Okami
231 review
October 29, 2024
Парковка удобная менеджеры адекватные, ремонтные работы проводят более менее качественно но требуется контроль, обязательно помечайте свои запчасти которые можно проконтролировать и требуйте возврат старых запчастей, человеческий фактор у меня на тумане три раза меняли свечи на иридиевые в итоге оказались обыкновенные заводские
July 15, 2024
Масса положительных эмоций от посещения салона. Очень дружелюбный, профессиональный коллектив, очень слаженная работа👍. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Тяпухину за безукоризненное знание своего дела!!! Как говорится: "Человек на своём месте". Быстрая, уверенная, профессиональная работа с клиентом, итогом которой является - довольный клиент😉! Также слова благодарности хочется сказать менеджеру Алëне! Спасибо большое, коллективу Оками за Вашу работу!!! Удачный продаж!!!!
1
November 20, 2024
Рекомендую 👍👍👍
Купила авто по трейд ин в 2018
ТО прохожу только здесь
Цены адекватные
Ребята грамотные
Зона ожидания комфортная
Отдельно хочу отметить
Мастера консультанта
Александра Москвича
Специалист высшего уровня👌
July 25, 2024
Купили авто по трейд ин. Ничего не проиграли, тест драйв на новеньком Хавеле и с продавцом Юрием прошёл на ура. Он подобрал для нас отличный вариант и даже лучше чем планировали. Если возникают вопросы по поводу эксплуатации после покупки, то он всегда на связи и старается максимально понятно и быстро объяснить. 5 звёзд Юрию, салону 4* и только за то что пришлось маленько понервничать из-за интернетного сбоя и ожидания раз всё число когда оформляли кредит. А так я очень доволен, что обмануть не пытаются, а сделать клиента довольным.
August 9, 2024
Доброе утро, приезжал для оценки ущерба по направлению страховой компании, поэтому могу пока оценить только данную услугу. Приняли замечательно, после сдачи автомобиля на осмотр, сказали, что вся работа займет 1.5, ну максимум 2 часа, а возможно и быстрее, в итоге получил автомобиль через 3 часа, но самое интересное в том, что когда я сел в автомобиль и решил его завести, в присутствии менеджера, выяснилось, что рычаг переключения передач, на автоматической коробке, стоит в положении "ДРАЙВ", я задал вопрос данному менеджеру:"Это как так?", на что он ответил просто эйфорическую фразу, что он только что выгонял "Китайца" и не перестроился ещё при пересаживания с одной машины на другую. У меня вот вопрос: "А что у "китайцев" как то по другому устроен АКПП и можно рычаг селектора оставлять в любом положении, НУ ВЕДЬ БРЕД?!" ПОЭТОМУ уважаемые водители будьте ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ОКАМИ ТАГИЛ, т.к. КОМПЕТЕНЦИИ там на очень низшей "ВЫСОТЕ" - это в части приёмки, на счёт самого сервиса пока ничего сказать не могу, т.к. данное мероприятие ещё только предстоит, остаётся надеяться, что всё таки там работают действительно КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
1
1
November 20, 2024
Отличный автосалон! Сотрудники высококлассные специалисты, работать с ними одно удовольствие! Особую благодарность хочу выразить администратору Виктории и менеджеру отдела прямого выкупа Вячеслав Паршакову! Молодцы!
September 20, 2024
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру отдела продаж Крюкову Юрию за квалифицированный и грамотный подход к клиенту и выбору автомобиля, качественный сервис, без длительных ожиданий.
1
July 24, 2024
Хочу отметить отличную работу Руководителя отдела по претензионной работе. Обращался в автосалон по выявленной коррозии на двери багажника Хендай Крета. При недопонимании отказали в ремонте пока не вмешался руководитель отдела по претензионной работе. Повторно обследовали автомобиль и нашли компромис - выявленные дефекты будут устранены. За что выражаю огромную Благодарность! Так-же Спасибо руководителю кузовного цеха и менеджеру за понимание и работу!
Все недочёты исправлены, замечаний нет.
1
November 10, 2024
Приезжали на выполнение ТО 70, Haval Jolion, к Москвину Александру. Всё прошло отлично, уложились в указанный срок без каких либо проблем. Огромное спасибо Александру, грамотный и вежливый специалист. 👍
February 14, 2024
Отличный салон! Внимательный и вежливый персонал, качественный сервис, без суеты и длительных ожиданий. Особенно хочу поблагодарить мастера-консультанта Александра Москвина за профессионализм, грамотный подход и ответственное отношение к своей работе.
