Решили установить охранную систему после долгих поисков и выбрали "Гольфстрим". Очень понравился широкий выбор оборудования и адекватные цены. Особенное впечатление произвели датчики с фотофиксацией. Консультация с менеджером прошла отлично — всё объяснили по характеристикам оборудования. Монтажник приехал вовремя, установка прошла быстро и аккуратно, без необходимости двигать мебель. Оборудование беспроводное, так что интерьер не пострадал. Пользуемся системой почти месяц, никаких ложных тревог, всё работает идеально!
живу в новостройке, где много молодых семей и детей, поэтому вопрос безопасности для нас актуален. выбрала Гольфстрим. установка прошла достаточно оперативно, хотя и пришлось немного подождать мастера из-за их загруженности. система работает исправно, но пришлось один раз вызывать специалиста для замены батареи в одном из датчиков -быстро среагировали и все заменили
В нашем офисе установлена сигнализация от Гольфстрим уже больше года. В основном все работает хорошо, за исключением одного случая, когда мы случайно не выключили ее уходя и спровоцировали ложный вызов. Охрана прибыла очень быстро, что радует. Система надежная, но иногда требуется небольшая настройка- звонки в техподдержку решают этот вопрос
С Гольфстрим работаю давно.
Подключена квартира и офис.
Заранее позвонили и предупредили о приезде.
Эксперты все вежливые и все подробно рассказали и научили обращаться с системой. Установили довольно быстро.
При сработке с кнопки, ЧОП приехал быстро.
Я довольна
Не знаю как они работают, но судя по отзывам, не очень хорошо! Сам факт, что звонят не первый раз и навязывают свои услуги, причем явно робот базарит! Клиентов, очевидно, очень мало, если они вообще есть! Разочаровалась в мтс, то звонят тарифы предлагают, то мтс- банк страховку, теперь охрану! А проблемы решать абсолютно не умеют, что касается связи!
1
Show business's response
Анастасия Борзых
Level 18 Local Expert
May 10
Муж настоял на охранке, сначала думала мол новая игрушка для него, ради забавы. Но оказалось вещь действительно нужная, можно раскошелиться. Ребята с Гольфстрима приехали в назначенное время, аккуратно всё установили, хоть и заняло это часа три, достаточно долго. Пользовались где-то полгода, ну как пользовались...) стояло пылилось. В момент просто аларм завизжал, я сначала не поняла, что это вообще) а оказалось нас соседи начали топить, благо до худшего не дошло, до соседей достучались. А так за всё время ни одного ложного вызова, оборудование стоит себе спокойно и не напрягает
Лично я доволен работой компании, можно смело звонить им по всем вопросам, отвечают обычно в течении минуты и процессе разговора не пытаются “добровольно” принудить к покупке доп. устройств. В прошлой конторе мне сами чуть ли не каждый день звонили и пытались подключить на тариф подороже. В общем такие компании надо ценить, тем более по самой системе у них все хорошо.
2
Show business's response
Полина Д.
Level 8 Local Expert
June 20
Живем в частном коттедже и после нескольких случаев взломов в нашем районе, решили установить систему безопасности. Весь процесс от заявки до установки заняли пару дней. Работа выполнена аккуратно, без лишнего мусора и повреждений. Это для меня было очень важно потому ремонт вот только закончили, боялась что все на смарку будет. Сначала расстроилась, что не подумала до ремонта про установку датчиков, оказалось зря переживала. Оборудование без проводов )))
Установка охранной системы Гольфстрим в наш офис было верным решением. Камеры супер четкие, а уведомления приходят моментально. Немного разочаровала сложность настройки приложения, но после звонка в поддержку все быстро наладили
Не рекомендую данную организацию! Хотел заключить договор на обслуживание частного дома, договорились о времени встречи, пришло СМС о согласовании, с контактами мастера. В итоге мастер трубки не берет, в назначенное время не прибыл. После звонка на горячую линию пришла СМС о переносе времени встречи. Если они на стадии заключения договора так относятся к потенциальным клиентам, то и охранять будут наверное так же.
Честный отзыв от компании, слушайте! Клиентоориентированность у компании на нуле, да что там, ниже 0! После сработки отключить от охраны нельзя, вот стоишь себе и ждешь когда у тебя из ушей пойдет кровь от звука сирены, т.к. снять на удаленке нельзя! Номер указанный на блоке питания не актуален, а сирена то орет, а позвонить нельзя) короче после того как дозвонился, еще и трубку кидают, т.к. сотрудники не могут идентифицировать объект или компанию (по причине что они же сами в свою базу заносят с ошибками) а виноват то клиент! Ну бред товарищи! В общем иду искать новую компанию, спасибо что доказали нам, что с вами работать не нужно!
1
1
Show business's response
Юлия Ольхова
Level 7 Local Expert
April 12
Установили,всё прошло гладко,техники все подробно объяснили и помогли с настройкой.теперь чувствую себя намного спокойнее,особенно когда уезжаем на долгое время.видео с камер доступно в любой момент,удобно.
Приложение неплохое. Обратная связь работает даже.
Но захотел им брелок от домофона передать для ЧОПа, как на старом обьекте делал - не берут теперь. Был офис в Екб-теперь нет. Говорят, введите код вашего домофона в приложение. Так нет у нас никакого универсального кода открытия. Получается приедет ЧОП по вызову и будет вокруг огороженной территории круги наматывать пока кто то их не пустит. В нашем доме даже обьявление повесили - отдайте вашим ЧОПам брелки, а то они по ночам все соседние квартиры прозванивают.
В общем, внешние признаки качества имеются, а как они охранять будут совсем не понятно. Это же посредники, своих ЧОПов похоже нет у них.
Работали от нашей фирмы с ними немного. В целом остались положительные впечатления, но по рынку у них цены чуть выше, чем у конкурентов. Работа с клиентом в части обратной связи тоже не на 5, но и не плоха. Считаю, что если вы ищете охранную компанию, стоит попробовать Гольфстрим