Ohana
1146 отзывов
18 декабря 2024
Лучший фитнес клуб на районе . Хожу с детьми с удовольствием. Хотелось бы больше секций для детей входящих в стоимость абонемента. Спасибо , что расширили парковку . Тренеры потрясающие ,всегда все чисто , сотрудники доброжелательные
2
3 октября 2024
Отличное место и люди! Все для здорового образа жизни и эмоционального благополучия!)
Не понравился тренер Сергеев Юрий... проявил не здоровую реакцию на мое первое появление на его СТЕПЕ занятии! Так и не перезвонил, чтобы прояснить ситуацию (((
А остальное просто великолепно! Хожу почти каждый день туда. Латина, бочата, круговые тренировки, аква аэробика.... просто космос!
1
19 января 2024
Отличный фитнес. Хожу сюда второй год. Нравится чистота. Всегда чисто в раздевалках и в залах. Ни каких запахов плохих. Современное оборудование фирмы Technogym. Всё исправно работает. Отличная зона бань! В бассейн не хожу, но те кто ходят отзываются хорошо. Большой чистый. Есть джакузи. Хорошие тренеры. Внимательные и общительные! Также есть клиентский сервис, к которому можно обратиться по любым вопросам. Всегда помогают. И что ещё приятно, отличная кухня! Полноценная кухня где можно ВКУСНО И ПОЛЕЗНО поесть. Для меня это важная часть. Был один из критериев выбора клуба. Тем кто стоит сейчас перед выбором, однозначно советую. Я лично не нашел в Бутово лучшего варианта. Всем хороших тренеровок и релакса)!
9
2
13 сентября 2024
Год назад пришла на подарочную персональную тренировку в бассейн к Алексею Зарецкому, в принципе, это была единственная тренировка из всех предложенных на которую я пошла, и то с мыслями «что там можно делать, ведь я и так умею плавать(я так думала)», но, оказывается, что всегда есть чему учиться 😁
Лёша делает тренировки интересными и разнообразными, понятно объясняет, ставит технику и следит за ней, выводит на новый уровень, прививает дисциплину, мотивирует, следит за пульсом и состоянием во время тренировки и все это очень ненавязчиво и легко. Я очень люблю плавать, но без тренера так не получится. Очень благодарна Лёше, за то, что он понимает, помогает учиться, помогает развивать выносливость и терпит моё «нытьё» даже когда что-то не получается 😁
3
1
23 июля 2024
Хочу поделиться своим мнением о работе тренера по плаванию Сергея. Я достаточно требовательный клиент, так как сама работаю в обучении и хорошо понимаю, что нужно для формирования навыка, а если речь идет о обучении ребенка еще включается «мамочкин контроль», оправдать мои ожидания не простая задача. Я несколько занятий наблюдала за работой Сергея и поняла, что мой ребенок должен заниматься именно с ним! Почему я приняла такое решение? Во-первых Сергей находит индивидуальный подход к каждому ребенку с кем-то он очень мягкий, но требовательный, с кем-то более строгий, но и с одними и с другими всегда позитивный. Во-вторых он работает с ребенком каждую минуту и всегда следит за реакцией ребенка. Такой вовлеченности в работу я не видела ни у одного тренера. Он постоянно сам показывает ребенку что нужно сделать, если малыш не понимает он делает упражнение вместе с ним, по каждому элементу добивается результата и закрепляет его позитивной поддержкой «дай пять». Занятие проходит в игровой форме и видно, что ребенок работает на нем с полной отдачей. Плюс в конце занятия Сергей катает ребенка на канате это очень нравится детям и оставляет даже в конце интенсивного занятия позитивное настроение. Хочу сказать Сергею спасибо за проведенные уроки, сейчас каникулы, надеюсь продолжим тренировки в сентябре.
2
3
28 ноября 2024
Стало очень много народа. Я покупала полтора года назад, сейчас цена ниже. Плюс новичкам дарят порядка 30 пригласительных для знакомых. Итог: на дорожке в бассейне редко бывает меньше 4 человек, часто 7+. Причем все плавают с разной скоростью. В джакузе тоже битком. Думаю, это повлияло и на гигиену, поэтому в воду стали добавлять что-то такое, что купальник приходится стирать после каждого посещения. В выходные дни лучше вообще не ходить. Причем еще месяц назад такого кошмара не было.
По этой причине буду рассматривать другой клуб, хотя здесь в принципе все устраивало. Раньше.
