Хороший клуб, не смотря на то, что очень много посетителей, всем хватает места. Отдельное спасибо за лфк для взрослых, для меня идеально. Тренеры по йоге выше всяких похвал. Только одно не радует, почему-то аквааэробика или утром в будни или в 8 вечера в будни, хоть раз в неделю бы поставили в 18 часов. Для тех кто встает в 5-6 утра, аквааэробика в 20 часов - слишком поздно !!!
От данного клуба первые 3-4 месяца я была просто в неописуемом восторге: чистота, большой бассейн. В раздевалке ложки для обуви и даже дезодорант-спрей. Приветливый персонал.
Поскольку у меня двое детей, то "детская" часть спортивного досуга меня покорила с первого взгляда: разные тренировки, детская комната. Маме можно спокойно заниматься спортом, пока ребенок плавает рядом в "осьминожках" или лепит/рисует/играет в детской комнате. Очень нравятся тренеры и няни, им отдельное спасибо.
Восторг ушел, когда однажды, выйдя из душа, я не обнаружила под шкафчиком свои любимые беговые найки... Сначала я не поверила (ну... кто-то пнул, улетели под скамейку? перепутали? а где тогда те, с которыми перепутали??). Далее мы с сотрудницами ресепшн смотрели вместе, далее кто-то из безопасности смотрел камеры..... Нет кроссовок!
У меня сразу возникло подозрение в адрес одной дамы-посетительницы, и вполне обоснованное... но проверить ее, конечно, никто не смог.
Поскольку фитнес-клуб позиционирует себя как "премиум", естесственно, я ожидала реакции от руководства.... но тишина.
В отделе продаж менеджер Ксения достаточно популярно объяснила мне, что обувь надо ставить в шкафчик.... "надеваете по 2 бахилки и убираете... а что поделать.... воруют... и у меня вот воровали".
Ребята! У вас НЕТ НИ ОДНОЙ ТАБЛИЧКИ ни в раздевалке, ни вообще в клубе, где было бы про это написано. И под каждым занятым шкафчиком стоят пары обуви: уличная, спортивная (кто пошел в душ, как я в тот момент), шлепки.... Почему вы не предупреждаете, что надо прятать, что у вас воруют???
Я пообщалась с сотрудницей, которая должна следить за порядком в женской раздевалке (ее стол на входе, а шкафчик мой был в зоне ее видимости). Конечно, никакой новой инфы про свои кроссовки я не получила.
Зато узнала, что накануне у другой посетительницы "ушли" сапоги. А еще одна посетительница поддержала разговор, и сказала, что у нее от шкафчика испарился дорогой шампунь, полная банка...
В целом мое настроение теперь очень подавленное. Я, даже отходя к весам и фену теперь прячу все в шкафчик, есть страх, что снова что-то украдут.
Да. руководство клуба со мной так и не связалось, хотя несколько раз менеджеры обещали, даже имя руководителя, которая собирается мне перезвонить, назвали (я не запомнила). Хотя, в моем понимании, если клуб премиум, то извинения в виде каких-то опций клуба или элементарного продления абонемента мне или моему ребенку я ожидала. Понятно, что не на всю стоимость кроссовок, но хотя бы потому, что премиум-клубу не наплевать на своих клиентов.
Инструкцию Ксении я запомнила, и теперь ставлю обувь в шкафчик в пакете.
Да, как резюме: просто хотелось выговориться. Реально обидно. Даже не от потери кроссовок, новые купила на следующий день. Обидно от самой ситуации. "сама виновата".
До этого почти 8 лет ходила в другой клуб.... даже не слышала от том, чтобы там что-то пропало. Хотя "мы не несем ответственности за ваши вещи" там висело во многих местах.. и абонемент стоил в 5 раз дешевле
Дополняю через месяц после:
- после публикации отзыва здесь менеджер клуба все-таки связалась со мной и в качестве компенсации предложила скидку на абонемент для ребенка (как раз подходил к концу). Не существенно, но приятно.
