Отличный дилер, обслуживаю здесь две машины Субару. Грамотные мастера-приемщики. Добросовестный дилер(есть с кем сравнить), качественно оказывают услуги. Качество сервиса на высоком уровне. Поставил 4ку, тк не согласен с политикой данной компании. Начали обслуживать авто других марок, в этом проблем нет, но почему норма час для них меньше, более, чем в 2 раза. Почему такая несправедливость? Почему такая разница? С разницей на 20-25%, возможно, было бы чем аргументировать. Вот теперь думаю, может промониторить других дилеров марки НЕ Субару, может они также поступают? Будем тогда все ездить в гости обслуживаться)) и как это будет выглядеть, смех и только! Очень плохое отношение, в этом плане, к своим клиентам, которые, считаю, должны быть в приоритете!!!
Сдавала а/м на покраску одного элемента.
Делали очень долго. Хотя при сдаче обсудили срок. На 8 день пришлось напомнить о себе. И только после этого начали шевелиться.
Не смотря на то, что это вторая покраска за год, повторно подбирали краску. Обосновали тем, что колеровщик ушёл с базой. А новый не может подобрать краску.
Сотрудники, обещая позвонить с результатом, не звонят. Приходилось самой периодически напоминать о себь.
В ходе покраски обнаружили дефект элемента. Хотя он был новый, в упаковке. Но не уведомили о проблеме. Просто включили в счёт. Сумма получилась значительно выше, чем первоначально.
Ужасная работа! Однозначно не рекомендую!