Руководитель данной организации имеет власть и может ей распоряжаться , как ей угодно. Хотел получить выплату , в итоге побрили без обоснованных причин и доказательств с их стороны.
Приходил лично вел беседу , тебе пытаются внушить , что ты никто и звать никак , я тут решаю кому и как.
«Я отказала отсылаясь на закон и на комиссию , которая тупо молчала , в 2 атаковали и перебивали , следственно поддержал манеру общения в такой же форме. Какой закон , какая статья - не ваше дело , даже грамотно не могла выразиться , закон такой-то , статья такая-то , недочеты такие , пункт такой-то , вот статья ознакомьтесь»
Я не собираюсь вам что-то доказывать , вы узнавали вот по тем пунктам и живете , вы Госс служащий на какой кон вы нужны , чтобы помогать гражданам с их вопросами и возражениями , заявлениями. И отрабатывать - это ваша работа.
Калинина Н. И. 233 кабинет , на столько свой народ боятся , что не впускают пока одна в кабинете , хотя к ней вопросы , вот придут еще люди , тогда и зайдешь.
Встречу которую назначали на 12:00 задержали , хотя был в 11:50 у ее кабинета.
Кушали , а то что у тебя время и назначенная с вами встреча в 12:00 , а не в 12:15 никого не беспокоит. Даже не извинились , за то что задержались. Или извините , что вам пришлось подождать.
Справедливости там нет , ей и не пахнет!
Определяют на глаз , а не в рамках закона.
Даже не углубляясь в процесс дел.
К остальным сотрудникам вопросов нет , отлично делали свою работу «С небольшими огласками»
Руководитель этотого учреждения совершенно не работает. Его надо снимать с треском и прошу на это обратить внимание вышестоящих органов: то их затопило, то у них что-то зависло и висит неделями, то просто хамят, не берут трубку, то обычное человеческое равнодушие и пофигизм. Это беспредел. Контингент этого учреждения - старики, дети, инвалиды. Такое отношение не допустимо. Рыба гниет с головы. Человек не может навести порядок ни в хозяйственной части, ни с работниками. Отрицательных отзывлв много. Это свидетельствует об отсутствии работы руководителя. Наведите порядок.
Дозвониться невозможно. Консультировался по поводу соцконтракта, ответы сногсшибательные.
Нужно доказать, что ты нуждаешься в доп. заработке. Как будто прожитачный минимум это не критерий.
И вообще сезонный заработок нам не интересен.
Такое впечатление, что это отдельное государство или ООО.
Хочу попросить слезно с минимальной пенсией людям выдавайте доплату пораньше,а то пенсию выдадут и она быстро заканчивается и сидишь зубы на полку...войдите в положение малоимущих пенсионеров...я звонила не раз...просила...,а воз и ныне там...сострадания вам...
Хамское отношение органов опеки и попечительства, ни какие интересы детей они не учитывают.только прикрывают свои места чтоб кресло не подшатнулось. Позор о не организация
Не знаю от куда негативные отзывы,может мне так повезло. Обращалась в 128 кабинет. По моему вопросу несколько раз звонили. Все бысто решили. Спасибо большое!
Ужасная организация. Работают не компетентные и не пунктуальные сотрудники . Руководителю данного подразделения должно быть стыдно за свой штат не профессиональных сотрудников...
Отвратительно работают! Трубку телефона не берут, как выснилось, тупо снимают, ложат рядом, в результате получаем бесконечные гудки "занято". На обед уходят - телефоны включат (в 12:55), с обеда приходят трубки снимают (13:50). Причем, так делают ВСЕ (!) сотрудники, чьи телефоны указан здесь, и дополнительные для работы с населением (всего 6 номеров). Или им нужно, чтобы бабуля в 85 лет к ним в пожаловала, да в очереди нфаркт получила???
Невозможно дозвониться, постоянно сбрасывают звонок
Алена Бабижаева
Level 3 Local Expert
February 6
Ужас, еле дозвонилась, девушка взяла, трубку, соединила на кого-то, и вообще положила трубку, опять еде дозвонилась, взяли трубку и тишина, как вообще дозвониться!!!! (
Ужасное отношение к людям. Предварительно позвонила чтобы точно узнать какие нужны документы и в какой кабинет подойти.Пришла, отсидела очередь, сказали мне не в этот кабинет идите в другой, пошла, опять отсидела очередь и в итоге мне сказали что вообще нужно не к ним , а в мфц. По словам девушки ,, специалиста,, она не собирается сидеть и целый час заполнять мои документы.
Я сегодня вообще была в шоке. Через госуслуги оформила субсидию на квартплату( пришло положительное решение), а субсидия не приходит. Пошла в Соцзащиту, а мне говорят, что принят положительное решение, моя выплата 0,0. Люди это как??? Такое бывает???
