Изначально планировали взять U80. Но пообщались с консультантом и решили взять пылесос мощнее. И не прогадали! Думали берем новую игрушку, а это оказался реально полезный гаджет. Кот в первое время шарахался от робота, потом привык и уже не обращает на него внимания. Даже не двигается с места, когда пылесос выполняет свои функции.
Отзывчивые сотрудники, стараются вникнуть в проблему и помочь по мере своих сил и возможностей. Силы и возможности ограничены качеством продукции и используемого программного обеспечения. В течение рабочего дня постоянно на связи.
Купили Okami U100UV 12.07.23 Довольны на все 💯 Все устраивает, особенно уборка под диваном, куда обычным пылесосом нельзя было подлезть
1
2
Show business's response
О
ОСТ
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
Важно учитывать, что продукция фирмы обслуживается в нашей стране, а также возможность приобретения расходных и комплектующих материалов без проблем в Москве.
Очень удобно с шоурумом. Можно до оплаты заказа рассмотреть пылесос, пощупать, потрогать. Посмотреть как он убирает. Подержать в руках. Не могу покупать товары вслепую. А тут еще и проконсультируют. Но надо заранее согласовать дату и время посещения, вход в здание по пропускам.
Ужасные пылесосы при использовании приложения. OKAMI U90. За такую цену, управление пылесосом возможно только с пульта, вы серьезно? Само приложение просто не работает. Два раза отправлял в сервис. Один раз по гарантии, вроде кое-как заработал. Спустя пару месяцев опять та же проблема. Отправил уже не по гарантии. Что-то обновили, заплатил 1500 р. Запустил, заработало. Не прошло и месяца снова та же беда. WeBack не фурычит. "Новое" OKAMI вообще не работает.
Жалею, что купил, т.к. пылесос бессмысленен без приложения. В целом сам пылесос мощный. Но тупит страшно, особенно когда по 15-20 минут ищет базу.
Менеджеры вежливые, стараются что-то сделать и помочь. Но проблема в самом оборудовании.
Купили пылесос марки Okami U80 Pet. Давно хотели приобрести такого помощника. У нас дома две кошки,и постоянные волосы на полу уже надоели. Те у кого есть животные поймут. А теперь стало намного проще. Спасибо большое сотрудникам магазина за хорошую консультацию и подбор товара. Покупкой остались довольны.
Известный бренд в БЦ Нео Гео. Большой офис, приветливый персонал. Заезжали недавно за подарком для друзей, взяли вертикальный пылесос, но присмотрели и увлажнитель на будущее 😅
Первая Покупка через сбермегамаркет оказалась неудачной - привезли робот-пылесос, который оказался бракованным.
После переписки и обозначения проблемы с самой компанией обменяли пылесос и проверили работу на фирме - робот-пылесос оказался классным помощником в уборке квартиры - довольно мощный, мозги работают на 5+, емкость для мусора довольно вместительная.
Вообщем, семья осталась очень довольна покупкой.
Сотрудники очень хорошо осведомлены о товаре, могут квалифицированно ответить на вопросы. В магазине можно посмотреть товар, только надо заранее договорится. Я договорился за 10 мин до визита.
Хороший магазин, несмотря на то, что, по суди дела, он представляет собой лишь маленький офис продаж. Но после предварительного звонка Вас не только проконсультируют, но в случае необходимости Вам заранее заготовят интересующий Вас товар (я так понял, в том же помещении находится склад продукции Okami) и все покажут/расскажут и даже включат (чего не делают, например, в офисе Roborock). Из неудобств только необходимость заранее согласовывать приезд по времени и заказ пропуска, т.к. это территория промышленного объекта. Впрочем, неудобство некритичное: офис находится в 50 м. от проходной. Приобретал там увлажнитель Okami 710 aqua. Техникой и магазином удовлетворён. Рекомендую.
За 4 месяца пользования пылесосом - 2,5 месяца пылесос прожил в сервисе. При этом его вернули опять не работающим.
Впринципе не рекомендую данный товар.
Проще выкинуть его на помойку и взять новый другой фирмы
Больше всего понравилось обслуживание менеджеров, продавцы не просто пытаются продать товар по дороже, а дают рекомендации основываясь на личном опыте. Магазин заслуживает отличной оценки . Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Не возможно дождаться своего заказанного продукта.Каждый тянет на себя одеяло,звонят когда им выдумывается.Не РЕКОМЕНДУЮТ
2
2
Show business's response
Милора
Level 11 Local Expert
July 23, 2022
Пылесос Сломался через полгода. Просто перестал включаться. Покупали на Вайлдберриз, товар пришёл без подписи и печати на гарантийном талоне. Так что за 20000 р получили кота в мешке.
3
2
Show business's response
Бортэ
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Хороший дорогой робот пылесос. В целом не плохо, но пятна не ототрет. Сравнить не с чем, первый опыт.