- табличек новых в раздевалках не появилось. все оставляют обувь под шкафчиками
- 10.12.24 у девушки в раздевалке украли зимние уличные ботинки из-под шкафчика. Так же как у меня за месяц до. Развития событий не знаю, т.к. ушла в зал тренироваться
Посещали этот центр при открытии. Все было прекрасно, чисто просторно, выдавали полотенца и т.д. После перерыва в несколько лет сходили в бассеейн и растроились. В душевых старая сантехника, 1/3 посетителей бассейна без шапочек, в бассейне есть запах хлора. На вопрос на рецепшене о шапочках, нам ответили, что шапочки не обязателтны, что это только рекомендация для посетителей. Это кажется странным, учитывая нормы санпина на сайте роспотребнадзора.
Как и все подобные заведения при открытии все было идеально. Новые тренажеры, волейбольные мячи, везде чисто И так далее.
Но вот прошло несколько лет и качество уже не всегда соответствует стоимости абонемента.
По вечерам много народу, мало дублирующих тренажеров. Иногда приходится стоять в очередь.
Особенно ухудшилась обстановка в игровом зале. Мячи волейбольные рваные, табло для счета сломано.
Удивительно, что у организации нет 1,5 тыс на новое табло и пару качественных мячей.
К сожалению не нашла возможности ответить орнанизаторам клуба. Поэтому отвечаю через редаетирование.
Отзыв не заказной. Посещаю ваш клуб давно.
Про прайм-тайм согласна. В выходные в зале пусто. В 19:00 аншлаг.
Хороший фитнес комплекс.
Довольно новый, чистый, без очередей.
+очень классный бассейн-просто отвал башки) , глубокий, есть джакузи, большой хамам.
-расположение шкафчиков неудобное для невысокого человека.
Браслет с ключом, очень неудобная конструкция, не функционально, неудобно, мешает.
Цена абонемента.
Ограмное спасибо тренеру по плаванию Денису. Высоко квалифицированный, серьезный, ответственный, внимательный специалист своего дела, нашел индивидуальный подход к моей семилетней внучке. За месяц внучка сделала большие успехи в освоении различных стилей плавания. С большой радостью бежала на тренировки и с нетерпением ждала следующих.
Здоровья и профессиональных удач Денису! Спасибо замечательному тренеру!!
Отличное место для занятий спортом с детьми. Хорошая детская комната БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА. Много секций для детей. Пока ребёнок занят можно позаниматься самому. В бассейне вообще можно на соседних дорожках с ребёнком заниматься. Также в бассейне всегда есть дорожка для родителей с детьми. В общем, если у Вас ребёнок от 3 лет - Вам здесь понравится.
Отличный фитнес-клуб, хожу сюда почти 4 года. Да, бывает наплыв посетителей в определенные часы, но где этого нет?) Приветливый персонал и тренера. Великолепная сауна и хамам, просторный бассейн с широкими дорожками, джакузи в СПА-зоне. Удобно, что выдают два полотенца, нет надобности носить с собой лишний груз.
Отдельно хочу отметить работу массажистов. Обращалась за услугой массажа тела и лица к Татьяне Машковой и Людмиле Бондаренко, а также к остеопату-массажисту Сергею Петрову. Доброжелательность и приветливость, высокий профессионализм и мастерство специалистов мотивируют приходить ещё) Спасибо!
Прекрасный фитнес-клуб. Есть всё необходимое: тренажеры, бассейн, сауна, хамам, групповые занятия для детей и взрослых. Выдают полотенца (лично для моего комфорта это важно). У клуба есть собственная большая парковка и кафе. На мой взгляд цены в кафе высокие, а порции маленькие.
Спасибо за вашу работу! Становитесь ещё лучше!
Очень хороший клуб. Обходительный и внимательный персонал.
