Ohana
1987 reviews
June 3, 2023
Отличное место.
Зал понравился, Спа-зона супер.
Групповые треньки класс, ходил на все активные. Бассейн огонь.
Моб. приложение удобное.
Вода в кулерах не очень понравились, беру покупную бутилированную, наверное привередливый :)
По ценам на 3 месяца около 15т.
Нужно было переехать в другой район, сделали возврат без лишних вопросов в течение месяца.
Если буду в том районе, обязательно туда вернусь.
Короче, на 2023 однозначная 5ка.
1
September 7, 2024
При проведии групповых занятий звук у ведущего практически отсутсвует- не понятно что делать, банный комплекс слабенький- печки еле греют, в самоой жаркой сухой парной отдает тухлыми яйцами. Зона фитнеса отличная- тренажеров полно, но проблема порой найти дежурного тренера, можно стоять у стойки минут 20 и не понятно где он. Однажды забыв бутылку дома не возможно попить из кулера-стаканы отсутствуют! В душевых установлен всетсоигеля для душа- Пенка, которая еле льется- в итоге если не взять с собой шампунь голову не помоешь!
4
October 17, 2023
Первое впечатление очень позитивное. Был с детьми 5 и 10 лет в бассейне. В клубе просторно и чисто. Людей в воскресенье вечером было довольно много, при этом не было ощущения, что клуб переполнен. Понравилось общение с персоналом клуба, все очень доброжелательны, не только сотрудники отдела продаж:)
1
2
September 5, 2024
Отличный фитнес клуб. Новое оборудование, много разных тренажёров. Бассейн 25 метро, 7 дородек, джакузи, банный комплекс просто не слов. Супер
October 9, 2023
Прекрасный, удобный, современный спортивный комплекс. Новые тренажёры, большой бассейн, шикарная зона спа! Раздевалки оборудованы всем необходимым. Тренажёрный зал отлично укомплектован, много элипсов и беговых дорожек. Очень большое игровое пространство для детей!
1
June 20, 2024
Очень душевное место! Чисто , современно и с любовью!!! Огромная благодарность тренеру Плаховой Анне за заботу о моем теле!!! Профессионал своего дела!
3
March 24, 2024
Парковка. Просто великолепно. У клуба нет парковочных мест . Совсем. Перед входом мест 5, помимо инвалидных . На этом всё. Основная парковка рядом городская, и туда ставят машины в основном жильцы района.
А у дороги знаки стоянка/остановка запрещена . И теперь приходят либо штрафы по 3000, либо пока ты тренируешься- машина на эвакуаторе отправляется в увлекательное путешествие.
Шедевр .
7
September 13, 2023
Современно, Удобно, вежливый и отзывчивый персонал, персональные тренировки в бассейне просто пушка-бомба!) Чисто, есть устройство для отжимания купальника! Сауны, тренажёры и групповые занятие в наличии и хорошего качества. Главное в зале с тренажёрами есть чем дышать!
1
February 4
Это мог бы быть лучший зал в Москве!! Надеюсь будут франшизы! Если и есть минусы, то за эти деньги можно закрывать на них глаза. Я переехал, но найти замену до сих пор не могу
March 19
После негативного отзывы вопрос решили!
Совершенно не клиентоориентированы.
Перенесли отключение воды, не уведомили, далее сообщии, что занятия сгорели. Якобы уведомления должны были приходить в личный кабинет. Никаких смс, звонков не было, решать проблему не хотят.
May 11, 2024
Пожалуй лучший спорт центр в районе. Большой тренажёрный зал с широким выбором железа) если приходить не в час пик, то найдётся место) большой бассейн и несколько видов бань дополняют удовольствие от тренировок.
July 28, 2024
До последнего не хотела писать сюда отзыв ,но руководство клуба не оставляет другого выбора !
Для людей привыкших к хорошему уровню предоставления услуг место ужасное !
Отдел продаж разговаривать не умеет ,свою работу выполняет некомпетентно ,в частности менеджер Виктория ! Руководитель Мила (Людмила) лишь бы сделать продажи говорит «да ,да конечно я прослушаю все и отвечу» около месяца после продажи абонемента позабыла так и не ответила !
