Отличный ремонт. Чистота. Вежливость персонала. Персонал знающий своё дело на все 💯 %. Единственное что, в жару там тоже очень жарко. Нет кондиционера или вентилятора ни у докторов, ни в коридоре.
Ставлю одну звезду поликлиинике. У нас была замечательная Марина Сергеевна Бурдунюк. Ушла в декрет и начался ад. Бедные Алексеев с Коротковой пашут на весь город. Очередь по 50 человек к ним. Больные вперемешку со здоровыми. За то рядом сидит Трубникова, которая принципиально не принимает(с ее слов)и не может 1 минуту потратить для справки. Чтобы просто взять справку, что ребенок здоров, мне нужно просидеть 3 часа с больными людьми. А кто-то в соседнем кабинете чаи гоняет!!! Замечательно просто! Браво поликлинике и этому "врачу", что отказывает детям в помощи!!!
15.01.25 пришли на прием в 11.20 по записи к Прудниковой, ее нет на месте , в кабинете мед сестра и какой-то другой врач, отвечают грубо, когда придет врач не говорят. Очередь копится. С малышом сидеть в очереди то еще удовольствие, как-будто у людей других забот нет!!! Что за не уважение к пациентам !!!
Дополняю отзыв - оказывается врач была в кабинете. Чего все ждали не ясно!!! Никого не вызывали. Наверное, были очень заняты работой в компьютере.
Добрый и приветливый персонал, всегда все расскажут, подскажут. Врачи очень терпеливы, всегда готовы помочь. В процедурном кабинете стоят бахилы, достаточное количество пелинальных столов. Здание после ремонта, светлое, чистое, приятно находиться. Большая нагрузка на персонал, даже через улыбки видно усталость, думаю нужно увеличить штат, ну это моё мнение)
Хочу выразить огромную благодарность врачу педиатру , Прудниковой Людмиле Михайловне за её работу, чуткость, внимание и профессионализм , а так же грамотный подход и чуткое внимание к деткам. Спасибо Вам, за вашу работу.
Сегодня пришли забрать карту ребенка и талон открепительный. Нам отказали ,сославшись ,что ваш врач по участку должен дать лист открепления, у нас 5 лет нет врача на участке))) пошла к зав в 201 к, спрашиваю, кто по нашему участку , отвечает, врач Зиборова, смотря в документы, такого врача вообще нет,)))) тем более у нас, получается мертвая душа работает, поэтому и нет врача 5 лет на участке))) врач, который на замене , который якобы может дать лист открепления - сидит в боксе, я должна идти со здоровым ребенком в бокс - мне сказал зам 201 к))) в общем, смех да и только, пока не пригрозила прокуратурой , отдали лист - две строчки написать, группа здоровья и ФИО, диагнозов у нас нет, 2 часа ругани.
Это ад. Сейчас Стою в 231 каб. Очередь больше 20 человек. Рыба гниет с головы! Выговор с занесением в личное дело руководству! Чтоб ваши дети так стояли больные в духоте и ждали больше часа.
20.09.2024 г.
Очень хорошие доктора Болотина Анна Г. И Акинина Любовь М Саму поликлинику отремонтировали очень хорошо 👍 Всё новенькое и чистое. Огромная благодарность
Малахов Данил Андреевич - просто работник в белом халате. Пришли к нему с серьёзным воспалением. Не назначил лечения, даже талон на кровь не дал, сказал что нет талонов. Игнорировал больше месяца, не зная как лечить. Делал вид что не знает нас. Гонял на бесконечные осмотры, хотя не осматривал. Только зря ездили по морозу и в очереди сидели среди вирусных больных чтобы выписаться, где и подхватили вирус. Даже справку не смог выдать. Пришлось обращаться к заведующей, которая сказала что если его уволит, то работать будет некому. Вот они "специалисты с высшими регалиями
Нет слов , с каждым годом всё хуже и хуже, очереди километровые, персоналу наплевать, а от них зависит жизнь наших детей
1
А
Алена С.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Ужасное обслуживание! Никакого медицинского профессионализма от слова Совсем!
В очереди нужно сидеть по часу, так еще и сами пациенты виноваты, что приходят "не в то время"..После визита к таким врачам и медсестрам Не сто́ит надеяться на выздоровление, а только на участие в "стрессовой ситуации"..т.к. во время посещения наши дети только и слышат возмущенные недовольные крики медперсонала!
В первый раз столкнулась с таким отношением. Заказали амбулаторную карту еще в субботу, нас записали в журнал, причем женшина сделала это так не уверенно, что возникли сомнения, а есть ли у нее мед. образование. Карту должны были подготовить к пн. или вт., как нам пообещали. Сегодня вторник 26 сентября, ни записи, ни журнала, ни карты я не увидела и даже заведующей, к которой меня послали тоже (у которой график работы с 8 до 17, в 16.50 ее уже нет на рабочем месте). На мой вопрос, почему заведующей нет на рабочем месте, ответ "у нее рабочий день до 16.00". Медсестра даже не покраснела, когда я ей показала фотографию графика работы заведующей. Полный бардак, организация работы регистраторы на нуле.
