Персонал довольно грамотный, помогут, подскажут, но это если конечно нет очереди... Хотя персонал тут не при чём, а звёздочку снял именно самому магазину, может нужно больше мест обслуживания клиентов делать... А в общем все довольно прилично.
Оформил заказ самовывозом из магазина на Динамо, дождался СМС с приглашением приходить за заказом. Минут 15 пытались разобраться, почему не удаëтся его найти, в итоге - товара нет в наличии. Не рекомендую.
Частенько закупаюсь в магазине. От оформления до получения Никаких проблем не возникает. Удобно припарковаться. Хотя рядом есть платные парковки тоже есть места всегда.
Хороший магазин с отличными ценами.
Телевизоры и мониторы покупаю только там (есть проверка на "битые"пиксели,- очень удобно.ный сервис, особенно, когда при тебе проверяют).
НО:
- иногда ОЧЕНЬ велико время ожидания заказа (когда десяток мелочей ждать приходиться минут по 20)
- перед домом поставили шлагбаумы,- самовывоз стал "платный" в виде платной парковки ну или ставить машину надо будет далеко (раньше, когда магазин находился по соседнему адресу и была своя парковка вопросов не возникало)
- эти два "но" могла бы невилировать доставка, но она дороже чем у других дискаунтеров
Уже лет 10 покупаю там технику для дома, особенно телевизоры и мониторы, потому что их сразу можно проверить. Из минусов нет собственной стоянки для автомобилей как было раньше, а из плюсов доставка из склада в магазин за один день
3
Show business's response
Дмитрий М
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Не порядочный магазин: заказывал у них кофемолку за 7,5 тысяч рублей на подарок знакомым через сервис Сбермегамаркет, но у знакомых, как позже оказалось, кофемашина со встроенной кофемолкой, поэтому оформил возврат (также через сбермегамаркет). В итоге кофемолка шла до продавца (ого1) больше недели, а он отказал в возврате по причине "была в эксплуатации" (хотя товар был новый и во всех защитных пленках, разве что мне изначально отправили Б/У или какой-то витринный образец...). Сейчас у меня ни товара, ни денег, пытаюсь добиться через Сбермегамаркет, чтобы мне хоть кофемолку вернули, продам на авито, если получится!! Крайне неклиентоориентированный магазин, больше ничего покупать в ого1 не буду и вам не советую!!
Отличный магазин компьютерной техники. Качество товаров превосходное. Обслуживание на высоком уровне. Цены средние по Москвы. На некоторые товары бывают скидки. Заказывали здесь несколько раз мобильные телефоны и видеокамеры, претензий к качеству товара никогда не было. Несколько отдален от ближайшей станции метро, но никак не влияет на общую оценку магазина в целом. Удобный для любого пользователя сайт магазина, поможет быстро найти все что нужно.
Сам магазин хороший, но искать и добираться до этого ПВЗ в первый раз придётся долго. Хотя бы указатели на столбы приделали или стрелки на асфальте нарисовали...
Ближайший магазин к моему дому . Часто закупаюсь комплектующими для пк и не только . Но не покупайте у них готовые сборки. Полностью неправильно собрали компьютер , что по итогу привело к поломке видеокарты. К сожалению я стал разбираться в этом , после того как она сломалась , так бы сразу все исправил.
Никогда не покупайте товар в этом магазине. После заключения сервиса о неремонтно пригодности товара ( чайник Браун) обратился в магазин для возврата денег. Написал два заявления по указанию сотрудника оформляющего бумаги. Отправился ожидать от 3 до 14 дней. После прошествия трёх недель звоню а магазин .И завертелась история. "Пришлите реквизиты"."Пришлите номер заказа" . "Пришлите чек". И так каждому сотруднику поднимающему трубку. Соединиться с сотрудником которому отправлял бумаги невозможно. То занят, то перезвонит в течении дня . Одним словом не магазин, а какая то безответственная шарага.
Хороший выбор техники, закупаюсь тут много лет. На многие позиции очень хорошие цены. С парковкой ситуация так себе, только платная вдоль дороги. В целом магазин рекомендую.