Вообще любой вопрос который может у посетителя возникнуть никто рассматривать не собирается обратной связи не дождёшься ,а если и позвонят то только для того чтобы научить вас жизни и прикидываются якобы «ничего же нет ,все ок ,что случилось ?»
В целом очень неприятна любая коммуникация ,карту купила из-за двух тренеров ,которые профессионалов своего дела ,но верну уже слишком противно вообще отношение .
Когда открывались было приличное место ,за пару лет спустились до очень низкого уровня ((
4
2
November 13, 2024
Грязно , запах неприятный везде , в саунах в банях в соляной, в холллах и лестницах! Реальный зараз пота и спертости, Будто не работают вытяжки , экономят на персонале , экономят на моющих и освежителе! Год назад распыляли аромат ! Сейчас же, вечно что то ремонтируют рабочие , пока ты купаешься и пытаешься расслабиться ! Джакузи не работал ... Персонал на входе часто друг с другом что то обсуждают и рассматривают гостей! В общем впечатления не положительные! Есть куда расти и к чему стремиться ! Из плюсов : чистые полотенца выдают, напор воды хороший , днем не много народу можно спокойно поплавать в бассейне , температура комфортная! персонал следит за безопасностью в бассейнах!
January 18, 2024
В целом приятное впечатление, но не хватает мест для переодевания в зоне гардероба. Отдельно хочется посмотреть в глаза проектировщику, который сделал лестницу из -1 этажа сразу на улицу. Постоянно приходиться ждать лифт. И так же только один с/у возле зала единоборств. Организация мероприятия в последний раз (соревнования по боксу) на очень низком уровне. Если бы не тренер, больше не пришли бы никогда. Система доступа не всегда срабатывает на браслет. К сожалению внешний вид лучше содержания.
1
1
March 8, 2023
Отличный комплекс! 4 этажа, имеется всё что душа пожелает. Тренажёрный зал, бассейн, залы для групповых занятий разных направлений.
Так же имеется салон красоты!
Прекрасный массажист Максим, замечательные тренера групповых занятий Юлия и Евгения!
Удобные раздевалки и душевые, отличная система оформления, и обслуживания.
Я уже неделю как приобрела абонемент по выгодной цене и нисколько не жалею!
Для семей будет приятным бонусом детские кружки и комнаты отдыха.
4
1
March 2, 2024
4ка потому что не могу ропамьь на Cycle уже 3й год, все время свободных мест уже нет. Йоги очень много , просто культ. Но ч не люблю и для себя выбираю танцв Латина, Дансе Микс, . Из плюсов бассейн хороший и много дорожек, бани- хамам лучший, русская слабовата, финская неплохая, есть нще солевая , травяная , хорошая сауна в женской раздевалке . Минус- вечером в раздевалке не продохнуть , но мне кажется у кого дети здесь точно понравиться.
1
August 5, 2024
Прекрасный во всех отношенияхсовременный спортивный клуб с большим спектром услуг!!! Получаю каждый раз большое удовольствие от посещения! Однозначно рекомендую!
April 7, 2023
Неплохой семейный формат, групповые взрослые занятия отличные, хороший банный комплекс, чисто, современно, все работает, либо быстро чинят. Божественный массаж. А вот детские тренеры в бассейне грубоваты - пару раз обращалась с вопросами - отвечали сквозь зубы, совсем не фрэндли. Непонятные правила - две недели назад было можно брать инвентарь в детский бассейн, теперь нельзя, только для групповых занятий.