6
17 сентября 2023
Прекрасный фитнес клуб. Отличные тренажеры, выбор бань, зона отдыха, игровая для детей. Я занималась в различных сетевых премиум клубах, но здесь лучше.
Единственный недостаток, из-за не высокой стоимости абонемента много людей. Не совсем приятная публика встречается, ко мне мужик один и тот же в бане подкатывал 3(!) раза, будто он там живет. В баню после этого ходить не хочется. Бывает грязновато в тех же банях и душевых, также из-за потока людей. Дамы оставляют на крючках в душевых пакеты и уходят купаться, некуда повесить полотенце на время душа. Половина женской части не соблюдают правила посещения клуба.
Недавно запустили солярий отличный. И наконец парковка работает по шлагбауму и днем можно спокойно припарковаться. Замечательный массажист Вячеслав. Побольше бы таких клубов
4
8
10 сентября 2024
Ходим в Охану всей семьей уже 8 месяцев, сначала все было более менее нормально, не считая того что в кубе в зоне бассейна везде очень скользкая плитка, ребенок постоянно поскальзывается и падает, на лестнице есть какие-то наклейки, но они не помогают (был случай когда ребенок упал на лестнице).
А самое главное, то из-за чего мы точно не будем продолжать сюда ходить это примерно месяц назад в бассейне ввели новое правило - что когда ребенок находится в детском бассейне, я или муж должен стоять возле бассейна… мой сын отлично плавает + я всегда нахожусь рядом, из-за этих нововведений я не могу ни поплавать спокойно, ни расслабиться в джакузи, я должна все время стоять у детского бассейна. Понимаю что это сделано в целях безопасности, но простите мы приходим в бассейн поплавать, а получается что сделать этого мы не можем.
Банный комплекс очень красивый, но абсолютно бесполезный, нормально работает только Русская баня, все остальные бани вечно холодные, очень слабые фены в общей раздевалке.
4
19 ноября 2024
Не плохая стоянка. Удобный подъезд. В кафе меню интересное.
Бассейн хороший но после 18.00 плотно на дорожках. Банный комплекс хороший. 5 видов бань и 2 бочки с холодной водой. На любой вкус.
1
17 февраля 2024
Очень красивый фитнес центр! Большой бассейн и офигенское джакузи🤪 Хорошее разнообразие саун, внутри каждой всё очень чистенько и красиво, на фоне играет расслабляющая музыка, в общем приятно в них находится) Отличный спорт зал, хорошие новые тренажеры! Много групповых занятий! Приятный и вежливый персонал, который всегда поможет и всё объяснит!
И отдельно хочу выделить очень вкусные смузи😅 В общем всем советую! Ходить туда одно удовольствие)
3
1
7 февраля 2024
Замечательный клуб! Посещаем всей семьей, и каждый нашел что-то подходящее для себя. Везде чисто, если случаются поломки в спа или тренажерном зале, то быстро устраняются. Большой выбор групповых тренировок для всех возрастов. Единственный минус - очень много народу по вечерам, очереди на беговые дорожки, иногда даже очереди к душам, уж не говорю о небольшой вместимости гардероба.
Однако удовольствие от тренировок все перекрывает.
Хочется выразить признательность преподавателям йоги Татьяне Коротковой и Ирине Потрясовой, каждое занятие с ними - настоящий прорыв в работе над собой.
Также хочу отметить тренера бассейна Александра Бобкова. Тренировки с ним мой ребенок ждет, как праздника. Александр великолепно ладит с детьми, и они буквально вприпрыжку бегут к нему на занятия.
Спасибо всем сотрудникам клуба - вы ежедневно делаете нас лучше :)
3
3
6 февраля 2024
Отличное место
- чистота
- вежливый и приятный персонал
- хорошие оборудование
- большой выбор разнообразных занятий ,тренировок. Плюс проходят дополнительные мастер классы, к примеру Аэройога недавно была.
- удобное приложение и расписание
Наличие услуг уже перечислили ниже в комментариях.
К минусу отнес бы стиль оформления,но это на мой вкус: Стен внутренних помещений столбов , где присутствует голые бетонные стены (полу ремонт такой)
В час пик может быть тесновато, особенно чувствуется на дрожках в бассейне.
2
4
2 декабря 2023
Хороший зал...
- бассейн
- спа
- банный комплекс (сауны, бани)
- групповые тренировки
- массаж
- есть занятия и для детей, прям отдельный этаж (только для детей)
Много всего и это радует. Первично есть бонусы - набор бесплатных тренировок. Персонал всегда готов подсказать, если возникли какие-то вопросы. В залах хорошая вентиляция.
