Ogbuz Consultative and Diagnostic Polyclinic № 1
394 reviews
January 14, 2023
Могу поделиться только о работе регистраторов. Очень грубо общаются без желания помочь пациенту. Так ка в одном здании находятся два медучреждения, очень мало указателей.
4
July 14, 2022
Кабинет приема больных с температурой работал по факту до 15-00, так что с температурой 38,6 на прием не попал. Записали к обычному терапевту. Пока сидел в очереди температура выросла до 39, а продвижения не было. Плюнул на все и пошел в аптеку самолечиться.
4
July 10, 2023
Зам заведующей без очереди проводит своих пациентов . Попозже добавлю видео,зам себя вызывающи ведёт.
3
September 3, 2022
Обычная поликлиника, где теряют карты. Через раз заводят новую. Врачи разные, ктото строго по записи принимает и нет суматохи, а ктото всех подряд. Не все узкие специалисты есть
1
August 12, 2021
Огромная поликлиника.
Начиная от регистратуры - хамы.
Даже платное узи делали, и мне высказали, что могут меня и не взять, так как уже устали работать... а еще платников брать...
КТ - это вообще царство хамства! Врач-мужчина, который описывает результат, может и хороший врач, но слова "Выйди вон, я занят" - звучали странно в адрес беременной девушки, которая хотела забрать результат мамы...
Сама я сталкнулась с такой же проблемой, меня в грубой форме оттчитали как ребенка за то, что я не взяла предыдущен КТ! А я и не знала, что его нужно брать....
В общем вы поняли
17
October 14, 2021
Ужасное отношение как к больным, так и к здоровым пациентам!
С 8:00 звоню в поликлинику по всем номерам, которые только нашла на сайте, чтобы вызвать врача на дом( температура 38,5) до 9:00 не дозвонилась, пришлось ехать самой. После чего в регистратуре закатили глаза и со словами "как вы надоели, зачем вы с температурой приезжаете" сказали, что сейчас вас не примут, врач будет с 11:00. После моего возмущения так и быть отправили к врачу другому. Сдав мазок на ковид он пришёл положительный, мне позвонили и сказали приезжайте на приём, я сидела в порядке живой очереди. После повторного положительного тоже сказали приезжайте сами.
А итоге, я выздоровела. Спустя 2 недели нужна справка о том, что переболела (она должна буть на госуслугах внесена в виде сертификата, ее не оказалось там, так как не внесли данные), звоню снова в регистратуру узнать, когда принимает врач и записаться на приём за справкой. Телефон с 8:00 до 20:00 занят. Приезжаю к 8 утра ( врач у которого наблюдалась принимает с 8;00 до 11:00). Мне говорят ваш дежурный врач по прописке принимает с 11:00. На что я говорю я наблюдалась у другого и сейчас он принимает, они говорят, что их это не волнует, они не в курсе почему вас принял другой врач ( к которому они меня сами и отправили). Ждите 11:00. Я объясняю, что могу сейчас подняться к врачу у которого наблюдалась и он мне напишет справку так как мне тоже нужно на работу, они говорят нет. Ждите своего, он с 11:00.
15
July 23, 2023
Была в клинике Фёдоровна, там понравилось, а в самой поликлинике пора сделать ремонт
1
September 8, 2023
Ужас!!!! Чтоб так обслуживали и лечили нашу администрацию! Тогда может что то изменится.
September 24, 2021
Ужасный хамский персонал!!! Уровень 0!!!! Общение с пациентами 0!!! После положительного теста на ковид, врачи приезжают без костюмов и масок, но на повторный тест врач не приехала, и на мою просьбу заведующей уточнить у медсестры приедет она сегодня или нет, мне она отвечает что их врачи ездят в костюмах и не могут ответить на телефон!!!(((( смешно, за две недели болезни вызывала себе и мужу 5 раз врача, не один врач не был в костюмах, одна врач была без маски, сказав «они не помогают», дозвонится до поликлиники это фантастика, в налоговую легче, а если дозвонился то в трубку слышишь пару хамских фраз и потом пик пик, потому что они даже не слушают!!!!!! Как страшно что это наш город Герой, как ужасно что у нас такие злые люди, ВРАЧИ!!!!
