Суши очень вкусные, пицца пепперони одна из самых лучших, нам с детьми понравилось,
Евгения 941
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Единственный плюс данного заведения быстрая доставка. Я бы не посоветовала ни кому, ужасные, не вкусные, приготовленные на отвали!!! Все разного размера, начинки мало, один сплошной рис. Где-то рыба свисает с необрезанного края, где то голый край без рыбы. Начинка не вкусная.Соус очень соленый. Имбирь и васаби положили достаточно много, что тоже плюс.
Заказал доставку 15.03.2023 в 20:46 сет( все включено) , оператор сказал ,что доставку роллов привезут в течении часа,максимум полутора. Через час сорок я позвонил оператору. На что мне сказали,что курьер задерживается , но будет у вас максимум через пятнадцать минут. По прошествии двух часов на мои звонки перестали отвечать. Но когда я все таки дозвонился,мне сказали ,что у них произошла смена оператора и что курьер вообще где-то задерживается… в общем в итоге мое терпение лопнуло и я отказался от данного заказа.
Худшего обслуживания я не встречал никогда. Операторы непонятно чем занимаются, нагло врут про исполнение заказа .При чем нагло ссылаясь на курьеров. Как я думаю; такая ситуация не должна оставаться незамеченной. Такой компании не место быть в на рынке . Это просто ужас.
Прям фууу!
Ужасное обслуживание, после оплаты заказа, ролы ждали 3 часа, привезли холодные, и это в будни, живём за 2 остановки от магазина, вообще не советую!!!! Да и вкус на 2 с минусом!!!
Последнее время берём роллы только тут. Всегда свежий товар и качественный сыр.
Суши впервые взяла в этой компании, раньше не привлекали они меня. Оказалось, что зря. Пишу, а слюнки потекли🤤
Заказ готовят достаточно быстро. Забираем всегда самовывозом. Так же можно заказать доставку.
Советую!
Еда нормальная, и везло в предыдущих заказах. Но сегодня подвели очень сильно, оформили заказ на 18.30, время 19.45 курьера так и нет((( предложили компенсацию в виду дополнительной бесплатной порции картошку фри к будущему заказу, сервис прям «на уровне»! 😡
Первый раз купила у них роллы, не ожидала, очень вкусные!! И сделали за несколько минут .
2
Show business's response
Оксана Д.
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Заказывала у них первый раз по совету знакомых сет «Семейный» привезли ко времени как и договаривались, сами роллы вкусные, думаю, что еще буду заказывать у них. Советую!
Добрый вечер, заказывали 17.04, роллы неплохие, а вот соус ужас, он пересоленный до такой степени, что можно разводить водой, неужели нельзя его довести до ума, сварить, добавить сахарку и воды, лимона, почему так относитесь к своим потребителям, честно в следующий раз буду уже думать заказывать в Окинаве.
Вчера заказали сет, просто о ужас,а не суши, один рис перевареный, соевый соус пересоленый, ешь как будто одну соль, никогда в жизни там не закажу!!!!! Обходите это заведение стороной!!!
Суши хорошие, своих денег стоят, никогда не было ничего испорченного.А вот сервис 😒!!!!! На сайте написано приём заказов до 22 часов, в 21.32 уже ехать отказываются, тогда напишите что на доставку заказы до 21 часа, зачем обманывать. Срок доставки удручает! 1,5 - 2 часа, курьер из машины даже не вышел, подал пакет - что там?, ни чека, ни комплектности - берёшь "кота в мешке".
Налаживайте сервис!
Сделали в 17.30 предварительный заказ на 20.00 , заказ приехал в 22.00 все было холодным. Картофель оотсыревший. Дети были в "восторге". Роллы пошли в муссор т. к. после них можно отравиться учитывая, что приготовили их два часа назад . И одной звезды не заслуживают!
Несколько раз заказывала ролы-очень вкусно. Думала случайность, теперь понимаю- закономерность. Замечаний нет, всё на высоте- и сама еда, и обслуживание. Молодцы! Только не зазнавайтесь и не снижайте планку.
Пишу по поводу суши. Жена зашла заказать и ушла не с чем. Ни по советовать не предложить что то продавец не смог, попался какой то не адекват. На заметку хозяину этого заведения. Проводите с ними беседу по общению с покупателями.