В общем если кто-то ещё не решился, то можно прийти и все посмотреть, вам все покажут, расскажут (это отсылка к тому, что не все на словах) можно все увидеть перед приобретением абонемента.
3
2
28 декабря 2024
Клуб сильно загружен, сложно найти интервал для комфортных занятий и в зале, и в бассейне. Но это проблема не только клуба, т.к., хорошо оборудованных современных клубов с бассейном на такое население - мало. Тренажеры хорошие, групповые занятия с нагрузкой выше средней. Атмосфера приятная.
2
1
8 января
Новый фитнесс клуб, тренажеры беговые дорожки в достойном количестве, имеется бассейн и хаммам и всевозможные бани на любой вкус. Считаю , что годовая клубная карта дороговато стоит
1
2
5 декабря 2024
Сам фитнес хороший, нам очень нравится, посещаем всей семьей. Но есть два тренера,которые портят вашу репутацию. Прошу обратить на это внимание! Это Зубкова Анастасия Денисовна и Зотова Олеся Александровна! Они не выполняют свои обязанности, могут нагрубить,не занимаются с детьми не показывают как нужно правильно выполнять движения и вообще могут не провести тренировку маленьким деткам с 3-5 г.,в то время когда родители оставляют и уходят тренироваться. А родители даже не знают ,что с ними не занимаются. Вот такую картину увидела сегодня я. Они просто сидят и мило беседуют вдвоём. Вот такая у них работа на рабочем месте…..
3
24 ноября 2024
Потрясающий клуб , хорошие тренажёры, банный комплекс заряжает и одновременно расслабляет! Есть так же и кафе , где можно после тренировки перекусить.
1
1
16 июля 2024
Неплохой фитнес клуб, комфортный бассейн, есть индивидуальные душевые кабинки, в свободном доступе вода. В целом, если недалеко живешь-самое то! НО.
В клубе полностью отсутствует сервисная политика. При входе в клуб с вами никто не поздоровается, любой персонал подностью игнорирует ваше присутствие, пока сам не обратишься к ним. Считаю, что администраторы на ресепшене могли бы быть более приветливы и «выдавливать» из себя «здравствуйте/до свидания».
Когда я пришла впервые в клуб, перед этим мною был оформлен договор дистанционно. В первый визит, администратор с закатывающимися глазами вручила мне договор с браслетом и на мой очевидный вопрос «подскажите, где тут что» сказала, что это не ее обязанность😆👍🏻
Цены бы не было этому клубу, если бы руководство провело пару занятий с персоналом о минимальных сервисных правилах.
13
25 августа 2024
Такой классный зал! Очень приятный, много зон спа и бассейн. Тренера вообще душки! Единственный минус-это нахождение мокрых зон на разных этажах, из-за этого постоянно мокрые и скользкие лестницы.
24 ноября 2024
Очень жаль оставлять такой отзыв. Я бы поставила все 5⭐️, если бы не человеческий фактор, а именно хамское поведение сотрудников клуба. 3 поколения нашей семьи посещают Охану и мы очень довольны чистотой, бассейном, саунами, спортзалом, кафе. У нашего ребёнка потрясающий тренер по плаванию, работа менеджеров тоже на высоте, все вопросы решаются быстро и просто. Ценовая политика тоже радует. Но из-за ряда случаев, к сожалению нам придётся рассмотреть другие клубы когда истекут наши абонементы. Однажды утром придя в зал, я сняла куртку и принесла в гардероб, гардеробщик со мной не поздоровался и надменно смотрел пока я протягивала ему одежду, не много подождав я спросила: «в чем проблема?», на что он ответил: «вообще-то персоналу тут раздеваться не положено.» у меня конечно шок, я показала браслет и он нехотя принял одежду. Я прихожу в зал расслабиться и получить удовольствие, а не для того чтобы мне начинали хамить с порога. Спустя пару месяцев, этот же приятнейший мужчина отказался принимать детскую одежду с тем же выражением лица: «дети на 2 этаже раздеваются». Ок, согласна, правила есть правила. Унесла на 2 этаж. Хотя это крайне не удобно, тащить ребёнка, сумку, полотенца и одежду по лестнице. Кроме того, посещая зал уже почти год, слышу это впервые. Не знаю, это лично ко мне у него такое отношение или в целом человек такой, но хочу донести своим отзывом, что благодаря таким сотрудникам прекрасный зал, который нам всем очень нравилось посещать теряет клиентов (нас пятеро), и из 5 звезд остаётся 3. Это кстати не единственный случай хамство сотрудника, прежде был не приятный инцидент с дежурным тренером в бассейне, звали его Виктор, кричал на нас за то что детки кричат и балуются, на секунду бассейн детский и детям 2х лет врядли можно объяснить что кричать, смеяться и баловаться нельзя, а если вдруг есть такое правило, не надо продавать нам абонемент в таком маленьком возрасте. Ребёнок был напуган этим человеком и видя его при следующих посещениях прятался. Эту проблему я озвучила менеджеру и работа была проведена. Я видела как она с ним беседовала. После, видела как на этого же человека жаловалась другая семья с малышом. Вот что всем этим хочу сказать: пока в зале есть такие сотрудники, к сожалению, продлевать абонементы и ставить 5 звёзд желания нет. Долго думала стоит ли писать такой отзыв, видимо последний инцидент в гардеробе меня добил. Жаль когда такие люди подводят весь коллектив и портят впечатление о зале.
