К сожалению, не попала сегодня на плановое обследование.
Много лет уже я регулярно обследуюсь в этой клинике и в Сочи, и в Москве. 2 года назад делали мне операцию в Сочи.
Записалась и на сегодня. Приехала, но не смогла оплатить, т.к. не принимают оплату по Q коду, банковскую карту и наличные я уже давно с собой не ношу, везде оплату принимают по Q коду кроме рынка. Если есть ограничения по оплате, обычно предупреждают при записи.
Предложила оплатить после приема (муж за мной приедет с картой), не согласились, только предоплата. Такое недоверие к постоянным клиентам напрягло. Больше сюда не обращусь.
Обращаюсь к руководству заведения: переговорите с банком, чей терминал у вас установлен, они с удовольствием добавят вам Сбп, у вас эквайринг будет на порядок меньше, а нам удобнее. Не отставайте в менеджменте от современных тенденций.
Хорошее обслуживание, удобная локация Парковки рядом нет, кто успел как говорится. В клинике кулер с водой и конфетки (для жаждущих). Ценник за последние 3 года вырос в раза, как и везде(
Каждый год дочь проходит обследование... Персонал вежливый, всегда с улыбкой, подбирают нужное время и дату. Лучше уж туда, чем в обычную поликлинику. 🥰
Очень хорошая оптика и персонал. Нам помогла Александра Николаевна– врач-офтальмолог. Очень хороший специалист, всё нам доступно объяснила, рассказала и правильно подобрала очки. Линзы поставили с защитой от гаджетов, подобрали красивую оправу. Постоянно с ней на связи, всё хорошо. Рекомендую оптику и специалиста
Добрый день. Хочется оставить ещё один отзыв о работе Специалистов оптики Коновалова в г. Адлер. В общей сложности изготовили и доработали 3 мужские оправы, а одна оправа ещё в работе, НО, после потрясающих результатов с мужскими оправами, решили подобрать и изготовить оправу для супруги. С таким же профессионализмом как и в предыдущем отзыве, Консультант Елена помогла подобрать женскую оправу, и порекомендовала перед изготовлением проверить зрение. Следующиим был "выход" Георгия по идеальной посадке оправы на лице, и окончательному принятию решения, каким образом будут установлены стекла в оправу. В течение 30 минут Георгий с ювелирной точностью изготовил очки, и счастью супруги не было предела! Выражаем огромную благодарность от нашей семьи Специалистам оптики! Потрясающая идея, когда есть возможность обсудить с Мастером по изготовлению очков все нюансы именно ПЕРЕД изготовлением очков, так как в большинстве оптик, заказываешь очки, а кто их изготавливает непонятно, а также в большинстве случаев, оптики пользуются услугами аутсорсинга, и нет возможности обсудить все вопросы с мастером. Ещё раз, огромное СПАСИБО, и всех сотрудников с наступающим Новым годом!
Первое что хочу отметить - это то что отзыв с 5 звездами на 80% липовые. Как только читаете формулировку "Приветливые/вежливые/грамотные специалисты/персонал" - знайте - это липа. По факту "вежливости" все наоборот.
Про клинику: СТАНДАРТНАЯ клиника с ОБЫЧНЫМ набором диагностики, но в 2 -3 раза дороже. Рядом есть клиника где делают все тоже самое но 2 раза дешевле.
Решил проверить зрение и возможно подобрать очки. Как мне заявили, первый прием только через комплексную диагностику которая стоит 3500. По другому никак. При записи на прием заявили что обследование займет 2-2.5 часа. На вопрос что так долго? "Большой объем исследований"... ну ладно я подумал.. вдруг что то реально новое. По итого обычный стандарт за 1 час!
И самое гадостное: в 3500 судя по прайсу сайта входит подбор очков. по Факту надо платить еще 600р за эту услугу.
Итог: потрачено лишних 2-1.5 тыс.
К качеству претензий нет, но я ничего и лечил у них. только диагностика.
Выражаю благодарность Оптики Коновалова Ленина 1. Приветливый, обходительный персонал. Добродушный доктор, которая проверила мое зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения, выписала очки. Девушка подобрала симпатичную и комфортную оправу. За 1 час я получил комфорт для моих глаз без шума и нервотрепки с денежной скидкой. Спасибо, что Вы есть!
