Ohapki
Directions
Chkalovskaya
1.03 km
Pionerskaya Street
226 m
53 reviews
February 12
Большой выбор цветов и приятный подход к работе.
Запрос был на необычный, даже немного странный, с непривычными сочетаниями интерьерный букет, в котором присутствовали бы оттенки коричневого, оранжевого, красного, т.к. хотелось, чтобы букет "вписался" в интерьер именинницы. Получилось как раз то, что нужно.
Хочу отменить вежливость сотрудников магазина, очень приятная и милая девушка помогла с выбором цветов и составлением композиции, также другая девушка помогла с упаковкой подарка. Непосредственно сам букет был упакован в коробку, которую было удобно нести, так что можно не бояться большого объема букета. В бюджет удалось вписаться.
В магазине огромный выбор всевозможных цветов, однако если нужен какой-то оттенок по запросу, брутальный букет, темные цвета, а не стандартные нежные, кремовые, розовые, то с ними может возникнуть сложность, поэтому можно всегда попросить фотографии витрины через мессенджер. Кстати, была предложена дистанционная сборка композиции, что вполне удобно и может сэкономить время ожидания.
На мой лично взгляд, если у покупателя запрос на интерьерный букет, то он сможет найти что-то подходящее в ассортименте магазина.
Про качество растений могу подчеркнуть, что выглядят они свежими, ничего не могу сказать про долговечность букета , но в нем достаточно много цветов, которые по идее должны стоять долго.
В магазин хочется вернуться. Благодарю за профессионализм и указанную услугу!
March 10
Добрый день. С огромным уважением отношусь к руководству данного цветочного проекта. Много лет активно делаю заказы (2-3 букета на важные дни), взаимодействуем обычно через доставку, но, бывает, что приезжаю лично) Пишу отзыв лишь для улучшения сервиса, так как считаю, некоторые моменты могут плохо влиять на поток клиентов в отдел розницы. Все же клиентоориентированность менеджеров (не флористов) должна быть на более высоком уровне. Три раза подходила к разным сотрудникам, чтобы понять куда мне идти за заказом. Чувствовала себя очень глупо, стояла каждый раз в очереди к разным сотрудникам.Далее назвала сотруднику номер заказа, контактные данные и тд, с третьего раза меня таки нашли в базе, потом мне заявляют, с чего вы взяли что он готов, я показываю переписку в мессенджере, мне с грубым лицом таки выносят мой букет за 11 тысяч. Я знаю, как заботливо и с огромной любовью создавался этот цветочный рай и ,конечно, остаюсь всем своим сердцем постоянным клиентом, но очень бы хотелось лучшего отношения.
PS Много раз делала заказ с доставкой на конкретное время, все было супер, но исключительно один администратор говорит, что такой возможности нет (только в интервале). Это очень странно…
December 15, 2024
Атмосферный магазин не только цветов, но и декора для дома!!! Ёлочные игрушки, просто невероятной красоты и всё для Нового года! Вазы, готовые композиции, как новогодние так и на любое время года!!! И даже есть недорогая и очень красивая бижутерия!!! 🫶🫶🫶