2
15 ноября 2024
Когда только начла заниматься-все было супер, людей немного, все чистое и весь персонал отзывчивый. Спустя год скажу, что дождусь когда закончится абонемент и поменяю клуб. Я являюсь посетителем клуба, при этом мне все ещё постоянно поступают холодные звонки, навязчивый очень отдел, пока не занималась, они искренне надоели мне звонить. Сейчас в раздевалках бывает грязь, в зале очень много грязного инвентаря, стало очень много людей, люди друг на друге везде и всегда, я уже думаю туда надо в 3 я ночи приходить, чтобы людей меньше было. Если придете в будние вечером, вы не повернетесь там. Даже рано утром в любой день там прилично народу. Не особо рекомендую
4
1
23 августа 2024
Хожу 2 года, в этом году перебор людей, тренажёры приходится ждать, что очень огорчает. Групповые тренировки ведут скорее низкий-средний тренерский состав, большая редкость когда поправляют технику упражнений особенно новичкам! Взяла карту сыну 10 лет, чтобы ходить вместе в бассейн, 2 раза переспросила нужно ли заявление на самостоятельный приход ребёнка на тренировки ( в других клубах писала), и 2 раза ответили нет, а когда ребёнок пришёл в 5-й раз самостоятельно, потребовали с него заявление ( при чём звонка не было мне, выясняли с ребёнком) , оторвали время от тренировки и испортили всем настроение. Менеджеры продаж меняются со скоростью света, не зная правил клуба, а уж про деликатное общение и извинения я вообще молчу. Увы уровень клуба на мой взгляд низкий, не смотря на новые тренажёры и бассейн (отдельная тема, потому что в сезон не представляю что будет твориться и как можно будет плавать).
7
26 июня 2024
Я многодетная мама и хожу 2 года именно сюда, зотя рядом есть другая Охана. После открытия было супер,хоть и напрягает недолделанный лофт ремонт, советовала всем знакомым идти именно сюда.
Но!!!!в этом году продлять абонемент не буду
УЖАСНО не приятно, что взрослые дамы не моется перед бассейном, в сауна с детьми ведут себя странно, кричат, дети могут бегать туда-сюда хлопья дверью, ужасный запах очень часто в душе, то кандей не работает в бассейне,то в спорт зале душно... Парковка- раньше была свободная, потом появился шлагбаум,а мест всеравно не зватает....уж,простите,но нет....
8
9 августа 2024
Из плюсов:Тренажерный зал, большой бассейн, и детский бассейн, джакузи, бани-норм. Но есть один большой минус очень много народу. Днем бассен, джакузи и бани заняты одними бабуськами и дедуськами.
2
25 ноября 2024
Все нравится,кроме всегда большего количества людей и в тренажёрном зале и в бассейне и в банной зоне и на групповых занятиях. Хожу в вечернее время после работы и в выходные дни днем
2
3 января 2024
Комплекс снаружи довольно большой, но внутри места по факту не очень много - тренажерный зал на мой взгляд тесноват, места для растяжки/разминки совсем мало. Бассейн в целом достаточно удобный - 4 дорожки, там же джакузи. Банный комплекс тоже нормальный - 6 видов парилок, душ, "полянка" с лежаками. Из минусов - пришел с ребенком 12 лет в тренажерный зал (по гостевому пропуску), через 10 минут занятий подошла девушка и вежливо оповестила, что занятия детей до 16 лет в зале возможны только с персональным тренером, очень странно, что об этом сообщили только после покупки абонемента - ни в договоре, ни на словах при покупке менеджер об этом не сообщил (хотя я акцентировал внимание, что по гостевым буду ходить с ребенком).