12
2
May 10, 2022
Удобная регистрация через гос. Услуги
Персонал конечно не всегда вежливый, все мы люди. Но врачи доброжелательные!
3
3
August 22, 2021
Врач Лавренова, это просто кошмар какой то((( У мамы была температура 38,5 вызвали врача, она пришла , послушала, ничего не понимая, выписала антибиотики, предложила кт, мы приехали в больницу, 40 мин ждали, в итоги я зашла в кабинет, а она просто ответила, что ни на какое кт они не договаривались, в итоге на следующий день вызвали врача, приехала Фёдорова и буквально спасла маму, сама вызвала скорую,маму забрали в больницу. А когда уже заболела я, вызвала врача, мне перезвонила Лавренова и сказала, что не придет, я попросила сделать тест пцр, она сказала придти во вторник, в пятницу подтвердился положительный тест, мне пришлось ехать в больницу за таблетками, медсестра их с горем пополам вынесла, а как их принимать , мне собственно никто и не сказал, вот такой "участковый" врач((( А Фёдоровой огромная благодарность за оказание квалифицированной помощи!!!
6
1
January 6, 2022
Большая просьба к руководству поликлиники обратить внимание на работника регестратуры Плехарскую Галину. На вопрос когда можно сдать тест на ковид ,т.к 6.01 его по каким -то причинам не делали, данный работник просто начала орать , что она ничего не знает и она не делает анализы (а это уже хамство).Поэтому возникает вопрос ,что делает данный человек при такой не терпимости к пациентам в регестратуре?
6
2
December 27, 2023
Делали справку на права, дёшево, быстро, без очередей
3
1
December 5, 2023
Быстро зарегистрировался, всё хорошо.
October 27, 2021
Утром, забирая у курьера заказанные продукты, обнаружили в дверях записку, что пару дней назад приходила медсестра и, не застав никого дома, ушла. Ага, несколько взрослых людей, болеющих модной болезнью со всеми симптомами (высокая температура, слабость, кашель) все разошлись - гулять по холодным осенним улицам, бродить по ТЦ, ездить в маршрутках. Не понимаю, почему курьеры с продуктами и лекарствами смогли позвонить в дверь, а медсестра из поликлиники - нет? Это такой детский способ не делать свою работу? Это профессиональное выгорание и ненависть к заболевшим людям? Это неумение пользоваться высокотехнологичным прибором - дверным звонком? Я искренне уважаю труд медиков, благодарна сотрудникам поликлиники и мне жаль, что у вас сейчас так много работы. Поэтому не стремлюсь искать виновных и кого-либо наказывать. Просто просьба - давайте и сейчас оставаться просто людьми.
10
June 7, 2022
113 кабинет. Филиал Ада на этой планете. Нахамить, нагрубить и уйти домой на полчаса раньше- главный девиз сострудников. Кабинет работает до 17.30, но уже в 17.00 прием пайиентов останавливается, тк пора делать уборку. Полнейший, тупейший бред. Для чего тогда дан график приема пациентов
3
December 9, 2021
Лечитесь в поликлинике номер 1. Лечат качественно, со вниманием, чутко, сердечно с любовью и нежностью. Мне понравилось. Поторопитесь, и вам понравится!
2
4
February 18, 2023
В целом чистоя поликлиннике, бывает врачи и регистратура через чур в себя верят, но в целом на 4.2/5 потянет
1
2
July 19, 2021
В коллективе данной поликлиники
Работает замечательный специалист Сафронова Карина Викторовна. Добрый, чуткий, отзывчивый! Спасибо вам! С уважением, Никифоров. Н.Б.
4
2
August 4
Всё хорошо
May 17
Хорошая медицина за деньги
1
April 26, 2022
Возможно мне просто везло, но всегда имела дела только с доброжелательными и грамотным работниками. Ожидание было длительным только в период массового заболевания ковидом
3
2
March 23
Сделали ремонт, приятно!
1
1
October 23, 2021
Хочу поблагодарить Кичеву Нину Васильевну за профессионализм, сдержанность и преданность профессии! Пока есть такие врачи, наша медицина не умрёт!!!! Так же хочу выразить благодарность медицинской сестре этого же участка Анне Михайловне!
Соколова Маргарита.
3
3
October 11, 2023
Записаться к врачу - проблема. Эндокринолог - это особый кринж.