Хорошее медицинское учреждение. Наблюдаемся у педиатра Хамзиной Ольги Борисовны. Прекрасный доктор и замечательный человек! Всегда прием ведёт быстро, внимательно выслушивает пациентов, на все вопросы даёт четкие ответы. Поэтому только пять звёзд!
Здесь наблюдают моих малышей. Мы несколько раз меняли адрес, и соответственно менялись педиатры. Одинаково отлично выполняют свою работу. Ни разу не хамили, и всегда с пониманием относятся к нашим нелепым вопросом про то или иное) с уважением к нашему педиатру и медсестре с 1 участка. Они молодцы! Огромное человеческое спасибо за ваш труд!
Очень ужасное обращение, лучше отвезти ребенка в платную клинику, чем здесь лечится. Сразу выпишут антибиотики, даже не направив ребенка на сдачу анализов.
Ремонт сделали, все красиво! А отношение отвратительное начинается с регистратуры. Очень неприятно видеть такие злые лица. Мы же не к вам домой приходим! Это ваша работа отвечать на наши вопросы, нравятся они вам или нет. Врачи тоже не скрывают свое полное равнодушие к проблеме ребёнка и беспокойство матери. С одноразовыми перчатками видно тоже беда. Идёшь к вам господа медицинские работники и боишься, как бы хуже не стало.
В ноябре делали процедуру ФГДС ребенку у Клюевой Зои Яковлевны, очень квалифицированный специалист, очень тактичная, аккуратная, внимательная ко всем мелочам, большой профессионал в своем деле, после процедуры все рассказала, объяснила., побольше бы таких врачей. Всем советую. И медсестры хорошие, спокойные, обходительные. Спасибо им.
Ужасно,хоть и поликлиника отделана красиво,но врачи также и ещё не хватает.Ткаченко, так это врач никуда не годный,уволить или на переучение, на вызов домой не ходят,это не правильно.Сидим в общей очереди по 2 часа и ничего не назначают толком и не распрашивают
Отношение врача-педиатра Алмасалмех Асема к пациентам отвратительное. Сидит играет в телефон, грубит и хамит. Не стесняясь в выражениях обсуждает пациентов. До конца рабочего дня был еще час, в коридоре к нему не было ни души, так он отказался принимать. Пациентоориентированность, профессионализм, этика для данного врача не существуют.
Медецина желает лучшего,много минусов, просишь распечать анализы то бумагу они сами покупают,приём идёт столько много лишних слов такое ощущение что ты пришёл их проблемы слушать! то анализ сдать на кружок как на яйцеглист платно, вообщем мало что хорошего.
1
Hozina You
Level 6 Local Expert
January 7, 2024
7 декабря 2023 года у ребенка были жалобы на боли в животе и тошноту. Понос и рвота. Высокая температура,около 39. Вызвали скорую. Врач заставил выпить много воды и все вырвать. Ничего не назначал и когда я спросила,нужно ли пить полисорб,он сказал,что не нужно и вообще ничего не нужно. Лечить симптоматику. В квартиру с помытым полом и больным реьенком зашел в грязных ботинках, более того, пошел в ванну мыть руки и встал этими ботинками на коврик. Видимо, в своей квартире тоже ходит в обуви, осадок просто отвратительный от таких людей. Через пару дней(так как были выходные) пришла дежурная врач,назначила сидеть на строгой диете неделю. Ребенку уже было лучше,у него был хороший аппетит,но он ел только ограниченные продукты, потому что врач предположила,что это ротовирус. Точнее,я ее спросила,это ротовирус или что,она сказала,похоже. Врач на скорой тоже ответил,что этих вирусов сейчас куча и возможно ротовирус,возможно и нет. ДВ назначила брызгать в горло спреем(горло красное) и лечить только симптоматику+ диета при ротовирусе
Только сына выписали (примерно 12 декабря),у него появился кашель и 14 го декабря мы пошли к Хамзиной в 11.10. Ребенка бегло посушала и назначила дышать чистым физраствором. Несмотря на то,что работала она в этот день всего 4 -5 часов,через 2 часа после начала работы села пить чай и сказала никому не входить,хотя очередь была в коридоре и у меня был талон. Напившись чаю,минут через 20 она всё-таки соизволила меня принять.