5
17 апреля 2024
Фитнес-клуб «Охана» лучший фитнес клуб в Бутово. Есть множество групповых тренировок, для себя выделила тренера Ирину Ковыршину! Она не просто профессионал своего дела, но и человек, который всегда поддержит и подбодрит правильными словами. Благодаря Ирине я с удовольствием хожу на тренировки.
В кафе можно брать любое блюдо, все свежее и очень вкусно приготовлено.
2
1
13 июня 2024
Занимаюсь тут регулярно. Очень хороший спортзал с качественными тренажерами в большом количестве на все группы мышщ. Также хороший персонал который меня часто выручает. Единственный минус в том чтобы пройти через турникет надо пройти фейс айди, поэтому друга нельзя пропустить по своему абонементу как в других спортзалах
3
4
11 октября 2024
Клуб чистый и хороший, администаторы хорошие.
В тренажерном зале ходила к Лизе мне понравилась с ней заниматься, по групповым программам еще ничего сказать не могу- не дошла.
Главная задача для меня сейчас научиться плавать и я иду к этой цели со своим тренером Владимиром.
Уже после 1 тренировки был результат.
Я безумно благодарная своему тренеру и всем его рекомендую
3
28 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность тренеру бассейна Сергею Варыханову. Настоящий профессионал своего дела, доступно и просто объясняет и показывает. Прогресс чувствуется с первых тренировок. Замечательный тренер, который поражает своей вовлечённостью и желанием обучить. Занятия с ним заряжают энергией на весь день!
3
29 декабря 2024
Только прибрел карты в Ohana.
Объективно могу написать пока только о 4-х моментах:
1. Все новое. Помещение. Ремонт. Тренажеры.
2. Оптимальное соотношение цена /качество, при покупке карты в промо период.
3. При осмотре клуба обратил внимание на чистоту..
4. Работа менеджера Надежды.. Четко, быстро, технологично.. Оплатил в дистанционно, получив ссылку..
1
2
29 мая 2024
Посещаю клуб почти полгода, за это время сто раз убедилась, что сделала правильный выбор.
Тренажёры новые, очень большое разнообразие. Отдельно хочу сказать про тренеров. Из групповых занятий пока была только на зумбе, тренер Александра Старчак просто топовая!!! Посещала зумбу до этого в разных клубах, но занятия с Сашей полюбила более всего.
Но самая моя большая любовь - это тренер Елизавета Абышкина, с которой занимаюсь. Контролирует каждое движение, видит и поправляет любой недочёт, даёт рекомендации по питанию. Каждая тренировка заряжает так, что хочется горы свернуть. И естественно виден прогресс.
По поводу обстановки в клубе в целом:
1. В раздевалке чисто, убирают постоянно, очень стараются поддерживать чистоту.
2. Бассейн давно не посещала, но когда была - было чисто.
3. Абсолютно весь персонал очень приветливый, к кому не обратись, и тренеры в бассейне/зале, и на ресепшн.
4.Да, действительно вечером бывает много людей, очередь на тренажёры, но это же очевидно и ожидаемо, подавляющее большинство работает днём. На мой взгляд, это точно не является причиной придираться к клубу.
5. Несколько раз было душно, но сейчас вроде справились с этой проблемой.
6. Где-то читала в отзывах, что писали про отсутствие стаканчиков для воды у кулера, мне тоже это сначала было очень не удобно, но на самом деле с бутылкой ходить на занятия и экологичнее, и гораздо удобнее.
7. Единственное, чего мне не хватило в абонементе, это заморозка абонемента и гостевые для друзей/родственников, это не входило, а было бы замечательно. И хотелось бы иметь возможность брать не один, а два полотенца сразу, все-таки не очень удобно при походе в бассейн) И ещё было бы здорово, чтобы о любых изменениях в работе клуба всё-таки сообщали обзвоном, а не в приложении или на сайте.
В любом случае, это место, куда я хожу тренироваться с огромным удовольствием. Желаю клубу успешного развития и расширения!
4
1
19 июля 2024
Отличный клуб, рядом с домом, все современное, чистое. Заниматься одно удовольствие.
