Ohapka-flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
98 reviews
October 12
Мой любимый магазин ,мне нравится выбор и хорошее обслуживание,девочки всегда помогают,стараются,чтобы понравилось ,так к сожалению не везде,вы молодцы, процветания вам ,и большое спасибо за последнюю композицию для дочери,всех благ
June 13
Добрый день, заказывали цветы в магазине первый раз на юбилей маме, очень понравился ассортимент, цветы подобрали свежие, букет получился просто роскошный, вежливое обслуживание, флористы собрали всё шикарно, все остались очень довольны, однозначно рекомендуем салон Охапка. ru, будем заказывать у вас снова
3
September 24
Заказывал в данном магазине букет тёще на день рождения. Учли все мои пожелания и помогли составить очень красивый букет. Отличный сервис по заказу и подбору цветов! Буду обращаться сюда снова.
1
October 11
Сервис данного салона меня разочаровал – дважды подвели. Заказывала доставку букета на юбилей – привезли НА ЧАС позже и "ой, приносим извинения". Ладно, думаю, может правда трудности на дороге или человеческий фактор на каком-то этапе. Проехали.
Но нынешнее 8 марта, который "подарил" этот салон, забыть сложно. ЗА НЕДЕЛЮ заказала для мамы на 8 марта букет. Стоимость почти 5 тысяч рублей (можно и постараться за такую сумму, правда?), внесла полную предоплату, как и просили. Я предупредила, что приеду заберу сама, чтоб больше не стоять час у подъезда. По телефону сказали, что за час до назначенного времени мне пришлют фото собранного букета. Итог – фото не прислали "понимаете, у нас много работы, мы не успеваем". Я всё понимаю, не в обиде. Ну ок, давайте в салоне подготовьте к назначенному времени. В салоне мне вынесли поджатый на одну сторону букет. Однобокий какой-то. Я спросила – а почему он однобокий и почему лепестки подмяты?? На это мне сотрудница ответила, что, дескать, только что достали из коробки, мол, расправится в вазе само. Кроме того, я заметила, что некоторые лепестки с заломами и будто частично общипаны. Спросила: а точно свежие цветы? Да-да, ответили мне, скорее упаковывая в бумагу. Посоветовали дома подрезать.
Дома цветы подрезали, поставили в холодную воду... В итоге этот "букет" начал увядать уже на следующий день!!! А лепестки осыпаться. Эта именно охапка (букетом по качеству не назвать) ни разу не свежих цветов вся завяла уже на третий (!) день, при том, что воду меняли каждый день, букет стоял в месте, куда солнце не попадает. В квартире тоже не Африка. 5 тыщ были выброшены 10 марта (!) в ведро. Это нормально? Вам не стыдно впаривать гниль и открыто ещё обманывать, когда покупатель заметил и решил уточнить?! Больше к вам не вернусь и друзьям советовать вас не буду. Оба праздника – на вашей совести, если она имеется.
October 14
Благодарю охапку.ру за оперативность! Ребята быстро собрали букет и отправили. Молодцы! Однозначно буду заказывать еще! Цветы были свежие и красивые! 👍👌
October 8
Здесь покупаю цветы уже третий год,не подводили ни разу,всегда с улыбкой и хорошим настроением,всегда внимательно и доброжелательно относятся ,за это 5звезд ,спасибо,всегда с вами
1
May 11
Отличные букеты, цены довольно низкие с конкурентами, но и качество не уступает. Имеется доставка. На 8 марта заказывал своей, прилично сэкономил.
1
September 28
Магазин рекомендую,оперативно приняли мой звонок, помогли с выбором ,девочки приятные,знают свое дело,доставили во время,хотя магазин уже закрывался,спасибо за помощь,обращусь ещё
2
October 6
Заказывал букет через сайт по телефону,девушка вежливая, все по делу,сервис понравился,предложили шары и конфеты,все прошло хорошо,я доволен, спасибо девочкам
2
February 9
было очень важное мероприятие , хотелось качественно поздравить подругу с днём рождения. Во всех цветочных не нашлось того ,что мне хотелось , но именно в вашем сошлись все необходимые качества. Очень вежливые и замечательные флористы , рассказала им свою ситуацию и подобрали идеальный букет прям как я хотела. В ходе сборки букета очень мило побеседовали. Цветы свежие, очень долго простояли. Однозначно рекомендую, так как после этого беру цветы только в этом магазине ❤️❤️❤️❤️
2
1
October 16
Магазин охапка самый лучший,всегда на связи,всегда помогут,а больше всего мне нравятся букеты,есть что выбрать,так держать ,спасибо за красоту
February 11
Заказывала букет маме парня, с доставкой, букет шикарный, после сборки предоставили фото букета, доставка состоялась вовремя. Много разных предложений было, предоставить ли конфеты, игрушки, открытку, я даже не знала, что игрушки и конфеты сразу вместе с цветами можно было заказать. За меня продовцы сделали всю работу! Мне оставалось только отвечать воврямя им в чате на их вопросы и предложения! Будеты , упаковка, цветы очень красивые, бывает зайдешь в любой цветочный, а там букет как из 90-х страшно смотреть. Для меня охапка ру стала самым лучшим магазином! Спасибо команде!