3
1
March 9, 2023
Вожу детей в школу плаванья. Нам не очень территориально удобно это место, ходим только из-за тренера. Сам клуб очень нравится. Большой, красивый, удобно всё.. даже раздевалок 5 штук. М /Ж, М/Д, и смешанная- это как раз, когда приходит ребёнок с родителем разнополый, в ней предусмотрены 2 закрытые душевые. В мужской и женской раздевалках есть сауны, что очень удобно, если замерз в бассейне)). В прошлый раз даже поставили аэрохоккей у детских раздевалок. Есть кафе с хорошей кухней, там очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Наш тренер Никита вообще лучший, умеет найти подход к любому ребенку, до тренировки может шутить, а на тренировке спуску не даёт и можно быть уверенным, что тренировка будет отработана даже больше чем на 100%. Как-то были на заменах у пары тренеров, если бы просто пришли сразу к ним, то ходить, не стали бы сюда. Но тренеров очень много, поэтому точной достоверной информации нет у меня. Еще плюс сотрудникам кафе - девочка на баре рассказала мне много полезной информации о детском дне рождении! И всё вроде как здорово, но.. большинство сотрудников отдела продаж, ресепшена, гардероба просто расстраивает.. в гардеробе какой-то нерасторопный парень, часто болтающий по телефону.. ему часто помогают другие сотрудники..возможно поток большой посетителей, когда мы ходим..ну очередь постоянно. Далее..с пропускной системой беспорядок.. очень часто не работают браслеты на выход. Для занятий в группах нужно каждый раз подтверждать свой приход на сайте/по телефону/ или через отдел продаж. Если нужно продлить занятия по справке, то её нужно привезти за три дня, и ещё не факт, что вам правильно продлят дни, не предупредят до какого числа будут действовать, и очень часто занятия просто сгорают. На ресепшене не все сотрудники умеют сдерживать эмоции, и если раздраженный посетитель резко что-то скажет, то они вместо того что бы сгладить ситуацию, ещё больше портят настроение..
7
1
May 23
Отличный персонал !!! Современный зал, все отлично посещаю второй год .РЕКОМЕНДУЮ
1
January 13, 2024
Наш любимый клуб, просторный чистый , все современное и удобное, шкафчиков много , есть сушитель для купальников, сейчас делают отдельное помещение для колясок . Три бассейна, много программ .
1
April 29
Тренера приписывают себе титулы, которые ни чем не могут подтвердить.Дополню. Мы. Обратились, и никто не смог подтвердить документально. Потому что многих титулов даже не существует, которыми они себя награждают. Администратор по телефону в подтверждение только сказал, ну если так сказали значит есть.
June 9, 2024
Фитнес хороший. Но сервис огорчил. Имею абонемент сама и вожу ребёнка на плавание. На время, пока младший занимается , со старшим ждем в ресторанчике. Чтобы забрать с занятия нашего пловца, со старшей прошли через турникет по моему браслету. После чего на нас буквально напал управляющий. Обвинил, в том, что я провожу ребёнка "зайцем" без оплаты. Вместо того, чтобы сразу спокойно объяснить схему и правила прохода в такой ситуации. Задерживал, не давая пройти за ребёнком, у которого заканчивалось занятие. На мой комментарий, что у меня там ребёнок сейчас один и я не успею в отдел сервиса за пропусками - обвинил, что оставляю ребёнка одного. Пугал, обвинял, мол нарушаю правила клуба. Разговаривал, как с вором, напугал ребёнка. Вел себя высокомерно.
В общем общее впечатление гадкое. Ничего не украла, просто не с кем было оставить ребенка, пока забираю младшего. Желание острое поменять клуб.
Фраза " смотрите на меня, когда с вами разговариваю" - это что клиентоориентированность ? Гибкость? Вежливость? До сих пор в шоке от такой ситуации. Впечатление , будто тайно проникла на секретную базу, а не прошла по своему оплаченному браслету забрать сына. с платного занятия.
Прекрасно, что узнала правила сопровождения ребёнка на секцию в компании другого маленького ребёнка. Жаль, что таким ужасным способом.
10
March 17
Ужасный отдел продаж, вот хуже ну просто нету! Не оставляешь свой телефон, ничего, звонят со своим отличным предложением. Зачем? Хотите прокурорскую проверку? Штраф? Получите! Мало того что ни одной цены на сайте нет, так ещё и глупые звонки!
April 14
Какой к чёртовой бабушке фитнес просто надо есть меньше вот и всё это самое правильное решение что касается помещения она тёмная и его нужно всё-таки додумать по дизайнерские до конца
2
6
February 22, 2023
В целом отличный клуб из того, что есть по месту. Площадь большая, все чисто и аккуратно. Оснащение тренажерного зала отличное, все новое и современное. Отдел продаж работает отменно, народу с каждым днем становится все больше и больше и в часы "пик" пребывание становится невыносимым, но от этого никуда не деться.
