В принципе, даже не доехал до автосервиса , по номерам на сайте, не берут трубку, не перезвонили по заявке в интернете ( услуга - оставьте номер имы вам перезвоним) . Если не настроена элементарная работа по записи клиентов по телефону, есть смысл при задуматься , на сколько ответственно производиться сам ремонт авто
Заехал сделать сход развал, сказали вначале осмотр, но это везде так. Сделали осмотр, насчитали ремонт на 80к!
Поехал в другой сервис, приговорили сайленты и рулевые наконечники, что обошлось мне естественно в разы дешевле.
Индивидуальный подход к просьбе клиента и причине обращения, удобство наличия запчастей, профессионализм и грамотность заказа запчастей. Персонал: вежливые, опрятные, молодые, сообразительные. Ремонтная зона: все убрано, всегда чисто, возможность находиться в ремонтной зоне рядом со своим автомобилем наблюдая за ним и выполнением работ по причине обращения, профессионализм механиков на высоте каждый на своем месте и отрабатывает уровень своих знаний. Рекомендую, приезжайте и убедитесь сами.
Два раза там переобувался
Делал сход-развал.
Менял топливную рампу.
И ещё пару мелочей.
Ценник адекватный.
По времени всё идеально (почти всегда приезжаю в тот же день и всё работы начинают и выполняют мгновенно.
5/5 однозначно
До сегодняшнего дня мыл машину здесь а сегодня после мойки когда всё высохло такое впечатление как будто машину протекали одной тряпкой что с наружи что внутри грязные разводы и стеклла разводы как от грязной тряпки не уподобливайтесь мойке М Сити
Ремонтировали два раза а/м Ларгус, устранили все неполадки. Приняли авто, записали, что нужно сделать и что посмотреть по ходовке, после я уезжал, дальше все дистанционно. Ребята звонили, советовали, что заменить или что в ближайшем будущем надо будет менять, сами съездили за з/ч, сами их заказывали и искали, вечером машина готова, забирайте пожалуйста. Откатали первую десятку, пока все норм, я доволен, молодцы!
Хочу выразить благодарность за оказанную услугу по ремонту. Ребята профессионалы своего дела. Я сам не из Магнитогорска, дом за 80 км от дома, сломался вечером в 18.30 рабочий день к концу, сломалось сцепление, предложили оставить и утром забрать, как узнали , что я не из Магнитогорска решили делать сразу и сделать сегодня, за что очень благодарен, рабочий день у ребят закончился, остались доделывать и потратили 45 минут своего личного времени. Огромное спасибо за профессионализм, понимание и подход к клиентам! Желаю удачи в работе и процветания! Буду рекомендовать вас всем своим знакомым!
Приехал из Сибая, записавшись по телефону,на замену масла в АКПП. Встретили тепло, долго ждать не пришлось по времени,на замену масло. Остался доволен!
Ремонтировали генератор на форд фокус 2, затолкали непонятных фирм запчасти, без маркировки, без всего. Два раза ремонтировали, генератор так снова не работает. 12 тыс на ветер. Никогда не езжайте туда!!! Мастера криворукие и бездарные
Менеджер(девушка которая сидит с телефоном возле окна) Екатерина очень неуважительно общалась, крайне недовольно записала меня на мойку. Больше нет желания туда обращаться
Были в городе проездом, на картах Яндекс увидели автомойку, решили помыть машину. Подъехали, очереди нет, зашел в сервис, отшили... сказали, что только по записи и в ближайшее время окошек нет.... неприветливые сотрудники((((
Навязывают не нужные работы, цены космические, что бы как то снизить цены предлогают повесить на вашу машину рамку для номера с их рекламой. Я обслуживался первый м последний раз там. Единственное что ок, это зона ожидания, потому что ожидать вам придется реально долго любые работы!
Сделали диагности, написали к рекомендации, хороший сервис рекомендую, не обманываю, всегда звонили спрашивали, если находили дефект меняем или нет
Отзывчивый персонал, меня обслуживал Бабкин Евгений
Место хорошее для обслуживания легкового авто. Но микроавтобусы обслужить способны только на улице, а если ещё и сверху багажник. Потому что заехать внутрь нет возможности, из-за въезда определенной высоты!
Приехал со скрипом в передней части подвески. Сказали шаровый и ступичный подшипник нужно поменять. Цена на датсун с работой в районе 6 тысяч. Офигел от того, когда увидел, что они мне задний ступичный стали менять. Собирать назад было уже поздно. В общем развели на лишние 4 тысячи. Это я им не прощу.
На Infiniti зашумел ролик. Приехал, сразу приняли, там же помыл машину перед ремонтом. Нашли какой ролик, был в наличии, быстро заменили. Понравился персонал 👍
Рекомендовали мойку, заехал 30.12.2020. Просил комплекс с багажником, силикон уплотнений дверей. Принимал машину, не стал открывать багажник, а зря, так как позже обнаружил, что он грязный (не помыли). Через час поездки, когда прихватил мороз, понял, что все двери залипли, т.е. силиконом тоже не обработано. Звоню в мойку, пытаюсь уточнить, просто забыли и будут доделывать или нет, бросают трубки. Итог, клиентского сервиса нет, свои косяки не то что исправлять, обсуждать не готовы. Мойку не рекомендую пока не поменяют отношение к клиентам или администратора. Заехал 31-го, говорят, смена не моя, приезжайте 3-го. Уговорил помыть коврик багажника, спасибо и на этом. Остаюсь при своем мнении, клиентский сервис на низком уровне.
Изначально начал обслуживать Фокус 3 на Магнитной.Но сегодня случился казус,перемерзла "незамерзайка".Вечер,как быть?На улице оставить?Ближе всех был сервис на Ленина 71а.Звоню.Менеджер,взявший трубку,без проблем согласился оставить машину в теплом боксе до утра.Приехал в сервис.Вероятно от нагревшегося двигателя лёд растаял и процесс пошёл.Менеджер предложил приобрести проверенную незамерзайку.Купил.Чуть дороже ,но зато с гарантией.Спасибо Вам за понимание и человечное отношение.
Не рекомендую. Замена колес на дисках без балансировки с летних на зимние заняло 50 минут. При разгрузке/загрузке шин содрали пленку в зоне разгрузки на бампере. Вынесли решение, после просмотра камер, что это не их проблемы. Итог: 300 рублёвая замена колес вышла в +3000 на замену пленки.
Заехали на комплексную мойку, уехали с глубокими царапинами на стёклах. Администратор никак не отреагировал на замечания. Качество обслуживания ужасное!
Парни молодцы, сколько раз и по каким вопросам обращался, все делали. Цены приемлемы. 👍Какие то вопросы, ремонты, замены по авто, советую этот автосервис.
Даже не вздумайте вам поменяют лампочку за полторы тысячи за работу причём длиться это будет два часа а потом скажут ну а че ты хотел это же Бмв никогда не ездите в этот сервис!!
Хорошая мойка и наверно самая лучшая зона ожидания, за одним минусом - отсутствие кондиционера. Пользуюсь давно, и периодически бывает что плохо моют арки колёс, а точнее внутреннюю часть крыла.