2
October 3, 2024
Был на ТО, персонал профессиональный и аккуратный, молодцы. Стоимость нормочаса не понравилась, но то не они придумали, наверное, так положено, не то кому-то не хватит на лексус. Хороший дилер и сервис, рекомендую.
1
June 21, 2024
Салон вызвал только положительные эмоции, специалисты все красавчики. 👍
Мы сдали свою машину по трейд ин, оценили адекватно, выбрали новую машину. С одобрением кредита только заминка произошла, но это наши проблемы уже конечно. Но в итоге один банк всё таки одобрил, записались сразу же на диагностику. С 10:30 до 16:00 примерно мы провели время в салоне, но это и понятно, не тазик покупали. Устали, да. Но все работники выполнили свою работу на отлично. Спасибо нашему менеджеру Дмитрию Сухачеву♥️
Девочкам из кредитного отдела спасибо, Данилу Коробову. Благодаря вам всем сбылась наша мечта. Мы очень рады , что выбрали именно вас. Кто в поисках автомобиля, советую салон Оками.
2
August 23, 2024
Данил Коробов, хороший менеджер. Покупали авто Belgee Х50, всё понравилось. Всё объяснил, провёл по всем этапам сделки. Рекомендую обращаться к нему!!!
1
March 8, 2024
Замечательный автосалон! Огромную благодарность хочется выразить менеджеру Тяпухину Дмитрию, который помог подобрать автомашину, все разъяснил, за внимательность, профессионализм, вежливое и тактичное отношение к клиентам! Огромных вам продаж!!!
2
June 3, 2024
Купил Хавал м6 30.05.24 года. Очень доволен работой менеджера Евгения, 10 баллов за работу. Все быстро и понятно объяснил. Отвечал подробно на все вопросы. Очень хорошо объяснил порядок вождения при проведении тест драйва. Спасибо за работу.
1
November 30, 2024
Делал авто по Каско в данном центре. Было долго, но качественно. Понравилось, что при покраске идеально подогнали цвет. Могу рекомендовать.
December 17, 2023
Добрый день! Хочется сказать огромное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Тяпухину за квалифицированный и грамотный подход к выбору автомобиля, все действия четкие, профессиональные и нацелены на правильный и ориентированный подбор авто для удобства и удовлетворения клиента. Удачи и процветания вашему предприятию.
1
January 8
Удобное местоположение, но, уважаемые "продавцы", когда клиент пришёл делать выбор, дайте ему немного адаптироваться, влиться в салон, расслабиться, а потом "налетать" с предложениями и ....
September 10, 2024
Недостаточное количество сотрудников для зоны консультации клиентов, имеющихся менеджеров зачастую не хватает, людям приходится ждать очереди на консультацию. Скоро предстоит ТО в этом салоне, по итогу дополню отзыв
October 8, 2024
Автосалон отличный беру не первую бу авто , консультант Дмитрий очень точно и корректно расскажет про авто . Спасибо сотрудникам Оками.
November 25, 2024
Менеджер Дмитрий профессионал слов нет,не просто так ест свой хлеб,но!сама организация выдачи авто на финише у салона хромает, очень много времени уходит на это,надо подтянуть!
May 25, 2024
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал Окнами Тагил за работу, уже не один автомобиль был куплен в этом автосалоне. Особенно отметить менеджера Дмитрия Тяпухина за профессиональный подход к клиентам. Спасибо за Вашу работу, спасибо за подарки, спасибо за скидки!
1
March 8, 2024
При выборе автомобиля родители неоднократно общались в данный салон к менеджеру Дмитрию Тяпухину!
Очень помог им. Все доступно рассказал,показал,записались на тест-драйв.
Дмитрий грамотный менеджер,внимательный к клиентам,за что ему большое спасибо!
От Солодкова Юрия.
2
July 1, 2024
Давненько не был в этом автоцентр и в этот раз вполне себе порадовал. Уровень обслуживания хорошо подтянули и могут смело равняться на столичный сервис.
November 8, 2023
Оставляли авто на ремонт, очень быстро и качественно сделали. Менеджер Михаил очень грамотно и корректно всё объясняет. Так же делаем там ТО, всё нравится. Вот только не хватает катастрофически вешалок гардеробных приходиться носить с собой верхнюю одежду.
