Современный и очень уютный салон с интересным интерьером. Администраторы улыбчивы, вежливы, дают развернутые ответы о процедурах и ценах.
На стрижку ходим всей семьей к Лиле Маркарян. Работает быстро, аккуратно, всегда понимает как нужно сделать, очень приятная в общении.
Косметолог у женской части нашей семьи - Валерия Донская. Очень профессионально работает с лицом, прекрасный мастер.
Постоянных мастеров по маникюру и педикюру пока не выбрали, все мастера хороши.
Очень уютный и доброжелательный салон! Улыбчивые милые девочки, и руки растут откуда надо.
Очень удобно, что есть онлайн запись!
Отдельная признательность за то, что не машут ножницами в воздухе часами, чтобы набить себе цену, а делают все по факту - красиво, четко, быстро, в соответствии с запросом клиента. Спасибо большое, обязательно вернусь )
Замечательный салон расположен в тихом переулке прямо в центре города недалеко от метро Сухаревская, посетителей всегда мало, есть топ мастера, запись удобная, подбирают время под клиента, вежливый персонал, интересные фильмы, ценник низкий.
В салоне была впервые, по рекомендации дочери! Всё понравилось: все внимательные и доброжелательные, атмосфера спокойная, приятная. Делала стрижку и укладку у Лили- все замечательно! Спасибо!
Когда салон только открылся, он показывал высокий уровень качества как мастеров так и администраторов. Сюда было приятно приходить, проводить время, и маникюр всегда радовал. Теперь же это превратилась в заведение ниже среднего качества, администраторам на посетителей наплевать, как и, в принципе, мастерам на результат.
Давала шанс неоднократно.. больше не вернусь
Чудесное, уютное место, креативный интерьер, вежливые и приятные администраторы. Мы с дочерью старые клиенты замечательного мастера маникюра и педикюра Марии Розмысловой - отличный мастер, рекомендую
С декабря делаю маникюр у Анастасии Урекиной. До этог о ходила много раз к разным мастерам, в том числе регулярно, и всегда страдала от того, что ногти ломались и жутко слоились. Думала, ногти такие, но, кажется, им просто нужен был другой подход :)
Анастасия - отличный мастер, увлеченный своей профессией и хорошо в ней разбирающийся. Я ужасно рада, что нашла такого классного специалиста. Ногти после того, как стала ходить регулярно, держатся по месяцу без единого скола, после снятия видно, что под гель-лаком они живые и здоровые, для меня это почти чудо :)
Очень рекомендую Анастасию,
Была у мастера Анастасии. Сделали педикюр и восстановили травмированный ноготь. Шикарно. Настя умничка и много полезных и интересных рекомендаций дала. Впервые встречаю такого отличного мастера!🥰
Отвратительный сервис, обманывают и разводят клиентов.
Впервые за много лет записалась на подравнивание кончиков горячими ножницами, что стоило 1000 р. Пришла на процедуру к мастеру, поговорили, мастер посмотрела мою запись и сказала «да, Вы записаны за подравнивание горячими ножницами».
На кассе мне сказали оплатить 2500. Я удивилась, но оплатила, так как записывалась на процедуру за неделю и уже забыла стоимость.
Дома открыла прайслист и удивилась, что меня заставили оплатить СТРИЖКУ ГОРЯЧИМИ НОЖНИЦАМИ. Тут мне стали интересны две вещи:
1. Почему отстричь секущиеся кончики стоит 2500, учитывая, что у меня не было никакой стрижки (просто длинные волосы).
2. Почему мастер и девушка на кассе не предупредили меня ПЕРЕД процедурой, что стоимость будет другая? О повышении стоимости услуги на 1500 рублей стоит предупреждать заранее. Особенно забавно это выглядит, учитывая мое предварительное обсуждение с мастером, которая при мне смотрела мою запись.
Тогда я решила написать администраторам в вотсап, с которого они мне писали. В итоге мне заявили, что мне якобы делали стрижку.
На разумные претензии, что об изменении цены надо предупреждать и возместите разницу, ибо это самый настоящий развод, мне отказали. И со словами «Понимаем эту неприятную для вас ситуацию. В следующий раз будем предупреждать вас о стоимости услуг, если будете менять в процессе процедуры😌» предложили скидку 20% на следующую процедуру и/или (тут я не поняла) скидку 500 р. у ЭТОГО же мастера.
То есть мне не принесли извинения, еще и обвинили в том, что это Я ПОМЕНЯЛА процедуру, а не мне поменяли без согласования.
Это самое хамское и отвратительное отношение к клиентам, которое я видела.