Персонал приветливый, как не зайду в отдел продаж - все довольные, улыбаются и шутят )) это всегда приятно!
Татьяна из заботы и Екатерина из отдела продаж - просто солнышки. Всегда улыбаются и поддерживают шутки 😁😁😁
1
4
13 сентября 2024
Хороший клуб. Все, что указано на сайте-действительности соответствует. Оборудование современное, групповых тренировок много, есть и в вечернее время. Мне очень нравится бассейн. Хотя со временем для свободного плавания, конечно, нужно подгадывать, бывает переполнен. Хочу отдельно выразить благодарность нашему с сыном тренеру по плаванию - Зарецкому Алексею. Ходим к нему на индивидуальные тренировки. Алексей легко нашёл общий язык с подростком. Приятный в общении молодой человек, не скупится на поддержку, хвалит за достижения, корректирует там, где нужно доработать. Тренер требовательный, неравнодушный :) объясняет все доступно, подробно, следит за выполнением, дает доп.задания для выполнения дома, вовлечен, на тренировке постоянно в контакте со своими подопечными. Для меня это важно. Считаю, что во многом благодаря такому подходу и виден результат: сын плавать стал намного лучше; устаёт, но от тренировок не отказывается, ходит с удовольствием.
3
2
2 августа 2024
Замечательный клуб. Всё чисто, продумано, вежливо. Хожу туда год и мне всё нравится. Спасибо персоналу! Планирую приобрести годовой абонемент снова.
2
18 апреля 2024
Мне очень нравится Ohana! Вижу, что обо мне там подумали, все нюансы предусмотрели, позаботились: чисто (и в туалетах тоже! это важно) ; сразу дают чистые полотенца, в раздевалках удобные шкафчики, всё умещается (даже моя клюшка для лакросса) ; душевые и закрытого и открытого типа, 2 вида подачи воды - лейка и просто поток воды сверху (можно выбрать, что комфортнее), в душевой сауна; если вдруг я забыла мыло, то в душевой есть мыло!; только что поменяли фены, теперь они очень крутые, удобные мощные; даже лежат ушные палочки и ватные диски для пользования клиентами; в туалете приятное ароматное мыло. Всё эти мелочи мне лично очень заметны! Превзошли ожидания однозначно) Изначально я брала абонемент для походов в банный комплекс, люблю чередовать русскую баню, финскую сауну и хамам) и опять же, продумано до мелочей: на этаже с парилками сразу и туалет, и кулер с водой. Весной парилку с русским паром меняли и сделали возможным наливать водичку в специальный цилиндр, чтобы поддавать пару, поменяли всё дерево в этой парилке и вижу, что продолжают улучшать банный комплекс. Зимой готовилась к турниру и мне порекомендовали тренера Алексея. Каждая тренировка нужной интенсивности, разнобразно, без повторов и по приемлемой для меня цене. Хорошо выступила на турнире, безумно благодарна) Сама я себе таких тренировок придумать не смогла бы))) также ходила на массаж к Вячеславу, размял мышцы, проверил зажимы, расслабил, было отлично. Так вот, большое вам спасибо за внимание, заботу, всё замечаю и очень ценю. С двухлетием, успехов вам и, пожалуйста, работайте еще много лет)
3
4
14 сентября 2024
Уровень клуба уже не тот, что был при открытии, к сожалению.. если руководство и далее будет игнорировать объективные претензии к чистоте, порядку посещения , работе тренеров и тд, клуб превратится в посредственный . Сегодня, 14.09 в парную хамам посетительница занесла скраб и начала выполнять процедуру пилинга какой то рукавицей, это что?? Я уже лицезрела такие моменты, на что мне администраторы предложили сообщать на стойку . Но! Связи со стойкой в зале бань нет, никто не пойдет вниз в бассейн для жалоб , люди приходят в релакс-зону отдыхать.. в этот раз я через сотрудника уборки пригласила администратора, явилась некто Екатерина, обещала урегулировать ситуацию.. Как она ее урегулировала, я не в курсе, но никто не пришел и не убрал за этой дамой грязь.. после общения на стойке, Екатерина сообщила, что дала разъяснения даме о недопустимости проведения гигиенических процедур в банях, ( почему даме не разъяснили правила при покупке абонемента ?) , а почему не убрали грязь, ответила- ну, начнется техперерыв и уберут..
Без комментариев..