Из минусов:
1. ПАРКОВКА - это просто БОЛЬ!!!! Припарковаться негде, периодически приходиться из-за этого отказываться от посещения клуба. Клуб с такими ресурсами мог бы и урегулировать данный вопрос, для гостей на авто -это ООЧЕНЬ ВАЖНО!!!!
2. "Котелок" с использованными полотенцами в центре зала у ресепшена -это нечто. Во-первых, портится вся эстетика от перебирания полотенец сотрудниками. Во-вторых, неудобно тащиться с использованным полотенцем вниз. Контейнер можно разместить в каждой раздевалке.
3. Периодические проблемы с горячей водой. Намылилась так знатно и на тебя полилась ледяная вода!!!!! И как быть? Стоишь по 10 мин ждешь потепления из под крана. Считаю данную ситуацию недопустимой!
4. Отсутствие связи с ресепшеном в раздевалке. Проблема с водой, со шкафчиком или иная иди на ресепшн прямо в мыле...Ну, повесьте вы трубку для связи.
Клуб молодой, есть над чем работать.
Если отбросить минусы , то фитнес клуб достойный и вполне составляет конкуренцию Территории фитнеса.
Да, кстати, банный комплекс отличный. Успехов и процветания!
6
4
September 16, 2023
Хороший компактный фитнес клуб для всей семьи. Человек любого уровня подготовки сможет подобрать тренировку. Есть 3 бассейна для всех возрастных групп, различные групповые занятия как для детей, так и взрослых, детская комната, 6 видов бань, джакузи и хорошо оснащенный тренажерный зал.
February 12, 2024
Хожу в охану почти с ее открытия.Изначально был шикарный фитнесс-клуб ,посещала с большим удовольствием.Последнее время все кардинально изменилось и к сожалению не в лучшую сторону. В общей раздевалке(посещаю клуб с ребенком) грязь,волосы и вонь вчера стояла такая, будто кто там умер🤦♀️Общий коридор грязный(раньше такого не было). Бассейны большие в целом не плохие(народа конечно куча),но вот детский это бардак! На каждого ребенка сидит по взрослому!Именно сидит в бассейне!!!У вас же там грудничковое плавание,мелкие дети купаются!И там же сидят волосатые дяди и большие тети!И никто ни разу не сделал им замечание!У вас есть же правила посещения детского бассейна!?Ранее такого не допускалось!Там детям то места мало! Да и никакая очистка не справится с таким потоком взрослых людей! Какая бы супер- крутая она у вас не стояла. Писала обращение по этому поводу,никто не отреагировал. Да и зачем, поток людей идет,финансы капают, а меры гигиены , да кому они нужны.Джакузи теперь посетить можно,разве что по записи предварительной.Детей туда родители тащат любого возраста!(чихал кто на правила посещения).Единственный + это баня и игровая комната. И отсюда вывод, людей набрали, абонентов распродали, а старых клиентов сохранить заинтересованности нет…Узнала цену на двоих с ребенком:45 т…А стоит ли продлевать…
8
2
February 21, 2024
Вежливый персонал. Ценник приемлемый. Хороший бассейн. Есть детский (лягушатник).
Джакузи. Несколько бань (русская, финская, хамам, соляная, травяная и ИК)
Чисто и очень аккуратно.
May 12
Все супер !
Отдельное спасибо менеджеру Виктору за привлекательное предложение 🤝
October 31, 2024
Менеджеру Алесе выражаю благодарность за своевременное напоминание об окончании моего договора,столько внимания уделяет она человеку,,просто ей респект и уважение))))во всем помогла и подсказала,как дистанционно оформить договор,спасибо Вам большое за работу ))))))))
1
March 23
Современный клуб, широкие дорожки для плавания, но столько неприятных "но":
1. Парковка. Всегда забита.
2. За опоздания на групповую тренировку могут отчитать, выгнать или просто запереть перед носом дверь на ключ.
3. Вонь в зоне спа. Одного осушителя воздуха во входной группе недостаточно, чтобы сохранить свежеть помещений. На всей территории спа пахнет затхлыми тряпками, что особенно неприятно в соляной и травяной саунах.
4. Одноразовые тапки. Даже если очень аккуратно в них ходить, то возможность получить травму все равно очень-очень высока.
