Вчера была в данном заведении, очень недовольна обслуживанием, девушка на кассе была максимально грубой; мы всегда берем хот дог с вегетарианской сосиской, но их там часто просто нет в наличии, естественно, перед заказам мы уточняем, кассиру видимо этот вопрос не понравился…и опять же ни здравствуйте ни до свидания…когда заказ был готов к выдаче, еще минут 5 нас не звали(не включали пищалку). Но это ерунда….с утра проснулась с жутким отравлением, большой вопрос к сосиске, которую использовали(раньше вегетарианская была другой), но что дало такое сильно отравление ручатся не буду - может в целом хот дог или соус к нему….но было плохо((
Больше не пойду…
Был там 2 раза.
Минусы:
- Хамский персонал, указывает клиенту, что он может а что не может. Про спасибо/пожалуйста вообще не слышали. Умудрились при мне еще и курьеру нагрубить. Это вообще как?
- Не могут добавить сосиску дополнительную, типо она туда не влезает. По факту это вообще не правда, либо мне оба раза не доложили по грамовкам другие ингредиенты. Зачем тогда доп сосиска в меню?
- Не могут разрезать хотдог на пополам, дескать развалиться. Ржали всей компанией, разрезая хотдоги пластиковой ВИЛКОЙ из соседнего заведения. Неужели трудно разрезать, чтобы клиенты по чуть-чуть попробовали разных блюд?
В целом рекомендую владельцу отправить туда тайного покупателя, шефу проверить чо там по блюдам. Тем более народ жалуется на отравление в соседних комментах.
Оба раза был в вечерние смены. На кассе девушка. Повар тоже.
Плюсов пока не нашел.
Вчера, 04.05, зашла поесть на Московский рынок. Ранее была в Oh my dog, но на других локациях: всегда очень приветливые и милые ребята. Здесь же столкнулась с грубым обслуживанием, которое отбило желание возвращаться. По еде претензий нет, все очень вкусно.
Раньше была в данном заведении на Елажке, очень понравился хот-дог. Шли на рынок с желанием снова его попробовать, но желание не сбылось) Было это 15.06. подойдя к кассиру, услышала что выдача заказов в течении 15-20 минут и даже больше. Ни здравствуйте, ни до свидания. Не могу сказать что загрузка на рынке в это время была большая, но всякое может быть. А вот персонал на кассе может быть приветливее и улыбчивее) Пришлось идти к соседям .
Хот-доги вкусные, но вам должно невероятно повезти, чтобы их получить. С вероятностью 99% вы столкнетесь со следующими проблемами:
1. Отвратительный сервис. Очень грубое отношение к клиентам.
2. Время ожидания. Ребята явно познают бесконечность.
3. Нет продуктов. За 2 часа до закрытия мне просто сказали, что почти все закончилось.
Очень прошу, сделайте с этим что-нибудь. Хочется просто насладиться вкусной едой и не думать как можно так плохо работать в сфере общепита.
Мы с супругой уже были в этой сети и оставались всегда очень довольны, что переросло в некую лояльность к заведению. Да сегодняшнего вечера.
Зашли в Московский рынок, удивились увидев знакомое и приятное название, других вариантов где кушать уже не было.
Вот только нам отказались класть вегетарианскую колбаску в выбранную булочку, мол в меню написано только мясная. При этом, хот-дог был самым дорогим. Т.е. они сами себе отказали в чеке от двух тысяч.
Дальше мы выбрали другие, но у меня аллергия на горчицу и я попросил поменять соус на сырный, хоть и с доплатой. И тут ждал отказ. Причём причина была смехотворна: шеф так не делает и они не будут. На мой аргумент что есть это не шефу, мне ответить не смогли.
При этом, на протяжении всего диалога, нам откровенно хамили. Если кассир вела себя более-менее сдержанно, но подсобник или повар себя не сдерживал. Благо до откровенных оскорблений не доходило.
Очень жаль, что в хорошей сети работают столь неприятные личности, портящие впечатления.
остался крайне доволен качеством еды и сервиса!
девушка за кассой, Даша, подробно рассказала про интересующие меня позиции, ее даже не смутило количество дурацких вопросов с моей стороны
обязательно буду приходить сюда еще!
з. ы. советую попробовать хот-дог "дон шпинат"
ОЧЕНЬ вкусно, сытно и необычно!!!
Были сегодня в данном заведении,качество блюдо устроило,но отношение персонала оставляет желать лучшего😡😡😡😡.Девушка кассир поступила очень некомпетентно и невоспитанно. При заказе блюда девушка на кассе начала смеяться над тем, как я его произнесла. Это была не просто усмешка, а переход границ. Очень остались недовольны обслуживанием.
Вроде все пристойно…. Но…. Нет какого-то «изюма» что ли, без чудес. Еда неплохая. Но не более. Недорого, но недёшево. Я поесть люблю, фастфуд особенно. Но…
Вкусы не обсуждают, это понятно. Там чисто, светло…. Но…. На Данилевском рынке в Москве, ну совсем другая атмосфера, вкусы и запахи. И очереди))) Там больше!)
Клиентоориентированность отсутствует полностью. Хамское отношение к посетителям. Полное отсутствие знаний своих обязанностей. Стоит пересмотреть персонал и их подход к работе. Также постоянно нет каких-то блюд из меню.
Лучший способ удовлетворения гастрономического любопытства. Потрясающий выбор начинок, фельдиперсовая картошечка. Безумно вкусные лимонады. Рекомендую всём попробовать. Кассиры отдельная история - всегда расскажут анекдот, поднимут настроение!
Очень вкусные хот доги,большой выбор на любой вкус,приходили сюда с друзьями большой компанией,каждый нашел для себя что-то по вкусу,персоналу отдельный плюс,оченб приветливые ребята,предлагают помощь при выборе,вообщем 5 звезд!
Сегодня взяли на пробу фиш энд чипс -не вкусно, много картошки, полудохлая промороженная котлета , которую зажарили всухую и разрезали пополам. Котлета отдавала старым рыбным жиром. Плюс ко всему -оплата была только наличными, чек не дали, 🤣 ну вы поняли почему
У повара торчит бородка прямо над едой и грилем, волос конечно в хот-доге не попался, но выглядит это не особо аппетитно🤢
Еда вкусная, но прикройте его бородку…..
Те, что без сосисок (как ни странно) вкусно. Те, что с сосиской очень не удобно кушать из-за формы "кирпича". Ребята хоть и топят за хот дог, но по факту они делают сэндвичи, хорошие, но всё-таки сэндвичи.)