September 15, 2024
Приехал на замену сиденья водителя по гарантии. Но после одного часа и 50 минут по замене сиденья, менеджер сказал мне что пришло не то сиденье. Опять ждать 2-3 недели.
January 16, 2024
Самый плохой автосалон в городе Н.Тагил (мое мнение). Являюсь клиентом этого салона около 10 лет и каждый раз при посещении будь то покупка автомобиля или прохождение ТО остаюсь с плохим настроением и с чувством что меня обманули или в душу плюнули. Общался с сотрудниками автосалона любого ранга от директора (начальника) до автомеханика и везде одно и то же - наплевательское отношение к клиентам и к своим обязанностям.
Прошло 3 года. Вот не когда не было и опять случилось!!! В очередной раз поехал на ТО своего авто (альтернативы НЕТ, только Екатеринбург). Думаю, поменялся состав работников, обстановка, конкуренция. В итоге - из рядового ТО вынесли мозг мне по полной. Позвонил, записался, обещают за 1,5 часа сделать все то за такую то сумму. Приехал, приняли, жду 2 часа, ТО не делают, начинаю возмущаться, 0 эмоций! 4,5 часа прошло, оплатите счет, дороже в итоге. Забираю автомобиль с ТО и мысленно проклинаю этот автосалон. Каждый раз посещения данной канторы в душе поганенько от общения с местным персоналом. Крайне не рекомендую обращаться за услугами к данному автосалону.
5
1
June 19, 2024
Мало выбора автомобилей. Пришли с мужем в салон за машинкой. посмотрели все, но увы, не выбрали.
Администратор девушка предложила кофе, очень приятно)
1
December 2, 2023
Отличный салон! Особенное спасибо менеджеру Дмитрию С. Внимательный персонал. Качественное обслуживание. Немного затянута по времени оценка сдаваемого в трейд-ин авто, настроиться надо часа на 3-4 ожидания. Зато есть уверенность, что и приобретаемое авто с пробегом точно также проверялось. Рекомендую
April 23, 2024
Оками понравились, и сайт удобный и условия сотрудничества вполне конкурентные. Дружелюбное отношение к клиентам, заинтересованность в сделке, но при этом нет навязчивости.
August 18, 2024
Менеджер Юрий сработал просто на отлично. Салон и персонал супер
1
May 18, 2024
Хороший салон, достойный сервис. Но дорогое техобслуживание, в сравнении с другими. И много ненужных и дорогих сервисов в придачу к страховке при покупке автомобиля
December 16, 2023
Загорелся чек на авто в момент морозов под 40. Нужно было сделать диагностику. Записали в этот же день. Специалист был внимателен и вежлив. Подробно объяснил причину ошибок, объяснил что необходимо сделать в первую очередь на РУССКОМ ЯЗЫКЕ, что важно для девушки -водителя. Обслуживаюсь в этом салоне ежегодно. Как никогда в этот день был аншлаг! Сервис был заплнен авто. Это говорит о доверии клиентов.
1
May 29, 2024
Мне понравилось, отзывчивый персонал, работу делают, машины китайские всякие дорогие, но тут не в салоне дело!! А в остальном- зачёт!
July 22, 2024
Хороший автосалон. Вежливые и внимательные сотрудники.
3
July 11, 2023
Давно не обслуживал авто в этом сервисе, т.к. переехал в другой регион. Гостил у родни и решил по старой памяти пройти ТО в Нижнем Тагиле. В эту контору я больше ни ногой.
Умудрились поцарапать капот ну и естественно сказали, что так и было. Не повторяйте моей ошибки: не передавайте машину без осмотра (менеджер будет подсовывать бумагу с проставленными галочками для подписи). Они потом прикрываются этой бумажкой и делают с машиной что попало!!!!
Замену масла проводил 09.06.23. Запись была на 10.00
4
October 28, 2024
Отличный вежливый и внимательный персонал.