Благодарю сотрудников социальной защиты г Ангарска за терпение и доброжелательность, неравнодушие, профессионализм. Сейчас в здании идёт ремонт и то, что соц защиту никуда не перевели, ужасно. А то, что специалисты и руководство трудятся в кошмарных условиях с полной отдачей, помогают людям, делает им честь. Спасибо! И скорейшего вам окончания ремонтных работ.
Трубку просто не берут!!! Дозвонилась до приёмной директора и эта бросила трубку услышав что другой телефон не отвечает! У меня вопрос, вы на какой предмет там сели? Вам за что платят зарплату?? Дармоедки!
Большое сомнение в работе этой структуры,сменился адрес,написала заявлениеСделала все как указали в справочном еще 04 08 2022г.После этого была еще несколько раз,по причине отсутствия компенсацииЖКХ,но...абсолютно непонятно сколько еще нужно будет обращаться и куда еще они меня направят.Огромное сомнение,а эти"работники" знают как нужно работать или их интересует только зарплата. И еще на сайте указан режим работы,сегодня звонила в 15.45....бесполезно!
Ну чего тут скажешь, что ожидал то и получил, учреждение в точности соответствует запущенному бюрократическому строю в стадии полной пассивности и неэффективности. Расположение крайне неудобное, очереди, отношение непрофессиональное, постоянное затягивание любых, даже самых простых, процедур, личное посещение убивает не только личное время, но и настроение, а иногда и здоровье, при попытке дозвониться по поводу Соцконтракта на три указанных на сайте номера с подписью "для справок и записи на прием" на одном не берут трубку, на втором скидывают, третий уже два часа непрерывно занят, дозвонился на другой где сказали что из списка номеров для справок по Соцконтракту можно звонить только на один, остальные к этой программе не имеют никакого отношения, угадайте что... ни разу номер не освободился, все время занят.
Ужас, плохо, непрофессионально, наплевательски.
Заслуженная единица, жаль нельзя минус поставить.
Спустя три часа у них еще и сайт перестал работать, закрепили свою несостоятельность.
Неделю пытаюсь дозвониться по номерам: 523771, 538966, не берут трубки! А если берут, то скидывают! На другие номера звоню, отвечают, грубят, задать вопрос-скидывают трубки. Безобразие! Жалобу в министерство бы написать! Вообще ни одной звёзды бы не поставила!
Отвратительное заведение! Дозвониться не возможно ни до работника, ни до начальника! Выплаты не пришли, второй месяц жду! Придётся идти с грудным ребёнком на руках в прокуратуру. Сколько можно уже?!
16
A
Anonymous review
June 12, 2021
В силу сложившийся обстоятельств и мне пришлось посетить данное заведение. Перед этим я прочёл отзывы и был не много разочарован тем, что придётся столкнуться с тем что пишут люди. Хочу сказать следующее, то что большая очередь и обслуживание не всех, кто там бывает думаю в этом нет вины работников учреждения. Хочу отметить то, что не смотря на поток людей сотрудники всячески пытаются решить проблемы людей. Директор лично выходит к людям и без всякой очереди выслушивает проблемы и помогает их решить. Я сам видел как директор в толпе людей стояла и каждого слушала и объясняла как нужно поступить, чтоб избежать длительного ожидания. От того что многие люди сами не понимают и не делают как проще, то есть многие проблемы можно решать через мфц, получается не разбериха. Сотрудники выполняют свою работу так, как им доступно и их терпению можно позавидовать. Люди оставившие отрицательные отзывы, не забывайте в какой стране вы живёте и не ищите виновных в сотрудниках у которых нет волшебной палочки. Смиритесь с тем что есть и относитесь с пониманием. Всего Вам от Бога!
Оформляла в 2017 году пособия на ребёнка в этой богодельне. Просто вынос мозга. Сотрудники говорят какие справки принести, приносишь - это не та, а той ещё не хватает, вообщем бегаешь с этими справками. Реально издевательство. Я попала в одно окошко, мне сказали справки не хватает, я через неделю приезжаю, в другое окно попадаю, сотрудник говорит а эта справка нам не нужна, кто сказал принести. Я указываю на окошко напротив, говорю была неделю назад у данного специалиста. На что она промолчала и отдала назад справку.
Если б я знала в то время, что всё это можно через мфц подать, ни ногой туда. Сейчас Оформляла на 2 го ребёнка пособия, уже в мфц, это небо и земля. Сотрудники вежливые, общительные, идут на встречу, рассказывают какие вообще существуют пособия и что для этого надо. Очень надеюсь, что у меня не возникнет никогда случая обращения в соцзащита.