Читаю отзывы, люди пишут, что «одной заезды даже жалко», каждвй человек может ошибаться! Люди-не роботы!
2
1
August 19
Заказ сделал дистанционно из другого города.
Согласовали всё по wats'app.
Сделали всё в соответствии с договоренностями!
Курьер ждал в назначенное время, в назначенном месте.
Супруга была довольная!!!
Благодарю!
1
August 4
Отличный магазин!!! Заказывал цветы через сайт, всё информативно и просто, доставка быстрая, всё здорово, рекомендую!!!!
2
February 10
Обратился с заказом в данный магазин, приятно был удивленным качеством обслуживания и персоналом. Девушка помогла подобрать букет, оперативно доставили, девушка довольна. Обязательно буду обращаться еще раз
2
1
July 23
Заказываю часто. Это самый крутой сервис по заказу цветов! Всегда подберут то, что нужно. Оперативно и качественно. Благодарю Вас!
3
September 20
Девочки,спасибо большое за вашу работу,очень понравилась доставка маме на Первомайскую ,вы лучшие !!!буду рекомендовать вас всем своим знакомым
2
February 11
Долго искала хороший цветочный в нашем городе. Наткнулась на охапка.ру и заказала маме букет на день рождения. Пришел букет с очень красивой композицией. Флористы точно знают толк в своей работе!!! Идеально подобраны цвета как в цветах, так и в самой упаковке. Мы с мамой остались довольны от цветочков и определенно будем покупать еще!
1
1
October 10
Заказала,привезли вовремя,розы хорошие,отдельное спасибо Любови,как всегда за красотищу,молодцы
1
January 20
Ни одной бы не поставил, но факт доставки в указанное в заказе время отрицать нельзя.
Обратиться в данную конторку можно, если вам важен сам факт дарения цветов.
Вечером 15.01.24 доставили лилии. А уже 17.01.24 утром на него невозможно взглянуть без слёз. Цветы не раскрывшись, просто желтели, а сегодня 20.01.2024 букет превратился в ужасный жёлтый веник. Не поленился и привез его обратно. Сотрудница салона сообщила, что всего скорее цветы стояли в тепле. Вопрос, а где они должны стоять, на улице? Я же дарил в качестве подарка на годовщину свадьбы, сюрприз испорчен! Сотрудница озвучила, вот же у нас в холодильнике они нормальные стоят! Мне тоже нужно было держать в холодильнике? Фото от 16.01.2024, видно, что цветы уже желтые, такое чувство,что они были подмороженные. В целом, ужасное отношение к клиентам! Хозяин на связь не выходит, деньги возвращать не собираются. Иду дальше по инстанциям! Просто так я это не оставлю, магазин предупредил об этом.
3
September 7
Когда бываю в Йошкар-Оле, покупаю цветы только здесь. Свежие цветы, талантливые флористы, нормальные цены.
1
May 19
Богатый выбор цветов. Приятная атмосфера, индивидуальный подход.
Цветы покупаем только здесь!
1
1
October 11
Магазин предлагает отличное соотношение цены и качества. Приятно иметь дело с профессионалами.
July 18, 2023
Отличное место, выбор цветов шикарный, на любой вкус. Приветливый и грамотный персонал, все расскажут и соберут красивый букет или композицию. Рекомендую, любой ваш праздник или торжество будет на высоте с ОХАПКА.РУ
1
September 18
Заказывал цветы маме с другого города. Мама было очень счастлива и удивлена. Спасибо вам огромное и курьеру особенно!
August 9, 2023
Добрый день! Хочу оставить свою благодарность цветочному салону ОХАПКА.ру. Я сама проживаю в городе Казань, заказывала доставку для своей подружки которая проживает в г. Йошкар-Ола. Очень переживала что бы цветы были свежие, так как не первый раз заказываю (было очень обидно грустно, когда розочки приходили не свежие, а девочки уверяли что все будет хорошо, это я про другой салон, не буду называть какой). В этом салоне все супер, спасибо за отзывчивость, за быстрые ответы, и конечно за свежие розы. Спасибо большое всему коллективу. И отдельное спасибо Татьяне👍🎉🎈
1
1
October 14
Девчата ,молодцы,спасибо за оперативность,фото прислали ,розы хорошие,буду ещё заказывать у вас .Так держать
March 10
Очень приятные девушки, всегда добродушные и отзывчивые, соберут красивый букет быстро и качественно, лучший салон цветов в городе.
