Okami Mitsubishi
77 reviews
March 1, 2022
Всем здравствуйте. Автосалон Оками- очень хорошоий автосалон , нам все понравилось, особенно повезло с менеджером. Пазиев Виктор Андреевич Вам отдельное большое спасибо. Вся работа только по делу, никакой воды и очковтерательства. Девушки из отдела по страхованию и кредитам тоже умнички. Даже приятно с вами было общаться. Всем своим знакомым буду советовать ваш автосалон. Всем большое спасибо. Хотелось бы что бы менеджера Пазиева В.А. руководство отметило премией!!!
2
1
August 4, 2021
Хороший автосалон, чисто, опрятно, есть выбор по машинам (по крайней мере был 😁), присутствует зона отдыха и всё такое. К сервису претензий нет, цены на доп товары к авто - конские, впрочем как и во всех автосалонах.
2
2
April 28, 2021
Авто салон Оками - вопросов больше, чем ответов. К менеджерам, которые общаются непосредственно с персоналом претензий нет. Они молодцы, вежливые и стараются решить вопросы, но ... они ограничены полномочиями и теми бумагами, что дает им руководство. Руководство отделов некомпетентно решать сложные вопросы. Руководитель данного салона вообще с клиентами не общается, не считает нужным. Так называемый клиентский отдел ограничивается приемом претензий и заявление, занимается отписками, но не решением проблем. Клиентоориентированности -
0! Кроме того, изучила книгу жалоб и предложений) Их игнорируют. Что касается процесса обслуживания проходит с нарушениями. Задача продать автомобиль! А если вы обращаетесь в рамках гарантии или с вопросами - вы становитесь НЕЛОЯЛЬНЫМ клиентом) Не рекомендую данный салон!
3
June 22, 2022
Супер салон. Очень грамотные специалисты. Езжу туда более 6 лет, замечаний по ремонту, замене и обслуживанию практически нет. Большой дружный коллектив, дружелюбное общение. Рекомендую
April 2, 2021
Проходил ТО, запись на 11, автомобиль отдали в 15:00. Находился в зоне ожидания для клиентов, видел, что автомобилем начали заниматься около 14:00... Такая вот здесь организация... В зоне для ожидания для клиентов нет ни воды, кулер теперь отсутствует, ни чая и кофе. Видимо эпидемия сказывается... Поэтому ставлю только 3 звезды с натяжкой. Стоимость ТО по официальной версии должно составлять около 9000 руб, содрали 10000 с лишним... Приписали снятие и установку защиты...
3
January 9, 2021
Автосалон просто ужас!!! Купил в январе 2020 года новый Mitsubishi Outlander lll 2.4 в максимальной комплектации . Да, продают грамотно, все покажут но есть большое НО!!! После первого ТО в августе начались проблемы с аккумулятором!! После небольшого минуса перестала запускаться, звонил в салон, говорят нужно зарядить. Зарядил и ноль результата, поехал за новым в Мотодор, и там выяснилось, что аккумулятор подменили на очень старый 2008 года!!!! Не красиво!!!
3
December 10, 2021
Бываю в нём по нужде. Но не нравится мне этот представитель дилера и всё! Вот в прошлом месяце опять с гарантийным ремонтом отказали, но деньги за осмотр ("Поиск неисправности") не работающей нити обогрева заднего стекла в количестве 1805 рублей взять не забыли. И чего её было почти 2 часа искать?!!! Я им сразу в неё пальцем ткнул. Может быть они и правы, что это мех. повреждение, но осадок то остался.
3
1
October 5, 2021
Отвратительный салон. Почитал отзывы - положительные написаны видимо самими сотрудниками, либо теми, кто только что купил авто, все остальные пишут негативные отзывы! Салон "хороший" только пока впаривают тебе машину. Как только приезжаешь по гарантии или с каким нибудь другим вопросом - отношение резко меняется. Клиентоориентированности - 0! Автосервис никакой, специалистов грамотных нет - не могут даже шаровые и сайлентблоки проверить. Единственное что умеют - уровень масла в двигателе посмотреть и поменять. В общем не рекомендую! Объезжайте этот салон за километр.
4
1
December 3, 2020
Ужасный автосалон , держат посетителей по 5-6 часов по итогу ничего не сделано по гарантии , не могут разобраться в чем причина , на стук в подвеске ответ: «это не гарантийное, отвалится тогда приезжайте». Удобств в клиентской зоне никаких, пароль от вай Фая пришлось выпрашивать , телевизора нет, воды попить тоже нет - покупайте в автомате. Покупали машину зимой - она у них на летней резине, резина в подарок не идёт - покупайте отдельно . Никогда туда больше не поеду
2
July 25, 2021
Весьма приятное впечатление от автосалона и от общения с сотрудниками!
Разнообразие автомобилей впечатлило!
Удивительно, что есть даже вкусный кофе в автосалоне! Благодарю за тёплый приём!
Искренне желаю Вам успешных продаж и развития всей Компании!
2
2
June 13, 2021
Отличный салон. Можно торговаться. Покупал для себя авто. Менеджеры адекватные соглосовали скидку. Вышло чуть дороже чем от производителя. В Екате такого не встретишь.
3
3
November 14, 2021
Раньше был отличный автосалон. Сейчас же здесь работают безграмотные менеджеры. Решили купить машину в Оками. Стали разговаривать с менеджером, задавать ему вопросы. На часть вопросов он так и не смог ответить, сказал, что не обязан знать о машине всё. На другую часть вопросов звонил кому-то за консультацией. Желание купить машину пропало...
