Персонал дружелюбный и отзывчивый, мастер топ, рекомендую
Н
Наталья М.
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Итог такой. Заранее говорите мастеру, что хотите получить и в какую сумму нужно уложиться. Салон - поток. все быстро. Насчет качества - как повезет. Ценник - выше среднего.
Салон выглядит современным. Напряглись по поводу интерьерного дизайна.
Относительно обслуживания - ориентирован на поток посетителей. Много посадочных мест. Есть три помещения. Большой спектр услуг. По идее, должно быть и много мастеров. Но их не увидела. Все по записи. По желанию души прийти не получится. Оборудования на столах тоже достаточно для того, чтобы ускорять процесс услуг. Сами мастера в большей массе малоразговорчивые. Поболтать не получится - все сидят близко друг к другу. и на открытом пространстве Здесь все для быстрого обслуживания.. Конвеййер. Но для меня лично такой подход вполне приемлем. Долго в салонах сидеть не люблю - устаю. Да и болтать тоже.
Что не понравилось. То же, что и многим, судя по отзывам. Записалась через Яндекс. Педикюр и маникюр. Суммы в Яндексе проставлены. На выходе они оказались больше в 1,5 раза. Почему? - я якобы заказала двойное покрытие... Почему не озвучивают мастера о том, что будет дополнительный ценник? Потому что я сама должна была это у мастера спросить... Забавно. Во второй раз записалась на маникюр. Администратор, видимо помня, что я в первый раз слегка поскандалила, долго не вешала мой пуховик в раздевалку. Но это мелочи.
В Яндексе озвучено 1300 руб. На выходе - 1400 руб. Почему? Мне маслом обработали пальцы после маникюра... А меня и не предупредили, что это допуслуга... А разве это не входит в комплекс за 1300 руб???? И еще должна была мастер взять и за срезание кутикул, оказывается, дополнительно... Но вот я, накануне, их сама срезала.😀😀😀 Не за что было еще денежки взять..
.Про качество. У меня особых претензий и проблем не возникло. Ничего не отвалилось. Все держалось достаточно долго.
Общее впечатление негативное. Похоже, в погоне за деньгами (три нехилых помещения, штат, коммуналка) все средства хороши. Девушки-администраторы накручивают за несуществующие услуги ценники не сами, а, скорее всего, по установке директора. Поэтому для себя решила, что больше в эту рулетку играть не хочу, нервы себе трепать тоже... Благо есть большой выбор салонов с похожими услугами.
Добрый день, хотела бы оставить свой отзыв тут. Очень часто попадаю в ситуации, когда срочно нужно обновить маникюр, а записи в часто мною посещаемый салон нет на ближайшие даты, по-этому была много где в нашем городе, записалась по телефону в данный салон (в связи с этим не запомнила имя мастера). Я была уверена, что мне очень понравится работа, так как слышала много хороших отзывов со стороны. Так вот.. Встретили меня хорошо, но к сожалению ожидание и реальность не совпали, маникюр мне делали очень долго (2:30 часа), длина была короткая, дизайна никого не было.. Запись была на вечер, я все понимаю, все мы устаем, но было некомфортно слышать вздохи мастера, так же мастер все время отвлекалась на телефон, но чувствовала себя виноватой в ее усталости почему-то я. Работу в итоге сделали, прошло буквально 3 дня, как мои каратышки начали трескаться, это была не одна трещина из-за какого-то удара, трещины были на 7 ногтях.. несмотря на то, что мне делали укрепление. Фото я прилагаю, фото были сделаны спустя 7 дней. Очень расстроил Ваш салон.
Хуже стрижки в моей жизни ещё не было. Мастер Ирина Комлева, мои пожелания: « Ничего особенного я не хочу, просто немного освежить волосы». В итоге меня превратили в облезлую полевую мышь. Обстригли сантиметров 5, если не больше, у лица торчат пряди в разные стороны, у меня просто нет слов. Теперь каждое утро псих от того что на голове это безобразие и уложить его не реально. Укладка по форме это отдельный вид издевательства. Какие то не понятные то ли локоны, то ли волны. После такой сушки только перемывать голову и сушиться самостоятельно. Не ожидала конечно такого итога от этого салона. Не рекомендую этого мастера, длину не согласовывает, уточняющие вопросы не задаёт, отправляет с безобразием на голове
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Обираловка вечная
Записываешься по одному прайсу, а потом оправдания «вы по палитре выбрали услугу дороже» и это ведь конечно же известно человеку,который первый раз пришёл в этот салон!!!!!
