Хороший автосалон, но только пока вам не продадут автомобиль, после отношение к вам меняется в обратную сторону, "ваши проблемы, мы постараемся помочь если захотим".
3
Show business's response
domracheff65@yndex.ru
Level 19 Local Expert
October 19, 2022
Т.О. провели быстро, но вот менеджер по допоборудованию пообещал, пока делают т.о., подобрать колёсные диски....., увы так и не дождался. Оставил почту попросил чтобы скинули предложения..., тоже так и нет ничего. В целом норм.
Оставил заявку 03.01.2021г, ни кто не перезвонил ни 03.01, ни 04.01.2021г., решил звонить сам, четыре раза администратор пытался соединить с тех. отделом для записи на замену масла, обещали, что перезвонят, ноль телодвижений. Администратор лично обещала перезвонить, ноль звонков. Пишу в клиентский сервис, прошу перезвонить, ни кто не откликнулся. Для меня Тойота это не только надёжность, но и клиентский сервис на высоком уровне, жаль, что клиенты стали не в цене.
Из представленных в регионе дилерских центрах этот лучший. Главным отличием является отношение. С ними с открытия, уже 5-ая машина, которую обслуживаю у них.
Был на первом бесплатном после покупки обслуживании. Без моего ведома начали регулировать высоту Освещения фар. Машина новая , считаю что на заводе в Японии регулировка была сделана гораздо лучше. Ровную линию света фар сбили. В автоматическом режиме горели днём только дорожные огни, сейчас постоянно горст фары. Больше никогда не поеду в этот сервис!!!
Добрый день! Вновь пришлось обратиться 29.07.21 года в Тойота Север. При движении на рав4 по неровной дороге происходило дребезжание со стороны задней двери. Приёмщик Илья / фамилию не запомнил / сам устранил проблему. Большое спасибо !!!
Любим с женой приезжать в магазины за 20-30 минут до закрытия... Многим менеджерам и продавцам это не нравится. Тут очаровательная Юлия показала машину-мечту, не торопила и всё рассказала! Именно этот центр Тойота притягивает к себе, благодаря таким чутким людям.
Если человек приходит с деньгами не нужно навязывать лишние допы , в крайнем случае , только те которые выберет покупатель, а не те которые нужно впарить ! Купил машину в Уфе, хотя до этого приобрёл 2 машины в этом автосалоне!
4
2
Show business's response
В
Виктор
Level 6 Local Expert
February 8, 2022
ездил на ТО и замену масла в акпп
не закрутили поддон коробки
масло вытекло
машину вез на эвакуаторе 100 км
Тойота север оплатили эвакуатор и все работы
но негатив остался
Мастера на приемке и в рем зоне начинают вести себя отвратительно когда ты приехал с проблемой
один человек из всех только нормально общался Альберт спасибо ему за помощь !
По осаго сделали быстро и качественно. Достойный буфет. Отзывчивый персонал. Потухла заменённая фара. Записались. Приехали. Вышел человек. Пошевелил. Загорелась. Сказали если потухнет. Записывайтесь!!! Потухла. Больше не поедем. послали практически. Странно. Записываться, отпрашиваться с работы, ну что сказать ребята деньги отработали, а год гарантии быстро пройдёт
Официальный дилер Тоета. Сервис, обслуживание на высоком уровне. Хотелось бы пожелать, чтобы все необходимые зап.части всегда были в наличии на складе.
Приветливая дружелюбная атмосфера в салоне, светлый салон, улыбчивый персонал. Встретили администраторы, проводили до сервиса. На сервисе тоже все слаженно, как то легко.
На обслуживание еще приеду, ждите в гости)
при покупке нового прадо навязывают дополнительные опции по безумной цене на общию сумму 350т.р.без опций авто не продают. беспредел со стороны руководства или собственников.ХАПУГИ.и плевать им на законы прав потребителей и прочию чуш.позорят имя марки.раньше такого не бывало.может подавятся ...
Менеджеры Максим Онучин и Алексей Вольф, вы профессионалы своего дела. Благодарю вас за помощь в выборе отличного авто. Девушки администраторы приветливые, приятно было с вами общаться.
ТАЙОТА центри Меня посоветовали скобы менять на колёсах ездил другой сервис сказали не нужен менять скобы я уже его покупал пришлось обратно вернуть. дорого меняет колодки 1400р ТАЙОТА центри. Другом нормально сервисе менял 500р не гаражах! Я недоволен не за что купил скобы!.
Я ездил по отзывной компании в тойота север на машине поменяли только абсорбер а говорили ещё менять газогенратор подушки безопасности у пассажира и они не поменяли и меня обманули после замены абсорбера машина ещё стояла три часа я советую туда не ездить