Она сразу сказала что в лёгких ей что то не нравится. На мой вопрос ,а что у него,ответила откуда я знаю,поветрие какое-то.(!!!)Впервые слышу такой диагноз "поветрие ", но видимо сейчас для врачей с высшим образованием это норма. Хотя, я очень сомневаюсь в том, что у них оно вооще есть. Отчитала меня за то,что вызывала врача на дом,когда температура спала уже, типа надо было запись отменить,видети ли у них мало врачей и ходить некому. Когда я спросила, что именно у него с легкими, она сказала,что пневмонии точно нет,дышите физраствором.
20 декабря ребенок начал кашлять ещё сильнее,несмотря на то что дышали физраствором
22 декабря опять пошли к Хамзиной. Выписала антибиотики амоксицилин в флавулановой кислотой и ингаляции амбробене с физраствором.Температуры у него при этом не было. Я спросила,можно ли без антибиотиков обойтись,она ответила,что если хотите в больнице нг справить,то можно. (То есть по всей видимости,она понимала его состояние, несмотря на отсутствие температуры. Но при этом опять не назначила ни одного анализа и рентген. Ребенок болеет с 13 го декабря,почти 10 дней и ему не становится лучше. Но ее это не смутило и она назначила антибиотики без какого-либо обследования).
Никакие пробиотики для восстановления кишечника она не выписала. Ребёнок пил их 5 дней,но лучше ему не становилось.
23 го начали их пить, 27 го закончили.
Кашель немного лучше стал,но 30 го опять появился и стал усиливаться
2 го января мы опять пошли к дежурному врачу(фамилию не помню). Она выписала другие антибиотики(сумамед ,сироп от кашля бронхобос и антигистаминные и сказала,что наоборот ни в коем случае нельзя дышать небулайзером). Я ее предупредила,что он только что пропил курс антибиотиков и ему не помогло,она ответила,ничего страшного,пейти новые. Пробиотики тоже не прописала. И на мой вопрос,нет ли у него подозрения на пневмонию,ведь он так долго болеет и состояние не улучшается,несмотря на прием антибиотиков,она ответила,что точно нет подозрения. Еще она сказала, посмотрев на обветренные от температуры губы сына, что у него наверно стоматит. Я потребовала у них дать ему направление хотя бы на анализы,они мне сказали,что сейчас праздники и никаких направлений у них нет и чтобы я записывалась к своему врачу. Запись по интернету была к Хамзиной(нашему врачу) только на 12 января . Я снова стала давать ему антибиотики, но 3 го января у него уже была температура 38 и ужасный кашель. 3 и 4 го я давала суммамед и остальные лекарства,лучше ему не становилось. Я снова вызвала врача на дом и потребовала анализы крови и рентген. Врач померила сатурацию и сказала,что она очень низкая и не исключена пневмония. В этот раз я уже записывала наш разговор на диктофон. Дежурный врач в итоге выписала мне направление на госпитализацию и мы поехали в инфекционную больницу. Просидев в очереди два часа,я стала плакать уже от бессилия,потому что понимала,что явно у него не просто простуда,от которой нас "лечили"почти месяц . Сына госпитализировали и на следующий день сказали,что у него правосторонняя пневмония средней степени тяжести. Получается,Хамзина ещё 14 го декабря услышала хрипы в легких,но не дала ни одного направления на обследования,от балды назначив антибиотики. И только 5 го декабря, мы уже по собственной инициативе повезли ребёнка в инфекционное отделение. А что бы было,если бы я не вызвала дежурного врача и продолжала давать ему антибиотики. Видимо,они и третий курс бы назначили антибиотиков подряд, не взяв даже анализа крови. Этим нелюдям,называющих себя врачами нужно судить и запрещать детей лечить. Самое ужасное,что жаловаться некому и врача нам тоже никто не поменяет,потому что один хуже другого,судя по отзывам. Угробили просто моего ребенка. Я,не будучи врачом слышала как он хрипит и несколько раз спрашивала, нет ли у него пневмонии,на что мне отвечали что нет. В итоге почти месяц упущен и мой сын (7 лет) один лежит в стационаре, его колят уколами два раза в день и пока лучше не становится. А эти ....,называющие себя врачами, продолжают "работать"
Хочу выразить благодарность грамотному, ответственному, компетентному коллективу детской поликлиники! Благодаря быстрому и правильному поставленному диагнозу мой ребенок избежал страшных последствий и смог практически в быстрые сроки уйти от неизбежных последствий! Спасибо огромное специалистам УЗИ, заведующей и всему коллективу🌹🌹🌹 Отдельное спасибо и низкий поклон Трубниковой Ирине Валентиновне и медсестре Надежде Александровне⚘⚘⚘ Мама Александра!
Позвонила 122, сказали мой ребенок не прикреплен к поликлинике, хотя прикреплен много лет.Перевели на оператора, ждала 15 мин, никто так и не ответил. Всё для людей
Записаться к врачу проблематично. Принимает один, максимум два прайса на смену. С ребёнком можно просидеть до трёх часов в очереди. Про узких специалистов отдельный вопрос((. Стараемся не обращаться в поликлинику, если только нужен больничный родителю.