Мы же клиенты,всю палитру наизусть изучаем с ценами по цветам,чтобы знать, что по чем
Зачем мастеру предупреждать или зачем разграничивать сразу тогда уж оттенки и цены
Все косо/криво/через Ж
Не первый раз услуга в конце БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ становится дороже ожидаемой
Я готова платить,но если я иду за услугой по одному прайсу,я никак не жду на выходе БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ получить все намного дороже!!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСТАВИТЬ 0,поставила бы 0 оценку
А,решение и разрешение этой ситуации не последовало
Ноль внимания и УСТРАНЕНИЯ конфликта,на смс ТИШИНА
Дизайн студии хорош, не потрёпанный, приятный, рай для девушек, назовём его так.
Мастера почти все опрятные, приветливые и аккуратные. Ценник чуть выше среднего, но эта студия и позиционирует себя как одна из лучших. Впринципе- рекомендую. 4 ставлю только из-за внешнего вида некоторых мастеров.
Хороший интерьер, приятные администраторы, удобная запись. Есть странность : была на маникюр записали к одному мастеру... Маникюр не очень, толстый слой и т д, на следующий раз записалась к другому мастеру все просто превосходно было, очень круто, а цена одна и та же! Из объяснений персонажа поняла, что один мастер только начал работать, другой очень опытный. Вопрос тогда назревает, а клиент тут причём? Как я могу угадать к кому мне попасть лучше?
Добрый вечер.Позавчера приходила в данный салон на маникюр,начну с того что первое впечатление при входе не очень.Во-первых я зашла и стояла минут 10,не увидела ни одного человека за ресепшеном, никто не проводил до мастера. Во-вторых, прошло два дня после маникюра, появились трещины, удалив маникюр, я увидела,что получила ожог ногтевой пластины.Не советую!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2021
Хорошая студия: крутые мастера - у многих была, все - профи, администраторы внимательные и приятные, в целом атмосфера очень приятная
Салон с большой буквы Oh!
Красивое место, запоминающаяся обстановка. Словно цех, в котором происходит работа над созданием шедевров стильного образа.
Здесь профессионалы, знающие толк в красоте и образе человечка.
Оптимальное соотношение цена/качество.
Услуги:
• маникюр,
• педикюр,
• стрижки мужские и женские,
• укладка,
• визаж, брови/ресницы,
• массаж,
• депиляция/эпиляция,
• эстетическая косметология,
• солярий.
Также можно приобрести средства по уходу за волосами и лицом, выпить кофе, отдохнуть телом и душой.
Сюда хочется возвращаться!
Топ-мастер Алёна сделала маникюр так, что потом другие мастера удивлялись- как можно пропилить ногти так, что долгое время оставались борозды , которые с трудом отрастила . А ведь это бы простой гигиенический маникюр , даже без снятия лака. За этот маникюр с бесцветным покрытием мне насчитали 900р., объяснив тем , что якобы присутствовал ещё какой-то аппаратный маникюр (который я, кстати, не заказывала и никто меня об этом не предупреждал). Было крайне неприятно.
Делала гель-лак, ужасное качество. Менее чем через неделю почти на каждом ногте сколы и трещины. Раньше такого не было, давно здесь делаю маникюр. По гарантии переделать отказались! Очень не приятно!
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2022
Самый любимый салон.Обожаю Лесю,она просто фея волос.Творит чудеса.Всегда подскажет и поможет.Нина фея бровей.Только к ней
Девочки, хочу вас предостеречь от таких ситуаций как у меня получилось с этой студией. Пришла на окрашивание волос, показала мастеру фото как я хочу, не очень то разбираюсь в этих терминах, но как я поняла это техника "растяжка". Мастер умно кивнула и начала свою работу, всё было очень даже ничего, быстро, без лишней возни, но простите результат... Это что-то с чем то... Фото прилагаю, первое как я хотела, второе что получилось и третье что с этим стало спустя полтора месяца.
