Хорошая больничка,
Был там по направлению из поликлиники, так случилось что зрение немного подвело начала отстаиваться сетчатка глаза.
Приняли меня быстро, посмотрели меня на всех аппаратах что имеются у них, отправили на снимки и всё сделали в один день. Назначили капли таблетки, проконсультировали по глазу что и как лечить, в общем врач всё разложила мне по полочкам)
Может просто повезло с врачём.)
Место отличное, клиника с современным оборудованием, высококвалифицированными добросовестными и доброжелательными специалистами, персонал вежливый доброжелательный начиная с проходной и гардероба и далее в отделении офтальмологии №1. Охранники на въезде у КДЦ без проблем пропускают льготных водителей на территорию, помогают припарковаться, вежливы, медперсонал на уровне, об этом хочу написать поподробней, если найду место для отзыва.
Обидно, когда идешь на бесплатный осмотр по направлению, то полное разочарование от врача, второй раз уже к ним попасть не дай бог,,, но когда приходишь на платный приём врачи уже другие и отличные в плане профессионализма
Интересная ситуация сложилась с этой больницей) Объясню почему. Приехал я забирать отца после операции (катаракта). Начиная от охранников, которые запускают машины внутрь теретории и до глазного отделения, которое располагается на 10 этаже, все вежливо/корректно (я был приятно, не то что удивлён, но, приятное ощущение меня не покидало). Как только поднялся на 11 этаж (там я должен был забирать отца), я почувствовал колоссальную разницу с первым моим ощущением. Подойдя к медецинскому посту (по аналогии с постами в поликлиниках, где всегда к вам полное внимание, как только подойдёт ваша очередь), я очутился, как лишний на этом празднике жизни трех медсестёр, которые были на этом посту, одна из них объясняла другой, как разобраться с программой в компе, третья просто наблюдать с пассивным интересом за их действиями. Я, будучи культурным, интеллигентным человеком, видя, что идёт, важный обучающий процесс, стоял и ждал завершения. Так прошло, примерно, 5 минут. Наконец, я сказал, что пришёл забирать пациента по выписке и показал выписной листок. На что услышал "Идите и забирайте". После уточнения в какой палате забирать, внимание ко мне пропало снова (как по мановению волшебной палочки), на вопрос куда идти (влево/вправо), переключенное внимание медсестёр было мне ответом. Дошел до палаты, забрал отца, но у него на руке был белый браслет (такой же как на заграничных курортах одевают), подошли снова на пост, чтоб сняли браслет. Снова та же ситуация, три медсотрудника, ноль на нас внимания (абсолютное и, мне показалось, демонстративное) и наше продолжительное времяпрепровождение возле поста. Со скрипом понимая, что мы хотим, нам перерезали браслет и всё, на этом, со вздохом облегчения, я вышел из этого отделения.
Как давно я не встречал такого отношения к посетителям, вы даже не представляете! Сама больница (суде по сарафанному радио) хорошая! Операция прошла удачно! Доктор хороший, объяснил, что и как делать дальше (кстати, азиат, то ли узбек, то ли таджик, молодой), спасибо ему! Но младший медперсонал, в данном конкретном отделении - это провал. Подозреваю, от чего такое отношение к пациентам может быть. Пациенты в этом отделении, все пожилого (в основном, глубокого пожилого) возраста, плохо слышат и т.д. Общение с такими людьми каждый день накладывает свой отпечаток на повседневное общение с пациентами и с гостями. Может им поднять зарплату, чтоб стимул был как то смягчиться, или ещё что-нибудь придумать? Ведь дороги и тротуары строим/переделываем в Москве, может на младший персонал больниц (хотя бы отдельных отделений, где лечатся пожилые люди) повысить зарплату, чтоб отношение было такое же человеческое, как мы в последнее время привыкли.
Какой мы бываем порой народ, не благодарный, не ценящий искреннего отношения. Видать привыкли жить по старинке, этому дай, тому дай, - глупо. А, мне понравилось очень давно не встречал такого сердечного, теплого отношения медицинского персонала к себе, но и судя по присутствующим тоже. Огромное спасибо за оказанную медицинскую помощь и отношение как лечащего врача, так и всех сотрудников, а дисциплина она должна быть везде. Спасибо за все.
Получила направление по ОМС на консультацию в офтальмологическое отделение этой больницы. Ближайшая запись через (ПЯТЬ) месяцев. Какой позор! Это результат реформ или управления больницой? Создают условия, чтобы граждане обращались за платными услугами. СПАСИБО ЗА БЕСПЛАТНУЮ МЕДИЦИНУ, О КОТОРОЙ РАПОРТУЮТ В НОВОСТЯХ!
Был на консультации у Маркиной Александры Сергеевны. Это врач от Бога! На первом приеме всё объясняет подробно,сказала что нужно сделать ко второму приходу к ней. На втором приеме было ясно что у меня. Дай Бог побольше таких Специалистов с большой буквы!