February 29, 2024
На то-о заехал новый машина отдал, а обратно меня все капот помяли и не чего не компенсации не дали и толком не признавали свой косяк и я не стал с ним судиться , у меня просто нет на это время бог им судья. Не рекомендую
February 21, 2023
Покупали в этом салоне автомобиль в 2014г, обслуживались каждый год там же. Всё было хорошо. Но после сегодняшней ситуации больше туда ни ногой! Приехали на ТО с пробегом 90тыс, сказали что в это ТО входит замена топливного фильтра. Подписал предварительный заказ, не вникнув в подробности, предварительная цена была 25тр с учётом материалов. По завершении ТО, задал менеджеру Александру М. вопрос, почему в заказ-наряде отдельным пунктом стоит промывка топливной системы, стоимостью 7тр за работу и 3тр за промывочную жидкость, которая якобы у них является обязательной при замене топливного фильтра, хотя это доп услуга в других салонах. Он молча перепечатал заказ-наряд и цена сказочно изменилась в минус 6тр за работу. Дурят!!! Внимательно читайте и вникайте в предварительные заказ-наряды! Задавайте вопросы! Сравнивайте с другими салонами!
7
1
June 30, 2023
Хамское отношение и обман! Не советую обращаться в эту компанию, по крайней мере в Нижнем Тагиле. Четыре диагностики на Mitsubishi Outlander 2007 года обошлись больше 450тысяч рублей, только разбор и сбор. Всё началось, после замены свечей зажигания у них, сразу застучал двигатель. При этом всё делалось методом гадания, без эндоскопа и щупа. Обвинили в экстремизме, украли оригинальный новый атмосферный датчик, сломали бампер, две наружные гранаты. Когда сказали что будем обращаться в суд менеджер Денис по работе с клиентами, стал общаться матом, сказал все записи с камер удалены и Вы ничего не докажите! Если не хотите тратить свои нервы, ремонтируйте авто у официального дилера! Заключайте договор, если привозите свои запчасти заключайте акт передачи. Сразу пишите претензии, не верьте им, что они что-то там решат. Будет только хуже! Контакты высшего руководства они не дают, и постоянно говорят начальник уехал по делам!
4
July 24, 2023
Вежливый персонал, качественный сервис. Качественные масла на ТО. Удобно подъехать. Много машин в наличии, либо очень быстро привезут.. Всем доволен!
1
June 6, 2023
Приезжал на ТО 4 и остался очень доволен качеством обслуживания. Сотрудники вежливы и очень профессиональны в своей работе. Приехал по времени немного раньше записи, автомобиль приняли, работы выполнили, спасибо. Всем рекомендую 👍
1
1
March 4, 2024
Невероятно клиентоориентированный менеджер Тимур Денисович С. Очень ответственный и вызывающий симпатию человек. Вопросов по его работе ноль. Просто от и до все прекрасно.
February 21, 2024
Спасибо что в Тагиле есть хорошие автосалоны и самое главное что всегда есть в наличии машины
April 7, 2023
В 2021 году пригоняла сюда машину на кузовной ремонт, работы по замене частей кузова и покраске длились примерно около двух недель ( о чем заранее работники сервиса нас предупредили), машину покрасили просто круто, из салона выехала можно сказать как на новой. Краска идеально подобрана, при продаже никто не мог найти места, которые ремонтировали. Персонал приятный, я осталась очень довольна. Позже пригоняла другую машину на ТО, и впечатление осталось на высшем уровне. Рекомендую
2
1
September 1, 2023
Обслуживался когда был на гарантии. После очередного посещения на 26 тыс. пробега загремели линьки задней подвески. Пришлось самостоятельно покупать новые и менять. Машина Hyundai ix35 очень надёжная и качественная. За 120 тыс. пробега была только одна проблема с линьками. Уверен, что сняли с моей машины новые и поставили б/у. ***. Никому не советую здесь обслуживаться. Либо присутствуйте при производстве работ и не оставляйте машину надолго в салоне. Особенно новую.
4
September 16, 2023
Проходим там регулярно ТО. Все нравится. Очень культурный и грамотный персонал, комфортная зона ожидания.
1
1
January 8, 2024
Пользуюсь и слугами сервиса уже около 10 лет. Никогда не возникало проблем с качеством и временем обслуживания. О стоимости каждый судит по себе, для меня соответствует качеству.
1
December 5, 2021
Купили в Оками haval. Коллектив автосалона работает очень быстро и слажено, как часы. Молодцы! И кредит подобрали выгодный, и страховку, и подарочек подарили🤗👍 Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Новоселовой. Профессионал своего дела💪. Помогала на всех этапах покупки, от выбора модели машины, до обучения вождения машины автомат😂, до этого только механику водили. Рассказала о каждой кнопочке, выбила все возможные скидки и акции. Умничка!
3
1
March 11, 2024
Совершенно не профессиональные сотрудники по выкупу автомобиля. Не советую даже связываться, если вас приглашают на осмотр и выкуп вашего автомобиля.
1