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 8, 2019
Регулярно ходила в салон на маникюр и эпиляцию, маникюр у Алисы Калыковой - все прекрасно, всегда аккуратно, быстро и отлично держится покрытие. Эпиляция - вопрос спорный, лично для меня после определенной бестактности мастера было проще найти другого, хоть и ходила к ней полгода постоянно. Мастер Мария по архитектуре бровей - профессионал, форму сделала отличную, все аккуратно, даже ювелирно. Но и тут не без косяка..нанеся хну на брови мне предложили посидеть на диванчике, в это время мастер взяла следующего клиента, я честно сказать такого давно не встречала нигде, ну да ладно думаю, чего мне стоит посидеть 15 минут..Через полчаса, когда хна начала щипаться, я предложила смыть побыстрее мне ее с бровей, но мастер занималась другой женщиной..в итоге раздраженная Мария начала обвинять меня, что вообще-то я неправильно записалась через приложение, и вообще..прошу заметить на тот момент я находилась в салоне уже почти полтора часа!!! Наконец-то мне смыли брови, темновато получилось, наверное передержали, ну да Бог с ним, спасибо что брови на месте и не сожгли кожу!!
Дорогой Омайлаб, благодаря моим рекомендациям 3-4 мои коллеги посещали Ваш салон, я всегда хвалила ваших мастеров..видимо, напрасно!
Была в первые в этом салоне !! Записалась день в день ! Все очень даже супер ! Атмосфера уютная ,мастер Нелли просто волшебница , сделала бровки ,как я хотела ! Теперь буду ходить только в этот салон ! Спасибо !!!💋💋💋
Была в студии первый раз, все очень понравилось
Приветливые и улыбчивые администраторы, очень вежливые
Мастера выполняют свою работу на 10000% , все аккуратно и красиво
Была на маникюре, бровях и стрижке
Процветания Вам!))
Однажды случайно попала в этот салон и в итоге сменила на него салон одной довольно раскрученной сети.
Во-первых, тут очень вежливые и милые девушки-администраторы. А у многих салонов с этим проблемы.
Во-вторых, тут отличные мастера. Я уже полгода хожу в Oh!MyLab на маникюр. Побывала у всех ТОП-мастеров. И в итоге я постоянный клиент Ирины. Обожаю ее, всегда все делает идеально, не было ни разу, чтобы я осталась недовольна.
В-третьих, никаких задержек, записаться легко, накладок не бывало.
Итак, на мой взгляд, салон - супер. Советую)
Салон среднего уровня. В принципе чисто и администраторы вежливые. Но! На маникюре всех клиентов сажают в ряд(при наличии свободных мест на других рядах) и не требуют надеть маску. Зачем так делать не очень понятно. Хочется пожелать, чтобы правила выполняли все гости и сотрудники!
Очень понравился салон!
Вчера спонтанно предложили фотосессию в городе, хотела освежить макияж. Нашла этот салон через Яндекс карты и записалась на мэйк.
Очень понравилась мастер и атмосфера во всем салоне. Возможно загляну сюда ещё за другими услугами.
Спасибо!
Почти год хожу на маникюр к мастеру Лесе. Делает очень быстро, аккуратно и качественно. Леся действительно Мастер. Также пару раз была у других мастеров маникюра салона - тоже осталась довольна. Но Леся лучше всех!
В самом салоне всегда предлагают чай/кофе/воду. Широкий выбор материалов для маникюра (лаки, дизайн и прочее).
Цены не самые низкие, но своих денег всё стоит.
Хожу в салон больше года, восхищаюсь работой (маникюр/педикюр) топ-мастера Леси и мастера Софии! Но недавно попала к а-ля топ-мастеру Ирине Ибрагимовой и пожалела: мастер во время работы постоянно болтала с другими клиентками, давала им советы по выбору цвета лака, при этом свою работу выполняла неаккуратно и приходилось ей указывать на недочеты, на что она с недовольным видом реагировала - это мастер не уровня топ, а поведение девочки из провинции, что не соответствуют уровню салона и ценам услуг топ-мастеров. Разочарование...
Салон распол ожен недалеко от метро, интересный интерьер, цены соответствуют качеству. Понравился маникюр и педикюр в исполнении мастера Софии. Рекомендую.
Очень вежливый и приветливый персонал. Мастер Александр - профессионал своего дела. Была в данном салоне впервые, без лишних сомнений буду приходить ещё!
Хочу поблагодарить студию красоты и всех мастеров ))) девоч ки , вы самые замечательные 🌹🌹 на своём дне рождении я была самая красивая от ногтей до волос )) сделали всё быстро и качественно )) хочу так же поблагодарить девочек администраторов За заряд энергии и позитива на весь день - вы супер)))
Прекрасный, стильный, современный салон. А самое важное - это конечно мастера! Маникюр/ педикюр, процедуры по бровям - все на высоком уровне!