и еще- полотенца должны иметь аромат свежести, а не застиранности , в душевых должна были идеальная чистота, и также отсутствовать запах канализации или, еще хуже , мочи.. фото нет, но если повторится, не поленюсь и сделаю снимки ..
5
1
12 сентября 2024
Большое спасибо тренеру по плаванию Алексею, сын с удовольствием ходит на тренировки. Тренер дает специальную нагрузку, чтобы улучшить технику, повысить результаты и улучшить физическое развитие ребенка. Для нас это очень важно
2
1
5 июля 2024
Влюблена в этот фитнес-клуб. Хожу сюда одна и с семьёй в основном в бассейн и банный комплекс. Ребенок ходит сюда как домой, очень классно себя чувствует. Все на достойном уровне, в общем очень довольна и всем рекомендую, не пожалеете.
3
1
29 сентября 2024
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Ходила в Охану 3 года, маму и дочку тоже привела, но сейчас задумываюсь о смене клуба. По моей карте есть опция гостевых пропусков. Утром я оформила гостевые пропуска мужу и его другу, который приехал в отпуск с СВО. Мои занятия начинались через час, поэтому я запустила ребят и пошла за формой. И как оказалось, пока я ходила их просто выгнали из клуба, потому что меня не было с ними! Да и гостевые визиты конечно списали! Отличный сервис и клиентоориентировпнность! Так держать!
11
3
2 ноября 2024
Хожу в этот спортзал с февраля 2024 года и многое не нравилось, но терпела. Сегодня надоело!
Каждый раз что-нибудь исполняют сотрудники. Вечно новые правила озвучивают или наоборот путают. Один говорит - можно, второй - нельзя. Купила карту себе и ребенку (2года) один тренер говорит с большой бассейн с ребенком нельзя, второй говорит можно.
Нарушение - штраф. Кто говорит правду - неизвестно.
Летом узнала о второй беременности и до середины осени (в течение 1 триместра) не могла ходить в зал и ребенок, соответственно, тоже. Узнала, что можно предоставить справку от врача о беременности и получить на 3 мес заморозку. Мне карту на заморозили, а ребенку - нет. Аргументируя тем, что ребенок мог ходить с отцом, бабушками или дедушками. Бабушек и дедушек нет, муж ходить в зал не может, чему свидетельствует пропуск ребенка занятий до моего восстановления.
Пришли в день Хэллоуина, встретили кучу разъяренных мам, которые забронировали места, но мест им не хватило (организация - огонь!молодцы).
В детской игровой сотрудники не справляются с детьми. Мой ребенок залез под батут, никто сразу даже не заметил, пока не прибежала я. К слову, в детской игровой под батутом столько ПЫЛИ, что я не смогла отряхнуть ребенка и себя, вся грязь налипла на нас и помогло только переодевание. На мой вопрос сотруднику «почему такая грязь и пыль в игровой?» получила ответ «туда нельзя залезать» 🤣🤣🤣 снова мои аплодисменты.
Сегодня же, спустя 8!!! Месяцев моих походов сюда, мне в грубом тоне запретила брать девушка на ресепшене 2 полотенца. 8 месяцев слова никто не говорил. Попросила в виде исключения сегодня взять 2 полотенца, потому что с собой нет второго, на что получила категорический отказ и очередную угрозу штрафом! БРАВО! Я в положении и мне как никогда нужно 2 полотенца, чтобы иметь возможность в сауне подстелить под себя полотенце в целях благополучного течения беременности (учитывая тот факт, что справки в бассейн здесь никто не предоставляет!!!)
В общем, мое мнение крайне негативное, каждый поход - ожидание новых негативных ситуаций и испорченное настроение за свои же деньги :)
Ах, да, лично была свидетелем того, как дети лет 5 в игровой трогали друг друга за интимные места и НИКТО из сотрудников не сказал ни слова, кроме меня!!! ( было это 31.10.24 в районе 18-19ч) Такое нужно пресекать и объяснять детям что можно, а что нельзя. В детской комнате должен быть сотрудник с педагогическим образованием, а у вас сотрудники - молодежь, которая ходит туда-сюда и обсуждают свою личную жизнь и внутренние интриги.
Не хотела писать отзыв, но все, накипело! Разбирайтесь и наводите порядок, иначе дальше - хуже! Всем добра и порядка!