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение, высокий профессионализм и тактичность, на мой взгляд, очень важно, что врач подробно рассказывает о диагнозе, грамотно и четко отвечает на все вопросы, даёт обоснование выбранной тактике лечения. Бонусом получила консультацию о лазерной коррекции зрения. Врач рассказала о современных методиках, рисках, плюсах и минусах, не навязывая/продавая ненужные услуги.
Крайнева Елена Александровна вежливая, доброжелательная.
Я осталась очень довольна качеством приема.
К этому специалисту я обращусь повторно, если возникнет необходимость, буду советовать друзьям и знакомым.
Приветливые и грамотные специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую!
Специалист Елена Александровна Крайнева оказала услугу добросовестно, деликатно провела осмотр, подобрала подходящее лечение, не пытаясь навязать ненужные услуги
Отличные специалисты,современное оборудование!
Лечимся только у доктора Соколовой Елены Петровны!
Всем советую!
Татьяна Б.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Не отвечают за результат и косяки. Купили ребёнку очки, не проносив и месяца оправа очков развалилась прямо на нем. Просто части конструкции вывалелись из позов и упали на дорогу. Когда пришла за помощью в филиал в Адлере милая девушка отморозила меня на целую неделю(ждите мастера). Пришла через неделю к мастеру- мы ничего не знаем, ваш ребёнок не аккуратно закрывал очки! Тысяча версий с их стороны как мы сами уничтожали эти очки и чтоб мы шли в ювелирку и занимались ремонтом сами! Позвонила с вопросами в сочинский филлиал- идите куда хотите, звоните потом- все на совещаниях.
Когда просишь официальные документы хоть какие-то - вам дадут просто лист А4 и скажут " ну я не знаю, напишите здесь". Уголка потребителя тоже нет. Это жесть какая-то.
Добилась, написания претензии, на что пришел ответ точно с таким же посылом "вы сами все сломали".
Кароче, удачи тем, кто решиться делать у них операцию. Шаурма за углом на себя больше ответственности берет, чем они.
Хорошая клиника, вежливый персонал. Чисто, красиво. Очень благодарна доктору Крайневой Е.А. за решение моей проблемы. Хороший специалист, грамотный, вежливый.
Вежливый персонал. Понравилась работа консультанта Янгалышевой Е.Н. Помогла подобрать оправу по цене и внешнему виду, дала ценные рекомендации. Всем доволен.
Специалисты не удосужились посмотреть мою карту из клиники в Сочи, где есть предыдущие мои осмотры.Сделали новую. Дали заполнить лист с заболеваниями. А я пришел просто проверить зрение. Естественно я не заполнил и в итоге было написано, что я ОТРИЦАЮ наличие каких либо заболеваний . слишком не приятное впечатление от клиники ....
Дозвониться не удалось! В итоге непонятно - работают они 1 мая или нет? На сайте нет графика работы в майские праздники, трубку по всем трем номерам не берут.
Были с мамой у Елены Крайневой, уважительное отношение к нам и комфортная клиника
Приятные мед сестры и девушки на ресепшн
Цены на оправы завышены, но качество и сервис на высоте
Я очень разочарована, обратившись в клинику "Коновалова"в Адлере. Прием не дешёвый и своих денег не стоит. Мне в детской поликлинике более точный рецепт выписали *бесплатно,* только зря я им не доверилась и пришла в эту клинику, это я убедилась обратившись уже в другую клинику. Прием ребёнка проводится одновременно в одном кабинете со взрослыми. Мой ребёнок замкнулась и её совсем не было слышно, так как её перебивали громкие голоса, проверяя параллельно взрослую женщину. Там же рядом сидели врач и посторонняя медсестра перебивали своей беседой не по теме. И это всё происходило в смотровой, где как я думала, что на каждого пациента тем более замечу "ребёнка" выделено индивидуальное время за такие деньги!!! В конце я спросила, почему вы не проверили по буквам и цифрам, а только лишь по животным, которых она могла перепутать, на что мне медсестра ответила, а что она знает буквы и цифры?, а ребёнку почти 6 лет, я сказала да, она хорошо знает. Возможно после было бы более точное заключение, хотя не факт.