На медосмотр в садике на запись ушло два месяца. Пришли к врачу на две минуты, в коридорах нет никого!? А записаться нереально. Как так? Врачей нет в должном объеме
Кристина
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
К сожалению, нашему городу не везёт на хороших специалистов. Говорю не про всех, а про тех, с кем мне довелось общаться. На жалобу с продолжительным кашлем у ребёнка (других симптомов не наблюдалось) педиатр сразу без анализов, даже не глядя, предварительно поставила диагноз «коклюш», потому что у него нет прививки. А потом дала направление шестилетнему ребёнку на анализ крови из вены и записала к ЛОРу на консультацию. Когда мы пришли к ЛОРу с этими анализами, он от удивления опешил, а потом рассмеялся, сказав, какие у нас «специалисты-педиатры» сидят в поликлинике. Конечно осмотрел ребёнка по своему направлению, но к кашлю никакого отношения это не имеет. В итоге кашель прошёл сам по себе через 2-3 недели. Зачем мы бегали сдавали эти анализы, я так и не поняла. И в дополнение, ребёнок прикреплён к участку уже 3 года, но у него до сих пор не заведена мед. карта. Каждый раз они носятся и ничего найти не могут. Тихий ужас, в столице с этим было все строго. Планирую написать губернатору, чтобы провёл проверку.
Я пришел получать больничный 29.11.2022,очередь составляет где то 50 человек,у всех больные дети,мест для того чтобы дождаться своего приема не хватает,я простоял 2 часа или больше,очередь уже как то разобралась ,но потом вышел врач и сказал что прием теперь по двум кабинетам ,в одном школьники в другом маленькие дети,очередь перепуталась ,две женщины чуть не подрались,в итоге я все ещё сижу и жду свою очередь чтоб получить больничный
Поликлиника как поликлиника. Всегда нехватка врачей, очереди у педиатров,сидим по 1-2 часа . Ну что делать, ходим туда, а куда деваться. Врачи, кому как, кому нравится, кому нет.
Пришли сдавать кровь. Прием в 7:20, сейчас 7:20 нас не пускают в больницу, потому что у них мокрые полы, а охраница вообще закрыла дверь на замок, больные дети мерзнут в фое, которое не обогревается, я с ангиной с окоченевшими пальцами
Была на больничном с ребёнком. Когда пришла закрывать больничный, оказалось что врач сам ушёл на больничный, регистратура гоняла нас из кабинета в кабинет, так как врачи отказывались принимать не со своего участка)) и только после обращения к заведующей нас быстро направили в кабинет к терапевту. Врач потратила на нас 2-3 минуты, сказав что больничный закрыт. По прошествию 2 месяцев, так как больничный не был выплачен, стала разбираться и оказалось что он до сих пор открытый, и надо идти разбираться с этим вопросом в поликлинику. Ужас!!! Был есть и будет!
10
А
Анастасия Иванова
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Прошу главного врача обратить внимание на хамское поведение некоторых сотрудниц регистратуры, а так же женщин, сидящих на посту охраны. Последние позволяют себе высказывать оскорбления в адрес маленьких плачущих детей и их матерей, обвиняют в плохом воспитании, не стесняются в выражениях, начинающихся со слова «нарожали». Сотрудники нарушают кодекс корпоративной этики. Жалоба в минздрав направлена 09.08.23
Сейчас мне все нравится. Не знаю, что конкретно случилось, но сейчас попадаются исключительно хорошие врачи. Все очень вежливы, стараются помочь и решить все вопросы.
Нет смысла писать. У кого есть дети и так знакомы с этим заведением. Врачей не хватает. Очереди огромные. Ходим туда только в случае крайней необходимости.
Просто какой-то ужас! В сентябре 2020 году никто не мог поставить диагноз новорождённому ребёнку, в итоге направили в Белгород. После всех обследований там сказали нужно встать на учёт у ортопеда по месту жительства! Здесь нас даже не смогли ПРОСТО ЗАПИСАТЬ к нему, пожали плечами и все, учитывая , что у нас не простая проблема и нас обязательно требуется наблюдение у специалиста! Спасибо нашла платного ортопеда, у которого наблюдаемся! Недавно начали часто болеть. Антибиотик выписывают просто так, когда нет симптомов, без всяких анализов. Выписали антибиотик, а у ребёнка была розеола! Зато когда у ребёнка покрыто все горло гноем и на лицо гнойная ангина говорят капать гриппферон! Очень страшно иногда доверять ребёнка врачам 😔 Ребёнку уже 1.2, а у нас не было ни одного медосмотра! Скрининг до года делали платно !