Расположен в доступном месте. Удобный график работы. Отзывчивые продавцы. Чистенький магазин. Если заказал по интернету, при получении продавцы могут дать рекомендации о качестве товара. Можно на месте взять что-то лучше.
Главное рядом ж/д станция 4 минуты пешком до магазина.и если вы приехали или живете в подмосковье на Горьковском направлении, то очень удобно.
Рекомендую.
Хороший магазин и пункт выдачи! Приветливые люди, рядом можно бесплатно припарковаться, надолго ли, раньше(до переезда)была своя парковка и даже маршрутка, но всё меняется. В любом случае сам магазин хороший. На складе хорошо упаковывают товар.
Отличный магазин с богатым выбором товаров - от электроники до автомобильных расходников и кофе. Персонал вежливый, всегда готов помочь, но услуг своих не навязывает. Изначально высокий уровень сервиса остался таким и сейчас, по прошествии десятка лет. Из многих схожих торговых точек предпочитаю эту компанию
Магазин раньше был намного лучше и удобнее, мне кажется отживает свое. Цен нет, смотреть либо на сайте, либо дергать менеджера приходится, загруженность не высокая, нет стоянки
Хороший выбор товаров
Часто цены одни из самых низких
Быстрая доставка в магазин при заказе
Работают до 22:00
Быстрая выдача
Покупаю там много лет, только один раз попался бракованный товар, обменяли без вопросов сразу после обращения, благо товар был в наличии.
Хороший магазин, помещение не большое, больше для выдачи заказов работает, есть так же технический отдел, где проверяют товар вышедший из строя, так было на днях, вышел из строя блок питания, отнёс и мне вернули за него сразу деньги, из минусов ток расположение не удобное
3
Show business's response
Dmitry K
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
хороший магазин, с онлайн площадкой. Без проблем можно приобрести и тут же забрать товары находящиеся на этом складе.
Держитесь подальше от этого магазина, работа этого магазина похожа на мошенничество, продают товар бывший в употреблении под видом нового, если захотите вернуть назад, не получится, у них отлажен механизм возврата! На товаре появляются царапины, пыль! Там же в магазине вам сделают экспертное заключение, что товаром вы пользовались! Придется решать все вопросы в суде! Берегитесь!
Ребята, это просто ужас, а не магазин! Купил парогенератор, он сломался. Не могут сделать возврат денег уже пол года, на письма отвечают наплевательски, решать вопрос клиента не хотят. Просьбы перезвонить просто игнорят. Никому не рекомендую
Ого! вообще очень неплохой магазин, выбор большой, причём по хорошим ценам. Чаще езжу на Динамо, но на Земляном валу тоже отлично - ребята очень оперативно работают с заказом.
Ну раз попросили, я отвечу.
Первое, чтобы я сделал на вашем месте - это не поверите, мобильное приложение. Уже такси с автопилотом ездит по улицам, а у вашей сети нет приложения!?
Второе, я бы вдвое уменьшил бюрократию в вашем магазине. Сначала берём товар, несем на стойку,, берём бумагу идем в кассу, берём чек и возвращаемся на стойку, берём ещё накладную и потом товар. Вы серьёзно?!😢 Это в реальности где можно назвать код и забрать товар. Ух ты, сразу экономия половины бюджета , нет кассиров и другого балласта.
Теперь про возврат.
Принес на экспертизу, Слава Богу осталась коробка и чек. Через месяц от покупки не работал наушник. Отправили на экспертизу в офис ксиаоми. Тадаааам. Давайте оформим ещё три бумаги, два заявления и ещё акт приема -передачи. Вам позвонят, сказал мне специалист технического отдела. А я даже поверил 😁. Прошел МЕСЯЦ, никто ниоткуда никогда мне не звонил. Своими силами нашел, напомнил, узнал. Теперь возврат, опять накладная, заявление и чек, идём в кассу, ждём, пока подтвердится штрих код😁. И вуаля, деньги ваши.
Для сравнения возврат в озоне по онлайн заявлению, деньги на карте в течение 2 дней.
Буду ли я ещё покупать в ОГО? 98% что нет.
Всем добра!