Было очень душно и жарко, вентиляция не продумана. Большой поток пациентов, но приятный персонал, кроме тех, кто на ресепшене. Диагностика заняла в целом два часа. Это очень долго. Из огромных минусов: Ожидание записи для беременных около 4х недель, не для беременных 2месяца.
2
3
Ека В.
Level 3 Local Expert
May 14
Не оперируйте глаза в этом месте!!!! Мою маму направили на операцию глаукомы в офтальмологию этой больницы. Лазером полностью убили глазной нерв (инфаркт глазного нерва), потеря зрения 100%, восстановлению не подлежит. Мама несколько раз пыталась получить консультацию уже после операции и выяснить причину, что с глазом. Но после операции пациентов уже не принимают, вы им больше не интересны.
Были в диагностическом корпусе. Грязно не уютно, отношение персонала ужасное. Подразумевается что приходят люди с плохим зрением, а там везде ступени и препятствия. Не удобно совсем. Ждать долго, запись на 3 месяца вперёд. Не понравилось совсем. Кстати фото делать нельзя.
Большой больничный комплекс. После консультации, сделали экстренную операцию, спасибо врачам. Быстро, качественно и своевременно. Доброжелательный медперсонал, внимательность к проблеме, аккуратность в исполнении.
6
2
ника ника
Level 11 Local Expert
May 1
Все,как требуете новое время .Четкое разграничение и прием пациентов по новым протоколам .И ни шагу от него . Лишнего ни-ни!!Отношение вежливое на грани наплевания.
Не понравилось! Врач к которой я была записана заболела. Отправили в один кабинет,потом в другой кабинет,потом в третий. В итоге грамотной консультации я не получила,помощи медицинской , не получила.
Галина
Обращалась в платное отделение по поводу операции катаракты. Спасибо большое заведующей офтальмологическим отделением Елисеевой Татьяне Олеговне. Замечательный врач! Вернула мне зрение и качество жизни!
4
1
A
Anonymous review
October 20, 2021
Больница как все, чисто, бюрократы на приёмке, безопасность неиствоствует и граничит с безумием, начальник безопасности параноик, а это начало шизофрении, парковка почти отсутствует, приходится парковаться у роддома и идти пешком километр.
Врачи вменяемые, но из за бюрократов на приёмке у них связаны руки, медсёстры ленивы и работают когда их врачи пнут, главные медсёстры себя небо жителями считают.
Операции проводятся быстро и профессионально, отрицательные последствия почти нонсенс, за что врачам низкий поклон!
Прекрасные сотрудники на ресепшн,замечательная медсестра,быстро провела по всем аппаратам,у врача нет особенной заинтересованности в пациенте,даже не смотрела выписки данные в поликлинике,вопросов не задавала,назначенную процедуру врачем из поликлиники не назначила и сказала,что это не к ним!(
Очень хорошая больница.отзыв замечательный.персонал понравился.конечно не без "но",но ведь это обычное дело у нас в стране....
На счет карантина.на высшем уровне,все как пологается....
Спасибо большое!
Заведующая офтальмологией просто профнепригодная в своём деле. Уродует людей, да и только. В связи с ковидом и перепрофилированием вообще она потеряла, и ее врачи отделения, сознательность и мед. организованность
Ужастное место, людей не лечат, я лежала в кардиологии, какая пришла, такая и ушла!!!!! Выписали с далением 70/ 50 и гемоглабином 88!!!!! Очень много людей жалуются на эту 15-ю больницу!!!! Не дай вам БОГ ТУДА ПОПАСТЬ!!!! Мою соседку по палате , выписали домой с ковидом!!!!! Я тоже сдала мазок, но к счастью всё хорошо! Наверное только потому что я уже переболела и у меня ещё достаточно антител в крови!!!!! К бабушкам которые нуждаются в помощи, никто и не подходит!!!!!!
Матери делали тут операцию на глаз. Прошло успешно, но по анализам и беготни по врачам просто замотали.... Все бегунки и справки принесли и в итоге... перед операцией они сами все по новой сделали.... Дурдом, но врачи нормальные.
Хорошего мало.
Делаю всё так, чтобы человек уже начал ценить свое время, но не деньги.
Отправляют в платное отделение.
Так врача нет, хотя есть направление, записаться к нему нельзя, только в следующем году, а вот за деньги, можно все и консультация стоит сумасшедших денег.
Врачи отказываются проводить операции плановые по квоте, не берут трубки, тянут время, нет мест, все что угодно.
Бегаешь за ним (врачём) на костылях и умоляшь сделать операцию, дети ведь же маленькие, а я тут на костылях. А он как и не видит и не слышит.
Я расстроена. Как в персонале, так и во всей органиции... Коррупция. Деньги-деньги ... все решают бумажки. 😉
P.S... отлила душу.
Вопрос уже решен и благодарю, добрым людям и случаю. Появится в нужное время, в нужном месте.