Квалифицированные инструкторы. Занимаюсь уже три года и в тренажерном зале, и плаваю, и акавааэробикой. Немного дороговато, но на мой взгляд оправдано. Занииаюсь три раза в неделю. Еду на двух автобусах, но менять не хочу.
Н.А. маятина
Честно всегда нравился и нравится спорт клуб, чисто выдают полотенце, приветливый персонал.
Столкнулась с такой ситуацией что украли обувь, и оказывается что за ней нужно следить в общей раздевалке и нечего поделать с этим нельзя. Самое обидное что я была с маленьким ребенком, и меня в раздевалке не было всего мин 50, сходила к админу и с девочкой из отдела продаж посмотрели. Для меня было это все как обсурд. Обещали позвонить не позвонили по поводу решения, не нашли. Приехала наследующей день, обуви нет. Так что если ходите, обувь лучше прятать, при условии что шкафчики не рассчитаны на хранение обуви.
Отличный клуб! Много возможностей для занятий спортом. Хороший тренажёрный зал, бассейн; ряд бесплатных групповых занятий тренеры с высокой профессиональной подготовкой. Не забыты и наши малыши. Кроме того, здесь тренируются и действующие спортсмены, что повышает уровень клуба. Существует система скидок. Здесь я занимаюсь десятый год и прекращать занятия не планирую. 🏃🏼♀️🏐🏊🏻♂️
Купила абонемент месяц назад. Первые впечатления- в раздевалках чисто, тренеры групповых занятий понравились.
Из минусов - нет стаканчиков в кулерах («экономия» под видом заботы о посетителях), шкафчики не предназначены для хранения обуви, неплохо было бы сделать их больше. У меня и без обуви вещи не помещаются.
Невежливый персонал на ресепшн, на мое резонное замечание о работе администраторов была неадекватная реакция. Жаль, не запомнила имя сотрудника. Проводите работу с административным персоналом. Не в тренажерке в подвале вроде работают.
Вывод - в целом норм, но до заявленного при покупке абонемента уровня не дотягивают. Экономия на спичках.
Очень хороший клуб. Мне нравиться в нем всё. В тренажёрном зале всегда есть свободные тренажёры под нужную тренировку. Высокие потолки, поэтому всегда свежо. Есть кондиционеры. Много групповых занятий на любой вкус и для любого уровня. Профессиональные тренеры. Клуб большой и ходит много людей, но все так организовано, что никто тебе не мешает. Абонемент не из дешёвых, но оно однозначно того стоит.
В целом всё хорошо. Но есть и огромные минусы. На групповые занятия, которые только по записи, можно записаться только с вечера пятницы на следующую неделю. Многие направления забиваются быстро. Что делать тем, кто ходит по будням утром, непонятно.
И огромный минус для девушек с длинными волосами - выдают 2 полотенца, одно большое, одно маленькое. Мне нужно 2 больших! И это очень неудобно (
Любимый клуб ❤️ отличные тренеры групповых занятий, просторные раздевалки, свободная парковка, свежий ремонт в душевых, достаточное количество фенов, выдают 2 идеально чистых полотенца, все отлично! Из минусов: кнопки смыва унитазов в женской раздевалки еле работают, и детские занятия в сетке расписания требуют доработки на мой взгляд ( двое детей 5 и 12 лет так и не нашли для себя комфортные занятия, гдето группы не набираются 1-2 человека приходит, гдето преподаватели не могут держать дисциплину, и из-за того что состав групп непостоянный нет такого быстрого совершенствования как в спортивных секциях, гдето не хватает гибкости руководства с плане возрастных ограничений, например у меня дочка 12 лет очень хотела в тренажерах, но даже групповое занятие с 13-14 лет). Но все взрослые направления и все в общем 🔥
Очень Люблю клуб, занимаюсь уже 6 лет, прекрасный тренерский состав и огромный выбор тренировок, отличный тренажерный зал все устраивает кроме общения менеджеров отдела продаж, буквально недавно заходила за документов, который мне должны были оставить в отделе продаж, специалисты встретили меня с таким недовольством как будто я им помешала, комментировали, что они не могут найти справку, не подсказали по стоимости услуги по массажу, отправили на ресепшн, клиентов у отдела продаж на данный момент не было, зато на ресепшн постоянный поток клиентов, показалось, что я не ценный клиент раз со мной даже не попрощались в ответ.