1
March 8
Самое ужасное обслуживание, испортили все настроение своими действиями , не доставили заказ, не позвонили, не отвечают на сообщения. Ужас, а не салон. Спасибо за незабываемый праздник!!!!!!!!! Я просто разочарована. Не знаю где набирают такой персонал, понимаю, много заказов, но могли бы доставить позже, как освободитесь, но вместо этого просто решили забить болт на покупателей. Даже деньги не вернули, а просто кинули.
1
January 9
Даже одной звезды жалко, заказывала на юбилей тёте букет (не букет а просто слово) времени не было заезжать в другой цветочный магазин по итогу букет не успела подарить цветы были вялые (в холоде не был букет, благо хорошо завернули) то ли понапихали все старое которое на ветрине долго стояло то ли что, очень разочарована этим магазином туда больше не ногой, обслуживание тоже так себе
1
March 16
Шикарный букет, быстрая доставка, заказываем в этом магазине не в первый раз, очень довольны!) Флористы вежливые и дружелюбные) успехов вам!
1
1
October 2
Заказал букет через сайт,доставили по времени,все понравилось,нормальный магазин ,можно заказывать
February 12
Все отлично! Очень улыбчивые и грамотные флористы! Цветы превосходные, дарила маме, букетик очень долго радовал её!
May 7, 2023
Добрый день!
Неоднократно заказывал и заказываю в Охапке различные букеты цветов с доставкой.
Любимой девушке)
Качественное обслуживание,отзывчивый,грамотный и,приветливый персонал.
Рекомендую Охапку и Вам!
3
October 5
Заказывал цветы на юбилей мамы, большой выбор свежих и красивых цветов
September 26
Красивые букеты, очень помогли в важном для меня моменте, спасибо
1
September 13, 2023
Добрый день! Мне всё понравилось, доброжелательный консультант Татьяна, всё объяснила, организовала доставку, прислала примеры букетов. Всё супер!!! Рекомендую!
March 8
Ни в коем случае не заказывайте здесь доставку, отвратительный сервис, опоздали с доставкой, + обманули на счет получения адресатом букета. Смысл поздравления и атмосфера была разрушена
1
September 16
Заказывал тут цветы. Доставили их в четко обещанное время. Букет шикарный. Любимая довольна. Спасибо вам большое.
February 3
заказывал заранее букет из 35 роз. Утром когда забирал обнаружил 31 цветок в букете. Спасибо за "праздничное" настроение!!! Успехов в бизнесе с таким подходом...
3
March 8
Спасибо за испорченное настроение, букет не соответствует тому, что на картинке. Я была лучшего мнения о вас (((((((вместо красивых я увидела унылые цветы!!!!!
May 11
Сделали все быстро и качественно, рекомендую.
1
1
September 30
Девочки,спасибо за быструю доставку,розы огонь,жена довольна,буду заказывать снова,и спасибо за игрушку дочке )
2
March 9, 2023
Отвратительная организация.. что ещё сказать.По телефону и ватсап общение состоялось приятное, все обсудили. В итоге доставка вместо 2 ,приехала через 3 часа. Она роза сразу развалилась ,пока освобождал упаковку, половина сникла через час.
Испортили настроение, хотя я предупредил, чтобы бутоны были хорошие и крепкие.
В итоге потеряны деньги и настроение праздника. Не заказывайте здесь ничего!!!
На фото остатки от бутона, который развалился сразу
2
1
August 10, 2023
Девушка флорист помогла собрать красивый, бюджетный букетик, подсказала какое приложение можно скачать для скидки, спасибо!
1
1
August 8, 2023
Доставка быстрая,цена и качество соответствует оправданиям,спасибо вам большое за оперативность и за шикарный букет, именинница в восторге
1
1
August 8, 2023
Прекрасный салон цветов! Удобный график, успела зайти после работы, быстро собрали красивущий букет, при ограниченном бюджете!😏😉 Большое спасибо!
1
1
May 6, 2023
Заказывал цветы через сайт с доставкой .Очень понравилось обслуживание ,позвонили ,все объяснили ,на все вопросы ответили , прислали отчет о доставке .Помогли сделать сюрприз на день рождения.Жена была восторге от шикарного букета .Всем рекомендую сервис отличный .
2
1
July 26, 2023
Очень понравился магазин. Быстро подобрали цветы в нужной цветовой гамме, букет очень долго простоял. Цветы свежие. Приятный персонал
March 9, 2023
Второй раз аказывал в этом салоне букет роз онлайн через WhatsApp,в итоге привезли позже обговоренного времени, курьер сказал совершенно не тот текст получателю и в итоге цветы завяли через сутки как их только не реанимировали! В итоге букет за 3.000 не оправдал ожиданий, деньги на ветер,настроение испорчено! Кстати первый раз розы тоже быстро завяли! Категорически не рекомендую этот салон
3
1