5. Администрация. Была у меня ситуация, когда без моего ведома мне заблокировали шкафчик с моими вещами. Я обнаружила это по факту. На стойке администрации мне сказали, что там, возможно, "чьи-то документы". Пришла сотрудница, разблокировала шкаф, естетственно, там ничего не было, кроме моих вещей. Тут два вопроса: почему забота о клиентах так избирательна? И по какой причине меня не уведомили, ведь я могла и в душе быть в этот момент. И еще. При следующем посещении мой браслет не арендовал шкафчики. Пришлось снова спускаться и сбрасывать его.
6. Полотенца. Попадаются откровенно грязные или с длинными волосами тех, кто их складывал. Индивид. Упаковка у них отсутствует.
7. Бассейн грязный. В нем все время плавают то сопли, то волосы. Бывают дни почище, а бывает просто мерзко.
8. Клуб переполнен. Очереди на тренажеры, очереди в бассейне, очереди в туалет, заполненные до отказа групповые для здоровой спины.
9. Некоторые тренеры откровенно неприятные люди. Грубят и ведут себя высокомерно.
Была в другом клубе-конкуренте с бассейном. Там были 4 тонюсенькие дорожки, поэтому остановилась на этом заведении. Не уверена, что хочу продлевать абонемент.
September 1, 2023
Приятная спокойная обстановка, отзывчивый персонал, больше современные и просторные залы для фитнеса и зона спа.. большой выбор групповых занятий, детская комната с анимацией, ну и конечно много видов саун и бань,все это делает отдых в охане любым семейным развлечением
1
January 23, 2024
Отличный фитнес центр, бассейн, 6 различных бань. При входе выдают полотенце, не забывайте сдавать т.к. они чепированы и при выходе будет сигнал. В бассейн необходима шапочка для плавания, но если вдруг забыли или нет можно приобрести на ресепшене. В душе имеется пена для душа. Вода в кулерах, на всех этажах, но надо иметь ёмкость куда наливать. Персонал вежливый, обстановка комфортная.
1
November 20, 2024
Сам фитнес центр мне нравится. Все услуги, на любой вкус. Хожу туда 2 года. Но нет парковки нормальной, всегда лотерея, найдешь место или нет.
July 20, 2024
Классный зал, есть все базовые необходимые тренажеры для любых групп мышц. Хожу утром, поэтому народу немного, всем всего хватает, но вечером наверное народу побольше
1
1
September 2, 2023
Хороший зал, отличный бассейн на 7 дорожек без хлорки, в котором свободны фактически всегда 6,
Огромная зона с баней, также есть отдельная баня в раздевалке
Выдают полотенце, везде кроме раздевалок имеются кулера с водой,
Поскольку зал новый все тренажёры в исправном состоянии, за 1.5года ни разу не видел сломанного
С персоналом не общаюсь, так что про них ничего хорошего и плохого сказать не могу
1
March 5
Количество посетителей в любое время дня и ночи зашкаливает. Беговые дорожки всегда заняты. В бассейне лягушатник. В банном комплексе не продохнуть.
3
June 19, 2022
Мне нравится клуб. Чисто, все удобно расположено. Детские тренера прекрасны, нравятся абсолютно все. Игровая комната (если у ребёнка есть абонемент бесплатно 2 часа, если нет абонемента платно) очень спасает, когда нет сада и ребёнок с тобой.
Тренера взрослых групповых тоже молодцы, каждый по своему. Есть сильнее, есть послабее. Каждый найдёт к кому захочет придти.
Бассейн и сауны тоже убираются и если не пренебрегать правилами безопасности, то проблем не будет.
❗️Большое разочарование это кухня «ресторана», кто за кассой и приносит заказы, ребята молодцы, работают отлично. А вот повар видно работает по настроению, либо меняются и один прям совсем плох. Заказываем в основном одно и тоже ребёнку, детский суп куриный, картошка фри и наггетсы. И один день все отлично и суп хороший и картошка к картошке, и нагетсы, в другой день придёшь, суп пересолен, курицы в нем нет, картошка и наггетсы пережаренные, ребёнку такое не дашь. Вообщем не знаю отчего это зависит, но хочется чтобы качество соответствовала названию ресторан.
