волосы, причём скидку за это не делают. Посуда пыльная, со сколами. Не рекомендую никому это заведение.
Самое ужасное исполнение продукции за все последние доставки! Такое чувство что повара там спят и пропускают ингредиенты мимо глаз либо домой уносят. Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Зашли с семьей 27.11 на ужин .ждали заказ 1 ч,как и наши соседи по столу -молодая пара.приняв заказ ,через какое время нам сообщили,что предоставить блюдо в нужном количестве нам не могут,т.к у них осталась всего одна шпажка!!!принесли приборы-сломаны палки!в супе и лапше не смогли найти морепродукты,которые там по рецепту должны быть!пошел второй час!!!а мы все ждем!всегда были рады посещать данный бар,но больше ни ногой!клиент готов платить,но сотрудникам это не нужно!!!даже боюсь представить во сколько и как закончится наш ужин!сотрудница -высокомерная особа!!!
Ужасно!!!рыба как салфетка прозрачная!!!рис беспонтовый.больше никогда не будем заказывать.качество испортилось!!никому не рекомендую.то ли у них дела не айс экономят на всем.то ли контроля нет.раньше были постоянными клиентами.мало того ждали часа 2 так еще и привезли г....600 р в мусорное ведро.
Очень ужасные роллы стали готовить! раньше постоянно заказывали а сейчас в рот не возьмёшь, то от креветки кожица поподет, то рыба не свежая! Резиновые как пластилин!