Отличный клуб, большое пространство. Много вариантов для проведения тренировки. Можно сходить на групповые, есть зал единоборств, большой зал с разнообразными тренажёрами, танцы, бассейн, бани и джакузи. И много секций для детей. Да, может цена высоковата, но нет толпежки на ресепшн, раздевалках и зале. Приятно что выдают полотенца и при необходимости их можно заменить. Вежливое общение персонала.
Update: Некоторые тренажёры починили, обновили душевую, людей стало меньше, цены поднялись не сильно по сравнению с другими клубами, все же это лучший клуб на районе не смотря на минусы, поднял оценку.
Поставили новые беговые тренажёры, ОЧЕНЬ ЖДЁМ ОБНОВЛЕНИЕ ЭЛИПСОВ!!
________________________________________________
Скоро год будет как тренируюсь в данном клубе. Из плюсов, не поменялись цены на студенческие карты, всегда чистые полотенца.
А вот минусов стало много.
По залу: в начале года людей в клубе как будто совсем не было, сейчас посещаемость в разы поднялась, людей много, в час пик эллипсы быстро занимают. Тренажёры постепенно начали выходить из строя, велотренажёры все шумят, крехтят, пинаются, ченить никто не торопится. Такая же ситуация и с элипсами, половина в удручающем состоянии.
Очень неохотно что-либо чинят, помню сломался тренажёр на грудь, забрали спинку и месяца два чинили.
По бассейну: постоянно заняты две дорожки на групповых занятиях, одна занята детьми и теперь ещё одна-две занимаются индивидуальными тренировками, для остальных посетителей остаётся ОДНА дорожка, ну это не смешно даже.
По остальному: океаниум, у вас бахилы явно плохого качества, через них вода проходит только так, в раздевалке постоянно следы от ботинок, рвутся от одного неловкого движения, ну потратье вы на пару сотен рублей больше и закупите нормальные бахилы. Новые сотрудники на рецепшене не понимают, что нельзя давать подряд номерки рядом, зачастую в одной части раздевалки люди на головах стоят, ждут пока человек переоденется, в другой части пусто.
Обман при заключении договора на продление абонимента. Пункт в договоре про комиссию при возврате средств неиспользованного абонемента, все же незаконный. Какие расходы с вашей стороны? Две распечатанные бумажки стоят несколько тысяч рублей?
Весьма приличное место, все сделано просто, но по-человечески. Была в залах с более презентабельными и современными интерьерами, но там были другие минусы.
Хотела ходить на разные групповые занятия, но разочаровалась. Йога, танцы, фитнес на полотнах, флекс - слабо. Зато хоть тренер по силовой аэробике Сергей великолепен. Никогда не получала удовольствие и такой заряд энергии от силовых тренировок. Обычно это скучно и изнуряюще. У Сергея разнообразные упражнения, отличная программа тренировки, подходящая музыка. Заметен профессионализм в технике. Нагрузка оптимальная. Выходишь с хорошим настроением, а не отжатым лимоном. Сергей - лучший инструктор групповых занятий на моей практике (есть с чем сравнить).
Когда надо было принимать решение продлевать абонемент(ходила в 2 зала одновременно), продлила здесь благодаря Сергею можно сказать.
В групповом зале не душно! Это важно для меня. Раздевалка просторная, есть манеж и пеленальный столик.
Отдел продаж не хочет вас видеть, если пришли не за покупкой.