Все хватит издеваться на людьми ,до вас дозвонится не возможно,вы збрасываети трубки и не берете вообще когда вам звонят ,короче к вам я отправлю проверку вы задолбали
Издевательство над людьми!За наши же налоги из которых работники соц.защиты получают зарплату-нас же и унижают!Работа ведомства не выносит ни какой критики! на людей просто наплевать! Одно приёмное окошко для решения всех проблем людей.В очереди человек 30-40.Ни о какой дистанции в период пандемии даже речи не идёт! Начальство бездарно и некомпетентно так-как не умеет и не может наладить работу своего ведомства! Если здесь не услышат то пойду выше!!!!!
Какой то кошмар. С 13.05 звонила, нужно было решить кое какой вопрос. Телефон не берут. 45 раз позвонила и постоянно идут гудки, но ответа ноль. Какой то ужас.
Такая высокая оценка только за то, что люди, которые тут работают, относятся по человечески к нам. НО большой минус это то, что даже для консультации надо простоять огромную очередь, потом еще и по толончику неизвестно когда вызовут... как то бы это структурировать..
По хамски относятся к людям.. Такое ощущение что к ним домой пришли. Если не выносят людей ,не чего делать в такой сфере. Не дознится,трубка просто снята.
Ужас! Дозвониться невозможно! В самом отделении очереди огромные и не факт, что вообще примут! Ещё и губят! Вообще не одной звезды бы не поставила. Позор начальнику Соцзащиты Ангарска! Не может организовать нормально работу.
Уже вторую неделю не могу дозвониться по номеру 512069
Соединения устанавливаются, а трубки не берут.
По почте тоже не отвечают. Работают отвратительно.
Очереди , несоответствие называемых работниками нелбходимых документов , копий , из за чего нужно возращаться сново и снова пострянная путаница . Это - издевательство над людьми , а не помощь им . Еще доказывать иногда надо свои права ! Вот Вам и соц .ЗАЩИТА - защита государства от народа ! Меру города - наведите порядок в этом заведении и расширьте штат ! Каждого из сотрудников , озадачив своей , определенной миссией ! 👉👎
Все пишут, что очеоеди огромные... Конечно огромные, вы что хотите на каждого приходящего человека свобного специалиста???? Я долгое время подаю документы в этом управлении СЗ, меня всё устраивает. Сотрудники адекватны, грамотные, не хомят, даже наоборот идут на встречу, если не хватает какого-либо документа/ справки, находят выход из данной ситуации.
Если вы не хотите терять время, запишитесь. Записаться можно и по телефону. Да не всегда можно дозвониться, но можно.
Говоря об отношении сотрудников к клиенту, следите и вы за своей речью и поведением!
Моей матери 92 года , она ветеран войны, ветеран труда. Она не ходит. В соц защиту поехала я для получения распоряжения о предоставления мер социальной поддержки.
Во время карантина справочное окно не работает, вахтер справок не дает, в помещение не пускает, попросила лист бумаги, чтобы записать телефон - отказ.
В интернете нет никакой информации о работе ОГКУ, в том числе и телефонов.
Несколько раз была ничего хорошего,потеря драгоценного времени которое я могла посвятить своему ребёнку -инвалиду.Считаю что все социальные льготы должны предоставляться по факту ,а не иметь заявительный справкособирательный очередноколенноприклонённый характер попрошайничества.Детские пособия старухе пенсионерке воспитывающей ребёнка инвалида Отдайте по доброму Чудинова Елена Альбертовна -пенсионер преподаватель народных промыслов не работаю на пенсии по старости стаж большой.
Сегодня 12.02'2020 , звоню на все указанные номера с 10 утра никто трубку не берет. Ужас. Ехать туда, себе дороже. Очереди трехчасовые , парковки нет, единственный плюс несколько раз подавала документы одному и тому же сотруднику ,Ларисе Егоровне, не знаю как другие, но она очень вежливая, спокойно разъяснит, не дерзит и не смотрит взглядом будто я ей что-то должна.
Тихий ужас и снова ничего для людей! Для чего создавать такие условия, ожидая часами получения талончика в этом злополучном справочном окне и после его получения ещё продолжать высиживать часами в ожидании чуда?! Сотрудники вечно не довольны, одно сплошное хамство! Принимайте меры, исправляйте ситуацию!
15
2
A
Anonymous review
July 7, 2020
Почему я звоню на этот номер 52-37-71 дозваниваешься с трёх сотого раза трубку берут и скидывают безобразие. Кто выше примите меры работать не кто не хочет, а деньги получать хотят. Беспредел 😠😠😠
Организация помогает людям, конечно не все это ценят. Люди работают в такой ситуации, когда надо дома сидеть. А они работают для народа. Я не сомневаюсь будут не согласные со мной.
Местоположение возможно и не самое удобное, но работают там профессионалы. То что очереди, так это неизбежно, я так понимаю законы принимают, а людей которые должны их реализовывать не прибавляют.