Пришла в клиентский отдел, объяснила менеджеру Надежде, что дочь 8 лет будет посещать бассейн в будни, после школы. Нашли одно расписание по четвергам, единственное подходящее, но менеджер пообещала, что скоро вот вот сформируют ещё расписание, добавят новое расписание по плаванию. Ну я с надеждой, что всё изменится, купила дорогущий абонемент. А дальше стало ещё веселее. С дочкой ходила, раз пять вместе, всё показывала, как дойти, где переодеться, чтоб потом её только забирать после тренировки. В итоге, если ребенок самостоятельно дошёл, их видте ли не пустят на занятия. Какая им от этого разница, привела я ребёнка сама или сам он дошёл, главное пришёл ребенок на занятие!!! Ставлю такую оценку, потому что всё очень неудобно. Кстати карту сопровождающего мне оформили спустя 2 месяца, что тоже было неудобно постоянно попрошайничать открыть турникет или оправдываться, что сопровождающая. Во всём большой минус. Хотела себе приобрести абонемент, чтоб с дочкой ходить вместе, но из-за такого отношения-нет!!!
2
A
Anonymous review
June 9, 2018
Друзья времена тяжелые ! Кому сейчас легко любой клуб возьми везде проблеммы ! Но есть проблеммы за большие деньги , а есть за маленькие ! Я занимался в клубе где абонемент стоил 48 т с учетом скидок и скажу все не лучше и лучше за эти копейки , как в этом клубе , с таким бассейном вы не найдете !!! Скажите спасибо , что не закрылись и тянут это !!! Хотя лето продаж мало , сетуация во всех клубах такая !!! Поддерживайте и все наладится !!! А гадости писать зачем !? Проблеммы были, но клуб развивается борется за жизнь и будет успешным !!! Всем удачи !!! Жду в выходные в клубе ! Больше позитива и жизнь наладиться !!! Я завтра к 11 там !!!
1
2
A
Anonymous review
August 29, 2017
ВНИМАНИЮ РОСПОТРЕБНАДЗОРа
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! МОШЕННИКИ!!!
Организатор наглым образом использует деньги, вырученные с продажи абонементов (якобы со скидкой), при этом НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЯ УСЛУГ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, в который раз срывает сроки открытия бассейна и банного клмплеска.
При возврате абонемента берет 3 (три) тысячи рублей (за оформление договора и в счет оплаты персонала!!!) и СРОК рассмотрения заявления на возврат денежных средств - ДО 30 (тридцати) календарных дней.
Еще один клуб в Мытищах открыли, на какие деньги, если они этот запустить не могут полноценно уже полгода????
Ужасное заведение! Все негативные отзывы об этом фитнес клубе абсолютная правда! Обезопасте себя и свои нервы от стресса и негатива! Они улыбаются только когда вы им отдаете деньги, на этом нормальное отношение ( я уже не говорю о хорошем) заканчивается. Почти два месяца не могу вернуть деньги! Директор скрывается, ответственных оказывается тут же никого нет. Менеджер Евгений каждый день говорит приходите завтра все выдадим, прихожу и в итоге денег нет, и так 4 раза на сегодняшний день. Обратилась с просьбой в инстаграм вернуть все-таки деньги, и отозваться кто сталкивался с возвратом. Они удалили мою просьбу. И полагаю что также удаляют любые неугодные им комментарии, оставляя только хорошие. С апреля месяца каждый месяц обещают что запустят бассейн. Врут во всем. Сейчас уже слышу что людям обещают март месяц кто заключает сейчас договора, а мне так же обещают что в следующем месяце обязательно все будет! Вентиляция не работает! Прежде чем купить обонемент, приглядитесь, не спешите, почитайте отзывы!!!
Добрый вечер. Не рекомендую клуб.
Воды горячей постоянно нет. безумно душно в кардио зоне. Один велотренажер! ОДИН! на такую кардиозону! Ода скамья для пресса! ОДНА! СКАМЬЯ! Ходил в Фан Джим 2 года — так фан джим рай по сравнению с этим клубом)) Там и оборудование хорошее и всегда свободные тренажеры.
Вообщем зона тренажеров и кардио тут оч слабая и не профессиональная. Жалею, что купил абонемент.
Бассейн все ждем)) в октябре говорят)))
Качество клуба далеко не "Премиум". Красная цена карты максимум 10тыс. При продаже карты много вранья. Смысл такой-вешают лапшу, продают катру во всех красках, но в итоге клубу денег не хватает даже чтоб аренду окупить. Перебиваются с ноги на ногу можно сказать. Так же можно сказать в этом клубе об отношении ко всему и всем. Жаль, ведь люди верят и идут в это место с чистыми побуждениями, чтобы отдохнуть и поправить свое здоровье, а в итоге нервотрепка.
в октябре 2016года получила подарочную карту. При получении карты объяснили, что срок действия карты начинается с момента открытия бассейна. в апреле 2017 года пошла посмотреть, что за клуб. За все время ходила 8 раз в клуб. Оказывается, срок моей карты истек. Хочу получить ответы на следующие вопросы:1. В карте указано, что я могу посещать клуб 24 часа. А клуб работает сколько часов?? 2.В перечне входящих в карту услуг написано"ПОСЕЩЕНИЕ ПЛАВАТЕЛЬНОГО И ГИДРОМАССАЖНОГО БАССЕЙНА"Уважаемые, а вы представили эту услугу???.Очень хочу получить ответы на вопросы.
если вы ищете фитнес клуб ни в коем случае не покупайте здесь клубную карту. Этот клуб сплошной обман. вранье начинается с первого посещения. Нет ни бассейна ни сауны, ни парковки, обман,а ведь все это обещают новым клиентам. владельцы клуба банкроты, несколько раз закрывали клуб из за долгов по жкх, вентиляции нет страшная духота. отделочные материалы сплош из леруа мерлена, запах фенола . здоровья вы тут точно не получите. тренажеры китайские, половина уже сломано
Отличный фитнес зал, хорошие тренажёры. Единственный минус это кондиционеры над беговыми дорожками. При интенсивных занятиях обдувает так, что потом заболеваешь.
Не плохо. Но в связи с открытием бассейна и спа зоны, в женской раздевалке просто духота, влажность. Находиться там сложно. Температура воды в бассейне градусов 21- хватает побыть в бассейне минут 5 и скорее греться в сауну. Тренажерный зал- хороший. В целом, обслуживание и атмосфера мне понравилась.
Отличное место. Купил абонемент очень удачно. Бассейн крутой, баня тоже. Тренажеров обычно хватает.
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 15, 2018
Отвратительный подход к клиентам!!! Менеджер хамит, из серии не звоните сюда.
Деньги не возвращают!!! Кормят завтраками. Бассейн открывался 1,5 года , хотя обещали открытие весной 2017.
Больше года открывали бассейн и кормили клиентов "завтраками" и вводили в заблуждение. Такое отношение непростительно! После открытия бассейна в тренажерном зале и раздевалках стало ужасно душно.
1
Show business's response
***
Level 9 Local Expert
March 3, 2019
Закрылся раньше, чем успели походить. Деньги никто не вернул. Пропало два абонемента, один из которых был только куплен. Арендодатель (собственник здания) выгнал арендатора в лице клуба, клиенты остались ни с чем, что очень жаль, так как это был новый полнос оборудованный клуб с отличным ремонтом.
Владельцы Оханы теперь в ЭКОКлубе... походу и его скоро закроют. Кучу тренеров уволили...Детская не работает, Зумбв нет... вообще сплошное расстройство.