Выбрала данное заведение только из-за бассейна, тк нахожусь сейчас в положении и по рекомендации врача бассейн сейчас мне и малышу необходим. В итоге каждый поход в бассейн это нереальный стресс. Переполненные дорожки по 4-5 человека на 1й дорожке. Всегда кто-то толкнет под водой, что-то огрызнется, либо тренер просто возьмет и выпустит 4х детей на дорожку, где и так плавают 3 человека. Вместо релакса и спокойствия во время беременности, я в воде всегда испытываю стресс и раздражение. Ходила уже во все временные промежутки - утро/обед/вечер - картина всегда одинакова. Уже просто доходить абонемент и больше не возвращаться. К залу вопросов нет, даже в самое пиковое время - заниматься комфортно. Да и сильный контраст контингента в бассейне и в зале, так что если в зале вы хотите расслабляться, заниматься телом и не отвлекаться на раздражающие факторы, то это точно не Океаниум
Неплохо, но бывают заняты дорожки в бассейне тренерами с учениками. Есть сауна, хамам, солярий, вода и полотенца. Есть спортзал для баскетбола и волейбола, но команды играют редко по расписанию
Самый лучший фитнес клуб, замечательный просторный бассейн, очень нравится турецкая парная и гидромассажный бассейн. Из минусов, то что дороже чем другие клубы
Много лет хожу сюда поиграть в волейбол, поплавать, подкачать мышцы. Очень удобное расположение, рядом с моим домом. Всегда приветственный персонал. Ходишь туда отдыхать. От забот , от суеты... Да и пообщаться с хорошими людьми.
Добрый день учередители клуба, сейчас проходит ежегодная акция ЖАРА, я застала время, когда честно по текущей температуре делали скидку, было и 29 % скидки. Сейяас только 25%? Почему? Осталось несколько дней акции, если объявлять ЖАРУ, что в нашем климате до 39-40грвдусов не поднимется), так держите слоыо. Пришел клиент клуба продлеввть, покупать абонемент , смотрим на градусник, сколько температура-столько и скидка. И это в течении дня может меняться. Делать скрин температуры с телефона, чтобы не было сомнений о текущей температуре на врем оплаты. Это по честному. Вот сейчас 26 градусов! Не жадничайте))
По моему субъективному мнению один из лучших спорткомплексов. Оригинально и очень выигрышно по сравнению с остальными - на входе выдают два полотенца. Ну а все что есть перечислять нет смысла, все есть
. Хочу отметить тренажерный зал, очень просторный и светлый. Не было ни разу чтобы ждать очереди к снарядам.
Клуб самый самый лучший! Занималась во многих местах, но здесь комфортнее всего. Тренерский состав на высшем уровне, тренажеры в отличном состоянии, персонал всегда приветливый, всегда поможет. Уже три года хожу только сюда и всем друзьям рекомендую)
Пользуюсь бассейном, в тренажерном зале не занималась пока. Могу сказать, что персонал приятный и приветливый, раздевалки большие, шкафчики вместительные, при входе выдают полотенца, что очень приятно. В каждой раздевалке своя сауна, достаточно душевых, поддерживается чистота. В бассейне достаточно дорожек, при посещении с 10 до 16 часов людей минимальное количество
Отличный комплекс. Хожу в дневное время. Всегда есть возможность поплавать. Есть солярий в раздевалках. Чисто, Нет необходимости носить с собой полотенце, т.к. они выдаются
Отличный фитнес клуб , хожу уже 8 месяцев.
в тренажерном зале есть все необходимое, залы для групповых занятий всегда чистые.
Тренерский состав замечательный, весь персонал вежливый и отзывчивый. Всем советую !
Хожу почти каждый день с лета 2024 года и не перестаю радоваться, что пошла сюда. Тренеры по единоборствам - все классные! Бассейн чистый, даже кафе недорогое и оч вкусное..
В целом всё хорошо. Два бассейна. Буду ходить сюда, пока клуб поближе к дому на ремонте.
