Номер с разболтанным краном, в котором невозможно настроить температуру воды, оторванная крышка у унитаза, обломанные крючки доя верней одежды. На двуспальную кровать-- полуторное одеяло! Застиранные и очень маленькие полотенца, тонкие, размер большого менее 70×140. 5 этажей, лифта нет, подниматься с тяжелым чемоданом "приятно".
Хороший вопрос,что мне понравилось. Буду краток-все.Понравилось,в прямом смысле ВСЕ. Интерьер и экстерьер,соответствуют современным стандартам. Безопасность,от пожарной,до личной,есть все. От охраны на входе,до сейфа в номере,все есть. Душ,туалет,холодильник,чайник,кондей и телек.средства гигиены. А персонал,им отдельное спасибо за гостеприимство,отзывчивость,коммуникабельность.короче,сделано все,что б посетитель отдахнул.Советую!!!
Замечательная гостиница! Большой выбор завтраков, отличные номера. Персонал всегда готов решить любой вопрос гостя. Везде чисто и уютно. На каждом этаже кулер с питьевой водой. В ресторане изысканные блюда как по вкусу, так и по оформлению.
Праздновали здесь выпускной. Ела была отличная. Персонал доброжелательный. Отличное заведение по осень приличной цене. Однозначно рекомендую к посещению это место.
Отдыхали в большой сауне, бассейн большой и теплей . Но огромный минус , это цены сайта отличаются от действительности. На сайте цена 1700₽, а по факту 2500₽ за час. Скидка имениннику на сайте 15%, по факту 10%. Как так?????
Хороший номер по соотношению цена - качество. Для командированого - самое то! Включили завтрак и ужин. Когда потребовалось - оформили " Поздний выезд", сделали трансфер до вокзала. Это было актуально, так как поезд был в 0-17. Единственный минус - район расположения отеля - окраина, нет рядом мест досуга и достопримечательностей.
Не смотря на то, что ооочень дует от окон в номерах тепло. Кухня довольно посредственная, нет стабильности, очень много зависит от повара. НЕТ ЛИФТА!!! ПРЯМ БЕДА. На пятый или шестой этаж шагать каждый раз.
Хорошая, новая гостиница, ночевали по дороге в Беларусь. Из минусов отсутствие лифта, а жили на 6 этаже ( пролеты большие), подвела немного ванна (текла вода из под ванны). Приветливый персонал, сразу откликнулся на проблему. Еще бы не мешали вешалки в шифонерах.
10 звёзд
Кухня топ
Зал топ
Обслуживание как в Москве на патриках
Show business's response
ALEXANDER_SK😎
Level 30 Local Expert
December 27, 2024
Сауна хорошая но состояние номеров оставляет желать лучшего
Холодно,номера не убирают
Заказывал завтрак на 8:30
Его приготовили в 8:00
Пришлось есть холодный
Устроили корпоратив 27 числа
Музыка долбит на всю гостиницу
Я снимал гостиницу с рестораном но по ужинать не смог !!!
Завтрак минимальный. К обслуживанию вопросов нет, персонал своей функционал выполняет. Сам номер был довольно грязный, в номере очень душно, жарко, есть специфичный аромат.
Отдыхали в ресторане на свадьбе друзей, к залу претензий нет, чисто, красиво, кухня на тройку мясо пережаренное сухое , и ребят я конечно всё понимаю, но в тот день гуляли очень много людей во всех Ваших банкетный залах, и у Вас всего 5 пледов!!! , для того чтобы выйти на улицу .
Хорошая гостиница! Минус, нет лифта, не очень удобно с багажом. Приехал ночью, входа для пешеходов нет, ворота для автомобилей закрыты, устройства связи с администратором на въезде нет, пришлось звонить по телефону. Кухня есть, цены приемлемые. Неудобно что расположена где-то на окраине, магазинов рядом нет. А в общем впечатление положительное, номера чистые, персонал доброжелательный.
2
Show business's response
owg
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Показалось, что всё хорошо: номер, территория, сауны, бассейны и фонтан. Но нет, всё испортили сотрудники.
1. Ворота на ночь закрывают, надо долго стоять под дождём и ждать, когда откроют.
2. За 2 часа до времени выезда предупредил, что продлю не позднее 12. Вынесли весь мозг, требовали оплатить прямо сейчас и не через Яндекс, а у стойки. Опоздал из-за них везде, где мог.
3. Потерял карточку от номера - опять вынесли мозг. Заплатил штраф, но карточку получил только на следующий день, грязную и в клее.
4. Туалетной бумаги в номере как не было, так и нет после уборки.
5. Оплаченный номер и табличка НЕ БЕСПОКОИТЬ никого не волнует, ломятся в дверь, звонят в номер как не в себе. Потом оказывается, что просто не там смотрели. Сорвали мне рабочее совещание.
6. В коридоре на 3 этаже стоит очень шумный кулер.
7. Накрывают для завтрака всегда только одно место, даже если на это время несколько посетителей записались.
8. Ночью запирают дверь в гостиницу, надо будить спящего сотрудника.
Мне отель понравился. Номера просторные, чистые. Санузел с душевой кабиной. В коридоре куллер. В телевизоре куча ip каналов. Расположен отель на окраине города. Рядом озера.
Гостиница на высшем уровне. Номера чистые,уютные ,современный интерьер, очень уютная атмосфера.
Завтрак очень вкусный,ароматный кофе.
Персонал вежливый,улыбчивый ,и очень внимательный.
Очень даже ничего,обслуживание и сервис на высшем уровне,персонал вежливый!Очень жаль что мероприятия можно только до 23:00,но это же гостиничный комплекс
отличный отель,уютный , персонал приветлив, и готов помочь , еда на завтрак вкусная и качественная , единственный минус это ресторан -работает очень медленно ,ждал заказ 40’ не дождавшись уехал
Минус за то что нет лифта. На пятый этаж думаю поднимутся не все, но мне без проблем. Завтрак за отдельную плату - в итоге цена уже кусается на одноместный номер. Хотя завтрак вкусный.