2
1
September 19, 2021
Всегда вежливы,улыбчивы все работники автосалона, здесь купили машину и обслуживаем её 7 лет. Очень довольны, особенно муж
2
1
October 22, 2021
Постгарантийное обслуживание - полный отстой, записываешься, ждешь несколько часов в очереди, в дальнейшем ничего не осматривают, меняют масло (или не меняют - не уверен), и отправляют восвояси забрав деньги. Ни тебе здрасьте ни до свидания. Не рекомендую
3
1
April 17, 2022
Приехал на дефектовку по записи на9.00. Уехал почти в 12.00. Очень долго. Наверно час авто просто никто не занимался. А так всё норм, все вежливые. Дефектов али трещину на заднем бампере Тусон.
2
August 8, 2022
Три раза звонил уточнял стоимость ТО и каждый раз называли разную цену, сначала одну, потом в 1,5 раза выше, потом в 2 раза разница между звонками 3 дня , на официальном сайте при расчете сервиса этот сервис даже не показывается... До этого несколько лет обслуживался тут, но сейчас все дело пахнет каким-то обманом.
August 12, 2020
Хороший персонал, грамотные взрослые люди, помогут хорошо подобрать автомобиль
3
November 26, 2021
В принципе всё устраивает, но в связи с пандемией перестали пускать в зону обслуживания даже с соблюдением всех эпидемиологических правил.
1
2
February 20, 2023
Делают качественно и быстро. Нигде не мог отремонтировать поломку ЭУР Форд фокус 3. Там сделали
July 30, 2022
10 лет сотрудничаем. Нареканий нет. Всё чётко, качественно.
October 5, 2021
Ужасное обслуживание клиентов, отказывают в процедуре осмотра после записи, зря порачено куча времени, не советую к ним обращаться
3
1
July 15, 2021
Покупал б.у. Машину остался очень доволен сервисом оформления. Спасибо
3
1
September 14, 2021
Достойный мультибрендовый салон. Менеджеры работают на хорошем уровне.
1
1
September 6, 2021
Слишком долго проводят ТО с заменой масла в вариаторе (проходит уже пятый час). 😡
4
1
September 2, 2021
Очень приветливые сотрудники
4
1
March 15, 2021
Профессиональное обслуживание.
3
2
January 28, 2020
Довольно неплохой салон, менеджеры довольно адекватные, Дмитрию спасибо отдельное за работу. Единственный минус довольно долго все делается с оформлением документов. Но это практически в любом салоне наблюдается такая картина.
3
January 25, 2020
Персонал приветливый,обслужили хорошо, всё доступно объяснили. Менеджер Денис всё по машине рассказал,показал. Дорога была дальняя,но поздно вечером выскочил значок на приборе,позвонили на личный номер,Денис всё рассказал. Сдали машину на трей-н,поэтому в салоне были очень долго. А в остальном все молодцы!
2
September 9, 2021
Персонал приличный
2
2
March 6, 2019
Покупал в салоне автомобиль в декабре 2018 года со сдачей автомашины б.у. очень долго производилась приемка автомашины б.у. ,практически провёл в салоне более семи часов ,очень утомительной , сервиса для комфортного ожидания нет .
Павел .
3
October 21, 2019
Приезжал сюда по гарантии. По каско. Были три царапины до грунта на водительской двери. Убрали полировкой! Просто изумительно. Не зеставили долго ждать. Пол часа и готово. Персонал вежливый,на все вопросы отвечают. Вообщем мне понравилось. По сравнению с Ниссан на Черноисточиском шоссе. Рекомендую!
3
1
October 5, 2019
Менеджеры по продажам молодцы. Отлично все обьясняют по машинам и доступно. Тест драйв без проблем в любое время.
3
August 22, 2019
Делал первое ТО. Все что просил посмотреть - не посмотрели, типа нет этого специалиста, нет менеджера по гарантии и т.д. накасячили с ценой, накасячили в сервисной книжке (потом исправляли, намазали). Делали долго, потому что попал на обед - хотя записывался за ранее.
6
1
August 12, 2019
По гарантии машину держат на ТО не по проведению работ, а выжидают человеко часы . Это огромный минус . И могут снять с гарантии словом без всяких документов.У меня это было
4
3
June 20, 2019
Отдичный автосалон с грамотными и вежливыми сотрудниками. Все на отлично.
3
August 20, 2022
Молодцы
1
1
November 3, 2019
Хороший салон. Приемлемые цены на обслуживание. Квалифицированный персонал.
2
2
July 2, 2019
Работают профессионалы однозначно. Цены за ремонт со своими запчастями приемлемые.
3
March 14, 2019
Отличное обслуживание, замечательный персонал! Рекомендуется всем!
3
1
May 28, 2019
В автоцентре представлены не только Мицубиси, но и Форд, Хёндай. Корректный профессиональный персонал
3
June 17, 2018
Грамотные менеджеры, большой выбор авто.вот только бы сделать зону отдыха
2
January 16, 2020
Как специалисты слабоваты. Диагностика слабая не могли найти причину 2 раза ездил бестолку. Маляркка порадовала. Решать вам.
2
1
September 27, 2018
Парковка есть. Светло , чисто , но похоже персанал не был заинтересован в нас как в покупателях.
1
June 24, 2018
Очень хорошая атмосфера. Грамотные и участливые спецы.
3
January 18, 2020
Хороший сервис , грамотные сотрудники , есть система скидок )
3
January 28, 2020
Хотели купить авто, но в другом аналогичном салоне, нам сделали предложение выгоднее.
3
April 7, 2019
отличный салон. идут на встречу всем хотючкам и пожеланиям
3
August 16, 2019
Обслуживание отличное цены ещё бы не задирали было бы отлично
3
March 5, 2020
Хорошее обслуживание, квалифицированные специалисты.
4
October 17, 2019
Была 10 лет назад. Менеджер помог приобрести именно ту машину, которую хотели именно мы.
3