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 22, 2019
Была в салоне 22 ноября 2019 г, записалась через ватсап на аппаратный маникюр, для меня важен именно аппаратный, другой не делаю. Пришла я на запись заранее, а вот мастер не торопилась, задержалась на 10 мин, администратор могла бы предупредить, но видимо это не в их компетенции. Ок, дождалась я своей записи. Записалась я к мастеру Алисе Калыковой, девушка сняла покрытие аппаратом, сделала форму (кривую кстати говоря) и на большом пальце одной руки настолько убрала длину что им сейчас больно даже печатать на сенсоре. Далее мастер молча не уточнив ничего по поводу вида маникюра берет ножницы и отрезает мне кутикулу! У меня даже руки затряслись, потому что я намеренно НЕ ДЕЛАЮ обрезной маникюр. На мой удивлённый вопрос почему кутикула убирается не аппаратом мастер округлила глаза и сказала что другой она не делает и в довольно неприятной форме спросила чем меня не устраивает обрезной. Попыталась продолжить обрезной, но я естественно одернула руку. На что мастер с претензией мне сообщила что тогда идите говорит с администратором решайте вопрос ко мне говорит какие претензии. И это еще топ мастер, ага. Администраторы пытались все вывернуть в их пользу ссылаясь на то что наверное я при записи не уточнила какой маникюр нужен, но я же через ватсап записалась, у меня то есть переписка) Что сказать, администраторы работу свою выполняют не качественно, мастера хамят, естественно я сюда больше не вернусь и не рекомендую и вам сюда заходить если вам нужен качественный маникюр и дорого ваше настроение.
Правильно говорят , что место делают люди и сервис, а здесь и то , и другое просто на высшем уровне!
Я нашла в этом салоне все, что мне нужно: начиная от мастера по ногтям заканчивая стилистом по волосам 😍
Танюша , мастер эпиляции, это любовь ! Все аккуратно, быстро, всегда посоветует и подскажет уход , при этом не навязывая лишнего !
Алиса Л и Ксюша - мои фавориты в плане маникюра! Ногти после них идеальные ! Гель лак держится месяц спокойно, хотя ношу я не очень аккуратно )
Арчи- это просто звезда ) Мои волосы я могу доверить только ему : начиная от ухода и стрижки заканчивая окрашиванием)
Катюша- маленькая фея бровей ) всегда четко , красиво , безболезненно 👌
Обожаю всем сердцем 💚
4
2
A
Anonymous review
April 21, 2019
Ходила сюда с самого открытия салона(!) на маникюр, педикюр, косметологию и наращивание ресниц.
Единственное, ради чего стоит зайти сюда - это мастер маникюра Ильдар! Человек, который выполняет свою работу безукоризненно чисто и хорошо. в остальном: админы постоянно путали запись, мастера могут спокойно устроить разборки средь бела дня, наращивание ресниц делал хорошо только один мастер, остальные - ужас. Косметология: у Антонины была - второй раз не захотела прийти. Валерия испортила лицо до такой степени, что пришлось идти в центр косметологии и оставить около 10т р, чтобы исправить последтсвия ее чистки. Делает все больно, на тяп-ляп. После похода остались синяки, кровавые пятна и не проходило все это 5 дней. На мой «отзыв» алминистрации салона по этой ситуации мне тактично написали «сами виноваты до свидос» , ну, так как постоянные клиенты у них не в цене, я и правда сказала салону «до свидос». Итог : есть стоящие мастера, но их единицы. Как происходит выбор сотрудников в их штат - вопрос. Расположен удобно,интерьер красивый, клиентоориентированность на нуле.
Посещала этот салон с самого открытия. Умное привлечение клиентов по скидкам 50-40-30% на все процедуры вначале открытия, но проблема в качестве данного салона.
Первый раз маникюр мне делали 4 часа (стандартный набор снятия, маникюра и покрытия). После все было посредственно, и поход был только из-за того, что другой салон был с плотной записью.
Интерьер это все что спасает от остальных минусов салона. Вы находитесь в центре, в удобном расположении, в таком красивом интерьере, так проработайте над своей командой, над тем, чтоб было за что отдавать большие деньги
Я всегда пользовалась услугами данного салона в части маникюра, но последнее посещение меня полностью разочаровало, настолько плохо сделали покрытие, которое начало отваливаться на следующий день, процесс был своеобразный и при этом маникюр делали 2ч 40мин. Больше конечно обращаться в данный салон не буду.
Делала окрашивание бровей с коррекцией. Всё понравилось. Мастер выслушала мои пожелания и сделала всё, как я её просила. Результатом довольна.
2
Show business's response
Валерия Ветютнева
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Самый лучший салон в Москве! Самые милые и приветливые администраторы , отличный сервис и обслуживание. Внимательное отношение к клиентам. Мастера просто шикарны. Маникюр, педикюр, брови, депиляция, стилисты-все на уровне. Буду продолжать сюда ходить, спасибо большое!))