April 19, 2022
Езжу туда уже 2года, а именно в МНТК имени Фёдорова.
Чисто, персонал вежливый.
Один минус маленькое помещение!
1
January 8, 2022
Врач, который приехал на дом поставил родителям предварительно диагноз ковид (пневмония у мамы) и сказал, что через день приедут на дом взять ПЦР тест. Ждали до 13.30, неоднократно я звонила в поликлинику, там ничего не пояснили. Никто не приехал. Как можно так относится к пожилым людям?
3
1
December 27, 2021
Плохо себя чвстаую 5 день !позвонил вызвал врачать , 2 дня не кто не приходил , решил перенобрать , разговаривают как с животним , мерзкой без таккной не выбирающей слова , оказалась администратор Кузницова Ана Николаевна , таким как она не стоит работать в больнице ! Мерзость !!
2
1
August 31, 2021
Пондравились консультации и рекомендации врачей, был 2 раза, но небыло средств для дезинфекции рук, ни бахил, все ходят по коридорам без бахил, хотя, при входе в сам кабинет, бахилы выдали. Может из за не добросовестных посетителей так сделано?
2
June 4, 2023
Обычная поликлиника, но меня всё устраивает. Как и везде есть очереди и не довольные пациенты. Но я хожу пока без эксцессов.
February 18, 2023
Квалифицированные специалисты, легко записаться и попасть без очереди.
1
3
August 26, 2021
Стараюсь как можно реже посещать подобные учреждения, как говорят, - без надобности не лечись - здоровее будешь. Делала прививку от covid. Здание поликлиники неухоженное, чувствуется недостаток финансирования, лифт из эпохи СССР, но если не придираться к мелочам, то мне лично отношение врачей и их профессионализм очень понравился. РЕКОМЕНДУЮ
3
August 18, 2022
С апреля пытаюсь записаться к окулисту. Спустя 30 минут, после начала записи, талонов уже нет, а иногда, и спустя 10 минут. Через госуслуги записаться невозможно. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!
September 20, 2022
Пару лет к ним ходила когда болела, все было хорошо принимали и лечили, когда потребовалось сходить к конкретному врачу сразу заявили что я к ним не приклеплена и надо идти по месту жительства (живу на съёмке и часто переезжаю) до этого момента им все равно было а сейчас правила такие
2
1
August 2, 2021
Дозвониться в клинику-что-то из области фантастики. Попробовала уточнить время приема-посылают в на госуслуги,которые ни по одному терапевту записать тебя не могут. В итоге-банально и время приема узнать не можешь, и записать тебя отказываюся.В регистратуре работает редкостное хамло.
Из-за того,что попасть по записи в данное учреждение не является возможным, про врачей ничего сказать не могу.
10
1
July 7, 2021
Выражаю благодарность врачу гастроэнтерологу Латифовой Ирине Федоровне за ее профессионализм и чуткое внимательное отношение к больным! В сложных ситуациях с моей болезнью ее рекомендации и лечение всегда помогают мне! Гусарова Т. В.
5
2
March 2, 2022
Не знаю, как другим, но мне очень понравилось. Очень хорошая и внимательная доктор Щепова Наталья Викторовна.
3
September 2, 2021
Плюсы: вроде лечат.
Минусы: хамство начинается с порога; периодически теряют карточки; врачи не заинтересованы в результате лечения; некоторые жалобы и диагнозы не вносятся в карту, дабы (дословно, терапевт) "не портить нам тут статистику". Пробовала несколько раз здесь лечиться, последней каплей была ситуация, когда обратившись к терапевту (в 2013 г.) с температурой и симптомами, просидев неделю дома, мне не выписали больничный лист, хотя данные о работе у меня взяли.
7
January 5, 2022
Врач опоздал ровно на час, скорее всего не планировал приходить во время. Вход после того как позовёт врач. В Очереди была первая. Сижу жду вызова. В этот момент заходит без очереди бабка и ее принимают. И ещё пол часа очередь слышала обсуждения Малышевой, ковида, семьи, моды и т.п.