Не совсем понятна работа сотрудника на ресепшене, который сидит в телефоне и орёт на весь зал "Оденьте бахилы".
Шикарный бассейн. Освоили пока только его. Занимаемся индивидуально, с тренером. Тренер шикарно находит общий язык даже с детьми с особенностями развития! Всё удобно, чисто, не дорого. Спасибо!!!
Чисто, свободно в зале(воздуха много), бывает плотно в бассейне выбирайте правильное время.
Сотрудники приветливые, тренерский состав обширный, групповые занятия всевозможные.
К весне спортсменов желающих привести себя в порядок становиться больше))))
Администраторы на ресепшен абсолютно бесполезны. Ничего не знают, сколько занятий осталось не могут посмотреть, на какие занятия ребенок пришел тоже по абонементу не видят. Полотенце соответственно каждый раз нужно отдельно просить, потому как не на все детские занятия оно положено. Ключи дают как будто всем в один угол. Половина раздевалки свободна, вторая половина битком. Уборка то ли редкая, то ли плохая. Волосы на полу, в раковинах, в душе. Раздевалка для детей крошечная. В раздевалке для девочек можно встретить пап. Для таких случаев в приличных местах есть отдельные помещения. Ну и бесконечные копеечные доплаты не пойми за что. К индивидуальным занятиям в бассейне нужно купить вход за 300р/шт. Если ребенка провожает в раздевалку не член клуба, заплати еще 100р. Ну включите вы это в цену абонемента. Не позорьтесь. Полный комплект справок и анализов нужно принести, но врачу еще 500р.
Клуб отличный хожу много лет, но то что они после ковида экономят на пластиковых стаканчик для воды и предметах гигиены в раздевалке, как было раньше просто бред.
Ограничения по ковиду давно сняли, пластиковые стаканчики копейки стоят ! Неужели не купить ? Клуб позиционирует себя как премиум сигмент !
Добрый день учредители клуба, сейчас проходит ежегодная акция ЖАРА, я застала время, когда честно по текущей температуре делали скидку, было и 29% скидки. Сейчас только 25%? Почему? Осталось всего 9 дней акции, если объявляете ЖАРУ, что в нашем климате до 39-40 градусов не поднимется температура), так держите слово. Пришел клиент клуба продлевать, покупать абонемент смотрим на градусник, сколько температура - столько и скидка. И это в течение дня, может меняться. Делать срин температуры с телефона, чтобы не было сомнений о текущей температуре на время оплаты. Это по честному. Вот сейчас 26градусов. Не жадничайте)
Самый хороший клуб 😍хочу уже сюда более 5 лет , девушки на рецепции приветливые всегда, прислушиваются к пожеланиям клиентов.Замечательный отдел продаж , девушки всегда улыбаются и готовы помочь по любому вопросу . Отличные тренера .Просторный зал,свежий воздух,нет толкучки,что очень важно.Тренажеры все как новые,везде чисто.Большая парковка.
Нравится это комплекс.
Пользуюсь их услугами.
При входе бахилы бесплатно.
Большой бассейн для плавания, маленький бассейн с массажем, сауна, много душевых,. Большие и малые спорт залы, раздевалка удобная. После получения ключа от шкафа, выдают два полотенца. В раздевалке кому нужно есть солярий, Вода в кулере, только нужно взять с собой бутылочку.
Есть кабинет массажиста и косметолога, кафе.
Рекомендую❤️
Моя большая любовь! С тех пор, как хожу в Океаниум перестало дико хотеться на море. Бассейн шикарный - 6 широких дорожек, поэтому даже когда много народу, вполне комфортно плавать, джакузи выше всяких похвал, просторный хамам, сауна, все это уже полный релакс. Но это далеко не всё, что есть в Океаниуме. Множество секций и для взрослых, и для детей на любой вкус. Во всем ощущается, что здесь очень стараются для своих посетителей, начиная от гардеробе, рецепции, отдела продаж, до всех тренеров. Благодарю! И очень рекомендую. Для того качества и разнообразия услуг, цена вполне нормальная, хоть и дороже, чем в других местах.