Ежегодно прохожу обследование обеих глаз для профилактики. Специалисты работают прекрасные. Быстро, оперативно и понятно. Персонал вежливый, всё делают максимально комфортно. Результат, - моё зрение соответствует возрастной норме. Что ещё нужно? 👌❤️
Хочу выразить свое недовольство к врачу КРАЙНЕВА.Е.А. У меня был халязион нижнего века. Сказала, что операция не нужна и будет достаточно укола в глаз! Сделали укол и в течении 1-2 недель халязион должен был уйти. В итоге он так и не прошел (даже спустя 3 недели)!!! Врач постоянно сомневалась в своих действиях и словах! Как вы не понимаете, что вы только мучаете и губите здоровье людей! ГОВОРИТЕ ПАЦИЕНТАМ ЧЕСТНО ЕСЛИ ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАК ЛЕЧИТЬ ТО ИЛИ ИНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ! К счастью, я обратилась в другую клинику. Мне сделали операцию и я отлично себя чувствую!
У мужа воспалился глаз ,обратились в клинику Коновалова ,смотрели два врача диагноз поставили неверно !!! Пришлось обращаться в другую клинику ещё платить деньги! слава Богу поставили правильно диагноз вылечили отсюда вывод таким врачам доверять нельзя!!!
Очень чуткий персонал, любые спорные вопросы решаются в пользу пациентов. Стараются максимально быстро и удобно для людей, всем бы брать пример с них, это большая редкость для Сочи.
Я смотрю на мир новыми глазами!😍
Плохое зрение у меня было с детства, и к 25 годам близорукость достигла -3 диоптрии. Меня напрягало постоянное ношение очков, поэтому сначала я перешла на мягкие контактные линзы.
Но со временем стало так надоедать постоянно снимать и надевать их, очищать, носить с собой целую сумку различных увлажняющих капель и растворов. И главный минус - это постоянные траты денег на покупку линз. И я решилась на рефракционную операцию!
Для меня прежде всего был важен опыт хирурга, поэтому я выбрала Офтальмоцентр Коновалова @centr_konovalova_sochi . И нисколько не пожалела!👏🏻
Перед лазерной коррекцией зрения я прошла очень подробную диагностику. Большое спасибо врачу Унежевой Асият Арсеновне и медсестре Антроповой Милене, просто профессионалы своего дела, все доступно объяснили, были очень вежливыми и внимательными.
И вот настал день операции – 19 февраля! Все прошло быстро и абсолютно не больно! Были легкие, немного неприятные ощущения, когда отошла анестезия (слезотечение и резь в глазах от яркого света), но через пару часов все прошло.
Операция на оба глаза длилась ровно 20 минут. Когда я встала с операционного стола, я сразу видела намного лучше! Это было словно чудо!💫
Сейчас мое зрение – 120%! Я ВИЖУ все четко своими глазами, и я очень счастлива!❤️
От всей души благодарю хирурга, ВРАЧА от Бога - профессора Михаила Егоровича Коновалова! Это волшебник, который дарит людям новый взгляд на мир!🙏🙏🙏
Прекрасные врачи-офтальмологи, полное обследование и отличное, чуткое, профессиональное отношение к проблемам людей и нахождение выхода из сложившейся у клиентов ситуации.
1
Г
Городской пользователь
Level 13 Local Expert
May 17, 2022
Очень грамотный специалист по подбору оправы, вежливая и внимательная девушка блондинка, имени не помню. К сожалению…
А в целом персонал в клинике посредственный.
Минус - завышенная цена на диагностику зрения. Отдала 2500т - это очень круто. Думаю, что в других местах дешевле в разы.
Всё прошло неплохо,даже намного быстрее заявленного времени обследования
Коллектив доброжелательный
Только одно плохо-это стулья в кабинетах.Какие то бпнкетки на колесиках,очень неудобные.Надо исправить!
3
Show business's response
А
Антон Звонов
Level 11 Local Expert
August 26, 2023
Очень вежливый и доброжелательный персонал, при том что мы опоздали на 30 минут, из-за пробки, нас приняли.
Были в клинике 3 числа врач назначил лечение и сказал через 10 дней придти на повторный приём и тогда будут решать где ребёнку делать операцию в Сочи или в Краснодаре, врач заболел, а другого нет!!!
Нет отдельных процедур по назначению врача,как ответил оператор: "всё в комплексе...
но если вы хотите,то можно сделать одну процедуру по цене комплекса.."...тыс так за 7 если одна эта процедура на 10 раз соит тыс 1,5 максимум