23.06 был в данном магазине и совершенно не понравилось отношение девушки кассира. Сидела и занималась своими делами, на слово «Здравствуйте» просто продолжила заниматься своими делами… Сам по себе магазин очень хороший с большим выбором и хорошими консультантами.
Отличный магазин! На мой взгляд лучший из оружейных в Липецке и Воронеже. Приятный и профессиональный персонал, готовый ответить на все вопросы, дать грамотный и аргументированный совет. Много лет покупаю в этом магазине, не огорчили ни разу. Рекомендую!
1
Show business's response
О
Ольга Панина
Level 4 Local Expert
August 17
Обслуживание на кассе отвратительное. Такого лучшего сотрудника месяца, и по совместительству кассира Маргариту, я еще не видела. Как она может им быть!!!!! Если она обслуживает людей как варенная муха или самый медленный ленивиц. А главное с каким лицом, как-будто пришли к ней домой и забирают бесплатно. Это магазин без огромного потока, но и там умудряются собрать очередь из 4-5 человек. В общем если захотите там, что то купить, наберитесь терпения и Маргарита вам обязательно поможет через час или два. А в момент когда вас уже обслужит, и вы уйдете «счастливый» уберет паутину, которая висит на настольной лампе рядом у кассы. И еще, уважаемые руководитель, интернет заказ пришел в ваш магазин, лежит себе такой уже неделю…., а ваши сотрудники слышали о том, что нужно сообщить о прибытии товара или нет?!!
Пишу с чем лично я столкнулся,23 сентября 2023 года я был проездом в Липецке и решил посетить магазин охот актив,в 10.05 хотел подняться по ступенькам,но наверху около входа в павильон стояли и мило беседовали мужчина и женщина,в последствии я понял что это продавцы,они не дали мне подняться синхронно сказали что магазин закрыт,на мой вопрос "а когда откроется?" Я получил ответ "когда ключи принесут" после непродолжительного разговора у меня пропала желание посещать данный магазин! Хотелось бы пожелать данному магазину пунктуальность в открытие и дружелюбные отношения к клиентам!
Дам три звезды ! Год назад закупался вещами для охоты , дисконтную карту забыл дома , спросил можно ли по номеру телефона, в ответ получил , что у нас нет таких технологий . Прошёл ровно год , для интереса спрашиваю в магазине , можно по номеру телефона если карты нет , ответ идентичный прошлого года. Неужели магазин подобного класса до сих пор не установил программу, это показывает сервис и заботу о своих постоянных клиентах . Девушка постоянно с кислым лицом , ноль улыбки и клиентоориентированности , видимо чуждо такое слово для них ! Магазин по ассортименту хороший , претензии к продавцу-консультанту , нужно провести курс повышения квалификации по отношению к покупателю/клиенту. Если тебе не нравится твоя работа, уйди !Проработайте момент с дисконтной картой по номеру телефона, это просто , доступно и везде , что мешает вам сделать подобное в этом магазине !!Прежде всего нужно понимать и слышать клиентов , чтоб было желание возвращаться снова и снова .
Местечковый магазин, хоть и сетевой🤷🏻♂️. Уровень обслуживания неоднозначный. Например, сегодня арбалет мне продавал Дмитрий, всё просто супер. Про остальные покупки так не могу сказать. Но цены на некоторые товары радуют, особенно если на сайте заказывать. Так что, в общем, рекомендую. Тем более, в Липецке конкурентов нет особо ...
Иногда посещаю данный магазин. Без происшествий не обошлось ни разу, от покупки оружия до покупки любой мелочи.
Постоянно нет никого в торговом зале, никогда никто не подойдёт, надо постоянно искать продавца.
Ценников на половине товара нет или они перепутаны о чем узнаёшь на кассе,
потом достают из под прилавка бумажку и говорят ну вот тут цена такая.
В общем впечатления совсем не очень.
Отличный магазин, приезжал за товаром из Воронежа, отличный персонал, грамотный, вежливый, прекрасное чувство юмора!!! Все на высоте, давно уже все что нужно покупаю в Охотактиве!
Покупал 28.01.2022 карабин Сайга исп.033. Заказал его .Мне его забронировали за мной на 10 дней.
Я поехал за ним из Москвы ,т.к он был последним в наличии и только в Липецке 1шт. Честно признаюсь до последнего момента был не уверен начитавшись отзывов об Охот активе в целом,что куплю его и он весь ровный и он будет в наличии.Всё таки 1 шт. и выбора не было. До этого позвонил в магазин и мне сотрудник прислал фото .
Приехал - все ОК! Карабин ровный ,придраться не к чему.
Кстати ,пока ждал оформление ,приходили люди с вопросами (не купить) ,а просто спросить и проконсультироваться .Продавцы каждому разжёвывали всё досконально и вежливо.
Магазин понравился ,обслуживание тоже. Не зря мотался.
Рекомендую!