16
2
9 сентября 2024
Отличный спорт зал. Очень хорошо что начали увеличивать парковку, это прям не хватало. В спорт зале много инвентаря и качественного, я бы посоветовал сюда ходить
4
17 декабря 2024
Хотела очень заниматься в данном клубе, на официальном сайте увидела выгодный абонемент, который мне очень подходит
" дневной за 2290". Много раз мне звонил менеджр и приглашал прийти познакомиться, в итоге решила, пришла взяла сумму, что бы оплатить, уточнила еще раз про данный абонемент, еще раз уточнила можно ли сразу заниматься, на что поступил ответ, что можно. Пришла в отдел продаж, никто даже не обратил на меня внимание, пришлось самой узнавать, кто может подсказать, в итоге посадили меня к девушке которая начала объяснять, что данный абонемент можно взять только на 3 месяца, на мои вопросы почему никто об этом не сказал, ответа не поступило, на ответ сколько стоит месяц выяснилось почти 10000. Я говорю у вас же на сайте написано, что такая сумма, на что пошел ответ это расспочка. Очень жалко, что так и не попала в зал в который так хотела пойти
4
12 сентября 2024
Мы купили абонементы из-за бассейна. Активно им пользуемся с ребенком трёх лет. Цель была - научить плавать маленького человека. И благодаря индивидуальным тренировкам с Алексеем это удалось сделать! Алексей быстро нашел контакт с сыном, занятия проходили быстро, а после занятий сын гордо демонстрировал свои навыки. С первой тренировки ребенок начал ждать каждое следующее занятие. Занятия были не в тягость, а в радость! Это большая заслуга нашего тренера!
3
1
14 января
Хороший бассейн, хожу с удовольствием. Очень красивый и стильный интерьер. Много бань и саун. Рядом с домом) Мммммяяяяууууу очень круто
1
12 сентября 2024
Добрый вечер! Ходим в Ohana около года. Сын занимается у Алексея Зарецкого- тренер по плаванию. Это шикарный тренер, который умеет найти общий язык с детьми, очень хорошо тренерует. Сын от тренировок с Алексеем в восторге. Спасибо большое!!!
3
1
24 ноября 2024
Только негатив могу сказать про это место. Во-первых, когда я оставляла номер телефона для консультации, я ожидала, что меня проинформируют о ценах. Однако, этого не произошло. В колцентре у них работают очень назойливые люди, не знающих элементарных правил этикета. Когда я сказала, что меня интересуют цены, мне сказали, что нужно лично приехать и только тогда мне их скажут, якобы такая политика компании. Где какая-то клиентоориентированность, зачем приезжать, если уже на этом этапе могут не устроить условия. Отправить на вотсап и другие возможные мессенджеры отказались. Тогда я ответила, что мне такое не подходит. После этого меня час донимали звонка, с обвинениями, что я бросила трубку. Поделилась этой историей с родителями и выяснилось, что максимально антисанитарные условия в данном месте, грязные бассейны и тренажёры. Знакомые родителей ходили с ребёнком и потом начались осложнения, поэтому точно не советую данное место. Надеюсь, смогу кого-то предостеречь данным отзывом.
4
1
23 декабря 2024
Отличный фитнес зал чисто и опрятно хорошие тренеры ,массажисты все тренажёры новые вем рекомендую баня джакузи бассейн
1
11 января
Пришли первый раз: где раздевалка, где полотенце? На ресепшен ничего не сказали.
Детское занятие в бассейне по абонементу: 14 человек, чему можно здесь научиться?
Пришли в игровую комнату - орёт телевизор, орут дети. "Тренер" говорит, что выключать телевизор не будет.
Далее пришли на занятие играй-ка от 3 до 5 лет. Оно проходит прямо в этой же игровой. Ну тут хоты бы телевизор выключили. Дети продолжают орать, "занятие" проходило в этом дурдоме. Зотова Олеся, "преподаватель" начала "занятие" на 15 минут позже, которое продлилось ровно 5 минут.
Крайне противно это всё. Такое ощущение, что после оплаты абонента ты больше никому не нужен.
2
1
20 декабря 2024
Начну с главного-тренер! Занимаюсь я под руководством Кочетова Владимира, за путь в 4 месяца мы от "плавания по собачьи" дошли к уверенному интенсивному плаванию.
Очень благодарен за вклад и заботу! Владимир Тренер с большой буквы.
По клубу: чистый и хороший, в душе приятно находиться. Большая хорошая раздевалка, комфортный тренажерный зал ( с хорошей вентиляцией ) Администраторы приветливые.
Еще не пользовался Спа услугами, но уверен, что и там не разочаруюсь.
1
1