В клуба занимаюсь второй год, хожу в зал и на групповые программы.
Хожу в 12.00 по Вт и Четвергам к большому профессионалу Ирине Поваго на пилатес.
Очень рекомендую!!
Спина в полном порядке после посещения данных уроков))
Очень нравится бассейн и турецкая парная, удобно что при каждом посещении клуба выдают 2 махровых полотенца.
По субботам беру с собой в бассейн ребёнка- 8 лет, очень удобно, что после бассейна, пока я сама хожу в парные- ребёнка можно оставить бесплатно в детской комнате с педагогом. ( сын у меня не любит парные).
Океаниум семейный фитнес клуб премиум класса, лучший фитнес клуб который есть в СПБ. Есть секции для взрослых и детей, так же имеется детская комната. Контингент который ходит тренироваться хороший, вещи не воруют как в остальных клубах выборгского района. Тренажёры стоят Panatta Италия, в других клубах основная масса тренажёров китайские матриксы, можно покалечиться пока тренируешься. Рекомендую 5 баллов из 5.
Люблю этот клуб. Но я хожу в основном днем. Предполагаю, что в часы пик в клубе по другому. Хороший бассейн, верная ширина дорожек, неплохая парная, пользуюсь джакузи. Есть достойные групповые занятия для тех, кому за... Отдельное спасибо кафе Энерджи. Меню, исполнение и обслуживание всегда на высоте.
Пришла записывать 5 месячного ребенка на плавание, пока я пошла в отдел продаж, ребенок с няней был в коляске в районе рецепции. Когда я к ним вышла, ребенок был на руках, а коляска на улице. На вопрос, почему так, няня сказала, что охранник заставил выгнать коляску. С таким отношением найдем другой бассейн. Не буду же я после плавания сажать ребенка в холодную коляску. Да и персонал обучайте лучше с клиентами общаться.
Хожу уже больше года в этот спортивный клуб. Все безумно радовало. Потрясающий тренерский состав! Ирина, Ирма, Светлана, Белла❤️ ходить к ним одно удовольствие!
А вот сегодня записались с подругой на тренировку фитнес в гамаках у Воробьевой Виктории. Но она нас не пустила. Потому что пришли не в тех футболках. Нужно приходить с длинным рукавом, а мы пришли с коротким. Разумеется, об этом нас не предупредили. Администратор при записи ни слова не сказала, что нужна какая-то особенная одежда, а сайт не работал. Так откуда мы должны были узнать, что длинные леггинсы и футболка не подходит для этой тренировки?
Мы потратили время, отменили дела, спешили.
Но дело даже не в этом, а в том, что Виктория начала нас отчитывать: дошла за нами до администраторов и там сообщила всем, что мы сами виноваты и надо подойти и на двери малого зала прочитать. И вообще ей надоело стирать эти гамаки. Завершила Виктория монолог фразой: «вот вам все всё должны, а вы что ничего не должны?» Вместо «извините, будем работать над качеством сервиса», нас попытались воспитывать.
Уважаемое руководство клуба, считаю, что тренер Виктория не только перегнула палку, но крайне некорректно обошлась с вашими постоянными клиентами. Пожалуйста, примите меры.
Было уже 4 абонемента, пока хожу по привычке. Скоро абонемент закончится и буду думать брать ли новый.
Раньше вопросов не вызывало, сейчас стало значительно хуже. В бассейне ОЧЕНЬ много людей, зачастую в джакузи нет свободных мест.
В общем чтобы все понять можно не заходить в сам клуб, а заехать на парковку…
Нет пластиковых стаканчиков у кулера.
В общем стало посредственно и никакой не «премиум» сегмент.