Магазин в г. Липецке отличный! Продавцы - профессионалы своего дела. Раньше заказывал постоянно с оплатой по факту получения, выкупал практически всегда заказ. Но! Решил к новому году купить 6 ножей, оформил заказ на сайте, выбрал доставку в магазин и оплата по факту поступления, всё как всегда. Мало того, что 2 заказа висят со статусом формируются (116043 и 116053), остальные вообще отказались отправить, (125011, 125019) мол, плати сразу! На сайте есть пост оплата, по факту нет. Зачем тогда принимаете заказы, если не отвечаете по оферте. Сайт хотя бы отредактируйте. Ваш бывший клиент, Сергей.
Хороший выбор и цены. Продавцы всегда готовы проконсультировать. По акциям можно очень хорошо сэкономить, также радует возможность заказа через интернет с доставкой в магазин.
Отвратительное обслуживание. Делал заказ на сайте, в самом магазине этой заявки не было. Само отношение продавцов отвратительное, никто из продавцов не изъявил желания помочь в сложившейся проблеме, якобы все заняты, хотя в магазине почти никого не было
Магазин находится рядом с домом, так как сам охотник, то получик карту магазина и приобретаю постоянно охотничьи и туристические принадлежности, термосумка, ботинки, куртка маскхалат и другое, Персонал доброжелательный, Качаство обслуживания отличное
Приобретал помповое ружье "морская версия ". Выражаю благодарность сотрудникам, особенно Юрию. И менеджеру Дмитрию за формирования заказа по телефону из Москвы.
Сделал заказ на охотничьи патроны в интернет магазине Охот Актив. Со мной связался менеджер и уточнил параметры заказа и подтвердил отгрузку. Ждал сообщения о возможности получить заказ, но вместо этого получил сообщение об отмене моего заказа без объяснения причин. Я так понимаю проценты подросли и резко ценники поменялись и решили подзаработать, доллар вырос?? Я понимаю если это продукция забугорных производителей, но наши то что??? С чего резко сразу на 10 рублей выросла цена на тот же Главпатрон??? Очень неприятный осадок остался... Если приняли заказ, так будьте добры, доведите до конца
3
1
Show business's response
Святослав Беликов
Level 16 Local Expert
June 20, 2022
Очень отзывчивый и вроде грамотный персонал. По выбору - всего по чуть чуть, но по разным направлениям. Больше всего удивило наличие стрел для лука, хоть и в небольшом ассортименте. Луков почти нет, но они походу в Липецке и не особо пользуются популярностью. Есть одежда для рыбалки и охоты.
Решил написать после 4 го неудачного заказа в этом интернет магазине.Во первых сайт наверное давно не обновлялся.За последние полгода делал 4 заказа и постоянно товаров не оказывалось в наличиии хотя на сайте товар присутствовал в статусе в наличии.Сам же магазин в нашем городе работает на высшем уровне.
Всё понравилось! Всё супер! Очень богатый ассортимент есть всё для охоты,и рыбалки. Персонал вежливый,отзывчивай сразу видно,что работают професианалы. Всем советую!👍👍👍
В целом, хороший магазин с хорошим выбором. Периодически бывают очень не плохие акции. Сайт мне не понравился, постоянно что то скидывает, но пробовал только с телефона. С компа может лучше.
Отличный выбор. Всё для охоты и рыбалки. Цены дешёвые, но за счёт разукомплектовки. Лет пять назад купил винтовку пневматическую, в комплекте с завода шёл оптический прицел, продали без него. Покупайте отдельно. Пневматический пистолет и газовый пистолет работают по щас.
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Всегда можно найти, что нужно для охоты и рыбалки, да и персонал грамотно проконсультирует и подберёт нужный товар. Отдельное спасибо Маргарите Комягиной.
Лучший магазин в городе по ассортименту, но продавцов не хватает (обычно один ), много времени постоянным покупателям, новичкам мало. Интернет магазин не работает.
Хороший выбор, но выбирать вам придётся самим. Консультанты, типичные- выписать чек, разговаривать не умеют, проталкивают свои странные взгляды и мнение. Сеть хорошая
Вежливый и приветливый персонал, большой ассортимет охотничьего снаряжения, охотничьих ружей, патронов и рыболовный пренадлежностей. Рекомендую, лучший охотничий магазин города Липецк.
Отвратительный магазин! Проехал 1000 км с Краснодарского края за карабином. Оказался явный брак. Хотели впарить на полном морозе. Два потраченных дня и куча негатива. Не рекомендую!!!
Большой ассортимент, отличные цены. На товар который я покупал - ниже чем во всех интернет магазинах. Лучше сразу купить карту клиента (хотя во всех магазинах их уже выдают бесплатно) можно хорошо съэкономить.
Грамотные консультанты. 👍
Отличный магазин. Думаю что можно найти все то на что у каждого позволяют возможности и увлечения. Интересно даже просто походить поглазеть....есть на что.