Охотники за холодом
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Similar places nearby
27 reviews
September 21
Уголь у "охотников" покупаю уже много лет, наверное около 10. Да раньше фирма нормально работала. Но последние два года уголь отвратительного качества. Последний привоз 19.09.24 это что то. Заказан был уголь 2БПК (50-300) 3 тонны, привезли вместо фракции от 50 до 300 мм глыбы размером со столешницу кухонного стола. Грузят уголь отличные специалисты, видно это стало только после выгрузки, сверху кузова машины эти глыбы прикрыли нормальным углем. Естественно платить отказался за такой уголь. Вот тут то с работниками угольного склада случилась истерика!!! Так как товар не соответствует заявленному качеству я предложил забрать им свой товар или привести его в норму. Начальник транспортного цеха господин Щеголев Алексей долго объяснял мне по телефону какой я не хороший человек и какие у них трудности с формированием фракции угля и что ничего страшного эти глыбы полежат некоторое время и самопроизвольно разрушаться (такие же глыбы привезли весной этого года, лежат у меня в сарае, не рассыпались пока). Другие же клиенты берут и ничего, сами ручками, ручками долбят эти глыбы. А это ничего, что я человек весьма преклонного возраста и физически мне уже не под силу такие физические упражнения. Что касается операторов на приеме заказов, руководству я бы советовал научить их как нужно вести диалог с клиентами. Заявления от них клиентам: мы вносим вас в черный список, больше от вас заказы принимать не будем, не хотите не берите...
Вопрос к руководителям фирмы, почему оператор определяет политику предприятия, почему оператор решает с какими клиентами он будет работать, а с какими нет? Не страдает ли от этого репутация предприятия? На следующий день отправили своего работника с отбойным молотком, раздолбил глыбы, нужно сказать довольно быстро. Но это с учетом того, что сейчас уголь не такой сырой как зимой и не мерзлый. После этого оплатил стоимость угля 17518 рэ. Это того стоит? Всем советую хорошо подумайте стоит ли пользоваться "услугами" такой компании.
1
December 25, 2023
Привезли уголь, татауровский заказывал фракция 10-100, так вообще не горит, сейчас думаю, куда эту кучу в 5 тонн девать. И друзья на этот уголь жалуются. Под видом хорошего угля торгуют углем низкого качества. Не рекомендую у них покупать.
2
2
April 1
Отличная стабильно развивающая организация, с толком знающая своё дело в угольной и транспортной промышленности.
2