7
3
May 28
Прекрасный зал! Очень вежливые сотрудники, в отделе продаж со всем помогли быстро разобраться, провели экскурсию) Крутой банный комплекс и тренажерный зал
November 1, 2023
Отличный спортзал, ходим уже 2 год. Бассейн, джакузи, баня все на высшем уровне. Всегда чисто. Персонал вежливый.
Однако как уже 2 месяца вода в бассейне очень холодная и в джакузи также невозможно находится . Прошу принять меры!
1
1
August 19, 2024
Очень нравится фитнес-клуб, до этого была в разных клубах, включая сетевые, плюс сама работала в фитнесе, но нигде не видела настолько хорошего сервиса. Хотела бы отметить дизайн клуба, ну очень он мне нравится) Вежливый персонал, часто помогали искать забытые вещи, перезванивали, были заинтересованы. Кухня с интересными блюдами, но дороговата. Всегда какие то мероприятия на праздники и декорация клуба. Очень люблю посещать йогу, и в целом групповые. В зале новое оборудование, к тому же достаточно разнообразное. Занималась с тренером Кристиной Желябиной, очень понравилась, давала хорошие тренировки и много советов по питанию. Из минусов, что в будни,по вечерам, много народу. Нравится,что большой бассейн, есть джакузи с гидромассажем и зона спа. В раздевалке удобная функция с поиском шкафчика,если забыл номер, сушка купальников Ни один раз звала друзей по гостевому,всем очень понравился клуб👍🏼 Единственное-хотелось бы, чтоб выдавали два полотенца
February 24, 2023
Отличное место для всей семьи. Тренажерный зал, бассейн, банный комплекс, различные секции и для взрослых и для детей. Хочу отметить мастера своего дела Соломенцева Александра, делает очень качественный массаж, дает много разъяснений и рекомендаций.
Несмотря на многие жалобы и негативные отзывы по наполненности фитнес-центра, я лично не испытывала дискомфорта от этого.
1
August 15, 2023
Сразу скажу качество тренажёров и самого зала на высшем уровне, на этом пожалуй и всё. Тренировки и их расписание отлично подходят для женщин-домохозяек. Если вы мужчина и работаете в будние дни, забудьте про групповые занятия бесплатно. Клуб единоборств не предложит вам ровным счётом ничего. Все бесплатное заканчивается в 17:00 когда вы ещё на работе. Но если вы решите пойти на платные групповые тренировки или боже упаси индивидуальные... За ваши деньги Сулейманов Паша, включит музыку погромче, даст задание и забудет про ваше существование на время тренировки. Дело не только в деньгах, но и в отношении тренера к своим клиентам, оно ужасно. В общем рекомендую только тем кому нужен бассейн или тренажерный зал.
4
1
October 26, 2024
Стали ходить сюда недавно, но пока прекрасные впечатления от административного персонала до тренеров! Минусы были с проходом, не срабатывал браслет на турникете несколько раз, но в итоге данный вопрос решился, чему несказанно рады. В остальном пока ничего отрицательного.
December 10, 2023
Все хорошо в целом,но есть весомое НО!!С ГАРДЕРОБОМ !! У вас семейный клуб,люди в основном с детьми,на улице зима одежда объемная,люди одеваются на коленке в прямом смысле слова! Администрация, займитесь этим вопросов,поставьте лавки хотя бы самые обычные!!! сумки класть детей сажать!!! Стена у вас при входе огромная и пустая! Спасибо 🫶
5
May 9, 2024
В целом, хороший фитнесс. Достаточно много тренажеров, есть бассейн. Хотелось бы более разнообразную бойцовскую зону, но и та что есть нормально. Выдают полотенца, в душевых и туалетах чисто.
December 11, 2023
Уютно, стильно, со вкусом, огромное кол-во современных тренажоров, отличный бассейн, замечательный банный комплекс, отличные тренеры, индивидуальные и комплексные занятия, приемлемые цены
1
2
March 9
Отличный фитнес клуб. Приятная атмосфера, сотрудники. Кафе 👍 Аква и спа на 5+
November 11, 2024
Отличный клуб. Много разнообразных тренажеров и групповых. Дети в восторге от бассейнов и банного комплекса