Проходила мимо, увидела в объявлении 500 руб за 20 минут массажа лица. На сайте записаться не смогла, не работает запись. звоню, мне говорят, массаж длится не 20 минут, а около часа. Ну, хорошо, говорю, приду.
Прихожу, мне делают массаж 40 минут и на кассе просят оплатить 1500 рублей. Я говорю, а почему 1.5 тыс, если массаж длился 40 минут? Администратор улыбаясь мне в лицо говорит, но у нас фиксированная оплата за массаж, я же вам говорила. Хотя она сказала только про длительность около часа, а на сайте написано 500 руб за 20 минут. То что 40 минут это не около часа, а около получаса никого не смущает вообще. И в целом это нарушает права потребителей, потому что на ценнике одна цена, а по факту другая. Всем пофиг конечно
Долгое время ходила в этот салон на мани кюр и педикюр. Но последний визит очень огорчил - покрытие то ли пожелтело, то ли побелело, при том что с момента процедуры не прошло и недели, а для покрытия был выбран бренд Luxio - самый дорогой в ассортименте салона.
Но что больше всего не понравилось, что написав отзыв в салон, мне сообщили, что на покрытие дают гарантию три дня (если что об этом нигде не сообщают), и писать спустя неделю о том, что есть косяк работы салона/мастера бессмысленно.
При таком отношении в этот салон я больше пойду и рекомендовать его, как раньше подружкам больше не буду. Вот при таком отношении компании теряют своих постоянных клиентов.
3
2
1
Level 5 Local Expert
May 7, 2019
С открытия ходила в салон на маникюр, педикюр, коррекцию и окрашивание бровей.
К сожалению со временем сервис начал очень сильно хромать. Заинтересованны только, что бы сорвать побольше денег, крайне неприятно.... стоит возмутиться, и тут узнаешь, что оказывается маникюр у них всегда в подарок, ( почему то раньше никто об этом не говорил) ,если покрытие люксио....
т.е снять старый лак и просто накрасить ногти без маникюра, выравнивания и прочего 1800₽ и такая же цена с полным комплектом...
При всем этом хамстве, администраторы обращают внимание на твое сообщение о записи спустя час...... но если ты чуть отстранилась от телефона, твое время благополучно отдали!!!!
Желания посещать это «великолепное» заведение больше нет
Отличный салон! Регулярно делаю здесь маникюр и педикюр, профессиональные мастера, идеальное соотношение "цена-качество")
3
1
V
Level 4 Local Expert
August 14, 2019
Была в салоне 12 августа на маникюре, остались приятные впечатления!) Мастер сделала маникюр просто идеально, хотя у меня не самые простые руки, девочки администраторы очень улыбчивые, так доброжелательно встретили, в конце поинтересовались все ли мне понравилось, много где бывала, но так искренне спрашивали впервые))) и кстати очень вкусный кофе!
Косметология на очень высоком уровне. Девочки молодые, но рука тверда. Ботокс колют как надо. Ревитализация, чистка на 5. Всем советую. Все топовые препараты в наличии, при этом цены радуют
Стильный, атмосферный салон. Мастер Арч и - Супер! А массаж головы во время мытья - это нечто. 😘 Хотите стильные цвет и стрижку, которые подойдут именно вам? Вам сюда.
1
2
SKIN SHINE
Level 3 Local Expert
August 1, 2020
Отличный салон, уютный и хороший сервис! Мастера маникюра работают быстро и качественно. Мне все понравилось.
Отличный салон ! Высокое качество и приемлимые цены... я делала массаж спины, решила за нять обеденный перерыв приятной процедурой 🥰😁😇 рекомендую Всем !👍🏻
уникальное предложение для романтиков с большой буквы! Браво! успехов и процветания все команде!
1
2
A
Anonymous review
July 16, 2019
Очень нравился салон, особенно мастер Роза. Но до тех пор пока мастер Алиса Лазаревская не изуродовала мне ногтевую пластину, пропилы, растет буграми. Деньги за маникюр не вернули, на лечение тоже не дали. В качестве компенсации предложили маникюр с 10% скидкой! Это 150—180 рублей за изуродованную пластину!!!!
7
1
Регина
Level 5 Local Expert
June 6, 2018
Сегодня посетила этот салон первый раз (случайно проходя мимо). Девочки на ресепшене были Очень приветливы и доброжелательны. Мне повезло и у мастера нашлось окошко для меня, я попала к мастеру Арчи.Мастер очень понравился (и как мастер и поговорить),есть с чем сравнивать,сегодня остановились на Стрижке, Очень круто получилось, а завтра пойду на сложное окрашивание. Надеюсь результат меня также поразит. Цены в салоне в полное разумные. Своим девочкам я уже рекомендовала этот салон, рекомендую и Вам.