Очень уютная и теплая атмосфера. Большой выбор палитры цветов лака, очень аккуратные и внимательные мастера маникюра, а также администраторы, которые всегда повесят одежду и предложат чай/кофе. С момента переезда хожу только в этот салон и ни разу ещё не пожалела.
Ангелина не ангел. Очень печалит уровень организации и полное отсутствие такта. Довели до слез фразой "я не буду пачкать об вас свои ножницы" (правда руками мыть голову стала). Перед записью на достаточно дорогую процедуру (6 тыс) предупредила что после гормонального сбоя дерматит, девушка записала сказала приходите, на вопрос надо ли космитолога или что то еще (типо справки), ответила что в САЛОНЕ он не имеется, приходите так. По итогу ушла в слезах от такого хамства зашла в соседний салон, там все сделали успокоили и чаем кофеем угостили. Ждут через недельку) писать к кому ушла не буду чтоб не ругались что реклама или конкуренты. Милые девушки вы продаете УСЛУГУ, умейте и общаться. Не смогли организовать, нужна справка или просто брезгуете так и скажите, но не хамите, все вернется бумерангом
9
1
Show business's response
Мария Родионова
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Очень благодарна Ирине за стрижку! За чуткость, за профессионализм и доброту . Визит прошёл очень уютно
Удобно. Парковка, приятные мастера делают качественно свою работу. Заботливые администраторы) для Иваново это очень даже хорошее место во всех отношениях) Все четко и красиво! Молодцы!)
Самый удобный в плане комфорта салон, самый качественный в плане услуг! Хорошие материалы , мастера разного уровня , но у всех чувствуется одна школа. Большой плюс их мобильное приложение и возможность самой выбирать время записи и мастера.
Не смогли подстричь как просила, "у вас волос много, я не успею, мы только полчаса на вас выделили "(так чья проблема то??) Навстречу не пошли, администраторша говорила с повышенным тоном. совет начальству, хотите получать прибыль, научите девушек быть полюбезнее с клиентами, а не "я вот только здесь могу обрезать, до куда пальцев хватит". полный непрофессионализм👎🏼👎🏼👎🏼
Записалась на коррекцию бровей (судя по электронной записи были свободны 2 мастера Нина и Мария с 13,45, 14,00,14.15 и тд)
Выбрала мастера Нину время 14,15,запись подтверждена, ок, еду...
За 15 минут до процедуры звонок. Администратор, не предствившись и не извинились, сообщает пренеприятнейшую новость, запись только на 15,00, тк мастер не успеет приехать. Это как?! Её ет на месн, а записываться можно?! Спрашиваю, а есть еще свободные мастера, помня, что судя опять же по Эл. Записи они были. Нет, никого нет. Печаль. Уточняю, может быть мастер приедет раньше? Опять нет(
Зря потрачено время и проката бензин, но администратору похоже на все наплевать, просто повесила трубку, ни извините, ни до свиданья. Жаль, что ещё существуют такие заведения, где всем на всех плевать.
Никому не советую, зря потратите время
Записывалась через инстаграм. Писала что нужно сделать снятие, маникюр и покрытие френч. И просила записать к хорошему мастеру. Пришла во время по записи, встретили улыбчивые девочки администраторы, села к мастеру, сказала, что будем делать френч. Мастер сказала, что мы его не успеем сделать, что нужно заранее говорить про дизайны и т.д. Обратилась к администратору, показала переписку что писала про ФРЕНЧ. На что мне пожали плечами, мол не я записывала. Спросила у мастера про другие дизайны, оказалось, что она вообще не делает дизайны. В итоге мне сказали что либо делаем однотон, либо нет. Мне однотон был не нужен и я ушла. Ситуацию решать вообще никак не стали, даже не извинились.... такие дела... оценить качество работы не смогла, сервис оставил негативный отпечаток
Все пафосно.. Но дорого и не скажу что это прям качественно.. Делают все аккуратно.. Красиво но очень уж быстро все смывается.. Не стойко.. Это я про брови.. Красила там бровья.. Не знаю на счёт других услуг конечно 🙄🙄
Приятная атмосфера. Цены как везде. Нравится мастер маникюра Ирина Ибрагимова. Была один раз у парикмахера. Неплохо. Но считаю, что у мастеров должно быть свое видение и вкус. А получилось, что постригли так, как я могла постричься в парикмахерской за углом за 300р