3
3
January 15, 2021
Отвратительная поликлиника, пришёл в регистратуру в 11:25, сказал что мне нужно получить выписку из карты, после меня отправили в 113кб. , зашёл в 113кб. и все кто там находился, пили кофе/чай, ну это ладно, людей в очереди не было, я один. Сказали ожидать у кабинета пока принесут вашу карточку, и начиная с 11:34 и время ожидания все шло и шло. Кабинет хранения находится в 15 метрах от 113кб. Что бы ускорить процесс, я в 12:00 подошёл к данному кабинету, постучал, мне открыли, я культурно и вежливо попросил можно как-то быстрее мою карточку перенести в 113кб. , ответ-"ожидайте". Жду, жду и тут время уже 12:48, выходят все врачи из кабинета 113. и не стесняясь говорят, ой я уже есть хочу, сейчас поедим, хоть на двери написано время обеда с 13:00 до 13:30, в конце концов, наступает время обеда на 30 минут. Что бы получить обычную выписку из карты, которую сделать можно за 10 минут, так как я в больнице практически никогда, не был. Вот и время наступает 14:00, и только готова моя выписка. Того получится- 3 часа ожидания, когда в 113кб очереди нет вообще, и бумажка которая делается 10 минут, если ещё не меньше, готова. Очень ответственный персонал, только пьют кофе, тараторят между собой, что слышно за кабинетом, да выходят иногда по очереди из кабинета довольные. И то, после как начал давать взбучку, поднял скандал, что я ожидаю сколько времени и толку нет. Все же врач из 113кб. решила сама дойти 15 метров до камеры хранения карт, там пробыла 5 минут, выходит и сообщает, вашу карту найти не могут. И предложила посмотреть по электронной базе, и спустя 5 минут все готово. И это все стоило 3 часа времени. Когда нет очереди в данный кабинет.
26
1
September 21, 2021
Врачи и медицинские сестры внимательные, сердобольные, с чувством юмора. Отдельное спасибо работникам дневного стационара. Доктор Шарапова Е В всегда внимательна, профессиональна, скорпулезна в лечении больных. Спасибо Вам наши спасатели.
5
1
December 15, 2022
Филиал ада на Земле: помощи нет, но есть отличный перечень мучений, которыми вас одарят при посещении данного склепа..
5
October 6, 2022
Звонила сейчас что бы узнать по поводу сдачи крови
Отвратительно общалась женщина в регистратуре, с таким намёком что Как я могу не знать
👎👎👎👎👎
1
December 24, 2022
Поиклиника в состоянии упадка, все тускло.
Записаться хоть по тлф, хоть через терминалы или Госуслуги нереально.
3
1
November 2, 2020
Отношусь по месту жительства к этой поликлинике! За 10 лет обращалась пару раз и то к узким специалистам! Хоть и выдаются талоны к врачам, все равно возле каждого кабинета живые очереди! В регистратуре разговаривают сквозь зубы, талоны к узким специалистам только на утро и до обеда! На вечер вообще не реально взять талоны! Карту ко врачу так и не подняли, пришлось отсидеть два часа в очереди и бежать на первый этаж за картой! По отзывам считается, самая лучшая поликлиника в городе! Даже представить не могу, что твориться в других.... , если эта лучшая!
8
November 26, 2021
Вызвала в 8ч утра ровно врача на дом! С 3й попытки, уточнить время дня когда придёт не удалось, бросили трубку! И врач так и не появилась!!! К своему участковому врачу Фёдоров ой не записаться от слова никогда!!! Видимо только через департамент понимают пендальный, будем звонить значит!
3
July 17, 2020
Хочу выразить благодарность терапевту Сафроновой Карине Викторовне и её медсестре Лене! Благодарю за внимательное, чуткое отношение! Огромное спасибо за профессионализм, за человеческие качества! Всего Вам самого доброго! // пациент Шокина Антонина Васильевна
3
November 6, 2023
Руины и не поликлиника. И невролог очень странная..
2
2
November 26, 2021
Большое спасибо Центру амбулаторной кардиологии и лично Елене Александровне Богомоловой за жизнь, которую она спасла моему мужу. Вытащила его просто из ужасающего состояния в нормальную жизнь. Низкий поклон! Таким врачам нужно памятник при жизни ставить.. Моя благодарность безмерна!
3
May 3, 2021
Хочется поблагодарить Елену Васильевну Шарапову. Очень хороший врач. Всегда найдет причину болезни и поможет. Очень отзывчивый и добрый человек.
5